Тройка тур
Как добраться
Универсам
119 м
11 отзывов
4 июля 2023
Если бы была возможность поставить 0, я бы обязательно воспользовалась этой оценкой) плюс добавлю немного негатива в ваши и так отвратительные отзывы. Пермь-Казань не особо популярное направление в логистике транспорта. Был вариант поехать только на автобусе. Думаю, ладно, раньше ездила и пойдёт. Купила билеты заранее и за 1,5 часа до отправления приходит сообщение, что рейс отменили по техническим причинам, а по телефону сказали, что нас не зарегистрировали - в общем каждый раз что-то новое. Предложили вариант на другой день, что вообще нам не подходит. Решили приехать на остановку и на месте разобраться. Приезжает старая рухлядь с наполненными рядами людьми. Выходит водитель и только двух человек пропустил, которые были в списке. Мы начинаем спрашивать: вопросов много, а ответов…ну их нет. Водитель говорит: «это не ко мне! Звоните туда, кто вам информацию давал». А мы, конечно же, не догадались так сделать (звонков минимум 15 совершили). По итогу этот водитель общается с женщиной по телефону, которая нас динамила (как раз ей 15 звонков и совершили). Вновь возвращаясь к нашей претензии, спрашиваем «ну что, какая информация есть?». Водитель ответил «а я по-другому вопросу звонил».
Благо, что все закончилось хорошо и мы оказались в нужном месте и с более комфортными условиями, но уже другим способом. А Вашей конторе желаю процветания, адекватных водителей и больше прибыли)))
2
8 января 2023
Уважаемый господин Амельченко!Надеюсь,что Вы прочитаете мой отзыв и хотя бы задумаетесь о качестве оказания Ваших услуг!Вы не Тройка тур,Вы-двойка тур и это еще очень хорошо сказано!Начну по порядку: мы являемся Вашими постоянными клиентами, Случай,который произошёл 08.01 просто из ряда вон выходящий.Купили билет Москва-Казань, отправка в 00,30 от поворота на Колокшу.Были на месте за 30 минут до назначенного времени,телефоны на готове.Прождали час, решили позвонить диспетчеру (информация об автобусе и контактов водителей нам не предоставили заранее)выяснилось,что наш автобус проехал нашу остановку и уже был в 40 минутах от нас.Естесственно,никаких звонков нам не поступало.Далее,на скорости 125 км в час мы мчались по зимней дороге за автобусом.Вариантов других не было,нужно было доставить военнослужащего ко времени.Самое интересное,когда мы попытались выяснить причину случившегося,внятного ответа мы не получили.Водители хамят,а диспетчер просто вешает трубку,заявляя,что у них такие случае не в первый раз.Ни здравствуйте,ни до свидания,ни извините.Ощущение было,что нам делают великое одолжение и мы во всем виноваты.Водители пеняют на диспетчера,диспетчер на водителя.Отношение ХАМСКОЕ!Уважаемые,если есть альтернатива в перевозчике, не советую связываться с господином Амельченко.А от нас ждите привет, в надзорные органы уже готовим обращение.
1
3 октября 2023
Не дозвонится, чтоб уточнить детали, то занят, то ре зарегистрирован в сети. Сервисный сбор за что?