Центр государственных и муниципальных услуг Мои Документы
126 отзывов
10 августа
Хорошая очень нужная учреждение для всех кому нужна МФЦ и кому нужен центр занятости всегда приветливые девушки которые ответят на любой вопрос помогут если что-то непонятно
1
21 сентября
Очень маленький офис. Администратора нет. Записывала ребенка в детский сад,ухватила последний талон за 20 минут до назначенного времени. Бежала со всех ног от другого МФЦ,чтобы успеть к назначенному времени,а по итогу еще просидела час в очереди.
2
2 апреля
Все очень быстро, чётко, точно в назначенное время. У здания есть стоянка на несколько машин. Вход доступный, персонал вежливый.
2
3
28 февраля 2023
Обратилась в МФЦ на Береговой для регистрации по месту жительства.
Сам центр скромный, немноголюдный. Специалист, непосредственно выполнивший приём документов, адекватная, спокойная.
Негатив лишь от администратора(женщина без бейджа, в очках, короткой(до неприличия) юбке). Общаться не обучена,разговаривает так, словно клиент уже её обидел. Постоянно выходит из зала (видимо демонстрирует своё одеяние).
На стойке, что находится между клиентом и администратором торчат острые гвозди. Можно легко получить травму или испортить одежду. На вопрос знает ли она о них, ответила, что это не её рук дело!
Согласна со многими, кто отрицательно отозвался о работе этого администратора.
5
24 ноября
Сотрудники просто супер люди, очень отзывчивые и компетентные
1
1
17 мая
Рядом с МФЦ есть пандус для инвалидов, стоянка для автомобилей инвалидов при этом всё огорожено забором на дверях замок!
Вот такая забота государства о народе!
4
10 марта
Я уже оставлял комментарии на это заведение. Его удалили. Один негативные впечатления остались. От администратора разговаривать с людьми не умеет. Девушки которые работают с документами, к ним вопросов нет, молодцы.
5
1
18 июля
Бабушка администратор не блещет компетентностью. Сотрудники с неохотой оказывают услуги !
6 октября 2023
В данный МФЦ ходить нет никакого желания, но к сожалению, талон был только сюда...Персонала критично мало- один администратор стоит на стойке, и 1.5 сотрудника на 2 окна (один неопытный на телефоне с более опытным коллегой консультируется, второй более опытный выходит периодически ).
4
1
13 декабря
Сотрудники центра внимательные и душевные
16 марта
Нравится организация работы. Предварительная запись и если не опоздали все будет быстро и чётко.
2
3
3 ноября 2023
Низкой квалификации специалисты. Не знают какие документы нужны для услуги. Делают ошибки при заполнении заявлений, что может повлечь отказ в предоставлении услуги.
3
15 мая
Много народу и очень большие очереди долго ждать приходится, а так неплохо.
1
26 ноября 2023
Записывался на регистрацию недвижимости, две недели талонов не было....... Как хотят так и работают, неприятно после этого.....
3
5 декабря 2023
Лично мне нравится, это отделение. Работаю замечательные люди. Если что-то непонятно, объяснят и помогут!
1
2
15 декабря 2021
15.12.21 с 7 утра заказывали талон на оформление квартиры в собственность, взяли на 12.00 и радостные поехали на оформление , прождали в итоге 40 мин , за это время не обслуживали ни одного человека и не было на месте администратора , которая вольяжно появилась на своём месте и ответила «ждите», на 45 мин нас позвали на окошко 1 и сотрудница просмотрев все наши документы , ответила « у вас ипотека и в собственников 2 , я не успею оформить вас за 15 мин» отдала нам документы , просьба навести порядок на этом объекте , мы отпросились с работы специально поехали на определённое время и в итоге ничего не сделали , просто ужасное впечатление от сотрудников и отношения к людям , так нельзя работать ! Где они были и чем занимались в течении этого часа , не понятно !
6
1
2 апреля
Всегда очередь. Специалистов практически нет на месте
2
28 марта 2022
Ужас! Пришли в субботу для регистрации недвижимости, взяли талон за две недели, сидит три сотрудника, никого больше нет, подошли в первое свободное окно и нам отказали в регистрации, т.к. мы взяли один талон на один объект недвижимости, а надо было взять талоны на всех 4 собственников, такое чувство, что они сидят и просто всех отшивают, поэтому у них нет посетителей, любезно предложили нам взять новые талоны и подойти через две недели или съездить в другой город в любое отделение мфц
6
1
13 ноября 2021
Сидит КОРОЛЕВИШНА за стойкой администратора. Ищет провод похабалить. Терпеть не могу таких, директриса блин,фу. Заявила нам Сейчас вас вообще принимать не буду, у нас по QR коду, а мы на минуточку по записи и QR есть у всех. Притихла сидит глаза прячет. Пока до приёма досидишь приходится наблюдать эту малограмотную некомпетентную особу. Сидит выпендривается, пока не осадишь. Сотрудников в окнах мало, но работают быстро. А эту звезду со входа гоните в зашеи, чтоб не было у вас столько негативных отзывов о работе отделения. И пора наладить работу электронной очереди и терминалов, что за позор 21 век!
15
18 ноября 2022
Впечатление ужасное!!! Администратор хамит, сотрудники тоже не шевелятся работать. Взяла талон электронный. В приложении не указала отчество и меня не приняли. Что за бред. Сидят с недовольными лицами вечно.
6
28 ноября 2023
Сотрудники всегда вежливые,всё расскажут и покажут,в помещении очень тепло и чисто
3
26 апреля
Зачем придумывать предварительную запись, если приходится еще пол часа-час сидеть в центре в ожидании, пока тебя вызовут? Ни извините, ничего
1
28 июля
Хороший персонал
1
1
10 июля 2022
Всем добрый день! В связи с необходимостью столкнулся, в очередной раз с услугами МФЦ. Был приятно удивлен, что организация меняется в лучшую сторону! Нет толчеи, нет духоты, все мирно подходят в назначенное время и, что вдвойне приятно, быстро и оперативно решают все вопросы! Девушки-специалисты просто умницы! Всё объяснили, помогли заполнить документы!
МФЦ - твердая «пятёрка»!
П.с. запись сделал через сайт: выбрал удобную дату и время!
2
3
30 июня 2021
Добрый день. Обратились за оформлением справки об отсутствии судимости в МФЦ по ул. Береговая 48. Подошли к стойке администратора, которого на месте не оказалось (терминал выдачи талонов отключен, администратор разговаривала по телефону, обсуждая свои личные дела). Обратились к специалисту в окно №3. Был получен грубый ответ (отфутболили к администратору). Наконец администратор закончила решение своих личных проблем и обратила внимание на нас. На наш вопрос об оформлении справки, в грубой форме ответила, что "сидите и ждите", хотя специалист был свободен.
Руководству МФЦ нужно обратить внимание на профессионализм своих работников, указать им, что хамство недопустимо в отношении граждан, которые обращаются со своими вопросами и фразы "Я сказала!" не должно звучать. Это не "личная вотчина", а государственное учреждение, в котором сотрудники должны проявлять такт, терпение и вежливость. В период пандемии, когда от всех посетителей требуют наличие масок, сами же сотрудники, в отм числе технический персонал, не соблюдают масочный режим! Прежде чем требовать от других, нужно самим соблюдать требования Роспотребнадзора.
9
17 января 2023
В таких организациях бываю редко но в отличие от такой же по ул. Ватутина не стали умничать и решили мой вопрос сразу. Большое спасибо.
2
15 апреля
Предоставили не достоверную информацию.
3
1
12 ноября 2022
МФЦ на Береговой 48, Администратор зала просто хамка,русскому языку и общению с людьми её вообще не обучали.Не советую не кому туда ходить.
7
1
22 февраля
Вечером освещения нет - фонарей даже нет.
1
5 мая 2022
Не рекомендую, специалисты этого офиса дают противоречащие друг другу консультации. В конечном итоге пришлось воспользоваться офисом на Ватутина, где документы приняли без вопросов.
4
1
24 марта 2023
Профессиональный персонал, комфорт, жаль только мало окон для приема.
1
2
7 января
Время работы до 17:00.
Очень неудобно.
3
25 декабря 2021
Всё очень медленно. Без записи, даже спросить ничего нельзя. Тётенька на ресепшн очень недовольная. Вероятно всегда такая... При мне послала пенсионера подальше. Говорит иди и регистрируйся на сайте а потом мы тебя вызовем.)
7
13 октября 2023
Худший пункт. Чванство и не уважение к посетителям.
3
15 декабря 2021
Самое лучшее мфц в городе персонал вежливый очередей нет талоны брать через приложение очень удобно.
1
3
10 февраля 2021
Добрый день, обращалась в МФЦ ул.береговая 48. Отличные специалисты ! Работу сделал быстро и качественно! Спасибо! Обязательно обращусь к ним ещё раз.
2
4
9 марта 2023
Все бы ничего, но парковка не предусмотрена у них. Минус за парковку.
3
9 марта 2023
Как говорила Фаина Раневская - фасад то обновили, а трубы то старые .оставили.
4
6 ноября 2022
Специалисты хорошие, но их мало, поэтому запись, очередь. А все хотят конечно быстро.
3
2
16 октября 2021
Стоянки почти нет, в связи с пандемией работает по записи. У них, как во всей стороне, если нужно согнуть,, палку,, так её обязательно нужно сломать,короче работат никто не хочет.
15 июня 2023
Постоянно в зале никого, но талонов нет, как так не понятно
3
29 марта 2020
Совершенно не компетентные сотрудники. Государство в государстве. Свои правила и законы. Не принимают документы на детское пособие, аргумент - нужна справка о доходах за 3 месяца. Уважаемые сотрудники!!! Читайте федеральные законы - получение компенсации за детсад уже является основанием для назначения пособия. И не надо всех загонять за копейки идти работать, что бы предоставить вам эту справку. Мы сдохнем с детьми от такой зарплаты! Потому и трудимся на 2-3 работах неофициально, чтобы дать что-то детям! Вы не из своего кармана платите! Благо, что есть адекватные специалисты по моей прописке, где без проблем приняли за 10 минут!!! А не за ожидание в 2,5 часа как на Береговой и рулеж ещё занял полчаса.
12
2
11 февраля 2022
Сегодня там была документы сделали быстро очереди нет люди приходят в свое время плохо что талон на прием надо брать за пол месяца заранее
3
1
30 июня 2022
Какой кошмар, сидит администратор, ничего не знает, ничего не модет. Документы на прописку не возможно сдать, живой очереди нет, работает два окна в зале один клиент, при этом возможности обратиться во второе окно не дают.
4
1
18 сентября 2023
Небольшое, но приличное мфц
2
27 августа 2021
Позитивный и вежливый персонал, оценка 4 только из-за долгого ожидания, все остальное вполне неплохо
1
2
2 октября 2021
Была только два раза, персонал был доброжелательный, всё хорошо объяснили, помогли в заполнении заявлений
2
2
18 мая 2021
Совершенно не компетентные сотрудники.Оформляли земельный участок,ничего не объяснили,отдали документы и до свидания,оказалось,что не полностью оформлен и снова записываться на прием,а это 2 недели ждать очередь.Отстой.
5
2 января 2021
Случайно посмотрела отзывы и удивилась,увидела отзыв от меня,и причем не хороший,явообще не писала никогда,была там 1 раз и мне очень понравилось обслуживание на Береговой,48 и снова пойду только туда
1
2
13 июля 2023
Девушка администратор ужасная хамка!
3