Поверьте моему опыту специалиста по недвижимости с почти 20- летним стажем: это лучший МФЦ по уровню профессионализма и добросердечности сотрудников и удобству для посетителей. С удовольствием и регулярно пользуюсь услугами данного центра.
Отделение МФЦ чистое, есть уголок для ребенка, на этом плюсы заканчиваются. Работа администраторов на нуле, клиентоориентированность и тактичность и выполнение должностных обязанностей отсутствует, либо отсутствовало на момент именно моего обращения за предоставлением муниципальной услуги. Во всех отделениях МФЦ по Московской области есть специалисты-консультанты РПГУ, которые оказывают содействие в получении муниципальной услуги, здесь же сидят 3 администратора или специалиста, не знаю как обозначить их, ни одна из трех не смогли корректно объяснить решение вопроса, с которым я обратилась, на мою просьбу предоставить форму на жалобу, вызвали директора))) но не предоставили ни книгу отзывов и пожеланий, ни форму для жалобы, о которой они даже не слышали как я поняла из их ответа. Шаховская маленький поселок и конечно тут никто особо не контролирует отделение МФЦ, почему я так считаю, потому что мне не смогли оказать содействие в получении муниципальной услуги и я просто ушла, потратив время и нервы.
Огромное спасибо всем девочкам за помощь, особенно Светлане! Она знает все! Очень помогли. Неприятный момент только был с сотрудником Гусевым, очень надменный молодой человек, ведет себя с людьми, как будто челядь пришла на поклон к нему. Таким нельзя работать в сфере обслуживания! Если не любит помогать людям, пусть работает там, где людей нет!
Хамоватый персонал. Пришлось обращаться по одному и тому же вопросу дважды. Первый раз отказали в оказании услуги, во второй- распечатали документ с таким видом как-будто миллион должны. На просьбу поставить синюю печать (потому что без печати документы не принимаются к рассмотрению) поступил грубый отказ. Пришлось специально ехать в Москву, где без вопросов и хамства сделали точно такие же документы и поставили печать буквально за 10 минут. Короны выросли до небес
Сколько можно петь дифирамбы нашему МФЦ?? Оно- самое лучшее!!! Марине- отдельное СПАСИБО!!! Начальник, на своём месте! Подчинённые - грамотные и умные!!!!
Внутри здания чисто и аккуратно, персонал вежливый, всегда подскажут куда пройти к кому подойти по направлению оказания услуг!👍
Структура выстроена чётко и понятно✨
Оказывают услугу быстро! ☝️
Рядом с МФЦ чистота, парковка свободная и всегда можно припарковаться, что не мало важно🧐
Единственный момент, в пятницу когда по езжайте рынок мест нет вообще где можно поставить машину!🙏 но это специфика нашей Шаховской😉
Отсутствие очередей, ведь это не Москва, а рабочий посёлок. Дрожулюбный коллектив и компетентные специалисты, идущие на встречу с помощью разрешения вопросов обратившихся.
Живу в мск, приехал по необходимости в Шаховскую. Был сильно удивлён оперативной и слаженной работе сотрудников. Всё быстро , без проволочек, максимально уважительное отношение к посетителям.
Удачная и вместительная парковка . Всегда приветливый персонал. Всегда помогут в получении нужно документа . Очередей нет работают оперативно. Молодцы рекомендую
В нашей семье произошло печальное событие, ушел из жизни мой супруг. Оказалось, чтобы достойно проводить его в последний путь и захоронить , надо подтвердить родственные связи. Нужно свидетельство о рождении его матери, которой не стало около 20 лет назад. Ей ,как и многим в двадцатые годы 20 века, восстанавливали дату рождения. Свидетельства просто нет. Итог всех хождений по архивам и МФЦ таков, что все документы нашли, мужа достойно проводили. Обращаться приходилось в Центральный архив М.о., в архив Красногорска, в МФЦ Москвы и Шаховской. Так вот самое лучшее ,доброжелательное отношение было в отделе ЗАГС МФЦ Шаховская, сотрудник Гордиенко Анжела Аркадьевна. В МФЦ есть архивные данные только с 1926 года. Анжела Аркадьевна помогла нам и в поиске еще ряда документов. Благодарю ее за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к посетителям.
Очень впечатлил этот МФЦ. В помещении чисто, комфортно, очередей нет. Сотрудники квалифицированные, вежливые, помогают, разъясняют. Работают быстро, четко, идут на встречу. Всегда отвечают на телефонные звонки, даже перезванивает по необходимости. Обращалась к ним 2 раза, очень довольна. Всем бы так работать! Спасибо!
Лучшее МФЦ, что встречалось мне. Такой вежливый, грамотный и главное отзывчивый персонал, очень редко встретишь в госучреждениях. Вопросы решаются быстро и профессионально. Обращалась не раз, и каждый раз помогли во всем. Вообще работа в данном МФЦ поставлена очень хорошо. Помещение чистое, уютное и удобное для посетителей, очередей нет.
Отдельно хотелось бы поблагодарить оператора Рейтер Екатерину и специалиста Штурмину Елену, это вежливые, терпеливые, и доброжелательные сотрудники, прекрасно знающие свое дело. Огромное спасибо! Вы лучшие!
Желаю вашему коллективу процветания, здоровья и всех благ.
С искренней признательностью Вольвачева Оксана.
Отличный центр! Специалисты профессионально и быстро работают. Всю информацию предоставили, документы сделали, пояснили законы, постановления доступным языком. Очередей не заметил. Молодцы! 5! Рекомендую!
Посетила сегодня МФЦ в Шаховской. Хотела узнать, где можно взять бланк для Фонда занятости, поскольку требовала моя бухгалтерия. Девушка-администратор, явно любуясь своей неотразимой красотой., понятие среднего заработка, а ровно также и справки о нём, не имеет не малейшего представления.Предложила она мне вариант справки 2-ндфл.На мое корректное возмущение, просто в лицо рассмеялась. Уважаемые руководители МФЦ Шаховской, справки 2-НДФЛ уже нет. Есть справка о доходах. Убедительная просьба-научите своих сотрудников хотя бы малейшему представлению о документах и корректному отношению к клиентам. Время посещения 13.15. 21. 07.2023.
Вежливые уже спасибо правда не понятно как смотрели мой паспорт а потом перезвонили что прописка москва потому ип закрытт мы не можем в области правда интересно..ну мы в России матушке
Просторное помещение , удобная зона ожидания, детская зона , персонал работает слажено и не доводит до очередей . Даже в затруднительных вопросах оказывает помощь или дает совет как нужно поступить.
Были здесь проездом, зашли за кадастровой справкой, но не было с собой кадастрового номера. Операторы профессионалы нашли объект недвижимости по адресу и смогли заказать справку :)
Я приезжаю в этот МФЦ в Шаховской по делам,раз в год. Так жалею,что нельзя чаще и всегда все вопросы решать здесь! Я просто покорена сотрудниками. Вежливые, учтивые,грамотные(что редкость в др.мфц). Чисто,свободно,тк прием идет быстро. Все обьясняют,предупреждают. Есть где припарковаться. Рядом рынок и торговые центры. Автобусные остановки. Удобное расположение МФЦ.
2 раза была и 2 раза очереди нет от слова совсем. Все культурно, быстро, в жару прохладно. Есть приличный туалет. Девушка на входе культурная. Оформление 15 минут. Очень довольна!!! В отличии от мфц Одинцово где ждёшь по часу!
Жалко бабулек, которым втирают, что нужен паспорт и пароль от гос. услуг! Опомнитесь! Дай Бог вам дожить до их лет, посмотрим как вы запоёте! Иногда задаётся вопрос зачем там нужны сотрудники? Если они говорят делайте сами, либо дома!
Делали ребенку паспорт оплатила 300 рублей, а на следующий день написали что, у нас не делают. Нужно было заберить докуметы. А деньги не кто не вернул.
Центр государственных и муниципальных услуг или по другому МФЦ городского поселения Шаховская или я все же назвал городок Шаховская поразил меня своей чистотой, ухоженностью и порядком в организации социальных услуг для населения. МФЦ города, хоть и не большое но уютное, внимательные сотрудники профессионально грамотные. И что интересно 🧐 90% мужчины! Что редко увидишь в Москве, и дело своё знают 👍 хорошо.
Сразу после открытия, не было очередей,работали грамотные и отзывчивые специалисты. На данный момент в зале много ожидающих приема, "специалисты" на рецепшене начинают делать круглые глазки и "футболить" по разным адресам и инстанциям. В общем очень неприятное впечатление сложилось мосле крайних посещений данного заведения