Еда, напитки всегда на высшем уровне, в любой точке. Но сегодня хочу отметить бариста Людмилу. Прекрасная, вежливая девушка. Помогает с выбором, и готовит вкусный кофе
Отличное место! Были в гостях в Санкт-Петербурге, выбирали по отзывам где можно недорого и вкусно перекусить. Выбор пал на данное заведения сети.
Очень приветливые ребята! Широкий ассортимент.
Лояльные цены. Можно позавтракать хорошими комбо-наборами, а также покушать салат и закусить десертиком)
Пока завтракали, заметили, что персонал знает постоянных гостей и они интересуются как у кого дела, спрашивают "сегодня как обычно?" Класс! Я считаю, это показатель качественного обслуживания и клиентоориентированности.
Владельцу именно этой точки спасибо! Побывали у вас один раз, но впечатления остались самые положительный. Так держать!)
В Зеленогорске. 04.08.24. 11-10. Очень долго. Ждал заказ (с собой) минут пятнадцать. И это без кофе. В итоге дали не кипяток, а тёплую воду, чай не чёрный классический, а какой-то с отдушкой, не заварился. Не стал требовать, потому, что народу толпилось в ожидании заказа, все в напряге. Один раз просто забыли про кофе. Берите чек обязательно, ибо выдали только по чеку.
Продавец-кассир Анна - это специалист высокого профиля, рассказала про все меню, подобрала нам с семьей идеальный завтрак, очень рады будем всегда к ней ходить. Дай вам бог, Анна!
Сегодня зашла с ребенком в кафе на Лыжном..
Купила на 680 рублей, хотели позавтракать с малышом.. войдя в зал увидела грязную болонку за соседним столиком… хозяйка ее чесала и грязные лапы лежали на столе.. я спросила у продавцов- разве можно с животными ? Мне ответили - да!
Меня чуть не вытошнило.. как можно питаться в грязи???! Больше никогда туда не пойду, хотя была постоянным клиентом несколько лет.. фуу… заказ вернула.. пошли с ребенком в другое кафе) 🙄🤩
Очень часто посещаю данное заведение: персонал хороший, атмосфера приятная, еда вкусная и в целом достаточно разнообразная. НО! Пожалуйста, смените музыкальный плейлист. Часто сижу и работаю в разных точках сети "цех", очень устала от однообразной музыки. К тому же, не очень актуальной. Убедительная просьба, хотя бы иногда меняйте плейлисты. Буду очень рада, если примите к сведению;)
Кофе и кондитерка супер вкусные!
И самое ГЛАВНОЕ, забыл у них кошелёк, обратил внимание только километра через 3, вернулся его нет, спросил у молодого человека,
-Не находил ли?
В Ответ:
-ДА.
СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ ДРУЖИЩЕ! ЛУЧШИЙ!!
Очень хорошо обслужил бариста. Предложил попробовать новую для меня позицию, помог с приложением сети и сварил вкусный кофе
Жаль, не предусмотрена система электронных чаевых
Заказала напиток, попросила сделать погорячее, мне отдали стандартной температуры, попросила подогреть, стакан забрали, вылили половину, вспенили до краев, я ещё раз подошла, отдала напиток, чтобы его переделали, мне по итогу вылили остатки молока из питчера в стакан из-за чего вкус напитка испортился тк стал разбавленным. К девушке за кассой замечаний нет, она шла на контакт, а вот молодому человеку за кофе машиной нужно проработать свою пассивную агрессию и не метать осуждающие взгляды
Комфортное место: можно и кофе с выпечкой перехватить и посидеть пообедать чём-то более сытным за демократичную цену.
Забежала перед сапсаном. С сетью давно знакома. Раньше очень любила ролл с крабом, потом его убрали - а зря, блюдо было самым вкусным среди сендвич-роллов в городе! РАФ не понравился, как жирное молоко или латте, без особой пенки и воздушности, но приятно, что можно добавить бесплатно любой сироп. В основном те, кто любит кофе, выбирают американо или капучино. Также порой беру у них брауни и миндальный круассан
На Петровском проспекте заказала холодный напиток, добавили лед, нужные сиропы и налили воды ИЗ ПОД КРАНА.
Я живу в этом ЖК и знаю о состоянии воды в наших кранах, это просто тихий ужас, даже фильтры не справляются.
Нигда я такого не видела, всегда из бутылок питьевую воду наливают, но не так.
2
Show business's response
Бубенчик
Level 3 Local Expert
September 26
Мне очень жаль, но ходить я сюда больше не буду, раньше все было намного лучше. К персоналу претензий никаких, они молодцы. Проблема в замене некачественными ингредиентами, что отражается на вкусе конечного продукта, и тут скорее всего дело вообще во всей сети. Моей последней каплей стали макаронс и трюфели, которые теперь невыносимо химозные на вкус, а ганаш на зубах хрустит. Цены всегда были адекватными, они и сейчас такие, но с одним большим НО - порции ВСЕГО уменьшаются все больше, а цена растет, хоть и не значительно. Я понимаю, время не легкое, но эта шринкфляция очень заметна, особенно когда привычный вкус изменился в худшую сторону. Про кофе вообще молчу, пить теперь невозможно.
На гороховой 79, сейчас вот сижу 08.08.2024, заказала матчу на кокосовом молоке мало того что сделали меньше положенной порции, так еще и разбавили водой до такой степени что молоко кокосовое не чувствуется. Могу сравнить потому что постоянно пью в ваших заведениях матчу.
Заказ везли около трёх часов, хотя ближайший цех в пяти минутах ходьбы. Кофе приехал ледяной и на вкус как будто из немытой кофемашины. Ранее очень часто покупала в цехе, сейчас впечатление очень испортилось и не хочется там больше ничего покупать. В техподдержке в приложении ничем не помогли, как будто боты вместо людей
Очень сильно испортились. Несколько лет назад Хотя-бы разные вкусы чувстоваличь. Сейчас же один сахар. Вот возьмите разных эклеров. Выглядят как раньше, а по вкусу всё одно. Сахара столько что есть невозможно. Наполеон один из худших, что я ел. При этом всё стоит не мало. Ну оно и понятно, когда цель компании только франшизы продавать. Раньше покупал часто, но на какое-то время сделал перерыв - устал. Думаю дай как вкусностей наберу, расстроился так что больше никогда не зайду в эту напыщенную забегаловку. Можете на прилавках просто пакеты с сахаром за дорого ставить и не париться- вкус один будет!
Одна из любимых кофеен.
Мне нравится вкус кофе, бонусная программа, приветливая дружелюбная атмосфера.
Не уходим без трюфелей)
Зимой- потрясающий имбирный коктейль.
Отдельная и огромная благодарность за неравнодушие сотрудников!
Пару дней назад мы забыли детскую сумочку с "сокровищами" в пекарне.
Было море детских слез.
Поскольку мы уехали довольно далеко - я решила позвонить именно в эту пекарню, но Номер нашла только общий.но тем не менее, мне помогли.
Благодарю за заботу и помощь!
Мне перезвонили через 5 мин с хорошими новостями, сумочка нашлась!🤍🤍🤍
Обходите стороной эту шарашку.... 300р за рис с индейкой, порция малюсенькая, а индейки нет совсем, один мизерный кусочек с жилами и все!!!! Все остальное подлива..... испортили настроение, очень кушать хотел, взял с собой, по итогу остался голоден....
Хорошее уютное место. Просторно. Меню такое же как и во всех кофейнях сети. Нравится, что есть напитки без кофеина и на любом альтернативном молоке. К сожалению, нет десертов без глютена и сахара, а также полезного питания.
Заказывала торт на день рождения сестре! Торт "Сметанник" счётной смородиной. сделан в срок! Интересно, что фирменной коробки не оказалось, и был помещён в обычную коробку. Возможно, что коробки закончились . Но это нисколько не испортило сам торт. Торт красиво оформлен, надпись как заказали. Так заказывала впервые, очень переживала за вкус. Могу сказать, что всём очень понравился. Не приторный, слой смородины тонкий и в достаточном количестве. Мне показалось, что коржи можно было сдать чуть тоньше и они лучше бы пропитались. Но в целом все очень довольны. Рекомендую.
Уже традиционное место, когда приезжаю в Питер, первым делом захожу сюда, недалеко от Московского вокзала, но на удивление нет больших очередей в кофейне, всегда быстрое обслуживание и милый персонал! Рекомендую
Самые вкусные эклеры в цехе!!! Они идеальные, тесто нежное, не сухое, крема достаточно он тает во рту. Всё вкусы очень хороши, хоть я и люблю классику но не могу не отметить клубничный, кремовый, сливочный и манго-божественные👍
В целом, как и все, кофейни Цеха: вежливый персонал, приятный интерьер, вкусные десерты и напитки. Но, в расписании работают до одного времени, а по факту закрыты на час раньше. Попали в неприятную ситуацию, хотели перед поездом в Москву взять с собой несколько упаковок замороженных эклеров, специально подгадывали время, пришли, закрыто. Пришлось бежать на Невский, там работают по графику
Приятное место для отдыха , цены средние до 190 руб. в продаже пирожные/по мне очень сладкие, хоть я и сластёна/, охлаждённые напитки , хлеб , выпечка(после 19.00 предлагают скидку минус 30% если покупать 2 штуки. Обслуживают 2 молодых вежливых человека.
Была во многих кафе этой сети, везде вкусно, чисто, приветливо. Радует, что есть не только альтернативное молоко, но и безлактозное. Вкуснейшие и недорогие круассаны, мои фавориты). Побольше бы веганских десертов, для тех, у кого непереносимость лактозы или проблемы с глютеном. А так, всё отлично, рекомендую. Удобное месторасположение, бонусная программа, отдельное спасибо за персонал.
Девушки работают приемущественно глухие,а всё из-за политики компании, которые считают что ГРОМКАЯ МУЗЫКА располагает к отличной атмосфере. Говоришь им что тебе нужен черный чай,так через секунду переспрашивают "вам зеленый чай?". И это не только в этой точке. Одна так девушка вообще пробила мне два сэндвича.Ребяяят вы серьезно?) Слово чай так созвучен с сэндвичем?
Такое ощущение что владельцы открыли эти заведения для своих сотрудников и только сотрудники получают удовольствие. В целом понятно что клиенты молодые люди без жизненного опыта и каких-то перспектив. И почему не выдают чек? Там код для туалета написан. Девушкам нравится когда к ним постоянно подходят и спрашивают,тем самым отвлекая от всего. Владельцы сей франшизы нарушают множество законов. Ну рябят ну вы чего? Я понимаю что это фастфуд,но не до такой же степени.
Хорошее место, приятно посидеть, перекусить сладеньким, можно накопить баллы в приложении,а потом сделать скидку. Несколько раз брал краст с брусникой - ммм, так вкусно, особенно если есть охлаждённым, наслаждение непередаваемое. Но - от этого краста с бррусникой вечером идёшь в туалет, так что лучше после посещения данной забегаловки стоит бесповоротно отправляться домой или туда, где есть возможность усесться поудобней с рулоном. Перестали продаваться вкусные печеньки - и зачем теперь туда заходить...
Раньше цех был любимой пекарней, сейчас же там товары лиш низкого качества. Вот купила я печенье себе в школу которая и называется "для школы", а Аней красители оказались которые влияют на понижение внимания и активности у детей! А торта мы и вовсе всей семьёй траванулись! Да и на вкус все стало как то дёшево, а цены выросли.
Уютное место. Попробовали эклеры,очень вкусные. Так понравились, что даже увезли с собой по коробке в другой город, в качестве гостинцев для родных.
Show business's response
Светлана Асеева
Level 15 Local Expert
September 9, 2023
Очень понравилось,всегда свежая разнообразная выпечка,очень вкусная,также каши,супы и вторые блюда. Завтраки 👍Вечером скидка на всю продукцию. Бонусная система,разнообразные акции👍Персонал всегда на высоте,улыбчивые,вежливые💥
Были в Петербурге в отпуске,сразу выбрали эту пекарню для завтраков и вечерних перекусов.Однозначно рекомендую
Это рядом с мини-отелем Лофт 57, метров 200 по Лиговскому от Невского.
Очень приветливый персонал, большое помещение, всегда есть места на выбор, захожу с удовольствием
Спасибо большое! Очень быстро, вежливо и с юмором в общении! А как вкусно и с любовью приготовлено не передать словами! Обязательно посетите, советую !
Оставляла отзыв по персоналу на Московском проспекте, очень удивилась его отсутствию. Как интересно проходит собеседование о приеме на работу? Видимо такими же сотрудниками. Научите персонал приветствию и обращению к клиентам . С третьего раза меня с утра в 8..30 услышали. Стоят общаясь между собой. Желания заходить в данное заведение нет.
Думала приятно позавтракать - выпить любимый капучино на безлактозном молоке. Кофе пить невозможно привкус химозы конкретной ) не кофеин - а не понятный его заменитель. Вообщем остаток остался на весь день - проходила с водой. Да ! еще брала булочку ( конверт с творогом ) - была тоже так себе - не по домашнему вкусная. А денег просят не мало - как достойная оплата в хорошем кафе. Понимаю - что все в Питере рассчитано на туриста - и такие ( кафе) рассчитаны на это - за конкуренцию не борются, все поставлено на тур. поток. Теперь захочу перекусить - эти <пекарни> обхожу .
Открыл для себя ваши сырники! А действительно, зачем париться, взял сформовал творог и все... и так сойдёт! А если ещё блинчики возьмёте, то внутри будет сырник смешанный с "суспензией" подающийся к сырникам!
Кофе ничего.
Так держать!
Хорошая пекарня, вкусная кулинария - можно перекусить «небулками»:))) вот и придумалось название для кофейни, где будет упор на кофе, вкусный и Полезный перекус без муки:)))
Булки тоже вкусные - у цеха есть своё Производство? По крайней мере, их булки имеют какую-то индивидуальность
Единственно, что не радует ( за это и сняла 3 звёзды) - это огромное количество пластиковой посуды, которую они используют
Поэтому пока номер один из кофеен-пекарен - это БУШЕ - они подают еду в обычных тарелках, а кофе в стаканах или чашках и, соотвественно, меньше пластика используют и выбрасывают
Заплатила за капучино на миндальном молоке, сделали на коровьем. У меня не переносимость лактозы. Будьте внимательнее.
P. S. Позвонили, обсудили проблему, стоимость напитка начислили баллами в приложении. Спасибо.
любимое место!!!! супер удобное расположение, чудесный интерьер. очень вкусно, доступно, персонал лапочки заечки котики. очень советую к посещению, постоянно захожу сама, отчлиное место чтобы посидеть с подружкой, порисовать/поработать в уютной обстановке, нет ощущения что нужно скорее освободить место) по еде все суперски, есть выгодные акции))