Центр государственных услуг Мои документы
1046 отзывов
12 июля
Отличное государственное учреждение. Нет очереди. Практически все вопросы можно решить. Помещение просторное, светлое. Сотрудники очень вежливые. Структура создана для людей. Отличная придумка.
1
1
10 декабря
С оказание услуг всё хорошо. А вот бесплатные консультации юристов какие-то странные. Лично юрист не встречается с клиентом, подаёшь заявление в окно к специалисту и через назначенное время там же получаешь ответ. В тексте ответа была такая фраза : ".., обращаться в правоохранительные органы не имеет смысла..." Разве юрист имеет право такое писать?! Работает против клиента, получается. Имя/Отчество полностью не указано, а по фамилии( К...... ща) не понятно, ОН или Она этот "юрист".
25 сентября
Хорошо тем, что очереди не большие, НО, сотрудники, особо дежурные особо не стремятся помочь, в момент посещения, из 3х, только одна всем помогала, ещё две, встали из-за компьютера, и пошли на ресепшн,этом мнение и испорчено, на разговоры и обсуждения есть время вне работы. Прошу обратить на это внимание, а девочка, которая помогла, спасибо огромное
3
1 сентября
Возможно я завышаю оценку. Возможно, кто то сталкивался с хамством или сложным решением его проблем, все таки это гос учреждение, и с ними обычно сложно. Лично я был там 3 или 4 раза. Задачи были не сложные, но, так или иначе, мне помогли, не оттолкнули, не хамили и по времени всегда было быстро или терпимо. Поэтому, для кого-то, оценка может показаться спорной, но не для меня, по крайней мере пока.
3
1
5 октября
Вежливый, внимательный, грамотный и квалифицированный персонал. Компетентное и быстрое обслуживание. Прием по предварительной записи - по телефону или через Госуслуги.
29 июля 2023
Очень удобный И комфортный МФЦ для посещения и решени своих вопросов, есть парковка, фотостудия, кафе и пр. Внимательный и готовый помочь персонал.
Парковка не огромная, но если приезжать пораньше или немного ранее назначенного времени, то места освобождаются и есть возможность комфортно припарковаться. Но если для автомобилиста нет возможности приехать заранее назначенного времени, то лучше выбирать время на 8 утра, парковка почти вся свободна.
1
22 ноября
22.11.24 года посетили окошко 18 на первом этаже. Хотела сделать договор дарения и прописать туда определённые условия. На что сотрудник не компетентно стал говорить, что не возможно такое оформить. Мы попросили подождать минуту, чтобы позвонить юристу уточнить инфу, на что было сказано если делать то сейчас, якобы рабочий день у них до 17.00, потом она заниматься не будет. У нас талон был на 16.00. По нашему вопросу консультация нулевая. Да и общение с клиентом на очень низком уровне.
9 декабря
Хороший центр, быстрое обслуживание, вежливый персонал, все прошло отлично, спасибо большое ❤️
23 декабря
Приветливый персонал, всё быстро, чётко, проблем не возникло. Сложно было записаться по телефону, долго дозванивалась. А через сайт вообще не реально, всё время пишет свободных талонов нет или что-то в этом роде.
22 января
Самое лучшее отделение МФЦ , специалисты на все вопросы четко отвечают , все доступно объясняют по любом вопросам, отдельное спасибо администраторам все подсказывают , помогают ,замечательное отделение!)
4
2
19 августа
Все отлично, учень ужобно, что в одном учереждении можно решить все необходимые жизненные вопросы.
Рекомендую!
5 августа
Сегодня посещала МФЦ,забирала готовые документы. Была с маленьким ребёнком на руках. Хотела выразить огромную благодарность сотруднице, которая приняла меня без очереди по собственной инициативе. К сожалению имени не знаю, но очень приятно знать, что есть такие отзывчивые люди. Большое вам спасибо.
2
27 июля
Удивительное заведение, не подчиняется российским законам, несмотря на то, что является государственным учреждением. Пришли забрать выписку на недвижимость, находящуюся в другом регионе, нам отказали в нарушение законодательства. Причем до этого отказали в Корочанском МФЦ в принятии документов на регистрацию. И вот вопрос, почему Белгород не подчиняется общим правилам?
1
1
12 июля
Всё очень хорошо, обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, всё вопросы решаются
1
16 декабря
Так всё медленно! Все всегда спят, на своих рабочих местах! Очередь очень огромная!! Езжу уже 2-ю неделю не могу переделать данные на ГосУслугах, вечно у них виснет это сайт! Постоянно одни оправдания, то завис, то отвис, то не грузит и т.д.. Как Вы надоели со своими кислыми лицами!
24 июля
Самый толковый МФЦ все по делу четко ,быстро ,к сравнению Есенина 9 бесталочи не то что незнают как помочь в вопросе ,но и не умеют.
12 сентября
пришла получить и заверить справку о несудимости,надо было распечатать 3 копии,в грубой форме сказали,что выдадут мне только одну,хотя в других мфц без лишних слов печатают и заверяют по 3-4 справки
спасибо за обслуживание,больше не приду сюда
3
6 ноября
Персонал сливается от просьб помочь, говорят обед, а сами бесконечно курят , плохое учреждение, примите меры, из за планов по времени, не успели сделать ничего до конца, перекладывают ответственность на коллег, а те на других коллег и так до бесконечности
7 декабря
Бывают дни аншлага,но в целом там достаточно оперативно и профессионально предоставляют услуги.
12 июня
Всем доброго дня, Я было на 9-окошке , Было женщина Татьяна Зовут, приятно, Бистро заполнял бланку , очередь не нужна за ето отделно спасибо, 1 минус чут дороговато обслуживание!
1
6 июня
Меняла паспорт. Всë прошло быстро. Вежливые работники, понятные пояснения. Чисто, удобно, комфортно. Есть лифт для маломобильных людей.
24 июля
Компетентный персонал, удобное расположение решил все вопросы быстро и без ожидания.
3
29 февраля
Отличный персонал, квалифицированные специалисты, встречают и провожают с улыбкой. Помогают чем могут, советуют к какому специалисту лучше обратиться, если ты пришел не по адресу. Ну и удобство нового ремонта отметить тоже стоит))
1
29 ноября 2023
Пришлось обращаться сюда. Обслуживания зависит к кому попадешь. Есть очень грамотные и адекватные в человеческом плане сотрудники. Спасибо таким за помощь. Но есть и негатив. Записаться невозможно ни по телефону ни через госуслуги. Надо за неделю до намеченной даты приехать и взять талон предварительной записи. И если какая-то ошибка то приходите через неделю . То есть тратьте время и деньги на поездку туда и обратно
3
19 ноября
Квалифицированные специалисты, вежливо и тактично помогут в любом случае.спасибо.
16 декабря
Внимательный администратор и прекрасные специалисты. По всем вопросам дали исчерпывающую информацию.
4 декабря
Сотрудница из 4 окна на 1 этаже З.Н.А. во весь голос прочитала мою доверенность и разгласила мои персональные данные всем присутствующим.
14 января
Посещала ни раз. Спасибо сотрудникам МФЦ, все сделано быстро, грамотно. Вопросов не было! Удобно. Записывалась на прием буквально за пару часов до события. Хотя, возможно, все зависит от вашей услуги.
3
22 декабря 2023
Человек, придумавший МФЦ "одно окно" это гений, друг народа ))) Спасибо ему и долгих лет!!! Как же это заведение экономит время и нервы. Запись онлайн. Всё чётко по времени. Вежливые компетентные сотрудники, стараются помочь и подсказать. Современное здание, видео аудио информирование. И особенно много кресел, что бы присесть как человеку и ожидать в комфорте. (что у других учреждений редкость).
24 января
Хорошие и приветливые консультанты, система электронной очереди, быстрое обслуживание с человеческим подходом и вниманием. Мне нравится концепция и воплощение ее в реальность.
3
1 августа 2023
Очень удобно и быстро можно решить любой вопрос, оформить документы, приветливые сотрудники. Единственный минус это на первом этаже висит экран где показывают рекламу, а лучше показывать номера талонов, приходится бегать в другой зал
19 июля
Не записаться, каждый день хоть в 8 утра, хоть вечером - нет талонов, что по телефону, что на сайте - одно и тоже нет талонов на ближайшие девять дней звоните завтра.
3
2
27 мая 2023
Очень хорошие специалисты ! Особая благодарность Зуевой Екатерине Олеговне, по талону попала к ней 21 марта , отличный специалист , помогла по всем вопросам , всё подробно рассказала ,спасибо ей огромное за ее работу и терпение !!
3
21 августа 2023
Очень нравится мне организация приема граждан данного учреждения. Уже на входе можно все быстро узнать, девушки в приемной компетентны в разных вопросах. Когда проходишь в залы ожидания приема, видишь много мест, где можно посидеть, ожидая своей очереди. Кстати ждать недолго, очень четко работает табло с номером приемного окошка, в которое нужно обратиться. Перед каждым залом расположена удобная информация о том, какие номера окон там находятся. Прием ведут знающие люди: всегда подскажут, уточнят и объяснят то, что вас интересует. Спасибо за вашу работу!
1
24 июля 2023
Приветливые и ответственные сотрудники. Встретили, направили и быстро помогли разобраться в проблеме. Никаких заминок и трудностей.
Удобная навигация по помещениям, легко и быстро можно найти нужную кабинку.
4
30 июня
Удобно,быстро. Ни какого хамства. Всë по делу. Профессиональные попадались работники.
1
22 июля
Всегда что-то не работает... Так и не удалось воспользоваться данным отделением. Пришлось обратиться в другой.
1
1
8 ноября
Отличные операторы,полезные консультации, быстрота обслуживания
26 ноября
Быстро и качественно выполняют свою работу. Всегда объяснят если что не понятно.
1
4 июля
Быстро, четко, оперативно!..
Был приятно удивлен!...
1
16 августа
Хорошее место, но сотрудники не всегда компетентны в вопросах, вместо помощи могут запутать.
1
22 декабря
Ужас, вечные очереди, грязно, персонал грубый, спокойно объяснить не могут, терминалы на оплату дают сбой, плохо налажена работа
13 июня
Хорошо, место делали СНИЛС, гражданам Белорусии, ко муто сразу выдали а кто-то неделю бегал что бы получить, уверен все зависит от специалиста который заполняет документы.
26 октября 2023
Всё хорошо...кроме: нужно ехать туда за предварительной записью. Пожилым людям и инвалидам это, мягко говоря не всегда удобно. Понятно, что сейчас очень много вопросов и очень много обращений, в связи со сложившейся ситуацией, но можно создать дополнительное время или выделить из текущего хотя бы для инвалидов.
4
21 марта 2023
Отличное место, хорошие и грамотные специалисты, на все вопросы могут ответить, персонал вежливый. Спасибо руководителям и администраторам за хорошо поставленную работу и подобранный персонал!
7
18 сентября
Свидетельство отдавала в идеальном виде, оно было только сделано, вернули в таком , как туалетную бумагу помяли и на пополам свернули. Паспорт, я вообще не знаю что с ним делали, весь потертый забирала. Очень обидно, что не получилось сохранить все документы в первоначальном виде. Все как из одного места повытягивали. Еще и чернилами пятно оставили
Одна звезда за удобное расположение в городе.
1
5 ноября
Очень помогли! Сотрудники доброжелательны и компетентны!
22 декабря 2023
Отличные девчонки операторы. Всё объяснили. Всё рассказали. Записывался онлайн,поэтому проблем с очередью небыло
Приехали, получили талон и через 15 минут уехали, решив все свои проблемы. Рекомендую.
18 июня 2023
Бывают консультационные казусы. Но.. делаю скидку на то, что все персонал знать не может. Радует, что в таком случае консультируются друг с другом. В целом, очень хорошее отделение. Претензия к персоналу на ресепшене: была свидетелем не очень вежливого общения сотрудницы с другим клиентом. Но там все закончилось мирно- поэтому 4 балла, а не ниже
10 июля 2022
Очень хорошо, что организовали такой центр. Просто замечательно! Раньше нужно было за каждой бумажкой мотаться по всему городу, порою даже не зная, куда обратиться. А теперь пришёл в МФЦ и всё, как на ладони, только пройтись по этажам. За один день можно сделать то, что раньше за месяц. И месторасположения очень удобное, остановка напротив. Всё культурно, по электронной очереди, никто не ругается. Просторно, прохладно, вежливый персонал. Всё просто супер! Лично я там была очень много раз.
3