Центр государственных услуг Мои документы
1565 отзывов
2 мая 2021
Не очень понравился этот МФЦ-Мои документы. Как-то все не очень хорошо организовано - большие очереди. Ну ладно, приходится подождать при сдаче документов на регистрацию или получение услуги, а на получение?! На получение мы сидели долго. И это напрягает. Помещение огромное - в принципе, можно все организовать быстрее. И ещё! Один туалет на такой МФЦ - это скотство! Причём, это туалет, рассчитанный и на обычных людей, и на инвалидов. По понятным причинам, инвалид-колясочник тратит гораздо больше времени на посещение туалета, чем обычный человек. В коридоре мгновенно образуется нервная очередь. И ребёнку не объяснишь, почему так долго приходится терпеть. Администрация МФЦ! Надеюсь, что вы читаете здесь отзывы. Решите проблему с дефицитом туалетов! Или объясните охраннику, куда ещё можно справить нужду!
4
3
5 апреля 2023
Много народа , коллектив вежлив , обслуживание хорошее и объясняют ясно
3 марта 2023
Все супер. Как всегда очень быстро ( хоть и людей всегда много).
2
24 января 2022
Мне очень нравится МФЦ, компетентные специалисты, очередь проходит быстро, за компьютером(госпортал) грамотный специалист помогает, если возникают сложности с оформлением документов.
26 июля 2022
Вежливо, быстро, качественно, всегда помогают! Свободно, очередей нет, помогли даже когда был не совсем по своему адресу.
16 января
Хорошие сотрудники, готовы прийти в помощь, особенно инвалидам
3
6 апреля 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Правда ожидание долгое. В общем пойдет
20 сентября 2022
Центр госуслуг. Чётко, ровно, стандартно. Днём в рабочее время бывает много посетителей, но справку получили за 5 минут с минимальным временем ожидания.
13 января
Все быстро и очень качественно
2
1
30 декабря 2023
Вежливые сотрудники, но не опытные и по этому 4 звезды ставлю
1
30 сентября 2021
Не так давно переехали в Люберцы. Конечно же потребовалось воспользоваться услугами МФЦ. Впечатление от посещения остались положительные. Сотрудники вежливо и быстро помогли с решением ряда вопросов. А так же грамотно провели консультацию.
4
1
23 октября
Долгие очереди
2
1
27 ноября 2021
Отличный МФЦ.
Хорошая парковка. Девочки помогли подать уведомление о начале строительства дома, на компьютере всё заполнили, отсканировали. Большое спасибо! Всё супер!
3
5 декабря 2021
Сам персонал в целом работапт великолепно, все подскажут и помогут. Минусы только в том что очередь к окну была дольше 40 минут. Окон не хватает . В помещении душно и дискомфортно . Явно есть куда стремиться
1
16 сентября 2022
Чтоб получить Справку о месте проживания потратила кучу времени. Оказалось что справку надо заказать на портале Госуслуг. В помещении МФЦ стоит шесть компьютеров. И всего один (иногда два) сотрудника которые помогают в этом. Постоянно очереди из ожидающих, процесс долгий, т.к. помощи еще надо дождаться. Справку с горем пополам, заказала. Сказали подойти завтра, забрать за стойкой. Пришла, но справки за стойкой не было. Пришлось опять сидеть в очереди на комьютер, а потом еще ждать когда к тебе наконец то соизволят подойти, т. к . заняты другими такими же как и ты ждущими помощи. Справку мне распечатали. Только непонятно, почему я ее , ранее заказанную,не получила уже готовую на стойке. А опять, второй день тратила время на очередь к компьютеру! Компьютеров поставили шесть штук, так и сотрудников для помощи выделите , если не по количеству компьютеров, то хотя бы 4 человека,
2
1
9 ноября 2022
Из-за ошибки сотрудника МФЦ, я на две недели позже получила выписку ЕГРН, в следствие чего по ипотеке пришлось платить по повышенной ставке, так как не в срок передала в банк выписку, извинений не последовало
21 августа 2021
Большое спасибо старшей смене Светлане Михайловне за оказанное содействие в оперативном получении выписки из ЕГРН!
Кроме всего прочего, очень понравилось наличие компьютеров, с которых без ограничений можно решить деловые вопросы, в т.ч. сделать распечатки. Я очень приятно удивлен уповнем сервиса в данном МФЦ!
3
2 июля 2023
Быстро. Нормальные работники, всегда подскажут и покажут
21 октября 2022
Сегодня 21 октября 2022 года была в МФЦ на Звуковой, мне нужно было добавить в личном кабинете новые данные, девушка на ресепшене отфутболила меня в МФЦ в Томилино, мне 72 года я подратила почти полдня, на минутную операцию. Ужас
3
1
16 февраля 2022
отличное обслуживание' отличный коллектив.Быстрое и грамотное обслуживание'очень довольна.
3
9 октября 2021
Быстро, четко и по делу. Тесноват зал, но оперативность обслуживания выручает. Персонал вежлив и опрятен. При необходимости обращуюсь повторно.
4
21 ноября 2021
Быстро, удобно, адекватные специалисты. Предложили использовать все варианты, о которых мы даже и не знали, и сами подготовили все необходимые запросы. Спасибо всем сотрудникам.
1
8 февраля 2023
Всегда всё на высоком уровне, персонал адекватный, рекомендую!
24 декабря 2022
Зачем писать в описи документов, что выдача в определенный день. Видимо чтобы человек потратив 2 часа на дорогу, услышал ответ что документы ещё не готовы! Как была государственная контора, так и осталась.
12 ноября 2021
Пришёл туда, так как сказали много специалистов и все компетентные. Однако мой оператор постоянно спрашивал что делать у другого оператора. Такое ощущение что они на нас стажируются....
В итоге мне оформили не правильно и я попросил поменять мне окно. Сказали берите новый талончик. Просидел ещё минут 20 и слава богу попал к Шавриноц Маргарите Романоане. Все сделала не задав ни одного вопроса. Спасибо Вам Маргарита
3
7 марта 2023
Помогли со всеми вопросами, вежливый коллектив и быстро работающий
1
29 января 2023
Компетентные и вежливые сотрудники.
Очень благодарен им за терпение,за их труд!
Спасибо!
3
1
22 мая 2022
Когда пользуюсь услугами МФЦ-всегда быстро и качественно обслуживают. В зале число, очередей нет. Девочки молодцы
7 марта
Было неприятно слушать как сотрудники обсуждают клиентов ..
1
25 августа 2022
Бывала здесь не раз, недавно оформляли разрешение на подзахоронение. Вместо 3-4 часов, разрешение оформлялось сутки, оповещения на почту о готовности документа так и не пришло, хотя документ был готов раньше, а мы ждали. С похоронами из-за этого получилась задержка. Обидно...
1
1
22 июля 2022
Работают оперативно, всё покажут и расскажут, персонал учтивый и обходительный, ошибок на моей памяти не было.
28 апреля 2023
Лично мне это отделение не нравиться, как то недавно были там , сотрудница не знала ничего того что я её спрашивала!
2
16 декабря 2023
Все качественно и профессионально
3
26 мая 2022
Благодарю Черняева Дарью Андреевну за помощь с консультацией, все четко и по делу, вежливо и подробно.
1
20 октября 2021
Насколько это возможно -отличное место. Достаточно компетентные сотрудники. Вопрос в другом - система одного окна и возможность получить услугу за одно посещение практически не работают. Радует отсутствие очередей (в силу присутствия большого количества сотрудников), в отличие от всех остальных МФЦ в городском округе Люберцы
1
2
3 октября 2022
Сижу битый час для входа в портал. Девушки, которые помогают людям , знают не больше чем старички котрые там сидят. Работа их не отлажена. Можно провести там весь день
2
11 мая 2023
Извечные очереди и грубость сотрудников. Как так, что в Москве и МО такое разное отношение к субординации?
1
7 февраля 2022
Удобно, не смотря на то, что там всегда много народу. Есть даже компьютер и принтеры, если что-то нужно с почты распечатать или с флешки или что-то найти в сети. Персонал молодец, суетливый
3
4 октября
хороший персонал
1 сентября 2022
Отстойное место,срок получения указан на 30,приехал не готово,приезжайте 31,а лучше 1 го числа,приехал 1 числа в обед не готово,я не проживаю в Люберцах, но в силах обстоятельства,пришлось подать документы в центральном Люберецкий офисе,если ставят дату, то смело ещё неделю прибавляйте.
1
2
25 февраля 2023
Хороший МФЦ, большой, персонал хорошо и внятно все объясняет по возникшим вопросам.
2
26 ноября 2023
Очень помогли! Благодарю Ивана и Максима.
3
2 мая 2022
Консультанты там на разрыв и толком не помогают. Выписку из домовой книги велели заказывать через портал самостоятельно, якобы они ее не выдают. Заказа. В выписке грубая ошибка, пришла еще раз, выдали исправленную. А сразу нельзя ее было выдать?! Зачем пустая трата сил и времени??? Крайне негативное впечатление, если бы можно было поставить минус звезду, поставила бы минуч пять
4
28 января 2023
Чисто, удобно. Работники помогают с оформлением документов.
1
18 июля 2022
Хочу Вырозить благодарность по разрешению моей проблемы девушке из 14 окна, старшей смены (не знаю ее имени)..
Отзывчивый ,чуткий ,добрый человечек ☝а, главное профессианальный сотрудник ,по больше бы таких..
Спасибо Вам огромное !!!
И так же хочу выразить свой отрицательный отзыв ,сотруднику (Ирине) из кабинета ЗАГС..
Которая крайне не охотно подходит к своим обязанностям !!!
3
20 декабря 2023
Ничем не помогли. Развернули на рецепшене послав на госуслуги
1
14 сентября 2023
Обслужили быстро. Дали разъяснения для дальнейших действий по нашему запросу.
3 июля 2022
С кадрами , конечно, у нас пока не все хорошо. Кадры решают все. Дважды получала информацию, не соответствующую истине.
Документы берут и передают куда надо, иногда разговаривают раздраженно.
2
30 января 2022
Был у меня случай, когда нужно было всей семьёй выписатся из одного места, и прописаться в другое. Работы там было на часа 2 точно, но девушка попросила помощи других сотрудников которые сидели без дела, и общими усилиями это все дело заняло у нас 15 минут. Спасибо еще раз)
3
2 сентября 2023
Здесь всё ваши вопросы решатся успешно за минимальное время.