Центр государственных услуг Мои документы
90 отзывов
26 июля
Вчера 18.07.24 приходил в 18-30 в Мои документы г.Заволжье специалист МФЦ 1 категории Кульпина Татьяна Юрьевна очень приятно и грамотно мне объяснила какова процедура замены паспорта . Была вежлива и сделала все быстро и очень хорошо. Всем рекомендую этого Аналитика она одна из лучших специалистов.
С уважением Кузьмич Аркадий.
Вчера 25.07.24 мне пришла СМС что мой паспорт горэтов и я могу забрать.
Я работаю каждый день до 16-30 на заводе LINK и единственный день когда я могу забрать новый Паспорт это четверг когда Мои Документы график до 20-00 в остальные дни только до 17-00
Измените пожалуйста график ещё один день до 20-00
Обращался в Администрацию сказали что вы отдельное подразделение и повлиять не возможно, по всей РФ так?
Спасибо большое что попал к другому специалисту Любовь . Она большая молодец было много граждан в 17-20 около 20 человек. Терминал с талонами сломан. Люди стоят в одну очередь работало 3 окна из 6. Все после работы и все за заменой или получением паспорта.
Спасибо большое человеческое Федосеевой Любовь Николаевны она вежливо разговаривала с клиентами и помогала каждому к ней обратившемуся.
1
16 февраля 2023
Обращалась в МФЦ г. Заволжье и всегда попадаю к ведущему аналитику Димитровой Виктория - отличный специалист, профессионал своего дела!
Все быстро, четко и понятно. Спасибо Вам, хочется, чтобы все специалисты были такими, как Вы!
Отличная идея с детским уголком, спасибо, что занимаете детей во время обслуживания!
5
22 апреля
Пришлось обратиться в МФЦ гГородца ,впечатления остались ужасные .Первый раз сделали ошибку ,в фамилии ,второй раз обратились сотрудник была грубой ,не помогла в заполнении документов .
18 августа
Отличный МФЦ, очень грамотные и вежливые сотрудники.
1
27 октября
Быстро, нет очереди.
Приятные сотрудники.
Очень понравилось
31 октября
Очень хороший коллектив.Всегда помогут,если этот вопрос по их профилю.
20 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам мфц города Заволжья, но хочется выделить отдельного специалиста- Алину Мартину. Огромное Вам спасибо, за множество оформленных документов, благодаря Вам.
2
25 сентября 2023
Хочу выразить благодарность за помощь и большое спасибо за терпение специалистам просто дай бог им крепкого здоровья счастья и всего самого доброго
3
21 октября 2023
Специалисты делают деловитый,занятой вид,ты приходишь с проблемой а тебе говорят мы незнаем,и незнаем что делать. А ещё любимый ответ подождите придёт другой специалист.
1
2
9 октября
Вежливо и профессионально обслужили!
14 августа 2022
В силу своей работы не могу посетить на буднях с 8 до 17. Есть один день, четверг, когда они работают до 20.00, и соответственно народу море в это время и работают 2 окна. Проблема решаема если по телефону записаться на удобное время. Плюс в том что операторы работают с клиентами до результата, не торопят, не грубят. Ну и соответственно людям в живой очереди приходится ждать. Было бы неплохо, если бы работали хотя бы 3 окна в это время.
1
6 августа
Девочки вежливые, народу не много
1
25 февраля 2023
Обращалась неоднократно, быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам, квалифицированные сотрудники. Замену паспорта делала Мартина А - все понравилось.
2
1
7 июля 2022
Быстрая и четкая работа. Исчерпывающие консультации. Особенно хочется отметить доброжелательность и компетентность специалиста 1 категории Горбачевой Ольги Николаевны.
2
4 ноября
Есть не очень приятные личности
10 октября 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу. Грамотные специалисты в любых вопросах. Подскажут любую проблему. Ни разу не было хамства и т п. Спасибо большое .
1
16 февраля 2023
Всё понравилось!) обслужили быстро, а особенно большое спасибо Димитровой Виктории Викторовне!!!)
3
10 июля 2023
Маленький, крайне неудобный. Не работает аппарат выдачи талонов, поэтому все стоят ждут, когда придёт девушка и будет делать это в ручную
3
17 декабря 2021
Работу свою выполняют,но не все сотрудники компетентны в нужных Вам вопросах- иногда прибегают к помощи начальника,а реальный начальник над ними сидит в таком же отделении,в Городце. Вот с ней приятно иметь дело.И больше знает и,не в пример Заволжским сотрудникам, разговаривает уважительно и не грубит .А в Заволжском МФЦ вежливость сотрудников так себе.Но это мое субъективное мнение.А так- отдел работает,свою работу выполняет. Сейчас только по предварительной записи к назначенному времени.
1
1
15 ноября 2021
Нужно было подтвердить учётную запись на портале "Госуслуги". Пришли в МФЦ в четверг, нас записали аж на понедельник(выдали талоны). Пришли в понедельник в строго назначенное время, в итоге ожидали приёма около получаса. И мы были не одни такие, в узком коридоре скапливались люди.
Спрашивается, зачем тогда нужна запись, если люди потом приходят и ожидают в живой очереди?
2
1
19 ноября 2023
Работники вежливые всё объясняют подробно и понятно
3
16 февраля 2023
Благодарю сотрудников МФЦ г. Заволжья за профессионализм и вежливость! Одно удовольствие обращаться к вам!
2
17 апреля 2022
Все девочки отзывчивые, вежливые, всегда подскажут, объяснят. Когда звонишь к ним, всегда во время возьмут трубку. Очень чисто в помещение
16 февраля 2023
Очень вежливый персонал)
Всегда помогут с любым вопросом 👍🏻👍🏻
3
29 июля 2022
Мфц как мфц. Берёшь талон ждёшь очередь. Можно просидеть и 5 мин можно и час-полтора. Смотря сколько человек перед тобой.
2
8 января
Когда захотят тогда и работают
1
6 мая 2020
МФЦ города Заволжье работает ИДЕАЛЬНО!!! Никакой излишней бюрократии, затянутости и тд! Всё быстро, четко, корректно! Сотрудники все приветливые, грамотные! Просто 5+!!! Всем организациям стоит брать пример с данной организации! Браво!!!
10
19 июня 2020
На данный момент услугами пользовалась. Мнение о работе хорошее. Персонал вежливый, спокойный. Работа с документами процесс не скорый, но и задержек нет. Была пару дней назад, пришли ко времени, обслужили достаточно быстро, без проволочек. Думаю , что приходить ко времени очень удобно, очередь не создается и толкучки нет. Запись по телефону, номер талона, время и все в норме.
6
1
8 августа 2021
Первый раз пришлось обратиться,,,я в восторге, девчонки все объяснили,подсказали,,Люба Т,паспорт помогла сделать за 10 минут
Спасибо
4
24 января 2022
Добрый вечер, компетентные сотрудники, благодарю. Адекватных вам клиентов, хороших отзывов
2
26 сентября 2023
Мфц отлично работают.
3
28 января 2022
Девушки-молодцы. Четко выполняют свою работу. Идут на встречу даже при отсутствии талона. Спасибо
2
8 июня 2022
Хороший дом культу творческий и всем очень нужен
26 марта 2021
Парковки для автовладельцев практически нет. Скрашивает впечатление от места - уникальная архитектура зданий.
3
25 июля 2020
Никаких очередей/народа. Приняли чуть раньше записи. Ждать нам не поишлось. Специалист была вежливой. Все понятно обьяснила. Мы были приятно удивлены сервисом. Спасибо!
4
25 февраля 2020
Поставил бы и больше, но попал на консультацию к женщине сидящей в первом окне, золота на ней было много, так вот она перечеркнула все хорошее своим поведением как будто я ей что то должен был, или типа какое то быдло пришло, а она на свете всех умнее. А так если бы не она то там всё нормально у девчонок. Старшая молодец консультирует молодёжь, все остальные девчёнки ведут себя корректно.
8
2
22 января
Все хорошо организовано.
17 сентября 2021
Закрываются на обед,хотя нигде он не заявлен. Но сами работники в большинстве своем очень добрые,адекватные
27 января 2023
Вменяемый уровень услуг
25 августа 2019
Делала в прошлом году паспорт звонили и писали очень много, что типо мой паспорт готов, я приходила сидела в очередях, и мне говорили что паспорта нет, мамена подруга работает в мфц и она позвонила моей маме и спросила, а что я незабераю свой паспорт, он уже лежит месяц. Я была в шоке, так как, за день до этого звонка я тоже туда ходила и его типо не было! Сейчас делаю временную прописку (уже делают 3-ю неделю)
8
19 марта 2019
Очень внимательные специалисты. Все четко и доходчиво объясняют, с документами тоже не возникало проблем при оформлении. Только один минус все серьезные . Да в принципе может это им помогает не делать ошибок.
4
2
21 августа 2021
Отличный сервис, быстрый прием. Компетентные сотрудники
3
1
14 октября 2023
Супер
2
25 августа 2020
Очень удобно, все в одно месте. Достаточно грамотные специалисты.
4
30 января 2023
Нужное заведение
1
8 ноября 2019
В принципе, удобно тем, что пусть и долго, но чётко и бесплатно помогут в оформлении любых документов, спасибо!
4
1
26 июня 2019
С удовольствием каждый раз иду сюда, зная, что помогут и быстро всё оформят, обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
4
3
25 мая 2021
Всегда быстрое и грамотное обслуживание!
3
1
18 июня 2021
Очень внимательный и вежливый персонал.
3
1
12 мая 2021
Отлично, обещали прописать за 6 дней, сделали за 3. Браво!
4