Заказала в данном магазине диван. Менеджеры в магазине очень приятные, все объяснили, показали, дали везде посидеть и полежать. Диван изготовили в срок. И тут дошло дело до доставки… Началось все с того, что очередной магазин не делает доставку в выходные дни. Договорились на доставку в будний день в вечернее время с 19 до 23.00. Попросила позвонить за час до доставки, так как еще не проживаю по этому адресу. Конечно же мне никто не позвонил. Я приехала в квартиру и прождала доставку с 19 до 23.30! В 22.50 мне позвонил водитель со словами: Уже поздно, сегодня доставку делать не будем. И я просто впала в шок. Что значит не будем? Почему не позвонили раньше? Водитель кинул трубку и выключил телефон… Спустя минут 20-30 мне удалось до него дозвониться, уточнить будет в итоге доставка или нет. Вопрос водителя меня просто убил: А у Вас есть шуруповерт? У меня должен быть?! Я оплатила доставку и сборку! В итоге мне было предложено ждать еще минут 30. Я конечно же не стала, время 23.30, на следующий день на работу. С утра мне позвонил менеджер, вроде как будет доставка в субботу. Диван доставили в субботу, уже попался адекватный водитель. Сам диван очень хороший, качественный. Если бы не проблемы с доставкой, была бы довольна на все 5*

Посмотреть ответ организации

Александра Ларионова

Знаток города 3 уровня

Выбрали отличное кресло. Долго искали, а нашли здесь. Комфортное, мягкое, крепкое и при этом компактное. Идеально вписалось в нашу маленькую квартиру. Отдельно хочу отметить работу продавца Максима. Профессионально, быстро, клиенториентированно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Стерехова

Знаток города 2 уровня

Помогала определиться с диваном продавец-консультант Назгуля, я считаю это своей огромной удачей. Очень доброжелательная, внимательная, помогла подобрать оптимальный диван, в идеальной ткани и по подходящей цене. Очень рекомендую этот магазин

Посмотреть ответ организации

True Room

Добавить фото или видео