Центр государственных услуг Мои документы
1046 отзывов
7 января
Потрясающий сервис. Очень удобно и оперативно-единственное жалко, что до сих пор по предварительной записи. Это, конечно, неудобно для клиентов.
1
2 мая 2023
С открытием МФЦ любые вопросы с документооборот ом стали решаться проще и быстрее. Ушли в прошлое бесконечные очереди и беготня по инстанция. Удобное расположение, уютный интерьер, доброжелательные персонал и качественная работа делают процесс документирования жизни простым и удобным.
22 июня
куча окон, из них работает процентов 30%. В чём логика? Если нужно быстро сделать документы, то придётся подождать.Запись за неделю минимум. К обслуживанию претензий нет.
4 апреля
Из пяти окошек зачастую работает один, не знаю с чем это связано, и какая там политика, но беременной женщине, или болеющему человеку там будет не хорошо. А, у них в туалете не было электричества. И бумаги там нет.
1
1
12 июня
Очень здорово сейчас все устроено. Нет очереди, все по записи. Пришли и сразу вызывают. Большое количество "окон".
15 июля 2023
Объясняют всё доступно, работники вежливые, очереди на получение услуг нет. Номер обьявляется чётко, слышно хорошо. Всем рекомендую этот МФЦ.
3
24 марта
Очередей нет, всегда помогут и подскажут. Практически на любой вопрос, есть свой специалист 👌
21 сентября 2023
Отличный центр. Без очередей и волокиты. Можно записаться по телефону и прийти к удобному времени. Специалисты помогут решить любые проблемы, посоветуют куда обратиться.
3
25 октября
Мне выдали снилс без отчества и зачем нужна горячая линия,если там никто не берёт трубку.
1
15 апреля 2023
Отличный вежливый персонал, всё доступно объясняют. Очередей прям длинных, особо нет, ну максимум 2-3 чел перед тобой. На входе девочки за стойкой, всегда помогут и расскажут, покажут как выбрать талон. Чисто, здание ухоженное
3
4 декабря 2023
Очень удобный мфц, сделать можно все документы в одном месте, не бегая по всему городу. Единственный минус для меня, это автоматическая запись.
3
29 ноября 2023
В принципе очень удобно. Вежливое и терпеливое отношение сотрудников. Один минус, надо записываться на услуги заранее. За несколько недель.
3
24 ноября
Помогли разобраться на госуслугах!!! Внимательные и компетентные!
29 сентября 2023
Не логично: рабочих мест очень много, но специалистов, фактически работающих, мало, примерно 20 процентов. Смысл было делать большой МФЦ - все равно записываться на приём нужно заранее, потом приезжать на приём, потом уже за готовыми документами.
2
1
2 января
Записалась электронно. Опоздала на 10 минут, но меня приняли. Девочки очень внимательные. Подробно объяснили что нужно делать. Очень компетентные. Спасибо им большое.
12 апреля
От автоатвечека толку нет,говорит одно и тоже. Не мог узнать пришёл ли ответ о не судимости с Ростова. Смс пришла,не успел прочитать,исчезла. А автомат одно и тоже ,как получить справку.
7 июня 2023
Быстро, удобно, комфортно. Если нет талонов на ближайшее время, то можно подойти с утра в живую очередь. Человеческий фактор присутствует в плане невнимательности сотрудников или некомпетентности. Но в целом норм.
31 июля 2023
Замечательные сотрудники - внимательные, отзывчивые, хорошее обслуживание...
Минус - очень проблемно со стоянкой, забита и я так понимаю не посетителями МФЦ...
3
5 марта
Всё бы хорошо. Быстро и удобно всегда. Но была воздушная тревога баба бегала и панику разводила
7 апреля 2023
Сегодня посетила МФЦ на пр.Славы и осталась очень довольна компетентным и добрым отношением работников к нам-клиентам МФЦ.Отлично обслужила меня ФОТОВА ОЛЕСЯ АЛЕКСАНДРОВНА.Спасибо.что есть такие специалисты и такой Центр !!!
4
20 мая
В принципе к работникам нет никаких претензий, вполне дружелюбные. Работа идет быстрее, чем раньше. Теперь тут не надо сидеть по пол дня.
3
22 октября
Мне сегодня в очередной раз нахамили. Отвратительное поведение сотрудников.
10 сентября 2023
Давно не была и боялась очередей. Но безысходность заставила и была приятно удивлена. Талончик выдали в 15 на текущий день и моментально вызвали и быстро оформили. Я вышла через 10 мин после входа. Супер!!! Спасибо девчатам, приветливые, умненькие, прелесть!
1
1
6 июля 2022
Недавно посетила МФЦ и была приятно удивлена переменам. Залы стали более светлыми,залы ожиданий с комфортными сидениями. Но самое главное - это обслуживание. Приветливые работники на рецепшене,и в окошках обслуживают очень быстро и качественно.
2
25 марта
Центр удобный, все вопросы можно решить, не стоя часами в очереди. Персонал вежливый, помогают.
1
7 декабря 2023
Сотрудников мало, работают на износ. Качество услуг падает месяц от месяца. Не могли исправить опечатку в договоре долевого строительства 2 недели, пытались направить вообще в Москву. Рук-во мер не принимает, с жалобами обращайтесь сразу на Госуслуги
9 ноября
Хорошо, молодцы, без очередей, быстро
11 марта 2023
Очень удобная запись , очень вежливый персонал. Удобно подъехать на общественном транспорте , со своим авто , придётся помучиться в поисках парковочного места.
11 декабря
Адский Ад , просто лучше не попадать , иначе исчезнете в толпе и коридорах 😹!
18 мая 2023
Удобная запись через сайт, на прием попали во время. Внутри просторно, чисто, современный ремонт, но кондиционеры еле работают, еще не самые жаркие дни, а внутри душно.
3
29 ноября 2023
Нормальная контора пока не испортились. Периодически обращаюсь. Обслуживают быстро в чем плюс в этом здании есть и нотариус так что сделки можно сделать одним днем.
3
10 января 2023
Молодцы, вежливые сотрудники, всё очень быстро, ни какой волокиты, всё понятно и доступно, 15 минут и все вопросы были решены с документами, спасибо большое, по больше бы таких центров.
3
25 мая 2023
Отличные специалисты своего дела, отзывчивые и исполнительные добродушные сотрудники всегда готовы помочь каждому!!!
3
19 января
Радостно осознавать , что многое меняется в лучшую сторону. Всё как в фильмах про светлое будущее...талон, прием .. пожалуйста, до свидания.
1
20 апреля 2023
Замечательная организация под руководством грамотных специалистов. Немедленное реагирование и помощь, профессионализм и внимание.
Каждый раз обращаюсь с уверенностью, что получу необходимую помощь.
17 декабря 2022
Очень вежливый персонал, всегда помогут с любыми вопросами. Из минусов только то что посещения по талону не в день подачи документов. Приходиться ждать своей очереди неделями.
Хотела переделать мед полис на пластиковый, в итоге все равно бумажный дали. На что сотрудник ответил, что был сбой в программе поэтому снова выдали в бумажной форме мед полис.
3
7 июня
Вежливые сотрудники, доходчиво все пояснили и помогли!!!!
3
27 января 2023
Вчера 26,01,23 и сегодня пыталась записаться на прием в мфц ваш робот автомат ничего не понимает особенно по какому вопросу и фамилию озвучивает что зря и сегодня не знаю с 7 раза я записалась или нет, но на живого оператора меня так и никто не переключил ,хотя я просила.Так я и не поняла записана я на 03,02,23 на 11 часов и правильно по какому вопросу я не знаю.Я просила на 01,02,23 ответили ,что есть свободное место,что после озвучивает, что вы не подтвердили ,когда подтведила.Что то у Вас дорогие чиновники бардак.Вы попробуйте сами записаться?Посадите живрго оператора,а не робота
4
25 ноября
Мне помогли быстро и профессионально.
15 апреля 2022
Отличный центр) вежливый персонал!Помогли справится с проблемой с которой столкнулись,дали отличную консультацию. Приятная атмосфера,грамотный персонал! Можно в одном месте решить все вопросы)))) и госпошлину оплатить тоже на месте можно,что очень удобно!!!! Спасибо)
1
17 июля 2023
Самое негативное впечатление.Пыталась записаться по телефону,звонила около часа,потом была попытка записи через их сайт,тоже ноль и в завершении была попытка записи через госуслуги,но там было сказано,что на данный момент сервер недоступен.Пришлось ехать самой,но записаться было можно только через 10 дней.На следующий день поехали на Есенина в МФЦ и сделали все за 30 мин.
1
1
23 декабря 2023
Тесно, заковыристо, как всегда когда здание адаптируют под учреждение, которое требует большего пространства, стоянка забита до отказа, как собственно и весь центр города
13 ноября
Был несколько раз, все помогли, все сделали!
18 августа 2023
На приём записался заранее по телефону, чётко по времени приняли с моими документами, подробно рассказали что необходимо для решения моего вопроса, приёмом остался доволен.
3
24 марта
Приятный отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут.
3
18 января
Очень радует это отделение! Компетентные специалисты, консультации тоже всегда граммотные
4
30 июня 2023
Нам надо было дать заявку на подключение электричества. У нас самостоятельно не получалось.Мы обратились за помощью сотрудника на первом этаже. Все дружно нам помогли . Сотрудник первом этаже Мария спасибо ей большое очень нам помогла.
4
25 января
Выполняют свою работу быстро и оперативно, вежливо. Все понравилось.
3
12 мая 2023
Удовлетворён полностью работой центра. Все обращения решили квалифицировано и в короткие сроки. Неудовлетворен системой дистанционной записи, особенно работа Бота. Пришлось ехать самому в Мфц, а там, к моему удовлетворению, всё решилось быстро и с одного подхода к регистратору.
29 августа
Нормальный сервис симпатичные девочки.
1