Центр госуслуг района Коньково
886 отзывов
29 июля 2023
Спасибо сотрудницам ресепшена Елене и Анастасии! Обращалась 27.07, мне всё понятно и доходчиво объяснили, несмотря на обилие взвинченных и раздраженных людей. В очереди пробыла буквально минут 5, прежде чем мне без лишних вопросов оказала услугу сотрудница Алла.
1
1
21 ноября 2023
Поток людей большой, не хватает машиномест и плохо работает( очень тихо) голосовое оповещение- какой номер к какому окошку . А в остальном всё хорошо
18 июня 2023
Отличный центр сделали, все здорово! Работники центра помогают, есть чем заняться пока ожидаешь. Пожилым гражданам помогают сориентироваться.
1
3 мая 2023
На удивление в субботу было мало народа. Много сотрудников, ждать не пришлось. Все быстро и грамотно. Отделение большое и есть где купить перекусить. Цены как и везде не маленькие, но это нормально.
1
21 декабря 2024
Отличный как и все центры Госуслуг.
7 ноября 2022
К счастью тут делают все быстро, и это радостно. Хорошие места для ожидания, есть детская комната. А самое главное что действительно ожидать приходится недолго
3
17 ноября 2022
Первый раз в этом МФЦ после переезда, никогда не было к нему претензий, но в этот раз не повезло. Приходила отдавать документы для замены паспорта (само по себе идиотизм, что уведомление об этом мне пришло аж через месяц после подачи заявления на госуслугах, и придется еще неделю ждать паспорта, но это вряд ли ваша вина), и очень удивило, что сотрудница в окошке посылает всех ксерокопировать паспорт в автомате, где одна ч/б копия стоит аж 20 рублей, притом что рядом с сотрудницей стоит МФУ - я понимаю, денег всем хочется, учитывая, сколько копий нужно делать в день, но это уж совсем наглость! Плюс расстроило, что паспорт отобрали и не выдали никакой временной справки, мотивировав, что при подаче заявления через сайт госуслуг справка почему-то не выдается - а может, это сотруднице просто ее делать не хотелось, а хотелось в телефоне побольше посидеть? В общем, МФЦ всегда выручали, но в этот раз неприятный осадок остался
4
12 декабря 2022
Огромный центр.
Очень удобно.
Много людей. Гигантские очереди за талонами.
Работают быстро.
Шумно.
Но спасибо за такое замечательное место и вашу работу!
2 марта 2024
Большой спектр услуг, грамотный персонал, хорошая организация.
1
29 октября 2022
Как и во всех мфц электронные табло, очереди, 2 админа на стойке
Понравилось- не могла передать через ЖИЛИЩНИКА данные о пройденной месяц назад поверке счетчика воды, в одном из окошек девушка ввела предоставленные мной данные и тут же в личном кабинете госуслугах появились все необходимые данные. Всегда мне было непонятно, если скинули работу жкх на мфц ( конкретно- введение данных по поверке Счетчиков, изменение фио на недвижимость при смене владельца, перерасчёт квартплаты и тд и тп- вопрос - для каких целей существует «прослойка под названием ЖКХ»? Только дворы подметать и асфальт мыть???
Не понравилось- пришла за 45 мин до закрытия МФЦ, то есть в 19.15, на стойке мне выдали талон со словами «Много людей сейчас, придётся долго ждать», но ТО, что я могу прождать до 19.55 и меня никто не примет, НИКТО конечно же не сказал. Соответственно просидела в ожидании зря 45 минут,
Подошла к админу и сказала, что Вы обязаны предупредить человека, что его могут не принять, а не говорить глупую фразу « у вас есть время ждать? Сейчас много людей»
Зря потратила 45 минут, если б знала о такой ситуации, естественно пришла бы в другой день!
20 февраля 2024
Классные сотрудники, особенно отмечу МВД, ребята вы лучшие , таких бы и побольше.
1
1
25 ноября 2023
Центр большой, быстро все делают. Минус один на компьютерах один консультант( всем не успевает помочь)
1
1
21 июля 2024
Отвратительно общаются на ресепшен, фу такими быть, высокомерные неприятные женщины, с проблемой не помогли
2
2
29 октября 2022
Очень большой и просторный МФЦ, современные технологии, за стойкой ресепшна девушки работают быстро, вежливый персонал. Если ждёшь больше 15 мин, предлагают бесплатный кофе-жаль приняли намного быстрее 😅остались без кофе)Рекомендую 👍
2
6 декабря 2023
Стало много народа, очередь, получить услугу, где требуется предварительная запись, сложновато, ожидание намного дольше, чем в прилегающих районах, записываюсь туда. Это неудобно.
22 декабря 2023
Четко, понятно, очередь небольшая. Очень корректные сотрудники с неизменнным желанием помочь.
26 декабря 2024
В конечном итоге, документы сделаны за 5 рабочих дней.
30 октября 2023
Центр не справляется с потоком народа. Огромные очереди могут встретить посетителя уже даже для получения талона. Для получения услуги переход права собственности, просидели в ожидании 40 минут.
19 сентября 2023
Электронная очередь в отдел по вопросам миграции (выдача паспортов)
не работает, людей тьма, духотища, народ звереет, сотрудникам наплевать.
О том, что номер на табло не действует, люди узнают в склоках в очереди. Позорище.
3
24 января 2023
Пришла сегодня, 24.01.23, в 16.00. Надо было зарегистрировать направление на социальную путевку в санаторий. Просидела 1 час 20 минут и ушла ни с чем. Дома нет большого компа, а в телефоне всё очень мелко. 10 раз звала сотрудницу помочь. Никто ко мне так и не подошёл, девушка занималась только с одной клиенткой. А там 6 кабинок и сотруднице на всё и на всех плевать. В такое место надо ставить 2-3 сотрудниц, а не одну, бестолковую и невнимательную. Никакой помощи не получила и так и ушла ни с чем. Вообще-то, это вопиющее безобразие. Нам, бабулькам 70-80 лет, это ничуть не облегчает жизнь!!! Крайне недовольна!
4
3
19 февраля 2023
Много места, хорошо налаженная работа. Специалист Баскова С.С. - абсолютный профессионал своего дела. Огромная благодарность
6 апреля 2024
Большой удобный цент госуслуг. Есть сканер ксерокс принтер кафе и туалет
28 января 2023
Отличный центр госуслуг. Внутри чисто, сотрудники вежливые. Рядом с остановкой. При ожидании более чем 15 минут готовят кофе. Отлично!
1 сентября 2024
Вникли в проблему, разобрались, всё решили.
31 октября 2022
Была по жилищным вопросам в новом помещении МФЦ Коньково. Как красиво и удобно! Без лишних временных трат все решили с сотрудником, хотя был очень большой наплыв людей. Порадовало наличие кафешки, выпила кофе, уж очень аппетитно пахло.
10 сентября 2023
Чистота. Культурное обслуживание. Весь процесс чётко организован. Но очереди всё больше!!!
3
23 ноября 2022
Помещение большое, чистое и светлое. А с парковкой вечная беда. Девушки на ресепшен вечно с кучей ненужных «уточняющих» вопросов. Чувствуешь себя как на допросе. Ни о какой приветливости речи нет. Сотрудники ЗАГСа отличные -грамотные и радушные. В МВД за паспортом пришлось прийти 5 раз. Потому что положили не в тот ящик наш документ :-( в 5-твой раз, прийдя по приглашению из мфц - паспорта нет, приходите завтра. По итогу, по моему настоянию пришёл другой сотрудник и нашел паспорт. Сколько бы мы еще ходили…? Никого не смущало, что паспорт по достижении 14 лет в течение месяца не был готов. Когда нашли, даже не извинились.
2
2
30 сентября 2023
Окошек много, но экранов мало, где можно увидеть свой номер. Ставлю 5 звезд только за сотрудницу с фамилией Лапочкина!) Она прелесть! Получала у нее паспорт и новый полис.
4
19 сентября 2022
Качество услуг и отношение персонала к посетителям на высоком уровне. Помещение просторное, много информационных табло и удобных диванов. Есть чем занять детей пока родители заняты решением своих вопросов.
3
16 сентября 2022
Быстро, четко работают, много окошек, есть где присесть и заполнить документы, туалет имеется, автоматы с едой и напитками тоже, есть где сделать ксерокопию документов, хороший центр
3
21 октября 2023
Очередь начинается у входа, на получение талона уходит неоправданное количество времени, консультанты на стойке грубят. Чтобы получить две услуги в разных ведомствах необходимо отстоять очередь заново.
4 апреля 2024
Сотрудники очень прям вежливые, и все вопросы решаются! Это самое главное!
16 декабря 2023
Очень ответственные сотрудницы. Тактичные, очень корректно и грамотно объясняют.
1
18 мая 2023
Моё посещение этого МФЦ омрачило некомпетентность некоторых сотрудников. Мне кажется, что если человек не готов к самостоятельной работе, то его должен курировать более опытный товарищ. Провёл лишние полчаса, потому что специалист постоянно консультировался с коллегами.
1
1
6 сентября 2023
Большое помещение. В жару прохладно, в зиму - тепло. Достаточно быстро принимают. Если вы ждёте 15 минут, то наливают чашечку кофе.
1
21 июня 2023
Меняла паспорт. Барышня МВД- умничка, вошла в мое положение, ускорила выдачу нового документа! Осталась довольна. Всегда много народу. Ожидание менее 15 мин. сколько раз была, всегда слышала крики недовольных, но вероятно, это проблема государственного масштаба.
1
14 января 2023
К хорошему быстро привыкаешь... В Европе даже мечтать не могут о таком обслуживании! Они реально не верят в то, что так тоже можно... В Испании уровень автоматизации обслуживания дошел до записи на прием через Интернет. Марроканцы быстро это освоили и записываются на все время, которое потом продают за 200 евро.
1
12 ноября 2024
Как переехали в это помещение стало лучше
3 сентября 2022
Место явно просторнее и, как мне показалось, стало больше работающих окошек, что не может не радовать. Сотрудники вежливые, компетентные. Хотя, может, мне повезло просто)))
Хотелось бы ещё сказать, что окошки 53-54 (МВД) работали чётко и оперативно, не смотря на огромное количество посетителей! Девчонки молодцы! Кстати, к окошку МВД очередь живая, без таллона.
3
12 февраля 2024
Нет возможности получить электронный талон, все вынуждены стоять в огромной очереди, которая начинается у входа в здание
3
1
4 декабря 2023
Обслуживают нормально. Только очереди за талончиками непонятные. Зачем создали проблему на ровном месте? Второй раз столкнулась с тем что документы делались ооочень долго. На месяц задержали.
20 марта 2023
Не знаю как другие МФЦ, но в районе Коньково это какой-то кошмар. Подавали через портал госуслуг документы на оформление паспорта, т.к. исполнилось 20 лет ребёнку. Пришло письмо, что всё готово, можете получить паспорт в МФЦ. Пришли, а нам говорят, это вы документы для госуслуг заполняли у нас надо все равно все заново подавать. И ещё 2 недели ждали документ. И это уже не первый раз такая ситуация.
3
1
28 ноября 2023
Очень много окон обслуживания. Но часто бывает много народу и возникают длинные очереди к администраторам за талоном.
11 декабря 2023
Приятное в целом метро. Была в час пик но быстро обслужили - наверное за минут 7. Едимевннная проблема - очередь чтобы получить талон
1
1 июня 2023
Все в одном месте очень удобно. Можно на ресепшене получить консультацию. По определённым видам услуг надо заранее вносить данные или записываться в ЛК госуслуг
3
26 марта 2023
в этом МФЦ людно как на вокзале в период отпусков , большое количество не компетентных
сотрудников , как лягушатник для молодых специалистов , но клиентам от этого не легче.
Набрали хохлушек по объявлению !
2
1
27 сентября 2023
Охранник Гибенко источает неудобоваримые запахи для общественного места. Проведите воспитательную работу, невозможно находиться в радиусе два метра рядом.
3
11 ноября 2022
Новый комфортный центр с туалетами, кафейней. Понравилось много различных зон ожидания - диванчики, стулья, высокие круглые столы, чтобы обсудить что- нибудь «на ногах».
Делал загранник, нигде долго не ждал. Сотрудницы МВД - профессионалы своего дело- четко и быстро.
2
25 марта 2023
Очень удобный центр рядом с домом. Просторно, много специалистов. Все вопросы решаются быстро.
1
9 сентября 2024
Нормальное место, большой зал.