Раньше был классный мфц. Сейчас полная деградация. Кучу всего сделали только по предварительной онлайн записи через личный кабинет. Это очень «удобно» для пожилых людей,которые с телефоном на «вы»,а про компьютер вообще молчу. Собственно как и вариант приехать туда,чтоб сотрудник их там записал онлайн-бред.
Чтоб получить дубликат свидетельства о рождении ребенка тоже запись нужна,а она недели за 2. Поэтому если в эти 2 недели вы попадете в больницу,например,с ребенком,а свидетельства нет,то доказывайте как хотите,что это ваш ребенок.
Из удобного гос органа вы сделали типичный советский жэк,в котором все сложно,долго ждать и полная бюрократия. Теперь это не для людей. Позор.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Антонов
Знаток города 7 уровня
15 сентября
Не пустили с собакой. Что за бред? Пора уже менять устаревшие правила и делать город удобнее и дружелюбнее для всех его жителей. Ставлю единицу за хамоватое поведение двух женщин на входе, по видимому контролеров-охранниц.
Отлично все и комфортно. С парковкой вообще никак её не существует от слова Совсем!
Посмотреть ответ организации
С
Светлана …
Знаток города 5 уровня
2 августа
Все планы к **** просто потому что невозможно найти талоны на подачу загран паспорта, а принимать в порядке общей очереди (как заявляют гос услуги в случае отсутствия талона) они не хотят, хотя не было ни одного человека!!! Люди в деревне разговаривают культурнее чем те, что сидят там! Позор отделу МВД
Грамотный и вежливый персонал. Хорошая организация процесса. Восстанавливал как-то здесь права - быстро, чётко, здесь же сделали фото, нормальное. Желаю так и держать.
1
И
Игорь Гольцев
Знаток города 9 уровня
31 июля
После посещений МФЦ на ул. Сивцев Вражек - неудобно. инфо табло не везде видно. Навигация современная, но неадаптированная к данному помещению. Открылся после ремонта - куда потратили средства - не понятно. Треугольные тумбочки - очень странно,
Идеально терпеливый сотрудник, фамилии которого я не помню, к сожалению, но помню, что старший специалист, помогала мне, в начале июля, отправить документы на снятие обременения по ипотеке.
Сотрудник года, так я считаю! Максимально тактичная и доброжелательная!
Нужно было сделать кадастровый план. Пришла написала заявление и заплатила. Сказали через неделю будет готово.Пришла через неделю сказали что ничего не сделано по причине того у них в компьютере где то стоит галочка что не прошла оплата, причём они перепроверили и оплата все таки была, но они ни чего делать не будут по причине того что галочку в компьютере что оплата не прошла ни кто убрать не может и соответственно деньги за кадастровый план они мне не вернут по причине того что не знают как. Так что обдурили конкретно
Пришлось не раз пользоваться услугами данной организации! В целом в сравнении с прошлым решением данной проблемы конечно большой прогресс, но есть ситуация на которую надо обратить внимание! Это прежде всего люди с ограниченными возможностями! Я имею ввиду людей которые сами не могут подняться на второй этаж, чтобы получить паспорт или другой документ, лифта нет а специалист вниз не спускается . На данный момент это проблема!
Все просто на высоте удобно, красиво, грамотные, приветливые сотрудники всегда помогут, все распечатают, непечатают, зайдут, зарегистрируют большое уважение, правительство Москвы.
Так сложилось, что мне пришлось бывать в разных МФЦ Москвы -- и этот, Хамовнический, оставил самое лучшее впечатление. Сотрудники не только компетентны, но и доброжелательны, ориентированы на человека с его проблемами. Так далеко не везде, поэтому хочется приводить данный коллектив в пример остальным.
хороший центр, персонал вежливый, все доходчиво объяснили и нужно отметить главное, здесь правда хотят помочь, а не просто выполняют свою работу
ожидание не засекала по времени, но прошла всех специалистов быстро
Внимательный персонал очередь идет быстро,персонал на решкпшене помогает с приложением мос ру на смартфоне разобраться,удобно что в одном центре можно решить сразу много вопросов люблю туда ходить
Удачно расположен, но парковка платная и ещё надо ее найти. Организация работы хорошая; рабочих окон много. Персонал хорошо обучен и доброжелателен. Вопросы рассматриваются в сжатые сроки.
В общем, все на высоте.
Обращался несколько раз по различным проблемам. Остались положительные эмоции.
Очень удобно что все вопросы можно решить в одном месте. Специалисты компетентны, внимательны, приветливы. Правда, в последнее время много народу и ожидание может составить более 40 минут
13 днкабря обратилпсь в мфц для актуализации данных на гос услугах .
Так как после смены фио все данные стали криво высвечиваться что мешало подать заявление на дальнейшее изменение документов .талон М034 -сотрудник продержала час ,за оформление документов ,потом выяснилось что нужно свидетельство о заключении брака,вопрос почкму я это узнаю через час ,час потоачено в пустую!не получила учлугу не компетентный сотрудник постоянно спрашивал что делать у коллег в итоге ,услуга не окащана !!!оценка 1!!!!о необходимых документах необходимо говорить сразу а не через час !!!!
Очень благодарна ведущему специалисту Татьяне Алексеевне Костроминой! Помогла с восстановлением потерянного документа, обратила внимание на допущенную когда-то кадровиками грамматическую ошибку в написании имени, и хоть это стоило дополнительного времени, постаралась получить справку в этот же день, как только была готова, позвонив и я вновь пришла получить ее. Очень внимательная, профессиональный специалист и доброжелательный и скромный человек. Спасибо Вам огромное! Очень рада, что работают такие люди! Была в другом мфц, ой там далеко не так(((((