Непрофессиональная команда. Наплевательское отношение к клиентам.
В назначенное время ни монтажников, ни звонка о проблемах. Звоню, спрашиваю, где монтажники. Менеджер обещает перезвонить через 2 минуты и пропадает на час. Перезваниваю, менеджер удивленно спрашивает: "А что не перезвонили Вам?" Выясняется, что монтажники на другом объекте и ко мне точно не успеют, но предупредить меня об этом никто не планировал. Если бы я не позвонила сама, была бы в неведении. Это непрофессиональное и неслаженное поведение команды разрушило мои планы на день. Договорились второй раз, на четверг, тоже 14.00 и что вы думаете? В 14.00 ни монтажников, ни звонка! Снова пришлось звонить менеджеру, который обещает перезвонить через 2 минуты и пропадает на час, я перезваниваю, и менеджер сообщает, что монтажники в пути, будут у меня через 20-30 минут. Но и через час они не появились. Пишу через меседжер сайта и тут выясняется, что монтажник, который принял заявку, не смог ее выполнить, уведомил компанию об этом, но не клиента. Мои планы снова сорваны.