Все быстро, четко, без проблем. Остался доволен оказанными услугами
3
1
Л
Лариса Анисимова
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2023
Прекрасные отзывчивые сотрудницы в отделе загранпаспортов! Заявление подавала через госуслуги, пришла уточнить детали. Все рассказали терпеливо и с улыбкой.
Место красят люди, которые там работают. Вот и это место не избежал такой же участи.
Если говорить про здание в целом, то хорошое добротное здание, стандартный ремонт, на мой взгляд удобное расположение опреторов, чисто и комфортно.
Но вот, что касается обслуживания, тут знаете на кого как говорится нарвешся и как сам при этом себя поведешь 🤷♀️.
Можно придти и почувствовать такую доброжелательность, что день покажется прекрасным и солнечным. Все покажут, расскажут и помогут.
А иногда придёшь и как будто тебя в дерьмо акунули, так станет ужасно на душе, что и "свет не мил"))). Особенно сейчас, во время так называемой пандемии. Когда в МФЦ без сертификата прививок не зайти, либо сертификат либо запись, которая открывается только в пятницу (и не забудьте с собой СНИЛС, так как без него не запишешся). Можно конечно попробовать записаться через мос. ру, но мне не удалось😔
С огромным удовольствием обязательно посещу этот центр, как только в нём завершится капитальный ремонт, убежден, что впечатления от его посещения будут не менее фейерические, чем от посещения соседних, в том числе от сотрудниц центра ))
Ремонт сделал МФЦ красивее, но кое-что осталось. Это нежелание выполнять свою работу, за которую сотрудникам между прочим платят зарплату. Лично мне повезло на королеву по имени Юлия Рязанова(была дежурной).Обратился с просьбой распечатать пароль от личного кабинета и помочь войти туда( это простейшая операция) , не дружу с компьютером, как и многие. Я не знаю, за какие именно услуги и кому эта звезда получает деньги, но меня мягко говоря послали к детям и внукам. Народу не было вообще. Не королевское дело это, до посетителей снисходить, королевское- зарплату получать и футболить.
Спасибо отзывчивой и внимательной девушке Кристине( администратор) работает при входе в здание. Всё понятно разъяснила по услугам, направила к специалисту, когда я пришла повторно через 10 минут, увидем меня сразу выдала толончик не прекращая обслуживание других посетителей. Вот это профессионализм, побольше бы таких сотрудников. Видно что сотрудник очень компетентный.
Никогда не было проблем с посещением данного МФЦ. На входе приятные,отзывчивые сотрудники,готовые помочь в любой ситуации. Сотрудники центра профессиональны,компетентны. Читаю разные отзывы о других центрах,в других районах Москвы, удивляюсь. Считаю, что наш МФЦ лучший!
В центре решают очень много вопросов, всегда выходу оттуда с решением, либо с понимание, что нужно для решения вопроса. Окон для приёма много, персонал активный, на ререгистратуре всегда подскажут куда обратиться и запишут.
Консультация и работа персонала отлично. Быстро оформили свидетельство о рождении ребёнка, также проконсультировали по вопросу пособий, быстро оформили заявление на компенсацию. И сотрудники очень вежливые и внимательные. Спасибо за работу. А вот в Реутово в моих документах очень все печально, и работа и сам персонал оставляет желать лучшего
Типичный совок. Если вы родились не в СССР, то это означает что
для того что бы получить нужный вам документ нужно будет отметить нужную дату в ежедневнике. Напоминаний нет. Никаких звонков и смс, которые вроде бы полагаются. Ваш документ, справка- ваши проблемы. Кстати, качество работы оставляет желать много лучшего, можно нарваться на дилетанта. Вам такую учётку на mos.ru создадут, что не войдёте с распечатанными паролем и логином. Ну и вишенка на торте- любят обсуждать посетителей у них за спиной( когда-нибудь рыжеволосой мадам на ресепшн дадут свидетельство о ее регистрации в качестве СМИ)))). В нашем районе есть центры госуслуг лучше( например в районе 16-й Парковой) или на Союзном пр-те.
Не знаю с чем это связано, но услуги не оказываются! Что не спросишь отсылают на сайт госуслуг, идите и там всё оформляйте, заводите личный кабинет и через него решайте ваши проблемы, им вышестоящие организации запрещают оказывать помощь населению. Раньше приходили и все вопросы можно было решить, теперь через госуслуги. А если не умеешь, то ищи того кто тебе поможет. Вообщем жить становится "всё лучше и лучше", со всех сторон тебя посылают, кругом голосовые ответчики и голосовые, помощники. Не у кого ничего не добьёшся, ничего не узнаешь, а если вдруг случайно тебе кто-то и ответит, то тут же пошлет. Спасибо нашему правительству что "улучшают нашу жизнь".
Никогда не писала, особенно плохие отзывы, но это уже предел и молчать нельзя. Пришла на пересчёт коммунальных. Мне сказали , сертификат о вакцинации! У меня его нет, есть сертификат о том, что переболела. Не подходит. На мой вопрос: меня мфц не будет обслуживать без вакцинации?! Был ответ: Или сертификат о вакцинации, или запись онлайн. Но запись онлайн на пересчёт коммунальных платежей - такой записи нет, я уже смотрела. На что было сказано: выбрать просто пересчёт. Сомневаюсь, что и это есть, но я поищу. Смысл в том, что это ущемление прав человека! Я пришла за услугой, на что была послана делать вакцину. Это мой выбор делать или нет. Идёт к тому, что ещё немного и в магазинах будут обслуживать только с этим сертификатом/QR-код
Самый ужасный МФЦ в котором приходилось быть. Простояла в очереди 20 минут, оказалось, что платежку гос пошлины нужно распечатать, хотя нигде об этом написано не было. Сотрудник распечатать отказался, хотя была такая возможность, так ещё и напомнил. Распечатала, и вот уже 25 минут сново сижу в очереди. Работают медленно, сотрудник обслужит одного клиента и уходит на 7 минут не понятно куда! Девушка тёмненькая на ресепшене не дружелюбна, от слова вообще. Подаю на паспорт, надеюсь, что успею до отпуска, хотя уже очень сильно сомневаюсь. Однозначно не рекомендую! Есть другие МФЦ намного лучше этого.
Апдейт: время 18:44. Все ещё сижу здесь
Ничего не сделали. Работают пенсионерки которые не могут совладать не с компьютером, не понять что от них хотят. Сходил в мфц которе ближе к метро «Новогиреево», там все сделали за раз. И карту москвича оформили и загранпаспорт.
Не очень вежливый персонал. За час 20 до закрытия не хотели впускать в очередь (сказали не занимать). Был со своей пожилой мамой, и настоял, чтобы впустили в очередь. В итоге за полчаса до закрытия мы уже оттуда ушли, сделав дело мзда компоновках туда приехали. Выходит, сотрудница, принимавшая документы, самовольно сократила свой рабочий день, не пуская людей.
Как всегда всё для людей . Снимался с регистрации , для быстроты процесса взял в другом отделении бланк открепления , привезти сюда. В другом отделении сказали , что можно придти в любое время работы МФЦ и передать через ресепшн данный бланк , если будет не рабочее время МВД. Потрачено время Деньги на такси и тд . Никто ничего не принял . Приходите после 11:00 часов передавать не будем .
Все услуги в одном месте. Быстрая очередь грамотные и вежливые сотрудники. Можно и фото сделать на документы и ксеракопию документов все очень удобно. Можно попить чай кофе есть автомат. На решепшене все подскажут. Мне очень нравятся все изменения в этой сфере. Ни каких жалоб за чем бы не обращалась все отлично. Спасибо сотрудникам за работу. Работу с таким потом людей не самая простая.