Вкусно, в целом как везде в подобных заведенмях, но вход с коляской это издевательство, 2 двери с кучей ступеней, порожков (2 входа - 2 дичи с препятствиями), т.е. откровенно обхожу место стороной, лишь бы с коляской не мучаться, причем весит ещё значок, что можно с животными - что выглядит дополнительной издёвкой ))
Однажды зашла с 2мя детьми (одному до 6 мес было, другому 5 лет), преодолев все препятствия на входе, взяв ребенку какао, на кассе, выдавая заказ, мне сообщили, что крышечек на мой стакан у них нет х)
ребенку, даже ловкому, не так-то просто пить без крышки. Жаль меня сразу про крышки не предупредили, они не на мне закончились.
Крч без детей может и зайду, с детьми мимо мимо мимо .. чур чур чур меня
Очень крутое заведение , да цены не низкие , но есть система бонусов и ланч комбо, всегда крутое оформление ветрин и зала под ближайший праздник , кассиры справляються даже с большим потоком людей, вообще место клёвое
Приятный дизайн, хорошее обслуживание. Единственное замечание по напиткам - брали из горячих напитков вишню-клюкву и гранат - ну очень сладкие, что очень жаль, так как сахар добавить можно всегда, а убавить нет. Пожалуйста, сделайте напитки менее сладкими
Часто захожу в разные Цеха, но в этом с каждым разом в, е хуже и хуже. Последний раз взяла с собой денис с голубикой, до дома идти 5 минут, я конечно понимаю, что взяв с собой можно положить что-то плохое, так как покупатель не сможет вернуть товар, но это было разочарование, при сухой коробке и подложке булочки низ оказался насквозь мокрый и при маленьком укусе просто отвалился. Так что советую проверять, что вам кладут в коробку.
пришли с одногруппниками после пар отдохнуть и попить кофе. Взяла себе какао и после глотка ощутила ужаснейший вкус. Подошла к кассиру и спросила, нормально ли, что какао горькое, в ответ получила совет просто добавить сахара. Даже 3 пакетика сахара не исправили этот отвратительный вкус. К тому же по всей кофейне летали осы, что тоже не особо приятно(
Чисто, аккуратно. Обслуживают быстро, вежливо. Изделия свежие, вкусные. Так и хочется их съесть. Ассортимент достаточно большой. Я с удовольствием хожу в цех 85.
Качество кофе вообще не соответствует заявленой цене... Вечные очереди, а места у кассы очень мало, получается постоянная толкучка.
Еда тоже не очень вкусная, иногда не свежая.
Советую открыть здесь другое заведение)
Хочется поблагодарить сотрудников за обслуживание!
Мужчина за кассой был без значка с именем, но внес огромный вклад в рамках взаимодействия!
Капиталисты, выпишите премии трудягам!
Прекрасное место что сходить на ланч, я просто в восторге от тыквенного латте (жаль что это сезонный напиток :<) и местных сэндвичей!
Show business's response
Dmitry Liven
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Вчера вечером посетил данную пекарню, осталось довольно онегативное впечатление. На ценниках не указан состав пирогов, так что я без задней мысли взял пирог со шпинатом и сыром, в котом с какого-то перепугу оказался грецкий орех - у меня на него аллергия. На мою претензию сотрудница заявила, что сотрудники сами не знают состав своих блюд, и предложила мне посмотреть в следующий раз состав в мобильном приложении. Это вообще нонсенс.
На мою просьбу вызвать администратора было заявлено, что его просто нет. За 4 часа до окончания рабочего дня.
Считаю такое положение дел неприемлемым. Что бы вы, уважаемые, делали, случись у посетителя анафилактический шок от продукта, который не указан в составе ваших блюд?
Вас же засудят к чёртовой матери! Оно вам надо?
Давно не посещал пекарни данной сети, после такого теперь не буду посещать их вовсе.
Кофе невкусный,чувствуется подгорелое зерно. Думала что это лишь одноразовая акция , но увы нет. По сравнению с другими пекарнями цены выше, а на вкус хуже.
Из летних напитков пробовали айс ти мятный, на вкус горький имбирный напиток, где мята? Персонал будто заторможенный , то крышечек нет на большие стаканы , то не знают что у них в наличии и по 5 минут это выясняют.
Зашел купить вчерашних булочек, к ним взял эспрессо. Иду к столу, сотрудница мне в спину: "Досвидания!!"
Думаю, ну ок.
Потом попросил у другой стакан воды - дала пол-стакана 🙄. Подумал, мб у меня с лице что-то неприличное написано, глянул во фронталку - вроде норм.
Чем же я вас так обидел, интересно?😅
PS: вода из-под питьевого крана странная на вкус.
Насколько я знаю, при фильтрации вода должна утрачивать привкусы, а не приобретать их
Место классное, есть розетки, можно поработать, персонал отзывчивый, НО КОФЕ ПРОСТО УЖАСНЫЙ. Я пробовала американо и капучино...
Приходится в соседнем заведении сидеть, потому что там и кофе хороший, и розетки тоже есть...
2
Show business's response
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Еда не вкусная и не свежая, кофе отвратительный и не стоит своих денег. Персонал вечно что-то забывает, постоянно переспрашивает, ничего у них не спросить по меню, потому что они сами ничего не знают. Работают очень медленно, постоянна собирается очередь и нет мест, где посидеть. Атмосфера так себе, летают осы на витринах, туалет ужасно грязный, на полу вечно какая-то вода, туалетной бумаги нет. Мусор для стаканчиков и подносов всегда заполнен и мусор из него выпадает, лежит на полу в зале. В целом создается впечатление заброшенного места, на которое владельцам все равно, а персонал не проходит никакого отбора и и просто приходят поработать на день два.
Слишком манерные бариста, надменные взгляды смущают.
Но это не самое главное, ужасно сделанные напитки оставляют желать лучшего.
Матча осталась порошком на дне, так называемый фруточино плохая пародия на бамбл...
эспрессотоник это просто тихий ужас, хоть бы сделали для начала нормальный эспрессо)
Цены не соответствуют качеству это точно!
не понравилось ни обслуживание, ни обстановка
долгое обслуживание, мухи летают в витринах
цены вообще не соответствуют качеству по крайней мере напитков, выпечка неплохая
по сравнению с другими пекарнями слабовато конечно
22.01 продавец отсканировала qr из приложения и попросила оценить на 5 звезд. ничего по поводу списания баллов не сказала, хотя обычно всегда спрашивают списываем/копим, а я даже в момент заказа о них и не вспомнила. по пути домой пытаюсь оценить заказ по просьбе продавца, но вижу, что в истории заказов покупка не отобразилась, а баллы не начислились. не знаю, техническая ли это ошибка или продавец неправильно отсканировала, но обидно как-то, такого раньше никогда не происходило.
Не самый удачный филиал, особенно расстраивает персонал. Часто захожу делать заказ на приличную сумму и каждый раз как будто мне делают одолжение, что обслуживают в данном месте…Жаль, что около работы это единственное место, где утром можно взять кофе🤷🏻♀️
Был здесь 14 июня в 17.40. Кассир с волосатой шеей очень недовольный и очень тихо говорит, над едой летают мухи. Сервис и качество нулевые, еда не очень. Если хотите поесть, лучше выбрать другое место.
Зашли позавтракать, в заказе были сырники и кофе с молоком, сотрудник даже не соизволил обратить внимание на то,что это завтрак,а пробил всё по отдельности, если завтра 240 р, то по отдельности 290... Да, вроде 50 р мелочь... но остался негативный осадок. На это замечание,пожал плечами....я понимаю - средний чек превыше всего...а так как всегда - очень вкусно. На кассе стоял молодой человек.
Стало уже традицией ходить в это кафе в пятницу. С малышом встречаем мужа с работы и заходим в кафе. Всегда прекрасное обслуживание. Был случай, что малыш разлил молочный коктейль, попросили убрать, пыталась извиняться. На что мне ответили "это же ребенок, все понимаем. Не переживайте". После этого случая я прям зауважала персонал. Выдохнула, перестала бояться зайти с ребенком и стали ходить регулярно. До этого чаще брали на вынос.
29.07.23 днём в 11:30-12 были в данном цехе.
Да, один продавец- кассир за кассой
Но!
1. Какой крем в круассане с клубничной начинкой ? —пф, как кккой? Маскарпоне. Ну, сливочный (закатывает глаза). Ок,спасибо
2. Курник. внутри что? Какая начинка? У меня у ребёнка аллергия на ряд продуктов (!!!!) - нууу..курица , просто курица и сливочный соус.
Ребята, что за отношение. Вышли сейчас из кафе, у ребёнка опухла губа! Читаю на сайте - в составе горчица.горчица, ало! Дорогой продавец кассир, выучи состав, особенно АЛЛЕРГЕНЫ , не общайся с покупателями как будто ты нам одолжение делаешь.
Потратили больше тысячи на ‘попить кофе с булочкой’, в итоге испорченное утро абсолютно.
А, и ещё. Во втором зале бардак, на каждом столике крошки, остатки еды, пол липкий. Не было времени на уборку? Ощущение, что в обрыгаловку зашли какую-то. Фу.
Надеюсь, другим повезёт больше.
Прекрасное и уютное место. Доброжелательный, внимательный и очень вежливый персонал. Прекрасная леди учла все просьбы по упаковке в разные коробочки на один заказ. Любезно ответила на все вопросы и подарила прекрасное настроение на весь день. К сожалению не успела заметить на бейджике имя (посещение от 23.06.2023 - 12.00)
Была в этом заведении частенько на протяжении 1.5 месяца и впечатления каждый раз были разными. По итогу могу поставить этому заведению только тройку. То супы не могли адекватно разогреть за несколько раз, то горячий шоколад был не горячим(!), то к супу не положили сухарики. По всему этому видно, что сотрудники явно относятся к обслуживанию с пренебрежением. А ведь кофейня расположена удобно - метро и университет, но это не значит, что из-за количества посетителей должно хромать качество.
Это ещё высокая оценка! Покупали с собой сендвичроллы бургер и пирожные. Приехали домой, опа, а бургера нет. Чек не положили, похоже специально! Либо на обед бургер себе отложил, либо новая схема развода. Будьте внимательны, когда покупаете в этом заведении!
К сожалению отношение персонала не радует. Брали кофе с собой и на стойке не оказалось больших крышек, о чем сообщили кассиру, он в свою очередь послал нас к другой стойке - там тоже не было больших крышек. В итоге пришлось несколько раз донести до персонала, что нам (и уже другим гостям) нужны крышки. В итоге с крайне пренебрежительным отношением нам их выдали. Желания вернуться нет.
Ребят, а что у вас с персоналом вообще? Вот при посещении, смотря на их лица, чувствуешь себя виноватым, что пришел и потревожил своим заказом. Не здороваются, кислые, недовольные лица. Атмосфера не то, что неприветливая, она максимально негативная. Работники 7 и 8 января, привет! Вы делаете всё, чтобы к вам переставали приходить 👌🏼
Безумно не понравилось посещение. Персонал усталый и какой-то неадекватный временами. В помещении грязно, на столике с приборами мусор и нет порядка…
Про качество кофе я вообще молчу… пробовал в разных пекарнях кофе, но конкретно в этом цехе что-то вообще ужасное происходит с машиной.
Выпечка в большинстве своем была либо заветренна, либо её почти не было на прилавке. Вид был не очень презентабельный.
Туалет вообще словно доступен любому проходящему с улицы…
Наступили жаркие деньки. Появилось хорошее меню холодных напитков. Но есть проблема! в цехе конечно же закончился лёд к трем часам дня. Лишаете людей радости!)
Кафе испортилось. Рядом работаю, захожу за кофе практически каждый день. Как стали работать стажёры все испортилось, даже кофе. Обычный капучино приготовить не могут. Теперь хожу в соседнее кафе.
Вежливый и внимательный персонал.Прекрасный ассортимент ,просто глаза разбегаются. Вкусненькие тортики и качественная упаковка.Все супер.Можно с собой.
Очень нравятся кофейни сети, но данная подкачала. Зашли вечером с мамой, но к сожалению, напитки нам готовили сверх долго (хотя мы были единственными посетителями), при этом бариста явно пытался произвести впечатления на коллегу из-за чего пару раз загубил какое и кофе.
Грустные впечатления остались
Ну что за беда, цех 82! Как такое возможно, что у вас нет черемухового торта?! Я в шоке, как будто я только что узнал, что земля плоская. Но серьезно, ребята, давайте добавим этот торт в ваш ассортимент и порадуем всех любителей
1
С
Сергей
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Очень вкусный, относительно цен в других точках города недорогой кофе, возможность как подкрепиться, так и просто попробовать десерт, дружелюбный и оперативно работающий персонал.