Центр госуслуг района Ховрино
January 2024 •
1
Очень грубые сотрудницы на ресепшен. Пассивно-агрессивно повторять одну и ту же фразу на вопросы - непрофессионально.
Apteka 36,6
January 2022 •
1
24.01.21 столкнулась со всеми прелестями работы данной аптеки. При оплате покупки сумма у меня с карты списалась (о чем была сформирована справка в он лайн кабинете банка), но в аптеке оказалось неисправное оборудование и операции о приходе суммы не отобразилось. Заведующей на месте как и старшего провизора, конечно, не оказалось. Далее вместо запроса о проверке баланса у бухгалтерии меня 40 минут уговаривали, что проблема у меня и моего банка и я должна просто оплатить покупку второй раз (в принципе можно и третий, и четвёртый пока касса не заработает). Так как спустя те самые 40 минут ни интернет, ни касса так и не заработали, а четкого механизма и инструкции по решению проблем работники зала не имели, имела честь пообщаться с заведующей по телефону. Мне предлагали: оплатить ещё раз или уйти и без денег, и без товара, поверив на слово, что деньги мне якобы вернут, хотя отмены работники не сделали и не могли подтвердить эту отмену чеком или выпиской. Пришлось разбираться с банком. И Спасибо банку за оперативную отмену операции, иначе мне бы пришлось ждать ещё часа полтора, пока при проверке бух.баланса не оказалось, что операция моя прошла и деньги пришли, о чем мне сообщила заведующая при следующем звонке. Почему нельзя было сделать запрос ранее? Почему оборудование не обслуживается должным образом и своевременно при обнаружении проблемы? Почему при проблеме с интернетом покупателя изначально до свершения покупки не предупредили, что сегодня возможен только наличный расчет (мне это было предложено уже после того, как я приложила карточку дважды)? Главное: почему свои недостатки в этой аптеке перекладывают на покупателя, который и так теряет время? И много других почему.. Пожалуй, лучше выбрать другую аптеку (а лучше другую сеть).