Центр госуслуг района Измайлово
946 отзывов
8 июня
Отлично обслужили и сделали все очень оперативно и понятно. Хорошая организация
21 сентября 2023
Как и во всех МФЦ здесь работают очень вежливые и внимательные сотрудники, большое спасибо. Когда бы мв не приходили, все оперативно и грамотно
3
2
27 сентября 2023
Вроде крупное МФЦ, а по итогам жуткая путаница. Через гос услуги оформила замену паспорта,пришла сюда,думала все будет просто,в итоге: заставили заполнять ужасно не удобный бланк на получение паспорта(т к нет принтера для распечатки моей анкеты),окошко работало по живой очереди, как потом оказалось это окошко МВД(график работы не очень не ясный,информацию пришлось выпрашивать). Забрали все документы,обещали по готовности позвонить ...и... так никто и не позвонил. В приложении гос услуг так же не отобразилось ничего. Приезжала забирать (не работает окно выдачи). В общем бред ужасный. Забрали все весь комплект фото и не вернули оставшиеся. Оказанной услугой не довольна.
2
1
13 августа 2023
Быстро, доброжелательно. Дополнительно можно прогуляться по магазинам а этом здании, внизу кафешки. Туалет конечно совсем уставший. Рядом остановка общественного транспорта.
1
8 марта
Грамотный, приветливый персонал. Решили вопрос с которым обратилась. Народа мало. Я довольна. Всем спасибо
26 июня
Хорошо работают. Впрочем, спасибо Собянину, как и все МФЦ. И Сергуниной (вице-мэру) тоже спасибо!
5 июня
Все хорошо, кроме предоставления консультативных услуг у компьютеров. Здесь постоянные очереди, явно не хватает консультантов, да и те часто отказывают в помощи посетителям.
1
2 декабря
впечталения от посещения положительные. всё чётко, всё в срок
1
8 декабря 2023
Огромное количество "окошек", только пришёл, взял талон - тебя уже вызвали. Вежливый персонал, быстро всë оформляют. Отдельный восторг от самого помещения 😊
1
14 февраля
Лучшее МФЦ. Много окон для клиентов. Быстрое обслуживание и качественное обслуживание. Народу бывает не так уж много, по крайней мере когда я там был, то не было много людей.
1
11 марта
В гос услугах не была, а торговый центр расположен бестолково. Через него проходят чтобы сократить путь от одной станции метро к другой. Долго, бестолковли нет указателей. Очень неудобно.
1
29 ноября 2023
Очень грамотно и быстро оформляют все необходимые документы! Руководство Центра и С Собянину -отдельное спасибо!!! Свидетельство о смерти,и выписку умершего человека оформили мин за 25.
3
1
9 октября 2023
Вежливый персонал хорошее обслуживание. Но можно уснуть ненароком особенно после тяжёлого рабочего дня. А так все ок окон на приём много, некогда не видел очереди там, поэтому место хорошее всем советую, для заполнения документов. 🙂🙂🙂
10 ноября 2023
Отличное качество работы, находится рядом с домом, вежливые сотрудники, очень быстрое обслуживание, не могу сказать ничего негативного в отношении этого центра госуслуг
2
7 марта
Вежливость на ресепшене оставляет желать лучшего. Отработали наотмашь. Я, конечно, всё понимаю, но впечатление такое, будто я к ним домой пришел и что-то выпрашивал. Пожалуй, сюда более не сунусь.
1
14 октября 2023
Удобная зона ожидания, очень любезный и отзывчивый персонал, действительно старааются помочь в решении вопроса, всё подробно объясняют.
1
28 августа
Персонал невежливый, некорректное общение с посетителями. К сожалению, остался разочарованным.
2
6 марта 2023
Если сравнивать с советскими временами не плохо,а если сравнивать например с Азербайджаном и Грузией в системе одного окна отстали на многие десятилетия.Нужно ввести систему экспресс получения документов например загранпаспорта не говорю уже о штампе регистрации который ставят 5 рабочих дней это якобы время на проверку действительности документов и гражданства гражданина РФ.После так называемой проверки при получении загранпаспорта и регистрации,по истечению неопределенного времени выесняеться что гражданин вообще не является гражданином РФ и паспорт выдан с нарушением!Мое мнение что если будут привлекать по ст Привышение служебных полномочий или по ст халатность то все встанет на свои места!при вопросе а что вы делали при так называемый проверке в ответ долгое молчание.
18 октября 2023
Воспользовалась услугами, чтобы взять квитанцию, что нет задолженности по квартплате. Выдали номерок, народу было много и я думала, что просижу в очереди долго. Ан, нет, буквально через три минуты на мониторе загорелся мой номер. Сотрудница всё проверила и выдала мне справку. Я провела в центре не больше 15 минут. Все очень грамотно сделано, много окошек, так что все прошло замечательно.
4
30 сентября 2023
Отличный центр, персонал очень тактичный, проконсультируют и помогут, много кабинок, очередь двигается быстро, но часто ее и не бывает.
3
2 ноября
Не нужны компьютеры и гос. Услуги. Цифровищация убивает, а кто сидит там ни чего не знает. Ужас
2
18 февраля
Сотрудники отзывчивые, подсказывают по всём вопросам. Слаженная команда. Удачи в работе.
1
11 сентября 2023
Отличный отдел МФЦ. Пришел подавать документы на паспорт. Не знал, что именно нужно делать, как заполнять бланк и т.д. Сотрудники помогли, все объяснили. Само помещение очень приятно, с кондиционерами, кофемашиной, зарядной станцией и т.д.
3
10 февраля 2022
Новый центр мои документы Района Измайлово меня порадовал! Тут очень свободно, светло, персонал очень вежливый, отзывчивый. На welcome zone приятные барышни, я просила маску и мне без проблем ее выдали, объяснили куда пройти в нужный мне кабинет.
В кабинете 71 отзывчивые женщины все мне объяснил и приняли документы на загранпаспорт, к сожалению горячая линия гос услуг очень плохо работает и мне дали много раз неправильную информацию.
2
24 апреля 2022
Хороший и просторный МФЦ. Удобно расположен и сотрудники всегда вежливы и знают своё дело. После переезда с 10 Парковой улицы данный МФЦ преобразился. Раньше все вопросы, входящие в компетенцию МФЦ, были разбиты на сектора и подъезды, сейчас же всё в одном месте.
2
1
18 апреля 2023
Сегодня обратилась к специалисту по вопросу внесения данных на mos.ru. Так вот, наверное самый компетентный специалист - Чупракова Е.В., мало того, что разговаривала в не самой вежливой форме со мной, она не смогла помочь мне в моей вопросе. Мне было ясно сказано, что «лицам с ИНОСТРАННЫМ(мы с Луганской области, видимо САМЫЕ иностранные) свидетельством о рождении невозможно внести номер актовой записи в личный кабинет mos.ru!!!”
После этого я снова подошла на ресепшен и мне помогла замечательная девушка, по имени - Ольга, во всех моих вопросах, за что я ей очень благодарна. Очень бы хотелось чтобы эти девушки поменялись местами, а некоторые научились себя вежливо вести и быть квалифицированным(что не мало важно!!!)специалистом!
1
13 июня 2023
Удобное расположение. Много окон обслуживания. Ждать своей очереди не долго. Консультанты очень хорошо работают. Чистый туалет. Комфортная зона ожидания.
8 ноября 2023
Удачная планировка как рабочей зоны с окнами приема, так и зоны ожидания; яркое информационное табло, голосовое информирование , оперативное обслуживание, грамотные специалисты. Многие госуслуги сейчас оформить можно только онлайн с получением результата в МФЦ, что очень удобно. Но иногда возникают вопросы, требующие непосредственного участия сотрудника МФЦ, и решаются они, как правило, быстро и грамотно. Потому только пять звезд.
1
27 мая
очень некомпетентные сотрудники при входе. Объяснить ничего не могут, Ответ один - есть время, ждите. Ошибка в документе, который получал здесь же, исправить никто не знает как.
4 марта
Место, где мои вопросы ни разу не отфутболили, а решили со всем возможным вниманием и готовностью помочь. Хорошо бы ещё кулеры с водой поставить, а то что-то их не видел.
1 декабря 2023
Сдал на подшив 3 дня назад. Сказали , что точно будет готово к пятнице, но звонка не поступило. Дозвонился сам вечером , мне сказали , что все готово можно прийти забрать. Ателье закрыто открыли дверь сотрудники автошколы.
К брюкам так и не притронулись)))
2300 и так цена за подшив , а они палец об палец не ударили.
Не рекомендую!
3
1
22 августа
Не хотели зарегистрировать заявление на выплату при чс
Сказали мы таким не занимаемся
3 сентября 2023
Все очень хорошо организовано. А ксожалению не запомнил фамилию женщины которая нами занималась. Все было сделано очень хорошо и вежливо. Большое спасибо всей организации.
5 июня
Коллектив работает быстро, слаженно и чётко. Успехов и карьерного роста им. Дон
1
8 ноября 2023
Всё на высшем уровне! Очень приятно обращаться в это МФЦ, всегда нас встречают с улыбкой, го овы всегда помочь.
1
27 марта
Хороший центр. Удобное расположение. Делал документы неоднократно. До этого приходилось далеко ездить.
1
22 октября 2022
Остановка в двух шагах. МФЦ располагается на втором этаже торгового комплекса, на первом магазин "Перекрёсток" и общепит "Вкусно-и-точка". Обслуживание слаженное и быстрое. Можно здесь, в одном месте, решить многие задачи.
3
1
10 октября 2023
Отличное место. В очередях не сидишь долги
Персонал квалифицированный.
Поможет с любимым вопросами. Помогут подключить любую услугу которую не можете вы.
3
2
30 апреля
Достаточно быстро движется очередь (по сравнению с мфц в других районах). Вежливые сотрудники
3
15 сентября 2023
Не бывает очередей. Персонал всегда готов помочь, всегда разберутся и вникнут в проблему и всё подскажут. Спасибо за качественный сервис!
1 февраля
Сообщение о готовности платной выписки не приходило вообще. В выдечк большинства документов, теперь, посылают в личный кабинет. А как быть пенсионерам, у которых нет интернета, компьютера и познаний в этой области???
1
16 февраля
Народу дофига, поэтому всегда пинают от одного сотрудника к другому, но в итоге разобрались. Загран паспорт ещё получали с мужем, ну так... месяца 2 ждали точно, поэтому скорость у них тоже не ахти.
1
27 апреля
Это наверное самое большое МФЦ, где я когда то был ). Но за то тут много окошек, где решают ваши вопросы и соответственно и очередей нет.
1
1
24 февраля 2022
Находится в 10-ти минутах пешком от м.Первомайская, на 2-м этаже, по эскалатору, удобно. Отличный МФЦ! Большой, просторный, уютный, прекрасные сотрудники, готовые придти на помощь по любому вопросу! Вежливы и уважительны! Народу не так много. Возможно решить много своих вопросов и услуг!
2
2
6 ноября
Дали неверную информацию при выдачи талончика
В итоге два часа потраченного времени
1 июня 2023
МФЦ, хорошо, чисто, есть лифт, есть парковка подземная в ТЦ, для инвалидов бесплатно. Все как всегда быстро.
1
1 января
Кроме ОВД, все стандартно и удобно. В ОВД на 9 утра пригласили за 15 минут (строго), но сами работают строго в 9:00,причем заранее даже талон к ним не взять.
11 марта 2023
Посещала нечасто, ожидала всего менее пяти минут. Вопросы были разные, и по поводу коммунальных платежей, и по поводу санаторий, и по поводу субсидии. Специалисты грамотные, доброжелательные, если затруднялись, приглашали администратора и всё было в порядке. Хорошо когда есть кадровые и грамотные специалисты
3
3
18 сентября 2023
Решили все вопросы очень быстро. Очередей почти нет, даже в выходные дни. Автомат с кофе, свободные сидячие места, очень комфортно.
3
31 июля
Сотрудники все ленивые, чтобы распечатать документы нужно было долго ждать