Хорошее место для покупки телефонов по хорошей цене. Дешевле найти наверно невозможно. Качество отличное, бесплатные услуги при покупке, большой выбор аксессуаров.
Минус один, легко пройти мимо.
В целом у магазина очень качественный товар, и за 4 года ни разу не было нареканий к покупке от меня, знакомых и моих друзей.
Кто ищет самый выгодный вариант - wellcome!
Сделал предварительный заказ на телефон сяоми, тк его сначала в наличии не было. Потом заказу был присвоен номер и значился ждет обработки. Дальше 1.09.2020 в 9-00 приходит письмо Подтверждение заказа №242234 - Ваш заказ уже в пункте выдачи.
Ожидаем Вас с 10:00 до 19:00 сегодня или завтра.
Оплата заказа наличными. Я радостный, вот это СЕРВИС. Приезжаю в пункт выдачи 11-30, и что??? В наличии нет! Объяснения - телефоны в аэропорту большие пробки привезут вечером или завтра. Вопрос - для чего мне было отправлять письмо, и при чем здесь ВАШИ логистические проблемы и МОЙ подтвержденный заказ. И еще по поводу пункта выдачи у меня рацпредложение. Зачем держать штат живых людей которые не умеют ни общаться, ни утрясать с клиентом проблемные ситуации,слово- извините это видимо табу в их лексиконе. Главное видимо клиенту объяснить - че приперся видишь пробки кругом, а он телефон захотел гыыы :)))) Предложение - закупите вендинговые автоматы на выдачу и все! Пришел в офис, номер заказа набрал есть -хорошо, выплюнул; нет и спросить не с кого и дурацких объяснений не получишь. Как вы так до сих работаете ума не приложу....
11
2
Жома М.
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Магазин хороший, цены ниже чем в обычных магазинах.
Покупаю не в первый раз всё нормально, не было никаких нареканий!
Хороший ассортимент в магазине, есть все в наличии, цены очень хорошие. Так что могу рекомендовать покупать в этом магазине.
3
А
Александр Ро
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Отзывчивые ребята на точке. Приобретал смартфон. Во время теста были выявлены баги. Тут же заменили на новый, всё вместе проверили повторно, остались положительные впечатления.
Обработка заказа, его выдача, 1возможность полной проверки - всё на отлично.
Но... на номер моего телефона, который я раньше никому не давал, и впервые сделал заказ а Трубковеде, теперь потоком идут звонки с предложениями кредитов, медицинских центров и прочей тошнотворной лабудой. Над этим стоит задуматься.
Отличный магазин для покупки смартфонов. Покупал уже ни раз телефоны данном магазине, проблем не было никаких!
3
S
Sasha S.
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Купил в магазине аппарат OnePlus, по некоторым причинам смартфон оказался неприемлемым для меня. Вернулся в магазин с аппаратом в первозданном виде, без споров и проволочек оформили возврат.
Ребята молодцы, что так отреагировали!
В итоге купил здесь же Самсунг. И за следующими устройствами для себя и близких вернусь сюда же. Отличный магазин, и гарантийный отдел расположен здесь же. Спасибо за отличное обслуживание.
Не скажу, что цена значительно ниже конкурентов, но подкупило бесплатное защитное стекло с бесплатной его наклейкой. Продавец знает, что бампер, который идет в комплекте со смартфоном, поднимает это стекло, но об этом не говорит. Хорошо, что на предыдущем аппарате я столкнулся с данной проблемой, и это при вопросе мне подтвердил и продавец, поэтому стекло взял без наклейки и наклеил его самостоятельно, когда поменял силиконовый бампер из комплекта на чехол. К сожалению не принимают оплату картой. Сотрудники говорят - если бы можно было оплачивать картой, то и стоимость смартфонов была бы выше.
Отличный магазин! Цены не задирают, прошивки телефонов качественные. Есть гарантия их сервисного центра. Находится недалеко от метро, консультанты все подсказывают, телефоны можно включить и протестировать. Есть бонусная программа за написание отзывов о купленных товарах
Хороший интернет магазин. Искал себе новый телефон. Как обычно, через яндекс маркет, открыл несколько ссылок на разные интернет магазины. Цены разнились, да и информация по описанию и характеристикам порой была скудной. Позвонил в этот интернет магазин и мне все достойно рассказали и объяснили, ответили на все интересующий вопросы. Рассказали как добраться от ближайшей станции метро. Помимо купленного у них телефона подарили защитное стекло и бесплатно его наклеили на телефон. Очень доволен вежливостью и профессионализмом персонала этого магазина. Магазин хороший, советую всем.
Быстрый прием заказа, быстрая готовность. Низкие цены. Пользовалась самовывозом два раза. С трудом нашла нужный вход в дом с первого раза. Хоть на сайте и есть схема, но я не запомнила и искала по адресу. На подъезде нет никаких вывесок и я его сначала прошла мимо. Только обойдя весь дом вокруг, зашла в нужный подъезд. Можно разместить на входе указатель. Персонал хоть и вежливый, но слегка натянутый. В офисе слишком жарко. Однако выгодная покупка перекрывает многие минусы.
В феврале 2020 года купил телефон, в конце июля появилось сине-фиолетовое пятно на дисплее, к обеду черный экран, отнес по гарантии в магазин. Через 3 дня мне позвонили и сказали что... он затоплен и это не гарантийный случай (???? Как? Если он под дождем не всегда даже был). Собственно после такой заявки я понял что они просто не хотели ремонтировать. После них отдал в официальный сервис Xiaomi, там сказали что не могут принять из-за того что его IMEI не находится в базе РФ и взять на ремонт его никак не могут. После вскрытия на Савеловском рынке в сервисе ART-store (E-08 в компьютерном), мне сказали что телефон не топился и внутри все хорошее, кроме дисплея почему-то вышел из строя сенсор отпечатка пальца на дисплее и поэтому перезагружался после разблокировки рисунком. У них же брал дисплей, схож по цветопередаче с оригиналом.
Не самое удачное расположение внутри здания, но находится легко. Покупаю у них телефоны уже лет 5 - никаких проблем не было. К китайским вилкам кладут переходники
Стремный вход, никакой вывески, на входе код, просто так не войдёшь типа домофона, здание раздолбанное внутри и снаружи, принимают оплату только налом, банкоматы далеко. В целом хрень но цены меньше чем в нормальных магазинах.
Пункт выдачи заказов. Система выдачи заказов работает как швейцарские часы - забрать товар занимает минимум времени, был в магазине 30 декабря - посетители были, но очереди не создавались - товар выдавался оперативно, за что большое спасибо персоналу.
Хорошие цены, приветливый персонал. Покупал Buds Live. Посмотрим как будут работать... ) К магазину вопросов нет. Из минусов только отсутствие приема оплат картой. Но об этом предупреждают. Так что молодцы. 👍
3
2
А
Александр Ф.
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Много раз брат тут телефоны и другие девайсы. Но столкнувшись с гарантией заметил, что это сильно напряжно для сотрудников. Тем не менее устройство мне обменяли, хоть и с кислой миной:)
28 декабря приобретены беспроводные наушники Xiaomi, которые нормально проработали до 4 апреля (чуть больше 3-х месяцев), а потом перестали заряжаться от кейса. При обращении в магазин в ремонте было отказано, так как гарантия на "аксессуары" по их мнению составляет всего 3 месяца.
Так что если вы решили приобрести наушники или другие электронные аксессуары лучше поищите другой магазин с качественными товарами и нормальной гарантией.
Приобретал два телефона (xiaomi note7 и lite9) в магазине Трубковед.
Первый телефон приобретался с доставкой курьром, доставили вовремя, все как и обещали.
Второй телефон забирал сам, бонусом поклеили стекло бесплатно(в магазине).
Чем радует Трубковед:
1.Оригинальные телефоны
2.Гарантийный отдел при магазине.(по гарантии поменяли дисплей ,сенсор глючил.Заменили за неделю,без заморочек и придирок.Забрали и поменяли,что очень радует.Поэтому у меня к магазину есть доверие.В связи с этим и приобрел второй девайс у них же).
Рекомендую магазин к покупке гаджетов.
Хорошая компания
Удобное по расположение.
Грамотные специалисты.
Отличные цены.
Впервые воспользовался четыре года назад , продолжаю и рекомендую друзьям и знакомым.
Быстро оформили заказ и забрали с пункта выдачи товар, находится пункт выдачи на втором этаже большого исторического здания, найти нужную дверь с улицы было сложно, нет никаких указателей и надписей, очень крутые ступеньки, лифта нет, вентиляции соответственно тоже, духота. Ищите подьездную дверь справа от арки, стоя лицом к зданию.
Купили телефон, все работает, нареканий нет.
Приехали, все проверили, купили)
Единственное-на сайте указано, что можно поставить прям там защитное стекло, но на самом деле- на наш телефон его не было.
Но это скорей недочет, чем минус.
Магазин советую
Покупал 2 телефона и 2е наушников. Не смогли выдать заказанные наушники сразу. Предложили подождать 10 минут. Отказался.
Телефоны пока работают хорошо)
Взял телефон Xiaomi redmi 8pro. Оказался бракованный глючный. При возврате через неделю, сделали серьезную уценку товара из-за небольшой царапины у порта зарядки. Не рекомендую данный магазин.