Спасибо Компании за очень профессиональный подход!!! Отличное обслуживание!!! Точное и доброжелательное!!! Доступные цены! Креативная видеоинформация о том, как добраться до магазина! Самые приятные впечатления от покупки!!! С удовольствием воспользуюсь снова услугами Вашей Компании!
15 декабря оплатил телефон на карту физлица.. Заказ №330271. С тех пор ни телефона, ни денег, ни объяснений! Сначала Яндекс 4 дня переносил доставку, потом написал "доставка ОТМЕНЕНА", потом написал "доставка выполнена", что видимо означает возврат в магазин! Отслеживание https://ya.cc/t/A8TYal3c3qTufj
Далее магазин должен был вернуть деньги или предложить какое то другое решение вопроса, но не тут то было! В магазине ничего не знают, заказ якобы не возвращался и более того, заказ висит в "выполненных"!!! Почему он "Выполнен", если он не выполнен? Отвечают просто - ну мы же отправили!!! ))) Где сейчас товар - магазин якобы ничего не знает, говорят мы с вами свяжемся, как только появится какая то новая информация и на этом все! Прошло 12 дней со дня оплаты! На письма не отвечают! Обратная связь отсутствует!
я приятно удивлена сервисом. мне телефон доставили через пару часов после того как я его заказала.. это был подарок на день рождения. но человеку не понравился цвет телефона. я брала синий, а серый понравился больше. так нам без проблем заменили телефон на следующий день. в итоге человек безумно доволен подарком на др, а я сильно благодарю Трубковед. если буду далее что-то заказывать, то у вас однозначно. спасибо.
Отличный сервис. Ребята молодцы. С пониманием отнеслись к замене модели телефона, несмотря на превышенный срок. Телефон шикарный. Всем доволен. Рекомендую!
Хорошее расположение пункта выдачи. Заказал, приехал забрал! Броблем небыло, цены одекватные. Только наличка! .Качество- пока всё работает.Но ассортимент маленький.
Здравствуйте. Брал два года назад телефоны себе и супруге. При покупке всё было на твёрдую пятёрку. Два года пользуемся-не нарадуемся. Хотел поздравить ребят с Новым годом. И если понадобиться телефон то брать будем только у Вас. Спасибо.
И так выбрал я товар по цене в трубковеде была самая оптимальная цена и отзывы были много хороших и решил я заказать! Вот что из этого вышло!
Тут же после оформление заказа перезвонила девушка менеджер все обьяснила подсказала проверила по наличию. Договорились о доставке и все мои пожелания выслушала, поскольку в день доставки я прилетал в москву и сразу с а'ропорта ехал домой!
Настал День-Х! С утра в вотсап написал курьер(как я и просил ), потом вечером еще раз 5 позвонили курьеры , судя по акценту они умели разговаривать явно на нескольких Языках! Подсказали как что где во сколько будут у какого подьезда на каком Брабусе, даже описали Частоту и степень загрязнения машины, поскольку доставка делалась ночью чтобы я мог Мгновенно отличить СЕЯ ребят от других находящихся в окрестности... Но на этом СВЕРХспособности курьера не закончились! При передачи овара, многоуважаемый курьер раскрыл все, показал стекло, коробку зарядку, наклейку и еще кучу всего до чего мне было фиолетово ровно! Но не тут то было имея такие языковые знания он просто настоял на включение телефона и его проверки. После убедившись что все в порядке я понял - что моей жизни ничего не угрожает и курьер меня отпустил!...
Данную покупку телефона можно сравнить разве что с блокбастером нового поколения ТрубкоФорсаж. Хотел на прощание узнать имя такого курьера но просто был уставшим и не успел. Но я уверен что таких выдающихся ребят должны звать как минимум Rossomaha-X
Хороший магазин, внимательный персонал. Покупала здесь телефоны, все прекрасно, спасибо большое, будем обращаться ещё. Находится в сталинском доме обязательно спросите, как пройти. Перед домом платные парковочные места.
Сделал заказ по телефону Xiaomi Redmi Note 11 s 6/128 с NFC. Причем при заказе сделал акцент на блок NFC, девушка милым голосом сказала, что он есть в наличии приезжайте забирайте. По приезду оказалось, что в наличии с таким блоком нет, а по поводу колл центра продавец сказал, что они могут быть не в курсе о наличии. Волшебный ответ, так что друзья при самовывозе сто раз подумайте, стоит ли ехать, а точно товар будет в наличии, или с Вами играют в игру. С таким подходом думаю и при доставки курьером могут привести не то что заказывали, будте внимательны!
Отличный магазин. Продавец без проблем сравнил параметры двух телефонов и посоветовал лучший вариант. Единственный минус - отсутствие оплаты картой. От метро 5 минут.
Хороший магазин, адекватный ценник, быстро появляются новые модели телефонов. Делал заказ несколько раз, всегда привозили вовремя, вежливо. Буду заказывать ещё не раз.
Покупал у них два раза, POCO M5 и POCO M4 Pro, через Маркет, у них там самые низкие цены, привозят на следующий день. Всё соответствует описанию, упаковка запечатанная, телефоны Global-версии при первом включении сразу на русском, вилка тоже наша. Курьеры и операторы вежливые. Единственное неудобство: оплата наличными.
Покупал телефон Poco M4 Pro 4G в подарок, поэтому были некоторые волнения. Цена была одной из самых низких на рынке, что несомненно не могло не радовать, пользуемся уже месяц, никаких нареканий к телефону нет. При покупки работники были приветливыми
Магазин рекомендую. Ничего лишнего. Заказал онлайн в 10:30, а в 14:30 телефон был доставлен курьером( период времени для доставки был предварительно согласован). Пожаловаться реально не на что. Быстро, качественно и без лишних заморочек.
Заказал в ЯндексМаркете телефон Xiaomi Poco m4 pro. Ростест. Привезли не ростест... Заметили не сразу... Позвонил когда обнаружили, продавец сказал привозите сдавайте.. Намвопрос как так почему не ростест сказал чтотих уже нет. И не найдете. Заказал в другом магазине, привезли ростест на следующий день. Не понравилось то, что покупателя вводят изначально в заблуждение. Это не правильно!
Отличный магазин! Много раз покупал у них Сяоми, нареканий не было. Плюсы: fдекватные цены, качество товара, быстрая доставка. Покупал только телефоны, по остальному ассортименту опыта нет.
Помещение небольшое, очень душно. Если есть очередь , то ждать некомфортно. Расположение удобное, недалеко от метро. Персонал грамотный. График работы не очень удобный, но цены перекрывают все минусы. Рекомендую.
3
Анастэйша Константинова
Level 17 Local Expert
September 12, 2022
Очень удачное расположение магазина, от метро идти буквально 5 минут. Хорошее обслуживание, можно проверить телефон, задать интерисующие вопросы. Я не сталкивалась с очередями. График работы удобный, можно заказать доставку. Всегда покупаю там телефоны всей семье. Единственное заказали 2 телефона, в конце августа, у них произошла пересортится товара, хотя пришла смс о готовности, приехали выкупать, но телефонов не оказалось, обидно конечно, но думаю это не их вина. А так всё равно всё очень нравится.
Довольна обслуживанием. Вежливый, терпеливый консультант. Удобное расположение пункта самовывоза.
Заказ делала через Яндекс. Маркет, но версия телефона оказалась не Глобал, как было заявлено. На месте переоформила заказ и выбрала из наличия аналогичный телефон с нужной мне прошивкой.
Оплата только наличными, что немного не удобно
Другу посоветовал взять там телефон потому что он был там самым дешёвым на рынке.Друг доволен покупкой.Находится недалеко по сравнению с другими магазинами(не брать во внимание Билайн,Теле2,Мегафон,МТС)
Обманывают покупателей. Заранее уточнил, чтобы товар привезли с глобальнлй прошивкой. Заверили, что все, как указано на сайте. В результате привезли китайскую версию в надежде, что кто-то из покупателей не знает как выявить разницу и купит у них. Хотя телефоны с китайскими прошивками можно купить дешевле. Продавца не рекомендую
Добротное место , цены низкие , товар качественный. Брал тут два смартфона ксиоми . Не пугайтесь , что низкие цены , товары у этих ребят , реально четкие !)
Пытался заказать GoPro 8.
Оформил заказ за достаточно приятную цену ( 23500 ). На следующий день выдвинулся к магазину. За 15 минут моего прибытия к самовывозу мне позвонил оператор, уточнить, когда заберу и все такое. Сказал, что все готово к выдаче, приезжайте. Только после этого я сказал, что буду через 10 минут. Пришел в "магазин", хотя по факту это просто маленькое помещение с одним консультантом. Назвал номер заказа, на что мне ответили, что удивительным образом заказ неверно собрали и все такое. Сказал, что прошки 8ой нет в наличии и предложил взять 9ую, разумеется дороже. Все максимально очевидно, развернулся и ушел. Такая схема существует больше 20ти лет!)
Всем благ, заказывайте в нормальных магазинах
Пункт выдачи находится в сталинке, в мекромкопическом помещении, ожидать очереди необходимо в коридоре, где все бегают, но всё это не важно. В конкретно моем случае почему даю так мало звёзд: магазин позиционируется как лидер по продаже именно китайского оборудования, о чем есть информация на их сайте,но я нашла товар через Яндекс.Маркет. Там моя позиция значилась как товар русифицированный, одобренный Ростатом и имеющий хорошую скидку. Но на месте мне выдали китайскую коробочку, так называемую международную версию. Я спросила у менеджера, что это за версия, на что он усмехнулся, мол версия Ростата будет на пару тысяч дороже. Я не интересовалась у него ценой, а спросила про версию. Считаю данное поведение не приемлимым и унизительным! Тем более, что неверная информация была размещена в карточке магазина, на что я указала менеджеру, а он усмехнулся и потребовал показать. Т.к.смысла находиться в этом магазине не было, а парковка платная, я просто ушла, на Яндекс.Маркете оставила жалобу с уточнением данных по товару. Но конкретная ситуацию со мной. Думаю для ценителей китайских изделий всё пройдёт удачно, правда такие товары, на мой взгляд, проще и дешевле заказать самому, только дольше ждать. А моя история закончилась в официальном магазине бренда и покупкой я очень довольна.