Прекрасно все организовано , никаких очередей, все быстро и вежливо!
В зале есть персонал, который помогает разобраться и подсказывает как действовать дальше!
Помещение светлое, просторное, есть места для ожидания! А главное- все оформляется очень быстро и без проблем!
Спасибо большое городу и мэру
Ужасный и недружелюбный центр госуслуг. Прикол с электронной очередью (особенно в кабинетах МВД) - ваш талон здесь ничего не значит. Электррнная очередь будет закрываться как положено по их регламенту, а снаружи будет копиться очередь из уже «погашенных» талончиков.
Мвд-шник тут местная знаменитость - вечно нервный и недовольный
Были в начале августа, нам должны были дать свидетельство о браке и регистрацию в паспорт о браке.
В результате просидели 2 часа, так как все, что заполняется в Госуслугах надо было переоформлять 2 раза. Потом нам поставили в паспорте печать о расторжении брака вместо печати о заключении брака, зачеркнули печать и поставили новую о регистрации. Теперь менять паспорта обоим. Большего разочарования в жизни я не чувствовала.
Судя по остальным отзывам паспорта тут тоже оформляют не очень профессионально, поэтому оформлять буду в другом отделении.
Хороший центр оказания госуслуг. Работники чаще вежливые и компетентные. Иногда их жаль, когда люди приходят со своей проблемой, а у сотрудников нет полномочий ее решить , и на них начинают повышать голос. Терпения им!
Специалисты, их уровень, настолько разный, что как повезет, желание помочь тебе решить насущный вопрос не у всех, компетенции слабые. Меняйте специалиста или обращайтесь к старшей.
МФЦ понравилось, но мы приезжаем всегда рано, народу нет, специалисты принимают быстро и профессионально решают наши вопросы! Днем может как то иначе! Но ы целом все супер)
16 й кабинет. Некомпетентность сотрудника зашкаливает. Странно, что такие люди работают в таких учреждениях.
11
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 15 уровня
11 марта
Удобно, быстро и доступно. Еще бы научили сотрудников работать, чтобы они не записывали на те услуги которые в этом МФЦ не оказывают, было бы вообще замечательно.
Уже не один негативный отзыв посвящён работе сотрудников МВД (16 кабинет), но я тоже выскажусь: НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЗДЕСЬ ПАСПОРТ, если хотите получить документ вовремя и быстро. Просрочили выдачу паспорта НА НЕДЕЛЮ, и это ещё не крайний срок, до сих пор не выдали. У кабинета 16 вечное столпотворение, так как люди пытаются получить свои документы. Причина задержки выдачи паспорта: «сломался принтер». И что? Мне скинуться на оплату ремонта оборудования, чтоб хоть как-то процесс ускорить?
Берегите свои нервы и время, не обращайтесь по таким вопросам в данное отделение МФЦ.
12
1
Иван Пуриков
Знаток города 17 уровня
5 мая 2023
Очень тихий и спокойный мфц. Сотрудники компетентные. Радушные. Все понравилось. Скорость работы на уровне. Посетителей относительно немного
В 10 кабинете сидит отвратительный и хамский представитель МВД. Из тех, кто возомнил себя Господом Богом. Позволил себе хамские и даже возмутительные выражения, которые никак у меня не ассоциируются с блюстителем закона. В итоге консультацию я не получила, наверное потому что иностранка.
Хочу пожаловаться на Кустова Александра Анатольевича.
Самый отвратительный и не компетентный сотрудник.
Грубиян, расист.
Прошу руководство донести до своего никчёмного подчиненного, что он всего лишь сотрудник а не царь всея руси и должен помогать клиентам вашего отделения, а не усложнять жизнь им.
Не мог выдать паспорт гражданке РФ, имею прописку в другом регионе. Угрожал выписать штраф, что нет прописки или регистрации в Москве.
10
Посмотреть ответ организации
Иванова
Знаток города 6 уровня
4 мая 2023
Все очень быстро. Большие молодцы девушки, которые работают на стойке информации. Я пришла оформлять загранпаспорт - мне все объяснили, даже рассказали, где можно сфотографироваться . Кабинет МВД - гражданки с ПЕРЕ завышенной самооценкой , но даже и они не смоги испортить общего впечатления ). Все чисто и позитивно!
В целом нормально. Но сделать временную регистрацию для иностранного гражданина было проблемой. Из за того, что нет записи электронной. Надо звонить по телефону на двери кабинета. А там никто трубку не берет. Вообще хамство и издевательство. + когда дозвонилось и записались - прошли снова, то хамское отношение. Тошно.
Отвратительная работа кабинета 16 МВД. Три раза надо прийти чтобы прописаться в собственной квартире. Очередь официально по талонам, по факту живая. На каждый вопрос новый талон. Цель начальника мвд - отфутболить, а не оказать услугу.
Сервис на уровне ! Ответят на все вопросы, помогут и подскажут !
Я
Яна
Знаток города 5 уровня
1 апреля
Это самый настоящий филиал ада на земле.Месяц делали российский паспорт.2 раза возвращали документы,причем 2й раз не удосужились даже позвонить,объяснить в чем проблема.Не советую данное мфц
Два раза была в этом злачном месте. Оформляла карту москвича. Сложилось впечатление,что сотрудница центра впервые села за компьютер.Делала всё медленно, постоянно ошибалась и переделывала. Я просто в шоке!
Сделали справки, за которыми обращалась, вполне быстро, без ошибок. Но! Могло бы быть еще быстрее и без неприятного осадка. Спасибо мне за терпение. Суть: мой номер пригласили к окну, подхожу - сотрудника нет. Ок, небольшое ожидание и сотрудник появился. Но смотрит мимо меня и включается в разговор соседнего операциониста, о чем-то спорящим со "своим" клиентом. Сижу, жду, закипаю, но сдерживаюсь. Минут 5-6 меня игнорировали, только потом обратили внимание. Свои справки я получила. Хотелось бы более проессионального поведения сотрудников мфц.
3
Посмотреть ответ организации
К
Константин
Знаток города 8 уровня
23 июля 2023
Оформляли переход права собственности на недвижимость, всё сделали очень быстро. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Впечатления только положительные.
Самый ужасный паспортный стол в мире. Если вам нужно сделать загранпаспорт, то не при каких условиях его тут не делайте. Отдали паспорт ровно через 3 месяца, ни днём раньше и точка. (Делают это из принципа)
Upd до нуля. Получил талон, отсидел очередь, нужна была в т.ч. справка о ранее выданных паспортах. Прописан в ЮАО. Ответ сотрудника - "Южный округ не работает", причин не назвала. Езжайте в другой МФЦ, а лучше "к себе". Никаких извинений, сожалений, желания как-то помочь сотрудник не высказал. Адрес ближайшего МФЦ не знает, узнать, работает ли там "Южный округ" не может. Талон а068, выдан 14.15 30.05.2022. раньше с очередями результат был примерно тот же. Толку ноль
Дважды была в МФЦ ,делала ребёнку Снилс первичный. Попала к сотруднику Наталье Алексндровне. Услуга оказана в полном объёме. Сотрудник вежливо все объяснил. Была приветлива и внимательна. Спасибо большое за понимание. Побольше таких приятных людей.
Очень долго ждала в очереди, чтобы сдать паспорт на регистрацию по месту жительства. Часа два пришлось потратить. Считаю процесс регистрации выстроен крайне неэффективно. Есть электронная очередь, которая не соблюдается.