Профессионально и быстро помогли мне переоформить лицевой счёт. Я пришла без записи, все заняло 20 минут. Современно организованное пространство, хорошая логистика.
Безобразная работа и якобы существующий сервис. Просто так без записи не принимают , ради того, чтобы записаться в электронную очередь , одних гос услуг мало, нужно создавать личный кабинет на абсолютно бесполезном и не нужном mos.ru
Создав кабинет и посетив очередное мфц, мне стала доступна электронная запись. Записавшись и приехав в назначенное время, мне выдали талон , загорелось соё окно , но не тут то было , приём в порядке живой очереди ! Зачем ? Зачем создавать и усложнять и без того не корректные сервисы ? Зачем заводить мос ру для записи ? Если есть гос услуги ? Зачем эти вечные 100 личных кабинетов , если придя в удобное для Вас время, все равно будете ждать на ровне со всеми людьми у кого в глазах такой же вопрос. Не заслуживают и одной звёзды, да 0 нельзя поставить. Туалет , кулер, поверхностный ремонт, это не как не плюс, а само собой разумеющееся , живем в Москве , а не в стране третьего мира , где все и так должно быть в хорошем состоянии , за наши налоги. Всю идею , которую хотят воплотить по удобным сервисам и получении нужной услуги НЕ РАБОТАЮТ !
Преклоняюсь перед работающими там людьми! Очень терпеливые, культурные, отзывчивые. Очередь, если она вообще есть, очень быстро движется. Всё чётко. Есть банкомат, возможность произвёл ти оплату гос пошлины на месте, есть фото, что крайне важно для удостоверений и водительских прав. Документы готовятся быстро. Права поменяли за 5 дней (при обычных 10), па паспорт сделали в течение недели. Есть служба занятости.
Помещение большое, разумное. Есть пандус. Парковки нет, но, возможно разрешенв стоянка (?), не уверенна.
Диалог на входе в МФЦ
- Здравствуйте, дайте пожалуйста талончик в ДГИ
- А у вас есть прививка?
- Нет
- Тогда только запись через госуслуги на 15 число
- А если бы была прививка?
- Тогда можно прямо сейчас
- Я правильно понимаю, что запись через госуслуги РЕЗКО снижает риск заболевания и по записи можно не бояться заболеть?
... менеджер ржет и отвечает
- Правильно понимаете
Удобное расположение. Недалеко от метро. Приходили ко времени. Задержек никаких. Специалист на своём месте: все об'яснила, раз'яснила, помогла. Есть возможность оплатить пошлины не выходя из здания, как налом, так и картой. Есть фотокабина. Для оформления доков затратили совсем немного времени. Спасибо за работу.
Была сегодня здесь, оформляла новый паспорт. Сотрудница увидев мое фото для документа назвала меня страшной! Что за неадекват ? В ответ на это оскорбление я начала смеяться, подумала что может быть шутит. Но нет она не шутила сказав «че ржешь»
Кабинет 38
Хорошо! Я оформляла там загран паспорт на ребёнка , была на приёме в 39 кабинете, очень хорошая девушка там сидит , вежливая , добрая приняла у нас всё максимально быстро , обьяснила всё по порядку, осталась очень довольна персоналом, огромное спасибо работникам этого МФЦ....ДАЙ БОГ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И УСПЕХОВ , НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН...
Хочу поблагодарить сотрудника МФЦ на у. Правда 33, Шустова С.Д. МФЦ не моего района, зашла, и не пожалела об этом. Попала к сотруднику с большой буквы! Я таких ещё не встречала. Доброжелательный, толковый и терпеливый. Была 20 декабря по продлению субсидии. Очень благодарна, спасибо Вам огромное!!!!
Прекрасные! Каждый раз сталкиваясь с необходимостью обратиться за помощью, восхищаюсь, как же всё удобно, быстро и качественно, а главное, без лишнего мозгоправства. В последний раз приняли меня за 20 минут до конца рабочего дня. Причем без ожидаемых причитаний и недовольства! Дальше сотрудница сделала довольно большой объем работы, оставшись после окончания рабочего дня так же без всяких претензий (а в данном случае они были бы вполне справедливы)... Спасибо огромное за сервис и за стресс-менеджмент сотрудников!!!
Большая часть сотрудников хорошие и помогали как могли, но один раз попалась крайне некомпетентная дама из-за которой пришлось несколько раз туда ходить, а потом оказалось, что и ходить не нужно было...
Но думаю из-за одного человека итоговая оценка страдать не должна)))