Центр госуслуг района Ховрино
710 отзывов
11 июня 2023
МВД работают независимо от электронной очереди, и поэтому теряется весь смысл от этого удобного изобретения человечества. Причем в МВД говорят, что это проблема МФЦ, а в МФЦ наоборот, что проблема на стороне МВД. В остальном все хорошо, люди хорошие и вежливые и там и там.🙂
1
13 июня 2024
Чисто. Спокойно. На все вопросы отвечают. Спасибо.
14 февраля 2024
Все очень быстро и четко. Добрые люди)) Удобная парковка
10 января 2024
Быстро приняли, оформили услугу, через несколько дней пришла за документом по смс. Специалисты вежливые и очень компетентные
7 марта 2023
Все сделали быстро. Девушка на ресепшене милые и приветливые. Все автоматы работают. Здесь же можно оформить загран паспорт. Удобно!
1 января 2023
Удобное месторасположение. Приветливый персонал. Оперативная работа сотрудников. Расположен внутри ТЦ Дискавери.
26 июля 2023
Отлично обустроенный центр. Комфортно находиться в нём. Сотрудники тоже замечательные👍👍👍
2
22 мая 2024
При попытке дозвониться- бросают трубку.
Не вздумайте там загранпаспорт делать!
Очень много нареканий!
4 сентября 2023
Двоякое мнение. Девочки которые оформляют молодцы спасибо. Вошли в положение. А вот дама на ресепшене мягко говоря хамка. Отвратительное впечатление именно от нее. Хамит, кричит что то вслед, поведение весьма и весьма странное.
1
18 февраля 2023
Чисто, аккуратно, вежливые и компетентные специалисты, реально стремящиеся помочь. Не сравнить с отделением на Ленинградском шоссе, 108
14 июня 2022
Нет очередей, сотрудников много старых с Лен. ш. 108,грамотные, стараются быстро работать, чисто, есть большая детская игровая зона, куллеры с водой.
3
12 апреля 2023
СМ отличный, чистый, современный, отзывчивый персонал, приятно посещать, всем рекомендую
17 мая 2023
Отлично, что сделали МФЦ в общедоступном проходном месте, можно вполне успеть после работы на пересадке из Москвы тро Ховрино на автостанцию. Мне чудесно предоставили возможность подзарядить телефон просто из разетки, есть кулет с водой, туалет.
22 сентября 2022
Замена паспорта по возрасту. Во-первых путаница с сообщениями с сайта госуслуг. Пришло сообщение, что приходите с 10 до 18. На месте выяснилось, что они работают с 11. Очередь живая, народу толпа.
Во-вторых не смотря на то, что на сайте все было заполнено, пришлось заполнять форму на месте вручную. Фото прилагаю.
В-третьих расположение МФЦ таково, что парковок рядом на поверхности нет, есть только подземная под ТЦ. Кстати на сайте не указано, что вообще есть эта парковка.
И вроде бы места есть, и первый час бесплатно. Но за 1 час мы не успели по указанным выше причинам, в итоге 100 рублей за 1 час и 5 минут. Совсем неудобно и неприятно. Можно же сделать, чтоб при посещении МФЦ было бесплатно. Все же это не центр, до мкада 300 метров.
2
4 декабря 2023
Всё конечно хорошо. Но консультанты иногда попадаются некомпетентные в некоторых вопросах. А в целом всё нормально.
15 октября 2024
Быстро помогли решить проблему.
29 сентября 2023
Не ловит мобильная связь в мфц. Вай фай не подключается... Сотрудники многих моментов не знаю по заполнению..... Что то разочаровалась...
3 августа 2024
Не понравился центр, хамство и безразличие
15 февраля 2024
миграционный отдел работает из рук вон плохо, заявление поданное через госуслуги неделями не рассматривают,вечные очереди у них
1
6 декабря 2023
Хорошее обслуживание. Всей команде спасибо за отличную работу
3
1
27 июля 2023
Вечные очереди. Удивили сотрудники МВД, которые потребовали отдать талончик на запись, из-за того, что я прождала в очереди 20 минут) Очень забавно, ведь за 15 минут ожидания - можно взять кофе в подарок
1
27 февраля 2023
Только что пришла оттуда27.02.2023.г10.30. Сидят за компами таджикоузбеки . Ничего не делают. Только место занимают.Я сказала охраннице , ноль. А им еще что то платят?? Я вот льготы свои годами зарабатывала. А они кто? Почему охранник не выполняет обязанности? Это не кафе, просто сидеть и клацать по клавишам для вида.
1
1 ноября 2023
Ездили с грудным ребёнком операционист работает очень медленно половина документов забыла запросить придётся возвращаться ещё раз недовольно
20 апреля 2023
Первый раз ооочень долго просидела в очереди, а во второй раз на ресепшн дали бланки для заполнения, заполнила их, просидела очередь, а когда попала на прием мне сказали что они дали неправильно распечатанные бланки. Предложили взять бланки еще раз и отстоять очередь снова. Впереди третий поход в эту организацию. Очень зла
4 ноября 2022
Хороший МФЦ, все есть включая банкоматы, терминалы оплат и можно распечатать забытые документы. Но сколько бы не посещал прям на фоне нового МФЦ выделю жирный минус в сотрудниках на ресепшн, то отправят к сотруднику который не принимает, то дезинформирует по другим вопросам, надо поработать администрации над их сервисом и обучением.
10 января 2024
Народу мало. Но не удобная парковка в подземном паркинге БЦ. Если больше часа провести в МФЦ, то вас 150 рублей
15 марта 2023
Удобно, новый центр. Все быстро, грамотно, без задержек. Есть гардероб и санузел, игровая для детей.
31 августа 2023
Молодцы девчонки и сотрудники! Четко и правдиво умеют организовать все, даже в последние минуты приема! 5+++
7 апреля 2023
Удобное расположение, в шаговой доступности быстрое решение любого вопрос. Вежливый персонал.
1
9 февраля 2023
Большое спасибо администратору Цукановой Карине с оформлением загранпаспорта, не думал, что такие чудеса бывают. Анкету проверила сразу, исправила, я переписал, помогла оплатить и фото сделать, ровно 10 минут сей волокиты! Приятно, очень, умница, спасибо
1
1
1 сентября 2024
Всё чётко и хорошо.
1 апреля 2024
Всё понравилось. Народу было мало, персонал приветливый.
23 мая 2023
Отлично работает персонал, спасибо большое....! Всегда вежливые и приветливые....
1
1
25 июля 2024
Хороший центр, без очередей👍
1
3 сентября 2022
Пришла по записи на 15.00 в кабинет 55 (мвд), в результате зашла только через 43 минуты, на просьбу налить бесплатный кофе о котором сообщается на талончике за ожидание более 15 мин, сотрудники в достаточно хамской манере сказали, что меня оказывается уже вызвали в кабинет и ожидания более 15 минут не было. На резонный вопрос что я в таком случае делаю у них на ресепшене, сказали все вопросы к МВД, мол это они так организуют свою работу. Когда я все таки попала в нужный кабинет, туда же вошёл сотрудник ресепшена и начал узнавать какую-то инфу по другому клиенту. Т.е. таким образом мешая моему приёму. Сотрудница мвд также была возмущена тем, что талоны выдаются без учёта живой очереди. В итоге все их ссылки на работу МВД несостоятельны,тк непосредственно сотрудники мфц организуют всю эту суматоха с талонами, тк от этого зависит результат их "работы"
5
10 августа 2023
Плюсов нет. Кондиционер не работает, или его работа не ощущается. электронная очередь не работает, запись на госуслугах -какое там... Единая живая очередь в душном коридоре для регистрации по месту жительства - вот реалии этого МФЦ. Более того, в один кабинет очередь для разных действий - с регистрацией и с загранпаспортом. Бардак неописуемый. Вы помните как это было в совке? Нет? Сходите в этот МФЦ. Прождал почти час, не дождался А парковка больше часа, платная! Зайду когда-нибудь потом. И не сюда.
20 августа 2022
Вежлевая охрана, всегда помогут с коляской. Но вот подсказать, где лифт сами не говорят, приходится спрашивать. На рецепции не всегда правильно выдают талон, хотя стараются. Операторы большинство выполняют формально, любые нюансы вызывают у них массу вопросов,приходится ждать "старшего". В итоге отправляют во флгагманский офис в Метрополис. Если запрос простой сюда, если что-то сложнее то лучше сразу ехать в "главные" МФЦ. Также хотелось бы обратить внимание на вентиляцию, работает плохо, от чего плохо и сотрудникам и посетителям.
1
1
15 сентября 2022
Очень понравилось)
Просторное помещение,комфортное место ожидания.Специалист грамонтно,доходчиво всё объяснил.
Рекомендую
5±
1
18 декабря 2022
Удобно, рядом с домом, множество услуг можно получить в одном окне. Неудобно, что закладную надо ехать получатьв Росреестре. Сотрудники не всегда приветливы и доброжелательны.
1
20 ноября 2023
Мфц на высшем уровне. Быстро, качественно и без проволочек.
26 декабря 2022
Хороший МФЦ.большой, светлый, куча сотрудников. Обратилась из другого района, все объяснили и разъяснили, помогли одним словом. Куча компов для работы, зона оплаты и т.д.
27 марта 2023
Помещение убрано, есть удобства для ожидания, персонал вполне не плохой, из + есть банкомат ВТБ который единственный во всем тц Дискавери
1
8 декабря 2022
Очень удобное расположение. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Очередей нет. Можно за короткое время получить услугу или уточнить важную для себя информацию.
24 января 2024
Очень грубые сотрудницы на ресепшен. Пассивно-агрессивно повторять одну и ту же фразу на вопросы - непрофессионально.
3
26 октября 2022
По-настоящему удобно, быстро, чётко. И организовано на высоком уровне и обслуживание на высоте. Молодцы!
6 декабря 2022
Мне очень нравится новый МФЦ, чистенький, народу мало, обслуживание на 5 балов из 5,в любом окошке специалист всегда подскажет, поможет.
1
7 марта 2023
Это понятно, что отдельное ведомство
Так я пишу вам про согласованность!!! В МФЦ сказали паспорт готов в понедельник
А паспортный стол впервые об этом слышит и понедельник и вторник паспорт не был еще готов!!!
Поэтому не надо говорить сроков, если они не согласованы с другим ведомством
1
7 февраля 2023
Встретили хорошо. Очереди нет, специалистов много. На флешке была не та информация ,нужно было с телефона перебросить на флешку. Сказали ничем не могут помочь. Хорошо недалеко есть компьютерный клуб там помогли.
7 сентября 2022
Всё быстро и удобно. Есть детская зона, куллеры, usb разъемы для зарядки телефонов. Всё чистенько и аккуратненько
3
17 февраля 2024
Некомпетентность и равнодушие. Это лучшая характеристика сотрудницы МФЦ Зятевой Ирины. Больше слов нет...