Центр госуслуг района Крылатское
1491 отзыв
2 декабря 2023
На практически любую просьбу отвечают: сделайте это сами в личном кабинете. Бабушки и дедушки не знают, что это. Им говорят: так, здесь налево. Прямо. Они подходят к компьютеру и не знают что им делать. Консультантов нет.
3
1
25 июня
пришла в МФЦ с 2 простыми вопросами: 1) проверка заграничного паспорта на предмет ошибок в шрифте и проч (из-за чего многие не смогли вовремя вылететь за границу в последнее время); 2) поставить штампик о гражданстве на свидетельстве о рождении
с 1-м вопросом мне сказали приходить в часы работы МВД по живой очереди без талона. со вторым сказали записаться на ближайшую доступную дату - смогла это сделать через неделю. Прихожу - а в МВД мне говорят: штамп ог гражданстве ставят только в том отделении, где прописка у родителя. почему мне этого не сказал сотрудник мфц сразу,непонятно. время потеряно, дело не сделано
1
2 февраля
Все хорошо, удобный эскалатор для пожилых людей. Одно плохо-мало места на парковке рядом. Машину поставить практически невозможно
3
16 мая 2023
Огромное спасибо консультанту и руководителю отделения мфц Крылатское!!!особенно за стрессоустойчивость к таким вредным посетителям,как мы)) приехали уставшие и навзводе,уезжали же с улыбклй на лице) чтобы попасть на футбол с ребенком,нужно айди болельщика,о чем мы узнали уже после покупки билетов,которые нельзя сдать..нам помогли все оформить,не бросив затею с походом на футбол!спасибо от нашей семьи сотрудникам!
5
1
13 мая
Удобное место расположение , есть парковка и сбер можно сразу оплатить.
1
1
31 августа 2022
В целом, хороший сервис. Всегда быстро и удобно пользоваться услугами мфц. Но перед закрытием( где-то за 20-30 минут) сотрудники просят прийти за заявкой в другой день.
Я, как гость, пользователь, услугами, не могу думать о том, за сколько мне нужно прийти в мфц, чтобы никому не помешать уйти вовремя с работы.
Если не платят за переработки персоналу, не компенсируют иные затраты, это не должно быть моей проблемой. Что это за организация, которая так поступает со своим штатом? На дворе 2022 год, не 18 век, сервис должен расти.
7
4
25 декабря 2023
Очень быстрое решение всех проблем. Абоненский отдел выше всяких похвал. Чистота, тишина и удобство.
4
18 октября 2023
Персонал не грамотный человек перекладывают всё на гостя сделай сам сами не разбираются друг у друга в спрашивают разговаривают, одна комерцыя поставили массажные кресла и кофе машины а туалет только худым людят. Всё отвратительно
3
26 января
Услуги оказывают быстро и качественно, придраться не к чему. В принципе, это характерно для всех московских МФЦ.
2
1
2 марта
очень приличное место, жаль только, что заставляют по миграционой теме заставляют по электронной записи решать... Это для многих проблема, неужели непонятно? Как специально, вредят людям...
2
29 августа 2021
Работа в ипотечном центре организована очень четко. С нами работал квалифицированный и вежливый эксперт. В помещениях чисто, можно купить кофе в автомате Старбакс. Жаль воды только купить нельзя, и в кулерах ее нет. В стеклянных кабинетиках где подписываются сделки очень тесно. Когда стороны подписывают сделку дистанцию обеспечить невозможно. Но это неизбежно: когда проектировали пандемии ещё не было. Зато сотрудники в масках и очень вежливые. Улучшать всегда есть что, но я в целом очень рекомендую это отделение.
4
2
11 июня
Плохо работают сотрудники,не могла паспорт получить два дня,запись была,на стойке информации мне сказали,что запись отменена
3
1
22 июля
После 17 минутного ожидания содрудник мямля себе под нос и смотря на меня как рыба тянул время, тк не знает и не понимает что от него хотят получить. Услугу ввели 1 июня, а сегодня 22! А они не знают, что они могут делать по данной услуге
16 апреля
Самое быстрое обслуживание, много окон, почти все вопросы решаются за 15-20 минут, не более.
1
7 августа
Грамотные, доброжелательные специалисты.
1
4 сентября
Вежливо. Оперативно. Доброжелательно!
1
30 августа 2023
Хочу выразить свою благодарность отделу по миграции, приезжала девушка с Никарагуа, то есть не самая простая страна. Очень профессионально помогли
1
9 мая
В целом не плохо, но когда предоставляют услугу, а через несколько дней нужно повторно обращаться ввиду каких то сбоев, с тремя маленькими детьми очень не удобно!
3
29 марта
Нужно было подать заявление в Росреестр об изменении фамилии. Ждали целый час, как распределяется очередь по талонам непонятно..за нами люди прошли, а мы все ждали..безобразие
3
1
9 августа 2023
Выполнял регистрацию в Росреестре покупку оборудования. Сотрудники МФЦ оперативно приняли документы, срок выдачи составил 4 рабочих дня. Юлия Александровна окно номер 50 вежливо выдала весь пакет документов. Благодарю за оказанные услуги.
3
11 августа
Переехали на 2 этаж и стало намного удобнее
9 июня
Хорошее место.
Специалист Татьяна Т. прекрасная.
Помогла всё оформить, быстро и чётко. Таких сотрудников нужно беречь!
1
31 августа
Стоишь в очереди более 15 минут и кофе никто не предлагает как пишут в талоне
1
10 января 2023
Всегда на высшем уровне. Высококвалифицированный, вежливый, очень приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
2
2
20 июня 2022
Недалеко и удобно расположен от дома. Внутри просторно, всегда чисто, есть банкоматы, есть чем отвлечь маленьких детей- большой экран с непрерывно показывающими мультиками.
2
1
19 октября 2023
Отвратительно! Скатились к совку! Ребенок подал заявление на паспорт ,почти месяц прошел, статус не меняется! Сегодня оказывается, чтобы попасть на прием нужно записаться заранее! Правила с 17 числа! Безобразие! Информацию людям не дают, хамят
4
20 декабря 2023
На входе три сотрудника,которые ничего не знают,может на курсы их направить?
Я то соорентировалась,а пожилые люди?Кто поможет им?Рабочих мест много,сотрудников хватает,а со знаниями что то совсем плохо.
2
2
17 декабря 2023
Много окон работает, всё под рукой,есть и фото и ксерокс и доступны компьютеры для работы на сайте mos.ru
2
7 апреля 2023
Ужасное отношение девушки на ресепшене. Обратилась за консультацией по поводу пособия до 3 лет, как это сделать, какие доки и прочее. На что в грубой форме была отослана на портал мос. ру. Что вся информация там, а они этим не занимаются. И документы загружать туда самостоятельно. Но компьютера у меня нет, через телефон это не удобно, к тому же я постоянно с ребенком и сидеть в телефоне часами не получается. Год назад была в этом же МФЦ, небо и земля по обслуживанию! Обходительные и вежливые все, готовые помочь, а теперь увы! Оценка 1 за последний визит.
6
2
25 февраля
Удобное расположение , оч вежливый оператор мне попался . Рекомендую к посещению
4 мая
Хорошее место, персонал вежливый документы сделали быстро.
1
1
11 октября
Отличная команда всё сотрудники.
1
22 мая 2022
Парковка есть , навигация удобная. Быстрое обслуживание, ксерокс документов бесплатно, детская комната присутствуют и даже туалеты чистые. Для гос учреждения это нонсенс, но видимо тут либо я удачно приехал, либо руководитель мфц следит за порядком. Можно рекомендовать к посещению.
4
1
24 ноября 2022
МФЦ как всегда на высоте. Всё быстро (по возможности, конечно) удобно понятно. Вежливый и терпеливый персонал в большинстве. Иногда, конечно, попадаются неадекватные, но редко.
1
6 октября 2022
Строкова Екатерина специалист высшего класса.Помогла оформить пособие чётко,быстро и очень позитивно.общаться было очень приятно,у меня особый ребёнок и он чувствует человека,его не обманешь улыбкой.Высокий профессионализм в сочетании с доброй душой.
5
1
3 марта 2022
Все хорошо, приятно и чисто. Приветливый персонал и удобное место расположение. Единственный минус это постоянное отсутствие парковочных мест. Машину иногда приходиться оставлять в соседнем дворе.
3
1
10 марта 2023
Оформлял карту болельщика 10 марта талон м096. Посетителей мало, персонал шатается в основном без дела. Мое фото сделали ТРИ сотрудника и только со второй сессии, управились в30 минут! Заставили согласиться на регистрацию в Госуслугах и только со скандалом распечатали на бумаге номер FAN ID с фотографией.
Делать ничего не хотят, смотрят на тебя как в зоопарке.
На получение одной бумажки ушло аж 1час. 12 минут!
2
4
24 декабря 2023
Отличный центр. Все мои вопросы здесь решаются быстро. Благодарю сотрудников.
1
5 марта
Очень хороший мфц, быстро обслужили, всё качественно и понятно.
2
12 января
Почему то всегда очень много посетителей, на рецепшн собирается очередь, и принимают очень длительное время с простыми, казалось бы, вопросами
1
2
9 мая
Очень хороший центр госуслуг, все удобно и быстро.
1
5 августа 2023
Всё достойно !
Так здорово что всё можно решить в одном месте , в чистом , современном и быстро .
1
6 августа
Необходимо вернуть возможность оплачивать через терминал.
1
27 мая 2022
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, душевное расположение и оперативное разрешение не простого вопроса, это Скрипалева Наталья Александровна ведущий специалист, еще раз благодарю великолепная команда!!!
5
2
4 февраля 2023
сегодня побывала в МФЦ района Крылатское. когда я пришла, около стойки информации было много людей, но сотрудники Кленье Светлана и Баранова Светлана очень быстро спрашивали всех зачем они пришли и выдавали талоны. не смотря на то, что людей было очень много, вызвали меня в окно быстро (кофе мне не обломилось)🙃
3
2
19 января
Отличный сервис. Все достаточно оперативно решается в одном месте.
1
6 мая
Почти нет очереди. Банкомат ВТБ. Чисто . Вежливый персонал.
2
18 апреля
подал документы, пообещали связаться, когда будут готовы. Угу. 10 дней прошло. дозвониться вообще не реально.
3
23 апреля
Оформлял паспорт болельщика, было много проблем, но персонал не сдавался и всетаки оформил эту гадость
2
10 января 2023
Все здорово, быстро.
Минусом было то что при смене регистрации (это когда паспорт забирают), дали документ что готово будет 12.12. а когда пришел 14.12. сказали что еще не готово, а работает паспортный стол с 10:00.
И позвонить узнать тоже нельзя...... Но когда пришел вечером того же дня всё было сделано....
В целом плюс, но осадочек остался
2
1