Записали на процедуру твёрдо зная, что у них нет оборудования для этой процедуры.
Проехала через весь город чтобы выяснить степень некомпетентности сотрудников
Сегодня, 25 августа я записана была в 10.30 на анализ крови общий и биохимия. Кот который болеет сахарным диабетом не ел 8 ч. Привезла кота на общий анализ и биохимию!!!! Там работает одна врач Вероника Анатольевна. Вообщем проткнула она две Вены коту и вздулись они, кровь пошла под кожу!!!!!!! 10 лет вожу животных!!!!! Такое первый раз!!!!! Биохимию так и не взяла!!!!Хотя ради этого кот голодал!!!!! Зато взяли общий анализ и то в то время как кровь текла под кожу!!!! На мой вопрос что делать дальше чем мазать она показала свои руки с такими же гематомами и сказала вот видите у меня гематомы и живая!!!!!! Разве это врач????? !!!!!!! Клиника Центр на Тургеневской 30 на фото гематомы от забора крови….. это нормально когда берут кровь, кровь идёт под кожу, кот истошно орет а врач продолжает брать кровь и говорит это нормально?????? Ей даже сумка не помогла в которую она запихнула моего кота!!!!! Не можешь брать кровь-меняй работу!!!!! Кот абсолютно спокойный. С хорошими венами. Специально везла кота к вам!!!! Месяц назад брали анализы в др клинике и никогда не было таких проблем!!!!! Ещё с нас взяли деньги за общий анализ и пелёнку….. хотя ехала специально из-за биохимии…… Это по вашему нормально!!???????? Я в шоке!!!!!!!!
Молодые, доброжелательные специалисты своего дела встретили буквально в дверях. Осмотр провели мастера своего дела. Доступно обьяснили причину появления проблем у кошки. Повторный прием узкого специалиста прошел так же профессионально. С доступной информацией и о проблеме и о лечении. Ценовая политика доступная. Рекомендую.
Кавказкой овчарке сделали УЗИ, девочки обслужили, дали рекомендации, Пёс уже пожилой,после рекомендаций чувствует себя хорошо. Девочки молодцы, любят животных. Оборудование, спасибо
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА ЗА ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩЬЮ НИКОГДА!!!!
На дежурстве работают совершенно не компетентные специалисты!!!
Обратились 07.07.2021 за экстренной помощью около 11 вечера. Нашу собаку сбила машина. Срочно нужно было осмотреть собаку и оказать помощь. Работала Поныско Виктория Николаевна.
Мало того, что доктор не спешила совсем, цокала и причитала. Доктор сначала спрашивала у нас направление на рентген (какое направление, когда собаку сбили???). Звонила в соседнюю клинику («Клиника ветеринарной помощи доктора Зубкова», нам посоветовали идти сразу в вашу клинику на рентген) , спрашивала какой ей рентген делать. Плюс ко всему она отказала в обезболивающем и кровоостанавливающем уколе, аргументируя тем, что у неё нет времени на это и отправила нас обратно в соседнюю клинику на укол. Но нам по мимо этого нужна была экстренная помощь и срочная операция. В итоге доктор промурыжила нас 20 минут минимум!!!! Мы потеряли дрогацеенное время на не компетентную клинику, вместо того чтобы отвезти собаку в другую круглосуточную клинику, где нам смогли бы оказать помощь, где все для этого есть и врачи не отказывают. Мы боялись потерять драгоценные минуты и обратились сюда (о чем сожалеем), где было ближе. В итоге довезли собаку в другую клинику, но было слишком поздно! Собаку не смогли спасти! У него были повреждены внутренние органы и нужна была срочная операция!
Огромное вам спасибо за то, что лишили нас шанса спасти нашего питомца! Для нас это невосполнимая потеря!
Если вы не любите животных , не беритесь за работу ветеринаром! Если вы не компетентны , не отнимайте время у людей!!!
Поныско Виктория Николаевна совершенно безалаберная !!!!
Не первый раз приезжаем в эту клинику! Врачи вежливые, аккуратные и компетентные! Быстро определили питомцу диагноз, результаты анализов также приходят быстро! Наш Пушистик и мы остались очень довольны!
Не понравилось то, что убили моего кота!!! Если хотите чтобы ваше животное было в порядке ни в коем случае не привозите его в эту клинику, особенно если это экстренно и если это в ночь, здесь вам точно не помогут!!!
Лечу кота в клинике ближе к дому. В Центр ездила на УЗИ и анализ крови. Дарья Дмитриевна - отличный доктор и профессионал. Благодаря её грамотной работе Арсению назначили правильное лечение и он уже идёт на поправку. А ещё она очень ласково общается с животными. Результаты ОАК прислали на почту, пока я доехала до нашей клиники. Очень удобно.
Спасибо!
Моя история началась 4 марта 2021.Утром у моей собаки появилась течка, в течении всего дня обнаружилась она какая то не такая как раньше, этой же ночью я приехала в азовскую круглосуточную ветеринарку, где посмотрели, сделали 3 укола и посоветовали 7 марта прийти на узи ( 5,6 врач выходной).7 марта утром узистка азовская нас посмотрела и сказала что ВСЁ !!! Поздно!!! Вы потеряли 2 суток!!! И они в таком тяжёлом состоянии делать ничего не будут по разным причинам .Вот здесь со слезами на глазах я начала обзванивать Ростовские клиники, только ветклиника Центр согласились принять и прооперировать уже умирающую нашу собачку той-терьер Соню. Моему восторгу нет предела!!! Очень внимательные, доброжелательные!!!Наш хирург Облачкова Наталья Сергеевна, лично ей самый низкий поклон до земли!!!! Каждые 3 часа она звонила и сообщала подробно состояние нашей собачки!!! Уже дома мы поражены были ювелирному хирургическому шву !!!наша собачка сейчас дома, начала кушать хорошо, заметно идём на поправку!!! Огромная благодарность нашему врачу и всему кол- ву. Про цену тоже скажу, качественная работа должна оцениваться достойно ( как пример мерседес не будет стоить цену жигулей)
Не называют даже приблизительную стоимость услуги по телефону , только после консультации со специалистом, везти животное с дугоро конца города чтобы цену узнать, это возмутительно! Никакого сервиса!
У моей собаки породы английский кокер-спаниель был кашель, поэтому обратился в клинику. Врачи добросовестные в работе и внимательные.
Show business's response
Милена Мажарцева
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Привезли пса с подозрением на отравление, видно было что состояние плохое, верили каждому слову что говорят. Начали закрадываться сомнения, когда псу становилось все лучше, а по анализам ему все хуже и вообще «шансов что все будет в норме крайне мало». В прогнозах писали что исход возможен вплоть до летального. Вообщем пугали как могли! И когда пес вернул полностью свою активность, стал так же хорошо кушать, ходить в туалет и так далее, делаем анализы и нам говорят что нужно срочно сдать еще один анализ, и надо делать капельницы и лучше у них в стационаре, тут я окончательно поняла что меня разводят на деньги уже! Пошли в другую клинику сдали там анализы и о чудо оказалось что все в порядке!
Итог: игра на наших нервах, каждый день боялась что он последний для пса, выкачка денег (за 2 недели сдавали анализы 4 раза! Видимо нужно окупить дорогостоящий анализатор крови! И был момент когда я начала все уколы и капельницы делать дома, а один сказали все равно нужно ездить делать к ним, потом спросила у другого врача почему я не могу их делать тоже дома и оказалось что могу, на этом я потратила кучу денег!). До этого ходили туда, была одна хорошая врач там, сейчас там нечего делать! Спасибо что хоть живым остался! Очень обидно было понять что там заботятся не о животных, а о своих кошельках!
18
Show business's response
missis_miss
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Приехала на УЗИ,у собаки было кровотечение,мне в УЗИ отказали,записи нет,даже в ЧП ситуациях,ну как по мне это не нормально,может я что то не понимаю конечно .
Привезли сюда нашу собаку, которую к сожалению не спасли. Не знаю оплошность врачей это или нет, но до этого также возили сюда кота и было назначено неправильно лечение. В этот раз поехали сюда, потому что было ближе всего, к сожалею это нашего пса не спасло.
9
1
N
NK
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Нужно было подрезать задние крючки морским свинкам.
Сказали привезти животных до 11 утра и до 16 все сделают.
В итоге продержали голодных грызунов до вечера, даже их не покормив, и если бы сам не приехал, то продержали бы до следующего дня, мотивируя занятостью хирурга.
В итоге вместо задних зубов подрезали зачем то передние резцы, объяснив это тем что задние у них нормальные. И посоветовали обратиться опять ротологу на Тургеневскую( который, к слову, и назначил подрезать задние).
Деньги содрали по полной: за пребывание в стационаре, за подрезку всех зубов( а не только передних), за наркоз ( хотя это делается и без него).
В итоге обратились в другую клинику, в которой осмотр и подрезка зубов двум грызунам заняла не больше получаса, и по стоимости в 8 раз дешевле.
Итого: не знаю как с остальными животными, но с грызунов в этой клинике лечить не умеют, цены за несложную операцию заоблачные+ сделают абсолютно не то.
Читая комментарии вижу что я не первый столкнулся с подобным " лечением" грызунов в этой клинике.
Клиника просто супер недавно лечили свою кошечку всё на высшем уровне. Персонал приветливый вежливый сразу реагируют на твою проблему там работают одни профессионалы .Огромное спасибо наша кошечка чувствует себя хорошо кошку зовут (Лео) от неё отдельное спасибо(мур).
Одна из лучших ветеринарных клиник в Ростове-на-Дону, пользуемся ее услугами почти 5 лет. В клинике можно сделать практически все виды обследования, амбулаторного и стационарного лечения для животных. Специалисты клиники неоднократно помогали нам в возникающих проблемах с нашими маленькими питомцами йорками (Мафин и Фима).
Хочу выразить огромную благодарность за то, что вы есть. Самые лучшие врачи, готовые прийти на помощь в любое время суток. Вылечили нашего любимого питомца.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Смородинову,имя извиняюсь не помню,он спас моего любимого свина,настоящий профессионал,я приехала в клинику в полуобморочном состоянии,и думала мой свин не выживет,у него был ужасный полный гноя дентальный абсцесс,а врач очень профессионально все почистил,зашил,запах был от маленькой свинки на весь кабинет,а врач не брезговал и делал свое дело,и тогда я поняла,мы в руках профессионала!!!Нам выписали лечение,ответили на все вопросы,у меня просто гора упала с плеч.Сегодня третий раз были на приеме,и наш свин здоров!!!!Конечно мы ещё обрабатываем,осматривает,но нет этого ужаса и гноя.Большое человеческое спасибо!!!
Отличная клиника! У меня была кошка просто дикая, а нужно было сделать рентген и для этого ввести наркоз. Ее ловили по кабинету три врача, медсестра и ещё какой-то специалист. Она покусала кого-то ((( но все сделали отлично. Спасли Жужу))). Спасибо!
Сегодня, ужасный день в моей жизни, привезли здорового пса, на операцию , эта клиника его убила, мне вернули свёрток его в пелёнке , замотанный, не обращайтесь в эту клинику никогда , они не профессионалы , я этого так не оставлю !!!!!!!
Хочу выразить всему персоналу клиники благодарность за профессиональный подход, чуткое , объективное отношение к состоянию животного и добросовестное отношение к финансовой стороне вопроса. Посещали Вас с крысой Мотей☹😢
Хорошая клиника. Приехали туда экстренно. Кролик был в плачевно состоянии. Сделали экстренно и узи и операцию. Разъяснили все риски. Ходила весь день как на иголках. Потом позвонили и сказали, что все хорошо, кроля живая и почти отошла от наркоза. Меня сразу предупредили что операция будет не дешёвая, но у меня и выбора не было. За мой случай просто не брались в других вет клиниках! Меня очень удивляют отзывы где пишут что оставляют там бешеные деньги... Я за все процедуры, уколы, операцию отдала около 7к и считаю, что это приемлемо, учитывая сколько всего там сделали. Для меня это тоже большие деньги, но конечно куда дешевле было усыпить несчастную животинку... Спасибо Вам за труд и за то, что не оставили в такой плохой ситуации. Сейчас кроля уже вовсю бегает по квартире и сладко грызёт травку. Спасибо Вам😭
У меня с кошкой случилась беда! Молодую кошку 8 месяцев отпоила таблетками от гуляния так скажу, и ничего не предвещало беды, через четыре дня с самого утра увидела, что кошка еле ходит, и выделения, мы собрались поехали в Центр нас приняли экстренный был случай, сделали узи оказался эндометрит. Гнойное воспаление матки. Назначили срочную операцию, за жизнь боролись трое суток. Врач и хирург постоянно были со мной на связи. Они делали, что могли , но из за сепсиса наша кошка впала в кому, у нее отказал мозг, и ее пришлось усыпить. Хочу сказать это такой трагический и сложный случай, врачи сделали все , что могли. Никогда не давайте животным гормональные препараты они ведут к печальным необратимым последствиям. А клиника хорошая, я всегда туда обращаюсь и доверяю!
Работают 24/7. В любое время готовы к любым неожиданностям. Все врачи любят животных, это заметно с первых минут. История посещений и всех анализов сохраняется. Более 2 лет обращаемся только к ним. Есть парковка.
Если вы хотите усыпить животное, то вам однозначно сюда !
Больше половины персонала студенты с поддельными бэйджиками "Терапевт" ! Клиника создана, чтобы выкачивать деньги, увы, но на наших питомцах отмывают деньги !
И как же мне нравится аргументы таких клиник " А вы наверное кормите своего кота кормом с Пятерочки ? " .
Например, Кузьмич Алина Олеговна, которая вообще без ветеринарого образования, т.е. не дипломированный специалист, которого выгнали из университета, является там терапевтом .
Всем добра и здоровья вашим любимцам !
Недавно пришлось обратиться. На ночь глядя стало плохо нашей любимице-таксе. Быстро и профессионально оказали помощь. Говорят за деньги счастья не купишь, а вот спасти четвероногого друга можно!
Делала 2 операции своему английскому бульдогу. Удаляла камни с мочевого и удаляла опухоль в мочевом. Врач хирург тогда был Евгений. Операции прошли успешно! Осталась довольной. И потом только сюда и возила свою собаку. Персонал вежливый. Соблюдают гигиену. Вообщем меня все в ней устроило. Спасибо врачам!!!
Хорошая клиника, цены не самые дешёвые, но качество помощи отличное, а это главное. Большой плюс, что работает круглосуточно, есть стационар, где можно оставить животное после тяжелой операции, как у нашей кошечки (пожилая и большой объём операции).
Лучшая клиника Ростова. Еаших собак спасли трижды. Спасибо. К собачьему стоматологу не ходите. Разводит на деньги, на за чистку зубов 21000 насчитали, в результате почистили у грумеров за 1800!!!