Царство матрасов
49 отзывов
13 сентября
Хотела поделится своими впечатлениями о покупке в Царстве Матрасов. У мужа больная спина, искали матрас, чтобы и комфортно и жестко одновременно. Здесь нам предложили матрас Матерлюкс Lagos Multi. Цена очень приемлемая, сомневались в качестве. Позавчера матрас привезли. Отдельное спасибо доставщикам. Мы не подумали, взяли большой размер на подиум на второй этаж нашего дома, а в проход он не вошел. Ребята предложили поднять на веревках через балкон. В общем, и смех и грех, подняли, матрас вошел и по размерам лег просто идеально. Но это только предисловие. Как же мы крепко спим! Это именно то, что надо!! Благодарю продавца, что посоветовала эту модель. А еще - к матрасу в подарок пришло одеяло в очень красивой сумочке.Оно тоненькое, но какое же теплое. Если бы можно было поставить две пятерки, поставила бы! СПАСИБО!)
6 ноября
Лучший салон, из всех где мы были .Ответили на все вопросы ,помогли в подборе .Купили матрас по акции со скидкой 50% Denwir Best Balance Foam TFK .Как хотели , двусторонний с разной жёсткостью. Покупкой довольны .
4 ноября
Матрас был Аскона, развалился через год. Искали качество – нашли. Матрас отличный, жесткий, чехол красивый и износостойкий, и цена адекватная. Думали долго, дважды приходили, а потом по телефону заказали, оплатили после получения по карте, очень удобно. Рекомендуем данный салон.
27 июня
Заказала,получила и уже протестировала(поспала😊)кровать и матрас в "Царстве матрасов".Кровать красивая,матрас удобный, а сам магазин клиентоориентированн.Матрас и кровать привезли точно в оговоренный в договоре срок.Доставка отзванивалась сперва накануне и за полчаса до приезда.Кровать собрали быстро, упаковку и мусор за собой убрали.Отдельное спасибо менеджеру( продавцу-консультанту).Эта приятная и вежливая молодая женщина оперативно и без нравоучений решила проблему с размером матраса, возникшую по моей невнимательности.Спасибо "Царству матрасов"
11 апреля
Купила в «Царстве матрасов» топпер для мамы. Покупка прошла легко и приятно с моментальной доставкой. Но спустя полгода ткань чехла начала расползаться - плохое качество материала. Позвонила, объяснила, выслала фото. В тот же день Царство связалось с изготовителем, была подана рекламация и вопрос решился просто молниеносно! У мамы уже следующим утром был новый матрас в новой, улучшенной ткани. Спасибо за доброжелательность, оперативность и клиентоориентированность. Отличный магазин! Спасибо.
19 мая
Прекрасный магазин. Очень отзывчивые и высокопрофессиональные консультанты, замечательная продукция. Неоднократно покупал матрасы — более чем доволен. Всем очень рекомендую!
1
13 января
Правильное место для находящихся в поиске правильного матраса/топпера. Я провела колоссальное количество времени на сайтах, изучая характеристики и отзывы, прямо измучилась и поняла что надо ехать в место, где можно "пощупать" топперы ведущих производителей. Консультант Светлана помогла мне определиться: информировала четко и дельно! В салоне я и сделала заказ: цена на сайте производителя и маркетплейсах не была ниже. Доставка произведена в срок. Я чрезвычайно довольна своим новым топпером Masterlux. Признательна Светлане за совет.
2
26 ноября
Большой выбор матрасов и кроватей. Вежливый продавец. Матрас привезли на соедующий день. Всё отлично
13 апреля
Купили очень жесткий матрас в другом месте, плохо сработал продавец, не то посоветовал. Бока все болят. В Царстве Матрасов посоветовали взять топпер с памятью формы - мемори, чтобы смягчить, так как на новый матрас пока не готовы. Топпер понравился, очень мягенький, воздушный. Теперь спать одно удовольствие. Спасибо за консультацию, не знала, что можно вот так решить вопрос с нашим матрасом.
13 апреля
ТЦ совсем совдеповский, очень неожиданно, что здесь есть такая качественная итальянская продукция. Матрас Magniflex покупали лет 20 назад, и нашли здесь такой же, оказывается из Италии еще возят) Надеюсь и этот столько же прослужит.
1
12 апреля
Здравствуйте. Заказали матрас Римини Матерлюкс, вчера привезли. Матрас просто шикарный, жесткий, чехол красивый и приятный на ощупь. В подарок прислали еще одеяло - ребенок счастлив! Старый матрас вынесли бесплатно, сервис на высоте! Спасибо, будем еще обращаться обязательно.
24 октября 2023
Заказала матрас по телефону.
Сотрудники не компетентны, указали какой-то не правильный номер телефона всвязи с чем со мной не смогла связаться доставка. После неоднократных звонков в салон, мне говорили, что все нормально матрас в пути. Причем никакого подтверждения моего заказа не было, ни на электронную почту ни в смс.
Затем перезвонила одна из сотрудниц и обвинила меня в том что я не правильно указала номер телефона. Где, как, я это могла сделать не понятно, если заявку заполнял сотрудник магазина.
По итогу со мной уже неделю никто не связывается. Матраса нет!
Вот и думайте стоит ли тратить время и нервы, чтобы выбить из этого магазина матрас)
Дополняю отзыв.
Так как со мной никто не связался, я заказала матрас в другом магазине. Далее через день мне позвонил доставщик, но мне пришлось отменить заказ, т.к. дожидаясь доставки из другого магазина
Также мне стали поступать звонки и смс из этого магазина, но мне уже не о чем с ними разговаривать, поэтому трубку не брала.
Естественно в смс меня обвинили в том, что это я сама отменила заказ да ещё и отзыв плохой написала ( скрин прилагаю).
Когда же сотрудники этого адского магазина от меня отстанут!
2
2
17 декабря 2023
Заказали в салоне матрас, очень приятная девушка подобрала по моим характеристикам, к матрасу подарили одеяло. Пришёл в полном размере, никакой скрутки, сразу начали пользоваться. Сказать довольна - не сказать ничего, матрас огонь! Большое спасибо!
Дополняю отзыв.
Пришли теперь за кроватью.Все как всегда на высшем уровне.Кровать супер!!!Продавец ⭐⭐⭐⭐⭐ рекомендую 100%.
2
4 апреля
Покупали ребёнку матрас с кокосовым наполнителем- в первую же ночь ребёнок проснулся весь исколотый от вылезших наружу кокосовых волосков, они жёсткие, подобно проволоке. Написали рекламацию, через 5 дней приехали и увезли свой безобразный матрас, но взамен не привезли новый, выбранный нами матрас. Оставили нашего сына без матраса. Никто даже не позвонил и не извинился. Обходите эту контору стороной!
3
13 апреля
День добрый. Хочу написать благодарственный отзыв. Попали на акцию кровать+матрас. За размер 160х200 заплатили 26255 руб. Кровать просто обалденная, велюр качественный, спинка широченная и низ кровати тоже. Ждали две недели всего. Очень довольны и качеством и ценой.
1
25 октября 2023
Заказали в этом салоне матрас .Быстрая доставка, Качество превосходное.Спасибо консультанту за грамотную работу и подбор : мы довольны )
Однозначно рекомендуем
1
6 мая 2023
Искaли определенный цвет мягкой кровати с антивандальной защитой от животных. Ждали кровать четыре недели, но оно того стоило. Качество очень хорошее, мощный механизм кровати, все аккуратненькое. К задней части кровати был прикреплен кусочек ткани кровати, прям здорово, теперь можно с ним подобрать подходящие шторы. Доставщики очень культурные, привезли и сразу собрали. Также спасибо продавцу, позвонили дозаказали матрас, даже не пришлось в салон ехать, привезли его на следующий день, уже дома оплатили. Буду Вас рекомендовать!
2
7 мая
Пришли за определённой кроватью, а выбрали другую из массива, мужчина -консультант настолько подробно все рассказал, что там же поменяли решение
30 марта 2023
Заказала матрас для мамы ( пожилой человек) , менеджер подобрала по нужным параметрам очень четко! Доставка на следующий день без всяких доплат ( за подъем и т.д) + подушка в подарок была. Привезли упакованный матрасик, на тахту вошёл как влитой , мама очень довольна!!!! Цена качество на высоте!!! Отличный магазин, всем советую! Мониторила у других дороже.
2
6 ноября 2022
В этом магазине работают отличные консультанты. Когда я чуть не сошла с ума при выборе детского матраса, то приехала проконсультироваться в этот салон, и мне показали и рассказали все подробно, ответили на все мои многочисленные вопросы абсолютно спокойно и терпеливо. Очень помогли определиться с выбором, подобрали конкретные модели матрасов под мой запрос. Очень приятная и милая девушка консультировала нас в салоне, но и по телефону на другой день уже другая девушка тоже была отзывчива, приветлива и так же терпеливо и подробно ответила на оставшиеся вопросы. Спасибо!
3
17 апреля 2022
Отличный салон. Удобное расположение. Приятные профессиональные консультанты. Доставка быстрая, качество супер. К матрасу обязательно берите защитные наматрасники в комплект, полезная и нужная вещь.
2
12 апреля
Покупали матрас очень удобный,комфортный, рекомендую покупать именно тут
22 апреля
Благодарю продавца Светлану за вежливость и компетентность. Подобрала нам матрас по нашему бюджету, качество порадовало, спим отлично!
11 марта 2023
Купил топпер. Продавец молодец, всё объяснила, достала тестовый матрас чтобы попробовать он будет под топпером ощущаться. В итоге покупкой доволен, спалось хорошо 👍
1
26 апреля 2023
Очень жалею, что связалась с данным магазином. Консультант в салоне была мила и общительна, но при оформлении не предупредила, что заказываемый матрас является нестандартным, хотя этот вопрос обсуждался. Также она уверила, что в случае, если матрас не подойдет, проблем с обменом не будет.
Матрас, к сожалению, не подошёл, но при попытке его обмена, нам было отказано, и началось перекладывание ответственности на покупателя. По итогу у меня имеется ненужный и нестандартный матрас без возможности обмена, куча потерянного на общение с магазином времени, и необходимость покупки нового матраса для больного ребенка.
2
2
17 декабря 2023
Искала из наличия, в салоне понравился матрас по акции, привезли его на следующий день. Матрасом довольна.
1
19 апреля 2022
Очень признательна продавцу Людмиле за рекомендацию по покупке матраса. Очень удачный выбор, матрас очень нравится. По ее же рекомендации приобрела здесь наматрасник, им тоже довольна. Еще и подарки дарят к каждой покупке!
3
27 марта 2022
Купила кровать, прекрасный матрас и две подушки латексные с охлаждающим эффектом. Качество отличное, очень милая девушка продавец, быстрая доставка. Очень довольна!!! Рекомендую!!!
3
22 марта 2022
Купили тут матрас и кровать!Очень много обошли магазинов, свой выбор остановили на Царстве матрасов.Ставлю пять звезд за отличное обслуживание и индивидуальный подход к клиенту!Всем советую, выбор супер!
3
27 июля 2023
К сожалению, весь ассортимент только под заказ. Ждать несколько дней. Не удобно, хочется сразу покупать, без ожидания
17 декабря 2023
Купили здесь мягкий топпер для дивана, подошёл идеально. Рекомендую
24 октября 2023
Купили матрас, отличный по качеству. Все нравится. Рекомендую.
1
6 августа 2022
Заказали матрас на двухспальную кровать в Архангельск. Обещали привезти в течении 7-8 дней, пришёл на шестой день. Качество отличное, чехол как на картинке. Неожиданно приятный сюрприз - подушка. Спасибо!
2
19 апреля 2022
Очень довольна консультацией и покупкой. Матрас именно такой, как хотели. Долго не могли определиться, но девушка консультант очень помогла с выбором. Переживали что доставка будет долгой, но доставили все в срок) Рекомендую. Вернемся еще обязательно за новой кроватью)
2
6 мая 2023
Заказали матрас в Белгородскую область, привезли бесплатно. Матрас как хотели, спать удобно. Чехол симпатичный. В подарок привезли подушечку, так мило)
13 сентября 2022
Хочу поблагодарить продавца Веронику за компетентность и доброжелательность. У меня проблема со спиной и никак не могла подобрать подходящий матрас. В салоне мне дали полежать на всех предложенных матрасах, во времен не ограничили. Матрас заказала, привезли. Первый раз за долгое время удалось отдохнуть на мягком матрасе. Шикарный! Спасибо большое.
2
21 июля 2022
Остановился на этом магазине. Выбора много. Договорился изготовить матрас 160*190. Доставили. Всё хорошо. 👌
2
4 апреля 2023
Взяли ребенку матрас - все отлично. Доставка тоже сработала как надо
25 марта 2022
Купили здесь матрас на дачу. Позвонили спросили - сказали есть в наличии. Принципиально была в скрутке. Приехали - а нашего размера 180х210 нет. Заказали, правда забрали из салона только на следующий день.
2
4 апреля 2022
Наконец привезли долгожданый итальянский матрас. Ждали семь дней, хотя изначально обещали пять. Ну да ладно, оно того стоило, полный восторг! Чехол из 100% льна - я такой больше ни у кого не находил! Спать комфортно. Короче - мы довольны. Фото прикрепляю.
2
25 июля 2022
Купили пару подушек с охлаждающем эффектом самовызовом,позвонил и забрал,удобно,без лишних заморочек!
1
20 июля 2022
Матрас на заказ порадовал. То что мне нужно было. Отдельно благодарю за подсказки по выбору.
1
22 марта 2022
Заказали двухспальную кровать и матрас, привези через 10 дней. Качество порадовало, матрас жёсткий, как и хотели. Рекомендую!
2
18 апреля 2022
Купили два матраса в скрутке. Прошла неделя - полёт отличный! Спина не болит! Приехали раньше запланированной даты. Спасибо!
2
8 мая 2023
Матрaсик отличный, подушка пришла в подарок
26 июля 2022
Заказала матрас,как раз акция была,подушка в подарок. Вообщем слов нет какие молодцы ребята!
1
21 июля 2022
Изготовили матрас по запросу 160*190. Сделали,как просила. Качественно и аккуратно, с доставкой не затянули, порадовали.
1
4 апреля 2022
Купили матрас для ребенка, чехольчик симпатичный. Домой привезли бесплатно. Спасибо!
3
27 марта 2022
Качественная мебель советую к покупке
2