Очень не клиент ориентированное отделение. пришли с вопросом оформления дарения , объект у нас в Мос Области , а нам говорят , нет просто так нельзя , надо обязательно записаться через сайт МОС.РУ , мы говорим в чём необходимость такой записи если ВЕСЬ зал ПРОСТО ПУСТОЙ и 6 сотрудников просто сидят и ничем не занимаются , время было 17 часов , попробовали записаться через сайт , а он даёт ближайшее время 18.30 , при этом повторюсь МФЦ пууустой ! Позвали начальницу попросили принять пораньше, а нас послали и сказали могут принять ну максимум на 15 минут раньше назначенного времени! формалисты и просто нехорошие люди работают в этом МФЦ . пришлось ехать в МФЦ который находится в МосОбласти. Кстати , в другом МФЦ тоже в Москве , с подобным вопросом нам помогли и не стали издеваться какими то там записями.

Show business's response

mmvbrts7

Level 3 Local Expert

Полностью не согласен с предыдущим отзывом.Не раз обращался в этот МФЦ и всегда оказывали услуги на высоком уровне.Сотрудники вполне клиентоориентированы.Сюда даже приезжают из других районов Москвы и области,по причине оказания быстроты услуги.То, что мало людей в зале -это как раз и отличает от других МФЦ,так как район не имеет транспортного сообщения с многими районами.

Екатерина Павлова

Level 6 Local Expert

Мфц хорошее , но вот МВД в у них которое отвечает за замену паспортов и тд просто дно !!!! Работают неизвестно когда , сначала говорят что с 8-11, потом что с 11-15 , в итоге пришли забрать паспорт в 13.00, сказали что МВД вообще не работает в понедельник и приходите завтра в 15.00!!! Паспорт нужен срочно , рассчитывали на 19 число , т.к. указана именно эта дата во временном удостоверение И кстати , временно удостоверение выдали с третьего раза !! Приходили три дня подряд и каждый раз разное время ТАК НАПИШИТЕ УЖЕ КАК ОН РАБОТАЕТ ВООБЩЕ Ужас , больше никогда не обращусь в это место

Show business's response