Центр госуслуг района Дмитровский
995 reviews
December 28, 2022
Само МФЦ работает хорошо. А вот МВД😤 Что за кривой график, очень не удобно. Прилагаю фото графика. Сделайте нормальные часы приёма, зна ла бы что сегодня до 13:00 работаете пришла бы раньше, но нормальные гос. структуры обычно так рано не закрываются в будний день. Ужас
6
December 4, 2022
Очень удобно, что многие документы можно сделать в МФЦ, ни то что раньше. Недавно меняла паспорт по смене фамилии в МФЦ, потом там же СНИЛС, ИНН и полис. Персонал вежливый, что на стойке информации, что в окошках. Можно к ним обратиться и они подскажут, если что-то не понятно.
3
2
October 22
Ужасное МФЦ. Место которое больше похоже на миграционный центр, работают долго. Зато мигрантов готовы встречать с распростёртыми объятиями. Сотрудники ведут себя как будто вы им что то должны.
April 8, 2023
Грамотные,вежливые специалисты .Визитом остались довольны! Огромное помещение ,
, параллельно работает миграционный отдел.
3
2
January 18, 2023
Очень вежливые сотрудники, очень грамотная консультация по оформлению документов! Несмотря на то, что вопросов у меня было несколько, все решили оперативно!
3
3
January 7, 2023
Реально удобно , практически все документы в одном месте. Написано,что более 20 мин и дадут бесплатно кофе, так вот на кофе они экономят! Ни разу не ждал более 20-ти минут. Дефибриллятор, Слава Богу тоже не пробовал.
3
2
July 16, 2022
Была тут несколько раз. Консультанты всегда все подскажут,все достаточно доброжелательны. Помогли с решением моих вопросов. Пока ждала свою очередь, померила давление,уровень кислорода в крови и сделала баланс воды и т.п всего тела)))
3
1
February 5, 2023
Все приветливы, обслуживают быстро, есть возможность отсканировать свой документ и отправить куда вам нужно, очень понравилось
3
April 26, 2023
Раньше лучше было. Сейчас персонал попадается необученный. Дают информацию неправильную, приходиться приезжать по несколько раз.Вот и опять едем с дочкой, так как при получении паспорта забыли проставить прописку. Начните уже работать люди!!!
5
October 14
Мой документ отличный 👍 место
March 26, 2023
Очень понравилось, неоднократно обращался, объясняют все доступно, сроки соблюдают, очередей нет вообще. Однажды пришел за 7 минут до закрытия, так мой запрос обрабатывали три человека.
4
February 24, 2023
Комфортный зал, достойный персонал. Несколько раз получал услуги разных категорий. Нареканий не возникало.
4
1
July 28, 2023
Который раз иду туда сотрудники женщины в возросте вообще с трудом разбираются в компютере и отказываются помочь людям. Зачем таких брат на такую работу.
5
2
August 31, 2023
Два дня не работает программа как они сказали "зависает"неужели сложно починить? Сидела в очереди 40 мин.но операционист сказала что не работает у них там что то)))
5
1
August 6, 2023
Наплевательское отношение к людям, бюрократизм в самом расцвете. На моё обращение по конкретному вопросу получила отписку по совсем не интересующему меня вопросу на трёх листах.
6
1
June 8
Услуги оказывать не хотят. В сложных вопросах отправляют за компьютер. Специалист который помогает на компьютере на разрыв.
3
May 18, 2022
Пришёл с маленьким ребёнком получать прописку. Процедура не быстрая как оказалось, но когда ребёнок уже готов был взорваться от скуки, подошла очень милая сотрудница и помогла нам справиться с эмоциями, развеселила, успокоила! Большое спасибо за помощь и доброту! Сотрудник который оформлял документы тоже был очень приветлив и вежлив! По соседству сидел парень с инвалидностью, сильно заикался хромал, жаловался, что пенсию вполовину урезали и просил помощи. Сотрудница помогала как могла, терпеливо и уважительно объясняя куда и как можно обратиться за помощью. Спасибо за вашу работу!
3
1
March 3
все устроено хорошо, но иногда, долго ждала свободный копм. ...
3
3
January 31
В МФЦ работают сотрудники - профессионалы. Вежливое обслуживание.
1
February 29
Удобный,просторный,коллектив замечательный
March 14, 2023
Добрый день. 26.02. отдали паспорт на регистрацию. Регламент 3-7 дней. Сегодня 14.03. 23 Никто не может ответить где находится паспорт. Я понимаю, что вина не МВЦ, но какие-то шаги нужно делать, чтобы давать адекватные ответы. А человек пожилой без документа. Ужас!!
1
1
May 1, 2023
Приятная встреча на ресепшене. Хоть и был вначале конфус сообщил что нужен билет на замену паспорта в связи с его не пригодностью, дали талон дождался очереди своей а по итогу оказалось что мне в другой отдел. Пришлось менять талон и ждать новой очереди....
4
September 9, 2023
Все замечательно и быстро. Центр большой. Решили вопросы быстро.
3
1
November 22
Отвратительно просто работают
1
January 11
Вежливый персонал. Из минусов только то что у входа в тц постоянно курят и вонь доходит и на 2 этаж.
2
1
January 4, 2023
Отзывчивый, вежливый персонал! Всё чётко , быстро, по существу! Качество работы на высоте!
3
2
December 20, 2021
Сегодня была в этом МФЦ, впечатление желает быть лучше!!! Народу было мало, попросила помощи на ресепшене, было 3 сотрудников, которые беседовали между собой. На что я попросила помощи, они на меня посмотрели косо и сказала одна из них женщина с короткой стрижкой темные волосы:- что Вам надо? Я ей объяснила, что не разбираюсь в компьютере, она мне отказала в помощи, сказав чтобы сама села и сама пыталась сделать и продолжила беседу со своими коллегами. Уже не в первый раз сталкиваюсь с ней, каждый раз она хамски разговаривает, всегда отвлечена от работы беседами со своими коллегами. Девушки которые работают в окошке, замечательные, в итоге помогла мне девушка из окошка и не отказала, проверьте своих сотрудников которые работают на ресепшене… претензия только к ним! В окошке замечательные сотрудники, отвлекаются и выполняют работу за них!
11
1
July 5, 2022
Обратилась в понедельник на паспорт РФ сдать документы сказали приходите завтра в ОВД они работают с 11 приходом во вторник ОВД на совещании да как оказалось и не нужны сделали фото в аппарате находящимся на территории МФЦ для паспорта не подходят 300 рублей отдали всё согласно инструкции аппарат не фотографирует пока глаза не попадут в линию - не подходят дальше больше 3 раза переписывали бланк ячейки меньше меньшего как уместить УФМС Дмитровского района без сокращения и не выходя за поля. Час 30 потраченного времени сдать документы на паспорт и около 1 тысячи рублей со всеми оплатами фотогриями и комиссиями.
6
1
May 11, 2023
Спасибо огромное очень быстро обслужили вежливо и понятно объяснила я получала справку на льготы по инвалидности
4
1
January 8
Хороший ТЦ, не большой, но все есть. Жаль только, что Икеи нет🥹
3
February 8, 2023
5 звёзд только за отзывчивость сотрудников в окошках, но за время ожидания сегодня 08.02.2023 г прям просто жесть, ждали долго все.
Столько окошек, а сотрудников мало. Неужели поуходили все?
Начальству тогда стоит присмотреться к данной ситуации и беречь тех кто остался.
3
1
September 14, 2021
Очень вежливые и внимательные сотрудники! Все объяснят, все покажут и расскажут. Как приятно приходить в такое мфц. Посетила сегодня в связи с заменой всех документов по смене фамилии ведущий специалист Ключарёва Е.А. все сделала на высшем уровне, очень приятная и доброжелательная. А ещё в мфц можно проверить свое здоровье, в том числе анализ мышц и жира, причём бесплатно. Там тоже очень милая сотрудница.
4
2
December 24, 2022
Огромный центр. Как и везде, решают все вопросы, но помещение отличное. Люди не толпятся, есть где подождать, если надо. Но обычно больше 10 минут ждать не приходится
3
2
November 12, 2023
Да, москвичам все сложнее жить в своем городе, я не про приезжих. Ужас, еле еле получаешь положенное по праву соц.карту, и то через прокуратуру. Зато гости столицы быстрее и оперативнее все получают! Так еще, приходишь в мфц за ней, а тебе начинают задавать глупые вопросы, и сославшись на некую инструкцию наконец то дают талон. Приходишь в окно, а там еще хлеще, документы швыряют, фыркают... Ужасный мфц, первый раз такое увидела!
3
1
June 4, 2022
Очень быстро и качественно подготовили все необходимые для меня документы. Сервисом осталась довольна. Народу было не много, несмотря на то что была в субботу.
3
2
July 7, 2023
При приёме документов на первичное пребывание иностранного гражданина требуют ксерокопии документов. Копировальный аппарат в зале работает не корректно (не принимает купюры, монеты)
3
1
February 7, 2022
Удобное расположение в ТЦ, хороший большой центр услуг, сейчас народу немного операторов достаточно, можно получить и услуги и информацию,есть банкоматы, мониторы, фото, 🚾 также и перевели сюда ОВИР
4
2
November 12, 2023
Внимательное отношение, грамотные сотрудники всем моя благодарность!
3
March 3
Вежливый персонал, быстро, все вопросы решены
April 27
Сотрудник МФЦ из 95 кабинета настолько грубый и безразличный, что никого за человека не воспринимает. Очень жаль что в наше время есть такие сотрудники госучреждений. Причём жаловаться на сотрудника некуда, никакого надзора над ним нет.
4
June 25, 2023
Несколько раз обрашалась, никогда долго ждать не приходилось, всегда вызывали почти сразу, окошек много, персонал вежливый.
7
1
April 24, 2022
Современное, удобное помещение. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, чисто. Однако мало, парковочных мест, неудобный подъезд на автомобиле.
3
1
February 9, 2023
Очень некомпетентые сотрудники, невозможно получить какую - либо полную консультацию. Была по 1 вопросу у 4 специалистов, все сказали разную информацию!в итоге вышла их начальница и начала извиняться за их некомпетентность
4
July 19, 2023
Сам мфц хороший но работа мвд в этом мфц отвратительное. Сидящие тетки работать не хотят. Вечно куда то ходят и сидят разговаривают между собой без клиентов
5
1
May 11, 2023
Если сравнивать с МФЦ, например, в Метрополисе, то небо и земля. Качество обслуживания низкое, персонал хамит. Я писала заявление на загранпаспорт, хотела напечатать на компьютере, на что мне сказали, у нас не работают принтеры чтобы распечатать. Пришлось писать от руки и переписывать несколько раз из-за ошибок, которые можно было избежать на компьютере. В итоге куча потраченного времени. В это время муж подавал заявление в Метрополисе, там почему-то все работает и подача заявления заняла в три раза меньше времени. Ну и по готовности, муж получил паспорт через 3 недели. Я жду уже 5 недель. Жалею, что пошла в этот МФЦ, а не съездила в Метрополис.
6
December 2, 2021
Очень внимательно и вежливо всё объяснили , сотруднику Филоновой Ольге Николаевне большое спасибо, мы с братом пришли всё подробно рассказала какие документы принести, мы обмениваемся доля квартиры очень благодарны
4
October 13, 2022
Персонал очень вежливый и отзывчивый, кроме отдела по трудоустройству. Вообще не понятно за что люди получают зарплату. Стала на бирже один раз, хватило негатива на всю оставшуюся жизнь. Такое ощущение, что кураторы не заинтересованы в твоём трудоустройстве.
3
2
April 18
Спасибо! Очень помогли. Жаль, что не запомнила имена сотрудниц.
July 6, 2023
Все четко,на ресепшене вежливо,культурно,ждать не долго,хожу с удовольствием.
5
1
August 2
Толком ничего не объяснили
2
3