В данном центре получить какую-либо услуги пракьически невозможно. При обращении за справками ты должна подробно объяснить для каких целей и зачем тебе это нужно. Если у тебя не приватизирована квартира тебе справки вообще не положены ответ руководителя направления Кудряшевой Марины Анатольевны. Переплаты за ЖКХ составляет свыше 18 тысяч, но МФЦ продолжает насисления. Перерасчет Кудряшва отказывается делать - квартира государственная не положено. На влпрос вы юрист? Ответ инструкция не положено. Покажите инструкцию ответ не положено. Вот такие горе-работники работают в этом мфц. Полная компромация власти города и страны.
Когда вы попробуете записаться на оформление загранпаспорта и вам скажут, что ближайшее окно записи - через месяц, имейте в виду, что это потому, что ваше место в очереди продано инициативными работниками данного отделения клиентам визовых центров.
На первом этаже работа нормально налажена, а на втором, там где продление регистрации иностранных граждан, ужасссс. Иногда очередь проходит ещё сравнительно быстро, это когда принимает два сотрудника, но порой люди в очереди по четыре часа сидят, как сегодня. В этот раз предыдущие два дня выходные были (вс и пн), завтра среда и также нерабочий день. Сегодня вторник и народу немеренно, а сотрудник только один. И заранее не угадаешь, как попадешь. Ну, захотели бы, сделали, чтобы всё было по другому.
Ни разу не столкнулась с очередями в этом центре, что радует. Персонал по большей части очень услужливый и внимательный.
Звезду забираю за то, что когда нужно было оплачивать апостиль, меня отправили только в 1 строго определённый терминал, а там отвратительное стекло, пальцем попасть по нужной букве просто невозможно, чертыхалась. А ещё оплатить можно было в этом именно терминале только наличными и сдачу он не давал. У меня было 2 оплаты по 2500 и в итоге пришлось 2 раза по 5000 засовывать, так как мелкими не было без сдачи. И оба раза потом сдачу в размере 2500 после каждой транзакции на телефон отправлять. Это крайне неудобно но и расточительно. Очень злилась потом, так как вообще мне в итоге 5000 на телефон в виде сдачи было не нужно.
Всегда все быстро и четко делают! Персонал очень приветливый и сдержанный, что удивительно для бюджетных учреждений)
Внутренний паспорт РФ заменили за 40 минут.
Отвратительное обслуживание.
Многодетных с 3-мя детьми сначала направили не в тот кабинет. Через полчаса ожидания, дама в нужном кабинете номер 13 посоветовала читать внимательнее и отказалась принимать. Самый плохой мфц из тех, которые посещали.
Чисто и просторно в самом отделении, при входе в мфц приветствуют замечательные девушки , но дальше какой-то ужас! Майорова Ирина Ведущий специалист, обошлась с нами более чем странно! Грубила , ехидно усмехалась над ответами ,передразнивала! А после начала громко чавкать жвачкой показывая своё неудовольствие! А всего-то навсего нужно было приложить скан документа из почты! Очень неприятный осадок остался после посещения данного отделения МФЦ!
Классный центр! Квалифицированные сотрудники, очень отзывчивые
S-M378
Знаток города 15 уровня
25 февраля
Получал социальную карту москвича, выходной, народа почти нет. Простейший, элементарнейший процесс занял у сотрудницы массу времени. Просто сидела и болтала с коллегами на личные темы вызывающе громко. Я узнал название санатория, стал в курсе, что в понедельник сотрудница поменяется сменами с коллегой и тд. Когда напомнил о себе, мадам просто бросила мне в лицо конверт с картой с едкой фразой - "теперь можете кататься бесплатно". Непрофессионально. И очень грубо.
МФЦ действительно выручает и экономит кучу времени, тут 5 баллов. Есть бесплатная Парковка.
Но персонал иногда удивляет, то отказывались принимать флешку, требовали диск, хотя в другом МФЦ взяли флешку без проблем. Был случай, когда сотрудник говорит, что она вообще не из этого МФЦ, ее прислали на замену, поэтому она чего-то там не знает… Поверьте, гражданину, который пришёл получить услугу, это не интересно, и не надо сообщать о своей некомпетентности.
Есть места для парковки, удобный режим работы. Вопросы решили быстро без проблем. Были в выходные, очереди не было, всё сделали быстро. Сложилось положительные впечатление.
Идеальные сотрудники, быстрые четкие, никаких очередей, очень вежливые, милые, решают проблемы а не гоняют по коридорам с отсылками, спасибо огромное.
Вероника
Знаток города 10 уровня
1 апреля
Пришли оформить налоговый вычет за лечение, долго распечатывали документы, прошло 5 человек пока ожидали. Выдали кучу бланков и не объяснили что и как заполнять. Из 10 листов к заполнению в действительности 2. Зачем распечатывать и выдавать листы которые не нужны? Постоянно отвлекались на другие дела и посетителей. По нашему вопросу ничего не решено и не помогли. Единое окно не работает. Проще в налоговую поехать.
Очень быстро и оперативно решают вопрос. Сотрудники вежливы. Очень приятные впечатления от посещения! Удобное расположение от М. Тульская ( 5-7 мин пешком)
Во время регистрации брака оператор параллельно оказывала услугу человеку по предыдущему талончику. Я понимаю, что брак в МФЦ это зашквар, но не до такой же степени. :) Девушку (жену) до слез довели. В остальном все хорошо.
Хороший центр МФЦ, провёл в нём в районе 2 часов, сделал и забрал практически все документы что были нужны, всё грамотно объясняют, единственный минус что брал три талончика, но это у них из за того что по времени ограниченно...
Оформлял социальную карту москвича. Все хорошо организовано. Запись, талончик, специалист в рабочем окне все понятно объясняет, все четко и достаточно оперативно. Первоначально выдают временную карту, через четыре недели оригинал (может и раньше сделали, но я позвонил через четыре недели, как было рекомендовано).
Была в Мфц Даниловский со своими вопросами.
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники,к которым я обращалась.
Особая благодарность Наташе,которая помогла в работе с компьютером.
Без её помощи я бы не справилась.
Огромное спасибо!
Всех сотрудников МФЦ поздравляю с наступающим новым 2022 годом.
Здоровья,удачи, благополучия и успехов в вашей непростой,но очень важной и нужной для посетителей работе.
Часто приходится бывать именно в этом МФЦ, то заменять свидетельство о рождении детей, то ещё что-то! Но никаких очередей, как это было раньше, но нужна предварительная запись на многие услуги! Поэтому лучше записаться заранее, чтобы не прийти напрасно! Хороший центр стал!
Сколько раз была - всегда доброжелательное отношение сотрудников. Очень долго никогда не ждала. Но несколько раз вводили в заблуждение по каким-либо вопросам, то есть один сотрудник говорил одно, другой в следующий раз частично опровергал слова предыдущего. Моя бабушка несколько раз была недовольна посещением этого МФЦ.
Очень всё удобно. Всё стараются помочь. Все госучреждениям от налоговой до пенсионного надо научиться у данного МФЦ. Здесь даже внутренняя парковка открыта бесплатно для всех посетителей.
Удобный подъезд, сотрудники вежливые грамотно и быстро решают проблему. Удобная дорожная карта.
Есть минус- маленькая парковка.
Как альтернатива, платная рядом.
Сердечная благодарность сотруднице вашего центра… Майоровой Ирине Юрьевне за компетентность! Очень быстро нашла решение в моей проблеме и грамотно все разъяснила !!! Очень тактичный сотрудник!! Ещё раз большое СПАСИБО!
Была недавно. Народу не много. Обслуживание быстрое. Мне понравилось. Там же меняли загран паспорт на биометрию. Очень удобно. Записались , пришли к назначенному времени, все сделали. Так же сотрудники в зале помогают если что то непонятно в заполнении документов в компьютере, который стоит в зале, если сложности с оплатой. Не знаешь какой пункт выбрать, что нажать. Там же есть ксерок, и фото на документы. Все в одном месте