Центр госуслуг района Куркино
593 отзыва
7 июля
Как центр госуслуг зачет, народу не много, все можно решить по разным вопросам. Я уезжал на СВО из отпуска по реабилитации после госпиталя и нужно было расписаться с женой за один день. Не все сразу гладко пошло, требовали документ что я срочно уезжаю из Москвы, такой документ называется БР (Боевое Распоряжение) это секретный документ.. В итоге оказалось раз у нас есть общие дети то смогут расписать за 1 день, так бы не расписали. Так что ребята если приедут в отпуск на 15 суток с передовой их не распишут.. Странно там на СВО идет война и каждый день может стать последним, а тут месяц ждать росписи и войны нет, а если требуется расписаться то по закону военнослужащего должны расписать, но без документа что он уезжает не распишут.. Видно за два года войны я был единственный кто вот так у них пришел, говорят мобилизованные ребята в начале были, но у них была повестка явится с вещами и с ней расписывают за 1 день. А так после госпиталя в отпуске не распишут, бред конечно но это факт... Спасибо нашему государству что все предусмотрели и сделали!
3
26 сентября
Неоднократно была в этом центре. Всегда довольна работой сотрудников! Готовы помочь, реагируют быстро, выполняют работу отлично. Осталось только положительное впечатление
12 июля
Про окно 25.
Если я попаду в ад, то буду бесконечно оформлять загран в этом МФЦ.
Начну с того, что через госуслуги, как велит того процедура, записаться невозможно. Уважаемые сотрудники на телефонные звонки не отвечают и поэтому приходится идти записываться лично, но предварительно взяв талон на паспорт старого образца 🤡 конечно же с таким талоном вам будут не рады и пошлют куда подальше, а именно прийти через полтора месяца. Но хоть записали и на том спасибо.
Таки документы у меня приняли через месяц с хвостиком, осталось забрать загран после сообщения о готовности.
Снова через госуслуги на получение не записаться, на сообщения звонки нет ответа. Что ж, действуем по проверенной схеме и идем по талону на загран старого образца. Талон на 9. К 9 сотрудники этого волшебного окна своим явлением не удостаивают достопочтенную публику( а в живой очереди уже более 4х человек). И, наконец, спустя 15 минут до нас снисходят и кабинет оживает. Звать по талону никто не спешит, только после моего справедливого возмущения разрешают зайти. На правах человека с талоном подхожу задать вопросы, которые уже писала в сообщениях госуслуг.
Документ, надеюсь, что все же мне выдадут при уже следующем посещении. И на этом я забуду все это как страшный сон.
Спасибо Сергею Семеновичу, ремонт симпатичный, конечно. Но больше я сюда ни ногой
2
21 сентября
Худшее мфц. Полностью неквалифицированные сотрудники на приеме которые выдают талоны к специалистам. Создают очередь на пустом месте. Пытаются помочь всем сразу а по факту не помогают никому. Мне показалось что они делают все возможное чтобы только человек ушел из этого мфц. Был в 2 мфц перед этим в этот же день. Получил талончик… но сообщили что время ожидания более 3 часов. Приехал в надежде что в мфц на Куркинском шоссе людей меньше будет. Людей и правда в зале очень мало было. Только в зал вообще никто из очереди не попадал. Под любым предлогом людей отправляли домой. Записывали на время на следующую неделю, просто отказывали в посещении придумывая любую ересть которая в голову пришла.. естественно та же участь ждала и меня. Меня не приняли. Сказали что нет возможности попасть сегодня в это мфц так как я прописан в другом регионе. Сказали это по закону так.
Короче я поругался и уехал.
Интересно то, что этот отзыв я пушу из предыдущего мфц, сидя на приеме у специалиста (на юбилейном проспекте, Химки). И даже ни разу никто не сказал что я должен только по записи попасть в мфц… из-за другого региона. Если что я русский и славянин. Удивило такое отношение ко мне.
Фото внизу горе специалистов прилагаю. Надеюсь мфц проведет проверку, посмотрит свои камеры, выявит виновных и примет справедливые меры!
1
1
28 мая
Личная благодарность сотруднику Мурзиной - высокая компетентность, оперативность и вежливость. Помогла разобраться с вопросом в кратчайшие сроки! В целом хочу отметить это отделение МФЦ, все сотрудники работают слажено и понимание дело, чувствуется грамотное руководство! Спасибо!
1
1 октября
Полностью неквалифицированные сотрудники-администраторы на приеме которые выдают талоны. До этого были еще более менее, знали что где какие документы оформляют. Сейчас же нет. Нужна была справка номер 8, повторная. Никто и слова не сказал, что в нашем не делают, а надо обращаться в МФЦ которое в Тц Калейдоскоп. На вопрос, почему сразу девушка не сообщила об этом, ответ поступил, что к этому не относится 🫠3 потраченных дня и нервов)
А так же с этой из новой системой, не просто «упростили» все функции и записи, а превратили все это в ад
2 июля
я вчера звонила вечером в 21 с чем то, обьяснила ситуацию попросила соединить меня с мфц на сходне тц колейдоскоп на что она 4 раза называла меня другим именем, насмехалась над этим потом она грубила мне, сказала гле это находится я говтрб СЗАО, а рна мне такая говорит, как это переводится, я гтворю расшифровывается так то и так то,потом она начала со мной спорить что это тц работает до 20:00,я говорю онр работают до22:00,попросила позвонить сегодня в рабочее время, звоню, операторы говорят подождите минуту, и сбрасывают меня, это что такое вобще?!
2
31 января
Самый идеальный МФЦ, обслуживание на высоте, очередей практически нет, сроки исполнения документов короткие, качество исполнения соответствует. Сотрудники данного МФЦ - достойные грамотные и отзывчивые люди. Рекомендую воспользоваться услугами данного МФЦ
4
20 июля 2023
Всегда приятно иметь дело с профессионалами: прийти и решить вопрос быстро с первого раза, и получить при этом позитивные эмоции. Ольга Покас и Олеся Цуренко быстро помогли с решением моего запроса, несмотря на заминки в системе. Ольга Покас также помогла с дополнительной информацией, которая мне была нужна. В ожидании разрешения своего запроса я успела отметить, что сотрудницы работают легко, очень оперативно и доброжелательно со всеми посетителями (а также с коллегами), при том, что поток их очень высокий. Под огромным впечатлением от такой слаженной работы. Этот центр госуслуг - просто образцовый.
Благодарю за высокий уровень обслуживания. Везде бы так!
3
26 декабря 2023
Я сегодня была у вас получала прописку свою и сына , я очень благодарна Кожевниковой Татьяне Юрьевне !! Она приняла все бумаги грамотно потому что ребёнок под опекой и много было моментов просто слов нет очень круто все сделала я до сих пор летаю до небес 🤩 у нас время поджимало ! По причине что до вас мы были в другом МфЦ и за не опытности работника мы потеряли неделю 🙄!! Спасибо вам вашей администрации!! Спасибо огромное вы лучшие 🤲 с Наступающим Новым годом !🎉🎉
4
7 июня
Хороший центр Госуслуг, МФЦ, чисто, без очередей, помогают, объясняют, вежливо и понятно
9 декабря 2023
Удобно расположен. Иногда бывает очень людно, но тут уже от времени зависит. Сотрудницы МФЦ вежливы, корректны, всегда помогают решить вопрос. Спасибо!
1
15 марта
Очень хромает логистика по электронной очереди. Документы которые получить за 3 минуты и документы время исполнения которых более 30 минут выдаются и получаются в одном и том же окне. Как итог время ожидания операции, требующей 3 минуты составило 58 минут, впереди было 2 человека и 1 пустой талон 🤦♀️Администрация не разрешает пропускать следующего, если человек по талону не пришел, ждут бросившего очередь очень долго.
3
2
1 апреля
Ответственно заявляю,в этом центре работают очень отзывчивые люди,настоящие профессионалы.Мы приехали из другого района, надо было срочно поднимать архивы на предмет установления непрямого родства в третьем!! поколении.Через 30 минут мы получили нужные нам документы).Спасибо Большое))
3
1
18 марта
Клиентоориентированность на 100%. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь разобраться в вопросе. Занимался трудоустройством иностранных граждан. Через этот центр получили всем 12-ти гражданам ИНН и СНИЛС. Спасибо всем сотрудникам за ваш труд!
2 июня 2023
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу поблагодарить Мозгову Наталью на ресепшене. Насколько я не могу по всем важным делам ходить с ребёнком-это мне стоит больших нервов и огромный стресс испытываю, что постоянно отвлекаюсь, НО тут я даже уходить не хотела и проблему решила и отдохнула.Наталья выслушала и терпеливо помогла решить проблему, расположился к себе ребёнка, привела в детскую комнату и заинтересовала карандашами-это очень помогло не отвлекаться на ребёнка и спокойно со всем разобраться. Я очень довольна.
3
10 августа
Хороший торговый центр. Много чего полезного можно найти. И цены адекватные.
18 октября
Как всегда очень хорошо. Доброжелательность и уважительное отношение. Спасибо!!!
5 августа
Большой зал, много мест, где присесть. Особая благодарность начальнику отдела Екатерине, не помню отчество.
25 февраля
Последний, 6 этаж ТЦ Парус в Куркино, подъем на лифте. Дружелюбный и , главное, профессиональный персонал, все вопросы решаются быстро.
6 марта
Как и все Московские центры Госуслуг, в которых приходилось бывать только хвалебные комментарии. Всё удобно, комфортно и оперативно!
4 ноября
Внимательные сотрудники, что не понятно помогают, долго ждала приема специалиста один раз, а так обычно быстро обслуживают.
25 мая
Нигде!!! Нигде не указано что паспортисты НЕ РАБОТАЮТ каждую первую и третью субботу месяца! Очень радостно было услышать это, приехав из другого конца города.
9 сентября 2023
Все вопросы, которые необходимо было решить, решались быстро, без проволочек не только для меня, но и для членов моей семьи. Работники МФЦ всегда были учтивы, с уважением относились к нам. Благодарим всех за работу, которую вы делаете.
1
2 июля
При оформлении паспорт требуют документы не указанные на сайте мвд. Сходил в другой мфц и сделал новый паспорт без нервотрепки.
12 января
Очень нравится этот мфц! Всегда все на месте, все объясняют, все дадут. Девушки приветливые, одно удовольствие 😊но самое главное: быстро!
1
1
3 ноября
Люди не надо приходить и капризничать,вспомните как было 10 лет назад ,до этих центров! Благодарю всех сотрудников!
27 апреля
Отличное обслуживание. Расположен не удобно. Много возможностей. Очереди иногда бывают.
2 января 2023
Уютный центр Мои документы, предпочитаю обращаться сюда, очень мало жителей рядом и практически всегда свободно. В прошлом году обращался за услугой по изготовлению загранпаспорта на 10 лет. Приняли заявление оперативно, потратил всего 20-25 минут вместе с фотокабинкой, через месяц все было готово. Рекомендую обращаться в этот офис если есть желание сэкономить время.
3
12 сентября
В этом центре работают настоящие люди. Добрые, отзывчивые с большим сердцем!
17 января 2023
Это мой Любимый мфц в Москве, очень приятные сотрудники - всегда внимательно отнесутся и помогут, народу немного в будние дни, есть и нотариус, и находиться в торговом центре - можно и кофе попить , и продукты купить. Всегда еду только туда
4
1
8 июня
Отличный мфц , отзывчивые сотрудники , вошли в положение сделали документы ч день обращения .
29 февраля
Ужасное обслуживание
Мы как будто живем в двух государствах
В Москве отказываются менять номер по доверенности, говорят что нужно личное присутствие даже если человек лежачий , а в Химках меняют без проблем! Зачем тогда люди делают доверенность
1
4
17 февраля
Сотрудники МВД на регистрации в окнах 6 и 8 позволили себе обсуждать девушку в ее присутствии, когда она обратилась с заявлением об утере. И понеслось: что все они работают на Химки и химчане занимают места в электронной очереди, и что у них много другой работы. Отвратительно, невоспитанно.
7 сентября 2023
Это лучшее присутственные место из всех посещённых мной: быстро, очередь не большая. Запись на все виды услуг. Очень грамотный персонал. Спасибо!
3
28 сентября 2023
Ужасное место, не ходите сюда люди! Если не хотите, чтоб ваши личные данные или данные по вашей квартире стали достоянием общественности .
Обращусь к руководству! В вашем заведении работает сотрудника с символичной фамилией Сучадзе,вышвырните ее оттуда. Неоднократно, был свидетелем как данная мадам после клиента, обсуждала его со своими горе коллегами , . Ее разговоры слышны даже на входе, где стоит всегда очередь из 10 человек. Обсуждает недвижимость, прописанных , долго по квартплате и так далее. Вся информация , которая является КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ!!!
5
3
19 декабря 2022
Была не во многих центрах, но этот самый лучший. Сотрудники всегда вежливы, готовы объяснять, помочь. Ждать иногда приходится своей очереди более 10 минут, но это не зависит от сотрудников, они свою работу выполняют быстро. Скорее всего зависит от посетителей. Не полный пакет документов, несколько раз объяснять приходится. Очень довольна работой данного МФЦ
3
11 августа 2023
Понравилось обслуживание: быстро и качественно. Квалифицированный персонал. Ожидание минимальное. Есть детская и туалетные комнаты.
1
31 августа
Очень круто! Реально помогают. Доброжелательные
19 сентября
Сидели в очереди час , при том приехали заранее , выделив время между работой , Ожидали, что нас примут в течении минут 15 , но так и не дождались очереди и опаздывая уехали.Из 25 окон приема работало всего лишь 9 . Это был четверг и время 16.51 . Думаю сидели бы мы там дальше, очередь еще бы не скоро подошла . В итоге только зря потратили время !
21 декабря 2023
Столкнулся с проблемой, подачи документов от юридического лица. Записали в очередь не спрашивая, а когда пришел, отказали в приеме: в МФЦ, оказывается, для юридических лиц запись только электронно. То, что на руках есть доверенность ничего не решает, запись явочным порядком не предусмотрена.
19 сентября 2023
Спасибо сотрудникам.. Помогают во всех вопросах. Олеся грамотный терпеливый доброжелательный консультант. Спасибо.
2
15 мая
Все быстро. Электронная очередь. Мне очень нравится.
16 марта
Грамотные специалисты, решают все наши вопросы компетентно и оперативно! Спасибо.
26 апреля 2022
Мне нравится тут. Хотя есть и проблемы. Из трех лифтов чаще работают 1-2, а расположен МФЦ на 6 этаже. Зимой была настоящая душегубка - очень душно. И самая главная беда - мой странный опыт в получении выписки из домовой книги. Я больше года не мог добиться того, чтобы прописанные в другом месте собственники были удалены из учетных данных. Приносил выписку и я и прежние владельцы квартиры. И 3 раза был у начальника паспортного стола. И потом, видимо, так примелькался и надоел, что сердобольная сотрудница разрулила проблему в ручном режиме. За что ей огромное спасибо!
3
12 октября 2022
Есть детская комната и туалет для инвалидов, куда можно зайти с детской коляской! Не очень удобное расположение - верхний этаж (есть лифт, но из 3 работает только 1, и его можно ждать по 10 мин, если вы нажали кнопку не на 1м и не на 6м этаже, а где-то между), на входе тугие двери, сложно пройти с коляской. Помещение небольшое, бывают очереди.
1
10 ноября 2023
Самый лучший сотрудник Пьянова Елена Владимировна! Всё быстро сделала и без лишних вопросов. Рекомендую
1
9 января
Всё четко.
Но! Лифты работают через одно место, на самый верх ждал лифт 4 минуты, так он ещё и больше 4 человек не везёт.
Сам "парус" навевает уныние.
К МФЦ вопросов нет
6 мая 2023
Самый лучший отдел МФЦ ! Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники ) Надеюсь , что это все таки не скажется на том , что сюда будут бегать все люди , которые об это узнают , не хотелось бы нарушать атмосферу гармония в этом отделе ))
4
8 мая 2023
Сегодня сотрудница в 19 окошке быстро и чётко поменяла мне карту москвича - ей 10 из 10. А вот в январе, другим сотрудником я была послана на my.mos.ru. Пришлось, для продления заполнить не удобную форму (не представляю, как более старшее покаление будет это делать?). Но от my.mos.ru пришел отказ в оказании услуги, т.к. карта уже перевыпущена! Как то так! И да, добираться до этого центра, ещё тот квест: лифт один на 3х человек, а лестница закрыта, а это 6й этаж!
3