Доволен работой сотрудника на стойке Токоревой Валерии! Тчательно помогла решить вопрос и разобралась в ситуации,сразу видно грамотного консультанта.Везде бы так. Благодарен.
Отличный офис, принимают очень быстро, без очередной и если возникают вопросы, отвечают вежливо и понятно!
Был там два раза, все очень понравилось👍
3
В
Виталий Ххх
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Постановка автомобиля на учёт заняла около часа, все быстро и четко. Сотрудники ГИБДД молодцы. Для удобства есть гостевая парковка на 30 минут, что очень удобно в центре Москвы.
Самое долгое время ожидания из всех МФЦ, где я когда-либо был. Барышня на ресепшен была не сильно любезна в попытках объяснить мне причину часового ожидания.
Неоднократно пользовался услугами данного центра. Время ожидания не более 15 минут, а то и вообще сразу принимают. Доброжелательное отношение сотрудников и желание помочь.
Ставила здесь машину на учёт, поначалу всё очень даже нравилось, пока инспектор не докопался до моей прописки, потому что адреса не было у них в базе данных. Но, слава богу, всё решилось.
Один из мест по оказанию услуг в одном окне, где практически получаешь все и с наименьшим ожиданием в очереди. Быстро, профессионально. А более ничего и ненужно.
Приехал в данное МФЦ и был удивлён, чистый, просторный, очередей нет, персонал вежливый. Вот один минус, парковка относится БЦ, первых пол часа бесплатно, потом 100 руб час🤦♂️. Сделайте для посетителей МФЦ 1 ч бесплатно!!!
Все хорошо:и народа мало ,и порядок,и вежливое обслуживание,вот только с парковками неудобно,потому что они за зданием,на другой улице и не знаешь,где припарковаться.
Ужас! К людям относятся не по-человечески. Куча сотрудников, которые ни чем помочь не могут и отправляют на сайт мос.ру
А он работает также, как и первые.
Клиентоориентированность нет от слова совсем!!!
Помощи можно просить до потери голоса и то ее не получишь!
На ресепшн милые девушки, только за счёт них 2 звёзды. А вот в 51 кабинете в миграционной службе сидит хам! Который разговаривает только что бы от него отстали, даже не пытаясь вникнуть Нормально в вопросы, которые ему задают! При этом грубит! И пытается делать все, что бы по быстрее от всех отделаться! Поскольку я говорила с другими людьми, которые к нему заходили - с ними он разговаривал в таком же стиле!!!
Наибезобразнейшая работа сотрудников МФЦ, которые считают, что, как они думают, труднейшая работа заключается в перекладывании бумажек. Зам.Руководителя МФЦ Малокоедова Мария Андреевна удосужилась разучить только телефон «горячей» линии Росреестра и фразы «Если Вам что-то не нравится напишите нам обращение» и «Я сейчас полицию позову». С посетителями общаться не умеет и не хочет, видимо считая себя очень большим начальником». Хочу задать вопрос руководителю всей сети «Мои документы» и г-ну Собянину С.С «Зачем потрачено столько сил и денег на создание системы «Мои документы», если по любому мало-мальскому вопросу большинство его сотрудников отправляют посетителей в профильные организации??? И что означают «сроки готовности» документов, указанные в описях при их подаче, если сотрудники МФЦ не только не отвечают за соблюдение данных сроков, но даже понятия не имеют и не в состоянии объяснить где эти документы находятся и отправляют посетителей заниматься поиском этих документов самостоятельно???»
Тут мы провели 5 часов с грудным ребёнком оформляя свидетельство о рождении и свидетельство об установлении отцовства. Ребёнка я кормила прямо у окошка. Комнаты матери и ребёнка нет, но зато можно изменить уровень жира в организме. Надо отметить, что к самим сотрудникам нет претензий, долго грузилась программа. Говорят так у них всегда.
Сам центр очень хороший - персонал вежливый и отзывчивый, очередь быстрая, всё оперативно. Единственный огромный минус - транспортная (не)доступность. Центр находится очень далеко от метро, а автобусы ездят раз в час. Приходится брать с собой самокат, а старикам вызывать такси.
Очень понравилось. Документы оформляют быстро. Очереди нет. Сам Центр оборудован комнатой здоровья, банкоматами, аппаратами по продаже кофе и воды. Комфортно, чисто и уютно.
7
3
Ольга Николаевна
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Очень удобный офис. Есть и банкомат и кабинка для фото на документы и компы стоят(правда виснут) и даже туалет очень чистый.
Ввели в заблуждение относительно сроков замены паспорта, потом влепили штраф.
Ни какой заботы о людях.
А ФМС или как там они называются в лице майора полиции Киселева М.М. Бестактный и не воспитанный, цинично влепил штраф беременной женщине.
Друзья, будьте внимательны и проверяйте все, что вам здесь скажут.