Обратился в данный центр с желанием сделать мрт. Добрые врачи которые очень хорошо выполняют свою работу. Рекоменлую данный центр диагностики КТ и МРТ.
Всё хорошо, приехали к назначенному времени, встретили, заполонили документы, подождали 10 мин. Потом через пару минут получили заключение и уехали. Всё чётко и быстро.
Читала отзывы и диву давалась. Откуда столько претензий к клинике, персоналу, врачам?
Позвонила в 11 утра субботы, записалась на 15-30 этого же дня.
Да, сначала на ресепшене возникло недопонимание при заполнении анкеты, но в остальном все очень достойно. Провели в раздевалку, все объяснили. Уточнили сама или по направлению, отвели к аппарату- еще раз объяснили.
Расшифровка по моему непрофессиональному мнению очень даже развернутая: все подробно расписано в рамках оплаченной услуги. Цены ? Ну на себе не стоит экономить, хотя средние по городу, еще и на акцию «Здоровая шея» попала.
Теперь тем, кто хаит центр. Ребят, ну придите в себя, ну заплатили вы, так это не значит, что вас должны караваем встречать. Вы заплатили за то, чтобы месяц не ждать бесплатного приема в муниципальном учреждении. Сходите в обычную поликлинику и послушайте, как персонал там разговаривает. И вообще, когда приходишь с проблемой , думаю не важно, как на вас посмотрели, главное, чтобы вам помогли.
Профессиональная вежливая команда, но нужно быть готовым к тому что администратор на ресепшен выполняет функции помощника доктора и она больше отсутствует чем присутствует, что влияет на время оформления первичной документации. И оператор который делает запись на приём, в душе не представляет какая процедура сколько времени занимает. Записываешься к определённому времени, а по итогу ждёшь в живой очереди и в назначенное время не попадаешь.
При записи прибавляйте минимум час, к тому времени, которое запланировали на посещение.
отличный центр. Находится в удобном месте. Есть парковка, на дальней и на гаражной. Круглосуточная запись, это очень удобно. Приветливый и обходительный персонал, если записался, к определенному времени, то всегда попадаешь в свое время. Рекомендую центр.
Я очень много лет пользуюсь услугами МРТ и КТ в клинике на Дальней/Гаражной. Все устраивает, врачи хорошие. В ночные часы бывают скидки, по-моему, 20%.
1
Show business's response
Banana Shake
Level 4 Local Expert
September 18
Делали МРТ дедушке позвоночника. Остались довольны,удобное расположение и быстрый результат. Было важно записаться как можно скорее на прием и тут нам с этим помогли. Приятный персонал как врачи так и администрация. Спасибо за оперативность
Удобно, быстро, в любое время можно сделать МРТ. Уютная и чистая зона ожидания. На мой взгляд минус это то, что врач ни говорил ни слова, ничего не пояснил. Медсестра вынесла заключение и все. Зачем тогда писать какой именно врач и сколько у него опыта, если ты несёшь видео и заключение другому врачу, который тебе уже будет все обьяснять
За 10к пришлось ещё узнавать у врача подробности расшифровки в кратце, чтоб простым языком было понятнее (за это большая благодарность). Но при уточнении выявили доп. проблему и перепечатывали диагноз. А если б не зашла спросить, то и не знала бы да кабы...
Врач направил сюда, т.к. требовался определенной точности МРТ. И таких аппаратов чуть меньше в городе. мне удобнее было сюда. Цена как везде. Чисто. Уютно.
Отличный центр, мне там повели исследование, дали расшифровку, все прошло на высоком уровне, быстро и с юмором. Рекомендую данную организацию и уже 2 моих друга после меня там побывали и тоже с хорошим впечатлением вышли.
Неприятное впечатление. После оплаты администратор заставляет подписать бумагу, в которой написано "Услуга оказана качественно и в полном объёме, претензий не имею" ДО выполнения самой процедуры. На ваше возражение говорит: "Если не подпишете это перед процедурой, мы вернём деньги и делать не будем". Решайте сами нужен ли вам такой "сервис".
Три звезды из-за администратора! Очень грубая, ноль внимания к людям. Пришли на кт ко времени, раньше на 15 мин, что бы успеть оформить бумаги. На ресепшене никого не было. Ждали минут 10 точно, пока кто-то появится. Вышла девушка с очень недовольным видом. На наши вопросы отвечала подкатывая глаза и недовольным тоном. При оплате Qr кодом , телефон не видел штрих код из-за грязного экрана. Попросили протереть салфеткой на что получили очень грубое пояснение, что это вредно для терминала, как хотите так и оплачивайте, у других получается. После подписания бумаг, девушка удалилась в кабинет не сказав ни слова о том, что нам делать ждать или следовать за ней. Постучали в кабинет, на что очень грубо нам рявкнули ожидайте в коридоре.
Я конечно все понимаю, но можно же быть вежливее.
О процедуре:
Все прошло отлично, врач очень приятный и вежливый. Описание отдали быстро без проволочек. Все объяснили в вежливом тоне. Спасибо.
Просто поменяйте администратора и будет вам счастье)
Персонал вежлив, девочка на ресепшене все расскажет и ответит на возникшие вопросы. Аппарат хороший, мощность 1,5 тесла. Приходите с направлением от врача и вам все "отсканирую",результат выдают на любых носителях даже отправят на электронную почту если надо.
Быстро записался, быстро все, сделали, быстро получил результат, важнее всего, что он оказался лучше чем ожидался. Есть ночное посещение, для тех кому днем вообще никак.
Проходил КТ колена. Направил врач в этот центр, так как для снимка нужно было определенное оборудование с нужной точностью и таких центров в Краснодаре ограничено. Выбор пал на этот центр, так как был ближе.
Была на мрт нижнечелюстных суставов. Приветливый, грамотный персонал, спокойная уютная обстановка. Результатом анализа довольна. Быстро, удобно, все делается очень аккуратно и качественно.
Самый топовый МРТ центр!! Горшенин Д.В. Очень грамотный специалист. На ресепшене всегда приветливые и доброжелательные администраторы. Заключение выдается в течении получаса, а часто и раньше.
Ужасный сервис, грубая администратор. Зачем то перезвонили, попросили меня приехать на 5 минут раньше. В итоге приняли меня на 20 минут позже. Динамику мне не написали, оказывается это стало дополнительной услугой, о которой меня никто не предупредил. Пришлось лишний час просидеть, чтобы дождаться динамику. Ужас и кошмар. Больше сюда не приду. Вот так по вине администратора теряют постоянных клиентов.