Самая бездушная клиника, которую я встречала. Я привезла кошку на приём, её осмотрели, взяли анализы и на этом всё. Деньги получили и справились. До лечения так и не дошло, потому что после получения анализов мне сказали, что может врач проконсультировать по телефону. Я оплатила консультацию в 7 вечера, сказали, что доктор позвонит после 9,но в 10 вечера(дозваниваться надо пол часа) доктор сказал звонить завтра утром и раньше он не может. Ну или приезжайте в клинику. В чем логика, если я приеду, то доктор может принять. А по телефону не может. Я очень очень просила просто посмотреть анализы, потому что кошка очень вялая, что её возить 100 раз. По анализам было бы понятно какие обследования делать дальше. А в итоге мне сказали, что утром только. Вот и всё. А утром думаю благополучно бы забыли. Просто там живые приёмы, где можно заработать, а тут я по телефону за 300р консультацию прошу. ВЫ ТОГДА НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ТАКУЮ УСЛУГУ, если не можете её реализовать!!!!!!!
Отличная клинника, понравилось всё от внимательного отношения к пациентке, до уровня обслуживания. Мы делали операцию в связи с вывихом коленного сустава на задней лапке и раз уже так случилось,что предстоит наркоз решили сразу и почистить зубки от камня. Зубки вычистили идеально, мне прям самой захотелось такую же голивудскую улыбку как у моей собаки. После операции собака себя чувствовала очень удовлетворительно, ей бы оказан хороший уход, вкололи лекарства от тошноты и от трясучки после наркоза, это очень важно потому что я помню как у меня собака вторая после кострации мучалась практически сутки от судорог и тошноты,. А здесь доктора профессионалы вкололи обезболивающее и все необходимые лекарства чтобы облегчить состояние моей принцессы. Спасибо большое за хорошую работу! В целом лапка задняя ещё до конца не зажила пока собака на неё ещё не наступает, через неделю дополню отзыв о работе хирурга насколько качественно был сшит сам сустав из за которого мы и обратились в эту клинику.
Центр хорош тем, что оборудован почти всем необходимым. Раньше другой коллектив болел за наших питомцев, нынешний молодой персонал работает над повышением чека. Всегда радует зооаптека, отличные специалисты, хороший ассортимент без дефектуры.
Пять за старание девушки. Уколола вакцину кошке. Проконсультировала по поводу ревакцинации. Сделала всё от неё зависящее. А вот выбор вакцины странным образом "к сожалению" ограничен импортной "немного дороже". Хотя администратор по телефону обещала, что по приходу,мы с доктором выберем.Выбор не состоялся!Сделали то , что было .Рекомендую перед приходом уточнять наличие и цены.Не сказать, что обман. Но лукавят.
На днях спасли здесь мою кошку, потребовалась срочная операция, все сделали быстро кошка в тот же день была дома и чувствовала себя хорошо( насколько это возможно через пару часов после операции). Ранее лечила здесь другого кота, в принципе лечение было адекватным, однако в результате кота пришлось усыпить ( другая болезнь, неизлечимая). Всем владельцам питомцев столкнувшимися с серьезными заболеваниями питомцем сочувствую, если вы видите что лечение животному не помогает или не совсем на ваш взгляд адекватное, всегда лучше узнать мнение ещё одного врача в другой клинике. По комментариям вижу некоторым людям не нравилось назначенное лечение и питомец погибал. Все в наших руках и руках врачей, но увы не всегда.
В эту клинику обращались уже не в первый раз. Всегда хорошее отношение начиная с администраторов и заканчивая персоналов в вет.магазине.
В это раз обратились за помощью для нашей собаки. В короткие сроки сдали все необходимые анализы и буквально через неделю нашу Мотю прооперировали, несмотря на то, что собачке уже 13 лет.
Огромное спасибо всем врачам, всем тем, кто следить и ухаживает за животными в стационаре. Не хочу перечислять всех, чтобы кого то не забыть, но особую благодарность хочу выразить хирургу Ненашеву Александру Владимировичу и нашему врачу, у которого мы наблюдаемся Шевцовой Алане Юрьевне!
Спасибо за вашу работу!
Обращался за помощью для своего питомца, не помогли. Хотя приём денег не малых стоит. Выписали лекарств кучу и все в пустую. А дальше решать каждому. 👎
Отличная клиника, вежливый и обходительный персонал. Собаке делала серьёзную операцию на позвоночнике, всё прошло отлично. Повезу ещё двоих собак только сюда. Хирург Ненашев знает свою работу. Я всем довольна
Наблюдают мою собаку (Лексуса) с щенячества, крайне доволен специалистами, что здесь работают. Был опыт обращения в другие клиники - где несколько раз поставили неверный диагноз. Врачи не настаивают на дорогостоящем лечении, при возможности предлагают более дешевые альтернативы процедурам и препаратам.
Даже в крайне сложные ситуации, экстренные, оказывают помощь ночью. Врачи приятны, персонал приветлив и доброжелателен.
Хочется особенно отметить Кочеткову А.Ю, дерматолога клиники. Приятно, когда врач следит за последними разработками и тендециями в своей направленности и может посоветовать актуальное лечение.
Клиника работает круглосуточно,включая выходные и праздничные дни очень удобно, персонал доброжилательный , особенно помогла Елена Евгеньевна, проблемой у молоденькой кошки в январские праздники. Делают анализы, распечаткой что очень удобно.
Считаю, что ветеринарная клиника Центр - одна из лучших клиник города. Персонал грамотный и очень внимательный. Несколько лет назад обращались с котом Боссом в связи с болезнью почек. В других клиниках отказались от лечения и предлагали усыпить. После прохождения лечения в Центре, кот прожил ещё четыре года! Сейчас обратились за помощью с собакой по поводу атопического дерматита. Огромное спасибо Кочетковой Анастасие Юрьевне за лечение! Это профессионал своего дела, внимательный и доброжелательный Доктор! Спасибо всему персоналу клиники за труд, терпение и любовь к нашим питомцам!
Отличная ветклиника.
Есть всё необходимое оборудование для постановки правильного диагноза и лечения животных.
Добрый и отзывчивый персонал.
Любят животных, не садисты!
Имеется своя аптека.
Денежки любят!
Не дёшево!
Или мне так показалось?!
Не советую. Привезла шиншиллу, были проблемы с задним жевательными зубами, необходимо было под наркозом подпилить маляры. Врач даже толком его осмотреть не смог, боялся что укусит. Без диагноза (я же не врач), осмотра (хотя в чеке есть приём хирурга) приняли на операцию. Заранее, безусловно (а как иначе), предупредили о летальным исходе питомца. Так и получилось, хотя именно в этой клинике есть наиболее щадящий для животных, в том числе грызунов, газовый наркоз. Остановилось сердце. Реанимация (по их словам) не помогла. Вопрос - как рассчитывали дозу? Взять животное, угробить его и потом выставить счет. Вот политика организации.
Ужасная клиника! Не советую сюда обращатся! Чистка зубов кошке обошлась 7600,обещали сделать легкий наркоз, сделали такой, что кошка с 8 вечера отойти не может . Сейчас 4 утра пишу отзыв, моему возмущению нет предела Животное в ужасном состоянии! Врачи обманывают, работают только на то чтобы побольше с Вас денег взять и поддержать свой стационар ,а на животное наплевать. Дополняю, 10 утра кошка до сих пор не отошла от наркоза, связывались с гл.врачем бесполезно! Нам делали пропофол и золотек! Золитек относится к общей анестезии и очень тяжёлый препарат. Его животные плохо переносят. Т е в этой клинике очень плохая анестезия после которой животное вообще может не отойти! а Вам предложат ещё раз привезти животное, чтобы якобы вывести его из этого состояния и добить окончательно!
Всем доброго дня ! Обращался не раз раз Алане Юрьевне , врач золотой , и знает сваю работу как положено ! Всем рекамендую , спасибо вам и и вашей клинике 👌
Повели собачку в центр, операцию сделали отлично! Профессионализм врачей приятно поражает. Отдельное спасибо анестезиологу и кардиологу Егору Борисовичу, врач от Бога, провел узи сердца малышке, благодаря чему был своевременно выявлен порог и правильно поставлена анестезия!
Обратились в клинику с кошечкой после родов. Проблема с питанием. Быстро приняли, сделали УЗИ, общий и биохимический анализ крови, врачи все подробно рассказали. По результатам осмотра назначили лечение и рекомендации по питанию. После проведенных процедур на второй день уже видимые улучшения. К питомцам относятся очень внимательно. Доброжелательная атмосфера, хорошая организация записи и приема, первый раз не записывались ждали минут 10. По записи попали на прием четко по времени. В помещении чисто, уютно, график работы круглосуточно,что тоже очень комфортно, есть зоомагазин (цены доступные).Лучшая клиника в Ростове. Однозначно рекомендую.
хоч усказать как плохо обращаются с питомцами если он находится в стационаре руководства нет и незнают когда бедет руководства не найти
5
Show business's response
И
Ирина Ермоленко
Level 2 Local Expert
May 24
Очень квалифицированные и внимательные специалисты. Неоднократно спасали моего любимого пса Мишу, продлевая ему жизнь. Благодарна им безмерно.Лучшие ветврачи в городе!
Кострировали там моего любимого кота... Спасибо 🙏💕 он быстро восстановился и скачет, нет никакой психологической травмы... А я так боялась, что моему мусику будет больно и плохо, плакала и волновалась
Спасибо доктору-хирургу , и всему персоналу, сервис ближе к премиум
Приезжали сюда из Таганрога ради орнитолога. Врач отличная женщина, рассказала всё о нашем пернатом друге, спросила о том в каких условиях живёт, дала рекомендации. Очень довольны)
Обратились с большой бедой...отказали задние лапы у собаки... Приём вёл Атаманчук Егор Борисович...ну как "вёл"...оно даже не удосужилось встать со стула чтобы осмотреть животное... Мы стояли в проёме двери...он сказал на МРТ... Ни осмотра, ни вопросов, ничего... Когда нужна оперативная помощь, когда нужна консультация и ХОТЯ БЫ немного профессионализма...Вам не к этому "специалисту"...это однозначно!!!
Хорошая ветклиника, есть свой ренген кабинет, кабинет УЗИ, своя лаборатория по анализам крови и пр., молодые, красивые, но при этом опытные врачи. Душевный, внимательный, заботливый персонал. Рекомендую клинику.
Отличная клиника. Все оборудование, врачи молодые, очень внимательные и компетентные. Находят общий язык с животными, что очень важно, учитывая какой стресс они переживают. Со своими котами, только к ним!
Повёл туда своего кота с признаками ушиба. Сделали УЗИ, рентген, провели кучу анализов и сказали, что увеличены почки и сделали капельницу и кучу уколов. Кот дико орал, когда его щупали по спине, но врачи ничего не нашли. Уже дома мы сами прощупали дырку с гноем с одной стороны спины и сильную припухлость с другой стороны. Эта клиника не про помощь животным, а про сбор денег за бесполезные услуги! Пришлось заново идти в нормальную клинику для адекватной корректировки лечения, надеюсь не поздно! Поберегите своих питомцев, обходите стороной это заведение.
ставят стажеров делать элементарные действия вроде постановки внутривенного катетера. как бы неприятно платить немаленькие деньги за то что твоему коту не могут в вену попасть
Грамотный персонал, хорошие врачи. Много раз помогали, советую всем кто имеет животных! Кстати есть всё современное оборудование! Тут же есть магазин для животных, цены нормальные, можно практически всё купить для питомцев!
Пишу с разбитым седцем и нескончаемой болью. В данной клинике были записаны на прием в воскресенье 26 марта 2023 года. Собака была очень в тяжолом состоянии, сидели как и все ждали свою запись, при этом мимо бегали так называемые доктора, не обращая никакого внимания. Только с третьего раза наших просьб, они нас приняли и стали не торопясь делать узи сердца, при этом у собаки уже была сильная оттдышка и синий язык, только когда он перестал дышать все забегали. Умер мой мальчик у меня на руках. Вот такая клиника, позор таким докторам!!!!!!!!!!!!
Я в восторге от врача герпетолога Анастасии . Прекрасный специалист, который достал с того света мою рептилию. У неё была дистоция и прогнозы были не утишительные. Спасибо еще раз!
Привезли кота на ремонт. У него был сильный стресс после переезда и он не ходил в туалет. Отправили на УЗИ почек и откачали все содержимое. Вышло довольно дорого и мучительно для животного. После посещения болезнь не прошла и кот стрессировал ещё больше. Отвезли в другую клинику где обошлись парой уколов и все восстановилось. Думаю проблема не в персонале, ребята молодцы, однако подход всё-таки, по моему мнению, можно было выбрать другой.
21.01.2023 г. посетили данную клинику. Предварительно записались на 16-00, приехали, ждали примерно мин. 30 до приема. Пациент - помесь дворовой и породистой, по симптомам администратор уверено записала к "терапевту". Вызвали к вет. врачу Хомутову Антону Николаевичу, на приеме, который длился не более 2-3 минут доктор сказал, что мочекаменная болезнь (по симптомам) у зверька (диагноз поставил уже вет. врач другой поликлиники) - это сугубо не его вопрос, обращайтесь к неврологу, которого у них нет, но он есть в поликлинике неподалеку, и будет только числа 28, не раньше (тоже как узнали позже). И пофиг, что мы предварительно записывались, ехали в эту клинику более 100 км. не ожидал такой халатности и прямого указания, что мол я вас принимать не буду! Я понимаю, что некоторые вет. врачи привыкли видеть только породистых ухоженных питомцев, но ведь это наш питомец, и мы решили его привезти, не на бесплатный же прием! В итоге поехали в клинику "Вответе" на Капустина, там вет. врачи оказались куда добросовестней. А клинике на Фурмановской хочется пожелать хороших, добросовестных вет. докторов! Не тех, что работают сейчас.
У кошки открылось маточное кровотечение, по УЗИ выявили кисты. Доктор Ненашев Александр Владимирович - очень грамотный доктор. Несмотря на то, что кошка в возрасте, провëл операцию, учитывая еë возрастные особенности. У этого доктора Золотые руки и Доброе сердце! Оперировал щадящим методом. Очень рекомендую клинику, если ваши питомцы заболели.
Было оказана помощь , правда НЕ экстренно, НО очень интересно , помощь которую нам оказали почему то не оказалось в позиции, посчитали как другое животное и естественно и сумма оттуда же,,,, Врач не дал рекомендации, кроме как чек с терминала , на приличную сумму
4
Show business's response
Б
Бэтти
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Хочу поблагодарить коллектив клиники, особенную благодарность выражаю хирургу Ненашеву Александру Владимировичу.
Довела в его руки члена семьи Бэтти, породы Кавалер Кинг Чарльз Спаниель для стерилизации. Стоит отметить, что данная порода отличается особенностями строения сердца. Привезла собаку в назначенный день операции, из клиники перезвонили мне через час и объяснили, что не допускают к операции, тк по Узи сердца отклонения, требовали заключение от вет кардиолога(сразу скажу, не выкачка средств, тк в их клинике кардиолога и оборудования для этого нет, искали самостоятельно). Очень благодарна им, что обратили на это внимание, тк по этим причинам животные могут не выйти из наркоза, этим не стоит пренебрегать.Мы прошли все доп. анализы у кардиолога в другой клинике, получили разрешение, хирург дал «добро», операция прошла успешно, позвонили сразу же, как собака пришла в себя, через 2 часа вывели самостоятельно на поводке, шов поверг меня в шок(в хорошем смысле), настолько аккуратный, женщины после КС о таком мечтали бы, фото прикрепляю (шву 20 часов), собака кушала сразу, поднималась по ступенькам, грызла игрушку, думала заберу её «тряпочкой», но нет.. спасибо огромное всеем причастным к операции Бэтти!
Благодарность дерматологу Кочетковой А.Ю.. Попали с запущенной дикой аллергией. Врач звезд с неба не обещала, предупредила, что лечение долгое но назначенное лечение Помогло! В течение месяца самые страшные симптомы исчезли и мы пошли на поправку. Цены в клинике обычные, как везде, но когда мечешься с больным животным главное попасть в руки грамотного специалиста. Еще раз спасибо врачу.
Хорошая клиника. Ветеринары спасли нашу кошечку. Она не ела, не пила, рвала и лежала. Анализы показали, что печень в очень плохом состоянии и с такими показателями не живут. Назначили грамотное лечение, очень внимательно отслеживали состояние кошечки на приёмах. Недавно сдали повторные анализы и показатели уже практически в норме. Кошечка бодрая, активная с прекрасным аппетитом. Спасибо ветеринарам Лихацкой А. М и Зайцевой Ю. Д., которые вели нашу питомицу на протяжении всего лечения, а также Гузенко В. А., который первым оказал ей верную мед.помощь. Прекрасные ветеринары. Теперь на все осмотры только к вам!