Хороший центр. Недавно отремонтированное помещение. Вежливый персонал. Огромная детская площадка перед центральным входом... похоже раньше здесь базировался детский сад... Жаль мало места для машин. Припарковать в предназначенном месте можно максимум десяток, остальные you are welcome в близлежащих дворах.
Очень качественная работа, несмотря на то, что пришли за 15 минут до окончания рабочей смены. Внимательные и вежливые сотрудники, нужную работу провели быстро.
Охране отдельное спасибо за понимание, что разрешили зарядить телефон и дождаться такси в тепле.
Удобная локация. Персонал обучен и вежлив. Если правильно выбрать время, то народу весьма немного.
Видимо это был когда то детский садик или что то подобное - расположение комнат и окошек немного сбивает, но разобраться можно легко!
Запись была на 13:00 , вызвали в 13:26
Вроде уже на почте и в поликлинике люди не ожидают своей записи , а тут просто сказали : «сотрудник скоро придет второй, ждите»
Добрый день. Был в выходной день в первой половине дня. Народу небыло ... все быстро сделал. Немного запутался по расположению окон. Туалет есть. Все чисто.
Как и все МФЦ, на первом этаже есть кафе, большая детская комната. Само мфц расположено на нескольких этажах, так что надо быть готовым к небольшому квесту-перемещению и поиску нужного кабинета.
Большой чистый МФЦ. Сотрудники попадались хорошие. В здании есть все удобства для длительного ожидания — перекус, уборные, детский уголок. Можно делать копии документов.
Писать хорошие отзывы об отдельных сотрудниках уже не имеет смысла. Каждый раз мне помогают разные специалисты, но все -превосходят ожидания. Видимо, их подбирают или обучают так. Первое место, где реально стараются всегда помочь. Очень терпеливые, вникают в ситуацию, думают о вариантах решения. Удивительное место.
Очереди! Очереди! Очереди! Куча сотрудников гуляю по коридору, а не рецепшене очередь!!!)))
Вобщем, там много странного.
Может меня, наш Медведковский разбаловал)))))).
У нас все очень быстро и четко.
За последние несколько лет пришлось побывать в нескольких МФЦ Москвы и Подмосковья. Алексеевский отличается от остальных в лучшую сторону. Последний раз оформление услуги произошло в кратчайшие сроки, при этом все дополнительные возникшие вопросы баыли разрешены очень профессионально и четко. Желаем этой службе не снижать профессионализма и человеческого отношения к клиентам. Спасибо за хорошую работу.
Ранее никогда не было проблем. Но уже третий раз столкнулась с полной некомпетенцией и нежеланием помочь! Сотрудник Ратникова Диана гоняла меня 2 раза по элементарному вопросу отключения радиоточки. Недавно пришла узнать решение по перерасчету за газ, так оказалось, я зря ждала 3 месяца, мои документы даже никто не отсканировал и в базе их нет. Трое сотрудников мне говорил одно, а в последний визит выяснилось, что я изначально должна была идти в 6 кабинет, который работает с 11 до 18. Я конечно отпрошусь со своей работы и приду, но просьба изначально не дезориентировать посетителей, если не знаете ответ на вопрос.
Очень нравится наши"Мои документы", при входе сотрудник всегда подскажет и выдаст талон. Очереди минимальные, сотрудники компетентные и внимательные. Чисто. Парковка небольшая((, есть детская площадка.
28 марта я обращалась В МФЦ по поводу выдачи результата рассмотрения моего заявления ( окно 3, между 11 и 12 часами). Долго приходила в себя после общения с сотрудником МФЦ, к сожалению не запомнила фамилию этого замечательного в кавычках человека.
Прозвучала фраза " вот и поезжайте в свою деревню". Это она так сострила, я живу в Подмосковье, в поселке городского типа. Какая остроумная сотрудница ЗАГСа, а интересно руководство МФЦ тоже так считает? Тогда предлагаю в МФЦ повесить табличку " Москва для москвичей".
Я считаю, что таким сотрудникам вообще нельзя работать с людьми. Абсолютно недопустимое поведение для сотрудника государственной организации.
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гость
Знаток города 5 уровня
14 марта
Самый лучший из лучших! Всегда чисто , свободно , добрые и отзывчивые сотрудники , получил паспорт, все объяснили доходчиво, помогли подсказали , остался очень доволен! Хочу поблагодарить особенно сотрудников из 15 кабинет , Вы самые лучшие сотрудники и специалисты 🫡
Всем удачи 🤝
Наш мфц выше всяких похвал. Каждое моё посещение приводит меня в изумление. А что так можно было. Никаких очередей ,прекрасный грамотный персонал, всё чётко и быстро. За внедрение мфц в нашу жизнь я бы Собянину памятник при жизни поставила. Потому что очень хорошо помню, как было раньше, до их появления.
Раньше было лучше.Сейчас придёшь ...и начинается.. вы зарегистрировались , вы отправили и т.д и т.п. Никто ни чего не решает.Всё сама делаешь в телефоне .
В центре очень комфортно, сделан ремонт.
Вопрос к персоналу. В июне или июле уже дату не помню. Я получала документы на новорожденного ребенка, а именно ИНН.
Там было указано не место рождения ребенка, а моё. Была допущена ошибка. Должны были позвонить через неделю, отдали на исправление. Вот уже ноябрь месяц наступает. Ни ответа ни привета.
Может кто-то из организации ответит? Это в порядке вещей?
На горячую линию МФЦ звонишь до смешного, не могут ответить на вопросы. Отправляют по адресу, зачем тогда горячая линия?
Приветливый, внимательный персонал, вникают в суть вопроса, максимально помогают. Всё решается быстро. Удобное расположение.
Благодарность всем сотрудникам!!!
Молодцы, так держать!!!
Современный, чистый центр. Есть и компьютеры с принтером, на которых можно найти необходимую информацию и тут же ее распечатать. Так же есть банкомат ВТБ, с помощью которого можно оплатить платёжки ЖКХ без комиссии
Отказывают в оказании услуги , требуя оригиналы документов, которые не указаны в условиях, аргументировать свои требования не могут документально . Окна 37-40.
До сих пор не получили письмо, которое было им отправлено 18.11.2024, 21.11 прибыло в отделение почты. До возврата (20.12) отправителю осталось 5 дней. Бардак одним словом
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 21 уровня
25 июля
Небольшое отделение МФЦ. Не все документы можно сделать. Но персонал отзывчивый и вежливый. Специалисты в окнах делают все быстро и четко.
Раньше были только самые хорошие впечатления Действительно давали правильно консультацию и помощь
Но последний визит меня возмутил
На ресепшене девушка спросила по какому вопросу У меня их было два
По первому вопросу дали номерок , а на второй , по поводу временной регистрации гражданки России, мне отказали
Ответили что в обязательном порядке нужно ее присутствие Хотя я читала что сейчас это возможно через Госуслуги
Сотрудница мне подтвердила, что без приезда в Москву зарегистрировать ее временно я ее не смогу Это неверная информация Люди приходят в МФЦ как к знающим специалистам и верят им, как говорится, на слово Но оказывается, доверяй, но проверяй
Через Госуслуги это сделать можно и получить очень быстро ответ
Приятное впечатление. Пожалуй, лучший ремонт, что я видела в МФЦ по Москве и МО. Буфет при входе, детский уголок с телевизором.
Чисто, народу утром в среду мало. Сотрудники приветливые, вежливые, шутят.
С парковкой , конечно, беда. Если только удачно кто-то отъедет прямо перед Вами. Иначе лучше где-то подальше оставить и пройтись пешком.
Мне очень нравится этот центр . Тихо, нет очереди, специалисты к которым я попадаю всегда все знают. Ни какой суматохи и спешки, нервов. Чисто , всегда езжу теперь сюда, далеко конечно , но собственные нервы дороже. Рекомендую.
Очень всё быстро, вежливые сотрудники. Приятное помещение. Если сравнивать "Мои документы " в Подмосковье, то небо и земля. Очень вкусный кофе(можешь получить бесплатно, если в очереди 15 минут)
Очень довольна МФЦ Алексеевским. И на входе встертили хорошо сотрудники. И по вопросу обслужила специалист хорошо. Морозова Галина. 5 звездочек. Благодарность.
Мне очень понравилась работа этого мфц! Максимально приятные сотрудники, работают быстро, получала тут паспорт, сотрудникам МВД отдельная благодарность, очень приветливые и компетентные !!
Очень понравилось,уютно,спокойно,сервис на высоком уровне
3
Любовь
Знаток города 3 уровня
16 ноября
Муж забыл в электричке рюкзак, а там был паспорт. Тут же пошел в отделение полиции на Ярославском вокзале, написал заявление. Вещи не нашли, дали талон-уведомление на получение нового паспорта в паспортном столе МФЦ. ТРИ раза муж записывался на прием, там его трижды разворачили в полицию за протоколом. В полиции сказали, что выдают только талоны-уведомления. Когда он пришел в полицию в третий раз за протоколом, его не пропустили и пригрозили, что вызовут наряд. На Госуслугах написано, что нужен талон уведомление, в полиции то же говорят, а работник паспортного стола боится, что его за это накажут.