Курьер звонил, курьер украл.... Ау, отдуплитесь- это постамат. Он вам звонить будет????
Все посылки приходчт на постамат быстро.
Что там по курьерской на дом- не знаю.
Пишите отзывы реальные а не бред по недозвон, курьеров и склад в котором ночью посылки курьеры забирают- они по вашему ночью их возят когда постаматы закрыты?
Никогда не связывайтесь с Cainiao !!!! Пропадают посылки! Подозреваю, что из воруют курьеры!!! Заводил обращение -толку ноль. Обещали в 5 дневный срок найти, но уже прошло 17дней с момента обращения, и 26 дней с момента пропажи! Последний статус по RLH01726742 (см приложенное фото) покинуло сортировочный центру в 23:42 3 декабря. Ну как так-то? Ее же взял конкретный человек, у которого есть фамилия. Нужно с него и спросить. Явно камеры есть на складе. Никто ни чего не делает для розыска!!! Ответов два: "ищем", и "не волнуйтесь, заведёте диспус и вам вернут деньги". Дык до заведения диспута ещё два месяца (90 дней защита покупателя). И курс доллара иной, не как в распродажу 11.11. Я не куплю эти же товары на эти же деньги (это ещё если диспут выиграю).
Если не найдут мне мои посылки: буду писать на каждом углу свою историю! Когда-то отдел качества все же заметит. А потом удивляются почему такие отзывы когда в поисковике написать Цайняо. Почтой РФ ехало дольше, но уже и из получил, а эти в Аксае и Ростове лежат уже по 3 недели ( есть ещё 6шт, которые не двигаются).
Посылки лежат в сортировочном центре моего города с 11 декабря. Момент написания отзыва 31 декабря, посылки все ещё в сортировочном центре. Звонки в техподдержку ничем не помогли, стандартные рассказы о "Создали обращение, ждите 5 дней". По итогу никакого результата. Ожидание ответа оператора от 20 до 30 минут. Судя по всему закончится это все потраченным временем и деньгами. Т.к. по тем же ценам эти товары больше не купить. Отвратительная доставка...
Друзья, я писал несколько отзывов о этой курьерской службе через Али Экспресс, но видно там глуховато всё. Решил написать через Яндекс, может что-то изменится, я очень надеюсь!
И так через эту доставку я получал три или четыре раза товар! Каждый раз разговаривая с курьером, у меня складывалось впечатление, что со мною говорит царь! Видите ли, у него график, он едет по маршруту, а чем я занимаюсь и где нахожусь, его не волнует! Звонит всегда за 5_10 минут до прибытия на адрес! Как то за благовременно позвонить, договориться о встрече, это не про него, он царь! Более того, тон такой, как будто я ему должен. Обращаюсь к руководителям этой службы, обучите персонал, возьмите пример с других компаний, таких как сдек, деловые линии, почта России! Я лично в последний раз сотрудничал с этой компанией, не хочу отвечать перед законом, очень боюсь не сдержаться и что нибудь могу сломать вашему курьеру. Если всё же решите разобраться, то этот курьер работает в Ростове-на-Дону, Северный микрорайон.
В августе заказали ребёнку видеоняню на Алиэкспресс, доставка должна была быть до 15 августа к нам домой. 15 августа отобразилось в приложении — "НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ". В приложении отображалось через время "ОШИБКА ДОСТАВКИ". Далее в течении месяца была тишина. 15 сентября с нами связались из службы доставки с вопросом "ДОСТАВЛЕНА ЛИ НАМ ПОСЫЛКА?". Естественно мы сказали, что нет, так как товар нам никто не привозил. Оператор сказала, что будет выяснять и после чего в приложении отобразилось, что якобы товар доставлен. Мы незамедлительно позвонили на горячую линию ЦаоНяо и сообщили о данном недоразумение и тут же открыли спор с продавцом, так как товар не доставлен. Спор ведётся до сих пор. Доставка сообщает, что якобы мы у них забрали со склада товар. Ну это нарушает даже принцип разумности — заказать доставку и поехать забирать товар самим. Тем более я в декрете и целыми днями сижу дома и мне удобно получить посылку дома в любое время. Разбирательство со службой доставки идёт уже почти месяц и это ещё не конец. Ужасная работа службы доставки.
Удобный способ получать посылки с Алиэкспресс. Единственное, там немного усложнённая процедура получения. Точно не вспомню, но нужно получать и вводить код подтверждения через сайт. Т.е., без мобильного итернета посылк не получить.