Так уж сложилось что решил я продать земельный участок. Для этого нужна выписка из егрн. Госуслуги принципиально не хочу скачивать. Прихожу в мфц и спрашиваю на ресепшене можно ли заказать выписку? Девушка говорит что можно, только придется оплатить. Ладно, думаю я, невелики деньги, взял талон и пошел в окно шесть… Там меня встретила надменного вида тетя и на мой вопрос о выписке на земельный участок отвечала в грубой форме мол у них только забрать а заказать в личном кабинете госуслуг. Я спрашиваю у нее, как мол так ведь девушка на ресепшене сказала что можно и так получить. На что она мне приказательно говорит:- Паспорт давай, ща буду тебе госуслуги делать… я говорю мне выписка нужна, а будет надобность я и сам зарегаюсь… в общем обслуживать она меня отказалась. Я пошел на выход девушка на ресепшене поинтересовалась почему так быстро? Я объяснил ей всю ситуацию, она спросила:- Может она меня не правильно поняла? Пошла со мной снова к ней, при виде нас тетя завопила, мол принимать меня не будет… девушка спросила у остальных свободных окошек:- может кто- нибудь сможет мне помочь? В ответ тетеньки только гривами помахали. Видимо вопрос очень сложный подумал я и получил за десять минут выписку в Серпухове… В общем что имеем по- итогу, девушка на ресепшене умница и видно что старается, остальных работников гнать метлой, лень и корона плохо сочетаются на качестве обслуживания…
Быстро. Удобно. Некоторые администраторы многого сами не знают по услугам, но звезду снимать не буду тк очень стараются помочь, тут же зовут тех, кто работает дольше и знает больше. Пытаются помочь, сами стараются разобраться в проблеме. Чувствуется желание работать и сделать всё для обратившегося, что возможно и в кратчайшие сроки.
Оперативно работают, персонал вежлив и пунктуален. Сроки оказания услуг соблюдаются в установленном законом порядке. Доска информация оформлена более чем подробно.
Минусов нет. Персонал быстро и квалифицированно обслужит. Проконсультирует по всем вопросам. Был приятно удивлен, что в наше время есть такие отзывчивые, вежливые люди. А главное они специалисты в своем деле.
Вполне цивильно и организованно. Персонал приветливый, клиентоориентированный и вежливый. Очереди бывают редко. Девочки готовы всегда помочь, идут навстречу. Скорость оказания услуг - вполне. Парковки почти нет - это минус, т.к. МФЦ не в центре, а на окраине селитебной зоны. Хотя, наш городок можно за 30 минут пешком насквозь пройти
Мне нравится наш мфц, девчонки на ресепшен всегда вежливые, всегда готовы помочь по любому вопросу
И работницы в окнах тоже-терпеливые, отзывчивые , вежливые 👍🙏👌😊
Моему восторгу нет предела !!! Это единственный мфц в моей жизни где работают такие замечательные сотрудники 🙂 если кратко , то пришли с « квартирным вопросом» и нам ответили на все наши вопросы как родным ))) спасибо вам большое ❣️ ( отзыв пишу спустя несколько месяцев и к сожалению не запомнила имена 😞)
Обращались по вопросам оформления социальной защиты. Сотрудники всегда внимательные и вежливые. Всегда подскажут и посоветуют. Спасибо за вашу работу и внимание!
Почему стали плохо работать сотрудники в Протвино и на входе с компьютером и в окошке.подтвердили запись госуслуг до конца не сделали.эл.почту не подскажут как поменять говорят "идите может дети помогут"а если человек не монимает как это делать?для чего вы вообще там сидите и говорите мы сами не знаем.не которые сотрудники и помогут и поменяют пороль.жаль что не посмотрела их фамилии.это было 01 ноября 23г.за мной женщина была они ей тоже не помогли,мало того ещё налог перепутали и дали мой и она со слепу оплатила его.прошу пересмотреть сотрудников.я пришла взять налоговую квитанцию.женщина сказала в окошке я вообще не понимаю как добавит другую почту и т д.первый раз попала на таких.при входе только одна девушка помогла дала квитанцию.а другие сидели и пофигу.
Не понравилось.видимо не хватает квалификации.не знют,так сами и говорят про себя.,поехал в другие госуслуги где все помогли и подсказали как действовать дальше.понял одно,чем ближе к серпухову,тем квалифицированнее спецыалисты... большое спасибо профессионалам из п.Большевик.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Работают на совесть. Всегда чисто. Встречают и провожают с уважением. Помогают, если что-то непонятно. Хорошо, что часы работы позволяют прийти в любое удобное время.
Сколько раз не обращались постоянно посылают в Серпухов. Ответ у них один у нас нет сотрудника. Как можно постоянно ездить в Серпухов. В мфц должно быть все сотрудники и всегда нормально работать
10 мая сотрудница 6 окна была нервная не вежливая, хотя сидел на против 7 окна а та лезла что не мог с первого раза заполнить анкету на новый паспорт примерное время 15.20
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогут подскажут, проконсультируют. Все делают аккуратно, при приеме документов проверяют и подсказывают если что то надо доделать или переделать.
3
.
.
Знаток города 25 уровня
30 мая 2023
Достойный звания лучшего мфц южного Подмосковья!
Вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и проконсультируют более того чем требуется.
Быстрая работа, очереди минимальные.
Доступен для людей с ограниченными возможностями и мам с детскими колясками.
Имеется детский уголок для детей.
Слов нет что за специалисты работают в этом непутевом месте
А почему оно не путевое, потому что тормоза одни, там не обученные и не могут помочь не в чем
Не знают какие им справки нужны, как не знают подавать
Все сотрудники заслуживают высшей оценки. Вежливый и грамотный персонал. К сожалению, в МФЦ теперь нельзя дозвониться по местному шестизначному номеру - его просто нет. Раньше было целых два. По справке дают общий мобильный номер с добавочным для выхода на этот МФЦ. Как звонить к ним не ясно, особенно пожилым людям. Зачем усложнили доступ к услуге? Дайте МФЦ хотя бы один местный номер.
Этот МФЦ в Протвино прекрасный образец как надо работать с населением. Все сотрудники преисполнены вниманием к проблемам посетителей, всегда готовы помочь, было приятно решить все свои вопросы в этом заведении.
В целом все сотрудники вежливые. Электронная очередь. Чисто, уютно. Но, считаю, сотрудники мало компетентные. Подсказать ничего не могут. Просто принять и выдать документы. И все. Конечно, это не их вина, а руководства.
Норм все работают чётко, и наудевление все документы предоставили в срок
3
1
А
Анонимный отзыв
16 мая 2022
Здравствуйте! Отличная работа центра, особая благодарность специалисту-консультанту Шаминой Ирине Валерьевне, за качаственную, компетентную работу. Все вопросы быстро и «под ключ» решены в короткие сроки, что особо важно, когда приезжаешь из другого города. Так держать, успехов Вам!
Огромная благодарность сотрудникам центра! Внимательно выслушают, всегда окажут квалифицированную помощь, подскажут как поступить в данной ситуации. Атмосфера благожелательности и спокойствия в центре .
Очереди есть, но я в них не попал. Радушный приём. Девушка консультант адекватная, помогла и подсказала всё, что требуется. Думаю что кроме очередей в пик посещаемости никаких проблем у них нет. Молодцы!
Сотрудники не дают доступ к терминалу выдачи талона, записывают на лист бумаги в живую очередь, вопрос зачем этот терминал? Была 18.03.2023г, приняли только через 40минут ожидания в живой очереди.
Всегда с радостью обращаюсь сюда за помощью. Очень отзывчивый персонал, всегда все об'яснят, оформят и помогут. Никогда такого не было,чтоб я ушла оттуда в плохом настроении. Есть автомат с кофе, место для рисования (если вы с детьми), все окошки работают и поэтому сидеть в очереди и не приходится. Очень благодарна всем сотрудникам этого заведения! Всегда ухожу довольная. Спасибо большое!
Всё прекрасно. Очередь не большие. Сотрудники помогают. Даже иногда можно попасть без записи, что очень важно, когда срочно. Помещение светлое и чистое.