МФЦ Мои документы
780 reviews
October 28, 2021
Хотим вырозить благодарность Центру госуслуг района Головинский, и отметить замечательную работу сотрудников Титовой Ирине Алексеевне и Мягковой Юлии. 24.10.2021 в 9 утра обратилась в МФЦ за выдачаей гербового свидетельства о смерти и за
5
2
February 19, 2023
Ужасный мфц,Когда заходишь при в ходе стоит ужасный запах,Сотрудники не грамотные.Лучше поехать в Метрополис мфц ,не тратить своё время и нервы на Головинском!
3
2
November 16, 2022
Первое впечатление очень положительное. На ресепшене девушки внимательно выслушали и все понятно объяснили
1
1
June 18, 2022
Обслуживание -0
Встреча посетителей - 0
Помощь с вопрос - 0
Коротко: У тебя есть вопрос -у них есть комп в зале, иди и узнавай. На работу брать некого, берут по обьявлению из газеты.
Хочешь потратить время впустую - приходи
5
3
June 25, 2024
Обслуживание быстрое очередей нет
August 16, 2024
Отказывают без основания очень часто .
Идешь в другой мфц все документы принимают без проблем .
3
1
September 15, 2022
Отвратительный филиал! Сотрудники непрофессиональные, хамят и раздражаются почти от каждого слова или вопроса! Оформляли временную регистрацию гражданам Кыргызстана - нет ни одного образца именно для этой республики, на вопрос почему так, ответ - "ой, ну что мы для каждой страны что ли должны сделать образец?". (имя оператора, кажется, Алехина Анна). Нет ни одного консультанта в зале, который мог бы помочь с заполнением документов, или хотя бы просто соориентировать, все делается через ресепшен! Один аппарат для ксерокопии на весь зал, и тот не работает! На вопрос, могут ли сделать копии непосредственно специалисты в окнах, сказали нет и отправили на первый этаж в МультиФото делать за деньги, это что вообще за такое?
Вишенкой на торте был "сервис"от ведущего специалиста Натенадзе Софии, которая в открытую хамила и с коллегой по окну переговаривалась при нас о том, какие каракули начерчены в бланке (при этом все было понятно) и "неужели так сложно заполнить бланк". Придиралась к разному цвету чернил, хотя нигде про это не прописано! Это можно было бы принять к сведению, если бы чётко и слаженно была организована работа вашего филиала, но в условиях полного бардака, извините, русским ничего не понятно что и как, я уже молчу про иностранных граждан. Абсолютные дилетанты, а не специалисты, которые даже не могут спокойно разговаривать.
День поселения 14.09.2022, время примерно с 12:30 до 15:30
6
3
April 8, 2024
Хороший центр. Всё быстро.
September 18, 2021
Добрый вечер, сегодня 18.09.2021 была в мфц головинского района.
Пришла на ресепшен, озвучила свой вопрос, мне дали талон и направили к специалисту.
Когда талон вызвался, специалист молодая, девушка не стала со мной церемониться, ей было совсем не интересно мне помочь, отправила меня на мос. Ру.
Я пришла продлить московскую региональную социальную доплату к пенсии неработающему пенсионеру (своей дочери) по потери копмильца, которая учится, очно, и я каждый год, привожу справку, подтверждающую, что моя дочь учится очно!
Все это я объяснила специалисту в кавычках, ещё раз обращаю внимание, ей совсем не интересно было меня обслужить, отправила меня на мос. Ру
Самое обидное, то, что даже выслушать эта девушка не желала, послала меня на сайт, я ей объясняю, что мне необходимо оказать услугу продления, что в прошлом году, я делала тоже самое, меня также не делали слышать и тем более помочь.
Я ехала с другого конца Москвы, чтобы привезти справку с учебного заведения, с маленьким ребёнком, а меня, просто послали.
В итоге, я зашла на мос. Ру и вижу, что там функция только назначить эту доплату, а вот продлить нет.
Звоню в контакт - центр, мне также не смогли помочь, отправили на сайт.
До чего же не компетентные сотрудники работают в наше мфц, начиная с ресепшен и заканчивая контакт - центром.
Имя, той мадам, что меня послала я, к сожалению, не помню, но обязательно зайду в мфц, и запишу её ФИо, чтоб таких героев знали все, и что она делает на рабочем месте, мне тоже непонятно.
Зачем ходить на работу, чтоб штаны протирать.
8
5
April 15, 2022
Очень большой центр! В очереди долго не сидели, много окон. Приятные, вежливые сотрудники- девушки! Очень хорошие впечатления от этого МФЦ.
3
2
October 18, 2022
Очень хороший центр . пока ждал в очереди прошёл обследование .( медицинское) Есть компьютеры для документов и там же печать документов , а главное их много . Хороший отзывчивый персонал . Можно совместить покупки в торговом центре и документы . Большое спасибо всем кто участвовал в этом проекте
3
1
July 3, 2023
Хороший МФЦ,во время пандемии можно было бесплатно сделать экспресс тест
2
2
June 1, 2023
Хороший персонал, быстро и качественно работают
3
2
October 30, 2020
Хотела бы Поблагодарить замечательного сотрудника МФЦ Головинский Бобкового Юрия Владимира! Обслужил быстро, качественно, все доходчиво объяснил-разъяснил по разным вопросам. 5 из 5 ему за качественно выполненную работу и вежливое общение!)
4
March 11, 2024
Отличное обслуживание, очереди вообще нет.
3
March 12, 2024
Довольно неплохо решают вопросы
June 2, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение если вы пешком, машину запарковать большая проблема.
1
1
April 18, 2024
Это вам не соцфонд, тут механизмы налажены.
1
May 23, 2024
Просторный, есть отдел ФМС
1
May 19, 2022
Большой и комфортный центр. Вежливые и приветливые служащие. Но немного излишний полумрак из-за отсутствия окон...
1
1
August 4, 2020
Ставлю "4" только за великолепную коллекцию стекла, фарфора, дерева, морж. кости и др. изделий народных 9 не очень) промыслов. В Ризницу (филиал музея в Лавре) вообще не возможно попасть. Формируют группы с интервалом в пол-часа каким-то уму не постижимым способом. В результате те, кто пришел раньше на экскурсию в экспозицию не попадают, а те кто прибежал в последний момент - проходят... А без экскурсии туда вообще не возможно попасть!
5
5
December 14, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
July 31, 2023
Не делайте здесь загран!
Сотрудница перебивает и повышает голос. А ещё в кабинете плохо пахнет.
4
September 12, 2023
Отличный центр мои документы. Все быстро сделали и профессионально .
3
1
November 2, 2022
не могу несколько дней записаться для визита в рамках заявления на замену загран паспорта. Необходимо улетать -не могу даже записаться на приём
2
2
November 12, 2022
Вежливый персонал, помогли быстро и качественно решить мой вопрос
1
1
January 18, 2024
Ой вообще класс, новый, очередей нет, все вопросы решают
3
January 29, 2024
Самые замечательные и отзывчивые люди!!!
June 12, 2021
Самый лучший центр! Вежливый персонал. Удобное расположение. Хорошая навигация внутри, указатели и таблички. Жалко, что мы переехали и ходим теперь в другой центр МД.
1
1
June 23, 2022
Ужасное отношение женщин на ресепшене, 10 минут пыталась добиться информации, они говорят ищите сами в интернете… зачем тогда они там, потом ещё столько же выпрашивала талон к специалисту, и там наконец то грамотная женщина уже объяснила какие нужны документы… вообщем ужас
3
2
January 14, 2023
Очень быстрое, качественное и исчерпывающее решение любых вопросов
2
1
January 5, 2023
Хорошие специалисты работают. Это самое важное.
Меняла паспорт, сделала фото, заплатила гос пошлину и подала. Получила через три дня.
2
2
October 22, 2021
Всё отлично! И удобно расположен, и достаточно парковочных мест, и режим работы отличный! Одно плохо, не все сотрудники компетентны.
3
1
January 15, 2023
Всегда быстрое обслуживание, приветливые, всегда готовы помочь.
1
1
January 12, 2023
Удобно добраться, парковка ТЦ. МФЦ большой, просторный, быстро прошла. Вход и выход с разных сторон :-)
4
December 2, 2021
Рядом с метро, в большом ТЦ. Сотрудников много, очередной практически нет. Много кресел для ожидающих. Есть павильон здоровья
1
2
June 10, 2022
За 8 походов в течении 10 дней, так и не решили вопрос. Подтвердить личные данные на госуслугах! 4 оператора с этим не справились. Вообще ничего не знают начиная с ресепшена и до ведущего специалиста.
3
1
September 12, 2022
Приятный персонал, вежливое общение, быстрое обслуживание и решение вопросов
2
1
June 25, 2023
Вежливый персонал. Удобное место ожидания.
4
1
September 9, 2022
Не часто бываю, но на ресепш всегда подскажут, обычно быстро, очереди не большие
1
1
May 10, 2024
не плохо - но есть к чему стремится!
September 22, 2022
Мои документы нанимают ужасных сотрудников именно информационного поста, люди там сидят без каких-либо манер и с ужасными отношением. Не понравилось
3
2
June 29, 2022
Просто быдло. Если человек обращается по какому-то вопросу, можно ответить нормально, а не как истеричная с выпученными глазами. Научите сотрудников этикету рабочему, либо дайте им отдых, очень нервные. Испанский стыд.
4
1
February 23
Советую
June 25, 2024
Удобно и быстро
August 5, 2023
Сотрудников много, помогли мне быстро, потом ещё и догнали, паспорт отдали))
September 30, 2021
В целом коллектив просто потрясающий : добрые, отзывчивые и внимательные !!! Удачи и творческих успехов !!!
2
2
June 6, 2024
Чётко всё работает.
1
2
May 30, 2024
Всё быстро,без очередей
October 1, 2023
Мой отзыв про отвратительное отношение на ресепшене был удален, вот так вот.
3
1