Тройка Комфорт
81 отзыв
15 августа
Был случай когда отключали все лифты утром. Моя мама живёт на 21 этаже, она спустилась на 1 этаж, там были мастера по лифтам они сказали что будут отключать лифты, она попросила 5 минут не отключать, подождать чтобы успела вернутся домой. Они проигнорировали и отключили все лифты до вечера. Звонили сразу в УК ругались, объяснили ситуацию, все проигнорировали.
С домофоном тоже намучились, 5 раз заявку оставлял не могли один раз нормально сделать.
Из за просрочки платежа за комуналку на месяц отправляют в суд без предупреждения, какие то борзые
2
23 июля
Уже неделю УК Тройка комфорт кормит завтраками,что наконец то включат горячую воду.Официально отключение воды со 02.07 по 16.07.2024(15дней).А сегодня 23.07.2024-воды нет!Ответ один протечки в стояке, проводятся сварочные работы.По закону максимальные сроки отключения воды при авариях 8 часов.Но нашей УК Тройка комфорт закон видимо не писан!
17 декабря
Отвратительная УК. Хамство прямо с телефонного звонка начинается. Никогда нет на месте ни директора ни зама и технического директора. Все на территории...Никакие вопросы не решаются.. Вот это работка!!!!Бездельники и халтурщики!!!!
31 октября
Отвратительная ук , нет должного обслуживания , полы на всех этажах всегда грязные , бывает что месяцами не моют полы , везде срачь , а деньги за содержание дома они берут каждый месяц , никакой помощи в установке шлагбаума нет , весь район паркуется у нас , а для нас жителей жк видный берег не остаются парковочных мест , двери входные сломаны , лифты ломаются , ничего во время не ремонтируют ,у нас уже полно крыс которые живут в подвале , ук знают об этом , но при этом ничего не делает , жители попросили их установить шлагбаумы , руководство ук отказалось брать на себя ответственность ,мол не хотят портить с жителями отношений , ну что за бред ?? Зачем тогда нужна эта ук ?? С других жк приезжают и как попало ставят у нас авто , на пешеходных переходах , клумбах , тротуарах , а в ук разводят руками , мол сами собирайте голоса и будем ставить шлагбаумы , зачем вы тогда нужны ?? Чтобы просто брать деньги с жильцов ??? Бессовестные !!
1
13 июня
Это просто ужас!!!!! Я ТАКОГО ни разу не видела 🤦🏻♀️
Год назад делали заявку на то, что течёт балкон. ГОД они не могут решить вопрос
Перекладывают ответственность друг на друга. Как итог нужно переделать потолок
19 сентября 2023
Временно проживаем в доме обслуживпемом этой компанией. Лифт ломается через день. И никто его не торопится делать. Люди в очереди стоят, чтобы на этаж подняться. И так сутки может быть и более. Первый раз такое наплевательское отношение вижу к людям. За месяц ни разу ни на этаже, ни в подъезде полы не мыли. На ступенях при выходе из подъезда кто-то еще больше недели назад разлил что-то липкое, естественно вся лестница стала грязной, чёрной, так и стоит не мытая. Очень сочувствую тем, кто оказался в заложниках этой ук.
13
1
31 августа 2023
Согласен со всеми по персоналу. что по телефону отвечают на "отвали", на приеме убедился еще и алкоголичной внешности мадам. Возглавляет "компанию" директор Наталья при общении стало понятно откуда такой персонал. При неудобных вопросах сразу переходит на жуткое хамство и крик, затыкает рот и не уважает никого, даже возраст человека, чувствует полную безнаказанность во всем, когда обратят на это внимание
16
1
31 октября 2023
Ужасная компания, подъезды не убирают , работают три лифта и все по очереди застряют ! Трубы текут а дому только год! И за все плати! За обслуживание которого нет мы платит по 3.000₽ и более с квартиры ! Примите меры !
7
1
7 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Сабиру Каипову
Сколько бы не обращался, все время протягивает руку помощи
2
3
7 августа 2023
Качество поддержки по телефону ниже нуля, дозвониться тоже очень сложно, полное отсутствие заинтересованности в решении вопроса. УК нужно хоть как-то следить за своими операторами, берут трубку и говорят на свои темы, забыв про входящий звонок. В домах грязно на этажах. За любой вызов берут деньги
12
1
7 сентября 2023
УК очень довольна. На все мои обращения реагируют и отвечают.
Со многими УК взаимодействовала, эти ребята очень адекватные и приятные
1
11
18 октября 2023
Худшая УК, с которой приходилось иметь дела. От рядового персонала, до руководителей, сплошное хамство. По итогу еще оказались мошенниками, что было доказана и подтверждено в суде!!!
8
2
20 июля 2023
Ужасная управляющая компания... Качество обслуживания минус ноль, Очень жаль, что сотрудники не выполняют свои трудовые обязанности, стоит задуматься о смене персонала!
15
1
3 марта 2023
Качество поддержки по телефону ниже нуля, хамоватая дама и полное отсутствие заинтересованности в решении вопроса. УК нужно хоть как-то следить за своими операторами
16
1
18 марта 2021
Живу с 2016 г и всем довольна, ук, комплекс, соседи, замечательные люди! Уборка территории всегда осуществляется свовременно, район с каждым годом расцветает, детские площадки все благоустроенны, ук выполняет свою работу!
5
20
17 мая 2021
Это ужас! застряли в лифте, всё бы ничего, так как это бывает довольно часто, но лифт обычно довозит до ближнего этажа и открывает двери. А что было сейчас, это просто невыносимо. Мы сразу позвонили в диспетчерскую службу, нам ответила девушка, сказала ожидайте техника. Стоим ждём, на улице +30!!! Мы позвонили ещё раз, девушка не сказала ничего нового. В итоге мы стояли там 40 минут, никто не пришёл, лифт доехал сам до 1-ого этажа. Мы застряли между 2 и 3. И ещё одно: когда мы в третий раз позвонили в эту службу, нам сказали, что технику звонили якобы уже 2 раза. Ну не знаю до «Купелинки 20» дойти уж можно было. Не сервис, а ужас!!
13
2
27 октября 2020
Переехали из Тульской области в Видное , это земля и небо . Подъезды всегда убирают , придомовая территория чистая, газоны аккуратные, приятно гулять с ребенком .Оплата за коммуналку ниже чем вТульской обл. это приятно .Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику УК Ирине Евгеньевне за оказание квалифицированной помощи .
9
25
26 декабря 2020
От всей души хочу поздравить руководителя УК "ТРОЙКА КОМФОРТ" Александрова Александра Кимовича и весь коллектив с наступающим Новым годом! Пожелать здоровья, благополучия и процветания компании. Не один раз мы обращались за помощью для людей с ограниченными возможностями здоровья к Александру Кимовичу и каждый раз находили понимание и поддержку. Это замечательно когда рядом есть люди, которым не все равно как живут инвалиды. Примите наши самые искренние пожелания всего Вам самого доброго .
С уважением и благодарностью председатель Ленинской районной организации Всероссийского общества инвалидов Н.А. Рящина
5
23
20 января 2022
Зимой,, проезжие части двора от снега возле дома 24 совсем не убирают. От слова СОВСЕМ. Чистят до детского сада и всё, дальше , по мнению УК, не стоит убирать. Несмотря на то, что рядом школа, дети. На просьбы почистить территорию открещиваются шаблонными фразами. А ВОЗ и ныне там. Просто безобразие.
11
2
12 октября 2020
Это самые настоящие рейдеры из 90х. Захватывают дома в управление. Ладно бы если бы они действительно работали. А так в подъездах грязища. За 10 дней пол помыли 1 раз и то не везде. Уборщица тратила на этаж где длинный коридор из 8 квартир полторы минуты! Полторы Карл!!! Без ведра с водой и моющих средств. И это в разгар второй волны пандемии!!!
Отдельный вопрос о персонале. Сплошное хамье. Чего только стоит некая Наталья (забыла кто она там в должности, да и какое мне дело до обслуги этой псевдо УК). Хамка и матерщинница. Будем гнать их в шею
30
14
24 октября 2020
Хорошая УК, сотрудники отзывчивые..Достаточно быстро решают необходимые проблемы. В 20 доме в нашем подъезде всегда чисто, вовремя моют полы. На заявки и жалобы откликаются и решают все. В общем по сравнению с другими УК эта достаточно хороша, свои основные функции выполняет, поэтому 5 звезд!
7
23
4 ноября 2020
Живу тут год, и могу сказать только одно, УК работает отлично. Всё чисто, вода и свет в доме всегда. У нас лично не разу не отключали. В подъезде чисто, всегда пахнет хлорочкой, регулярно вижу дворника, который всё моет и начищает По мне тут отличная УК. Молодцы.
8
19
28 октября 2020
Руководство этой шайки - эдакие гопники, бычат и башляют по фене. Не гнушаются нанять алкашей и малолеток для кражи и порчи имущества во имя мести и самоутверждения. Всюду твердят, что "занесли" и являются постоянными спонсорами администрации в г. Видное, и, по всей видимости, их слова не пустой фарс, раз они планомерно и безнаказанно ломают замки, захватывают дома, и обнимаются на вручении премии за вклад по организации выборов по конституции с местной администрацией. Видно сказывается опыт проведения подставных голосований ОСС. И сейчас сотрудники этих говнарей ходят по нашему дому делая фотки на публику, типа они убираются и все в этом духе, оставляя за собой срач, как он есть. На фото ведь супер. Полдома лайко-извращенцев жрут этот фейк ложками, кастрюлями, в квартирке ведь комфортно и на дисплее няшно!
22
9
18 марта 2021
Купила квартиру в августе 2020 г. В 24 доме, я не живу, я только слышу от соседей агитацию против ук, но когда читаю стенд прихожу в ужас, сколько должников в нашем доме, конечно ук будет плохая, за что работать. Не знаю, при личном обращении не разу не ушла из ук не получив ответ, и всегда с позитивом, сотрудники хорошие люди, при негативе от собственников, ведут себя в полное адыкватно.
7
15
16 октября 2020
Отличная УК, прекрасно обслуживает Май. Подъезд всегда чистый и регулярно воняет хлоркой) Придомовая территория и озеленение - как в Европах! Кустики, цветочки, туи, деревца. И прочие художественно разложенные валуны
15
19
10 ноября 2020
Врагу не пожелаешь такую УК! Данная УК аффилирована с застройщиком ООО "Даверна", построившая ЖК Битцевские Холмы в г. Видное. В настоящий момент эта УК осуществляет рейдерский захват первого корпуса в ЖК Битцевские Холмы, путем подделки бюллетеней и имитации общего собрания собственников. Руководство УК хамы и матершинники, приезжающие в сопровождении братков, в открытую говорят, что у них везде все куплено и есть "договоренности" с Администрацией! Данная УК нанимает ботов и троллей, чтобы те оскорбляли и унижали настоящих жильцов в пабликах города! Взламывают замки в помещения общего пользования, хамят жильцам, отключили отопление и воду в консьержных комнатах, вызвали наряд полиции на консьержа. Жильцы обратились в суд по факту фальсификации подписей, суд тянет время, видимо и туда "занесли".
18
7
12 февраля 2021
Я как житель жилого комплекса Видный Берег , хочу сказать, что если уметь слушать и вести диалог, то компания отличная , замечательный бухгалтер Ирина, всегда обьяснит , расскажет, что по чем, и другие сотрудники оставили хорошее впечачатление!!!
4
10
16 февраля 2021
Когда к управлению пришла эта УК во дворах и подъездах наконец-то стало чисто и уютно. Оплачивать услуги ЖКХ теперь можно через личный кабинет Мособлеирц, что очень удобно. До диспетчеров теперь всегда можно дозвониться.
3
9
30 ноября 2020
Отвратительная компания, не верьте кто пишет положительные отзывы, там живу, весь ЖК ведет войну с этими крохоборами, работают отвратительно, только доп услуги умеют навязывать, обман кругом, тарифы, цены на работы очень завышены, договора составлены с организациями так, что , что по договору одно, по факту другое.... работают когда хотят и на все у них одни отговорки!
19
7
14 декабря 2020
С более худшей компанией не встречалась. Наталья Викторовна и её коллеги постоянно хамят и орут. Вы никогда ничего не добьетесь придя в УК, вас просто там облают. Подвалы в нашем доме постоянно затоплены, регулярные проблемы с вывозом мусора. Снег зимой чистить не успевают. Полы моют раз в две недели, грязища везде.
И никак, пока, не удается избавиться от этого дискомфорта, но это время скоро придёт!
17
5
17 октября 2022
Ужасное качество обслуживания.
Приходится делать работу компании самому
Отвратительно
8
3
28 октября 2020
Отвратительная УК, как и 99% из них. Основная задача - сбор денег с жителей. Остальное по минимуму и только то, что может броситься в глаза. О реальном обслуживании и ремонте речи не идёт. Врут в глаза и отсылают задавать вопросы в письменном виде. А ещё странный парадокс) Все положительные отзывы, как под копирку нарисовались во второй половине октября)) Оптом. Сотрудники Тройки "работают" не покладая рук. Жаль только в интернете.
17
6
26 октября 2020
Живу Купелинка д.20. Во дворе уборка регулярная, в подъезде чисто, пару раз обращался за помощью через диспетчерскую, реагируют быстро и оперативно. Ставлю стабильную Пятерку!
9
14
18 марта 2021
Все отрицательные отзывы создаются людьми которые не умеют жить в обществе. Вот я лично сколько бы не обращался в ук всегда получаю ответы без негатива , как пишут многие, девушки специалисты и бухгалтер Ирина позитивные, всегда приятно зайти. Всем респект!
4
10
23 октября 2020
Живу в 24 доме, все устраивает, и уборка, и обслуживание, единственное , что меня беспокоит когда прекратится это варварство с почтовыми ящиками, непонятно, кто у нас мимо них пройти спокойно не может, не изуродовав их. Блин, вот они все прелести жизни рядом со школой.
10
10
28 октября 2020
Одна из худших управляющих компании - в управление которой одни хамки, особенно зам.директора Чепушива Наталья которая не брезгует оскорблять жителей и крыть их матом.
И все тут ниже пишет, как у них все хорошо, наверное не видели ЖК с действительно отличными управляющими. После УК Тройки одна разруха и грязь!
13
10
10 октября 2020
Руководство компании ( замдиректора Наталья Чупшева) позволяет себе хамить жителям и говорить пошлости в их адрес. Обещаний было много, на деле пока по нулям. В подъездах уборка кое-как, один дворник, работы у подьездов его пока не видно, грязь убрал только по запросу.
20
12
24 февраля 2021
Считаю, что специалисты этой управляющей компании вполне справляются со своей работой. В подьеде уборщица регулярно моет пол на всех этажах, а техники своевременно меняют перегоревшие лампочки. Наконец-то навели порядок в нашем микрорайоне.
3
8
23 марта 2020
о хамском поведении сотрудников была и ранее наслышана , да и пару раз была свидетелем , но теперь это коснулось и меня .
зашла к ним где-то в 13-30 , внутри сидит 1 дама , даже глаза не подняла , я поздоровалась . тут откуда-то сбоку вываливается бабка с банкой кукурузы и ложкой и орет - «у нас обед !» , обдавая меня концентрированным запахом консервированной кукурузы .
хочу заметить , что перед входом не висит ни вывески с названием , ни часы работы .
я говорю - «ааа , у вас обед ...» ну и начинаю обдумывать , как мне дальше спланировать свои дела , разворачиваюсь , иду к выходу .
бабка , видимо , от старости своей не услышала , что я ещё не ушла , передразнивает меня «у вас обеееед» . я вернулась и говорю : передразнивать не стоит , учитесь работать с клиентами .
если руководители этой богодельни хоть как-то отслеживают работу своих сотрудников , потрудитесь их научить все-таки минимальным знаниям клиентоориентированности . а бабку отправьте на пенсию , пусть дома жрет кукурузу .
20
10
3 июня 2019
Диспетчерская служба работает на отлично, заявки быстро и своевременно выполняются, главный инженер компетентный , отзывчивый сотрудник, вошёл в моё положение и оказал бесплатно помощь при неисправности и замены крана в ванной комнате
15
16
25 декабря 2019
Надежда Асташкина. Не знаю сотрудник назвала правильная имя фамилия или придумала так просто, но если с таким именем человек работает там то я хочу понять как это компания выберет сотрудников, по мне из псих больниц
Человек не одыкватный не компетентный
Говорит так как бутто дома с мужом алкашом.
И таких там 2 точно. И организация вообще не о чем только деняг шиьать.
22
9
27 января 2021
С управляющей компанией, я считаю, нам повезло. Люди стараются и это заметно. Несмотря на отдельные проблемы (а где их нет), у нас всё на вполне приличном уровне. Кстати, о проблемах, когда мне пришла платёжка по квартплате с ошибками, я сходил на прием к бухгалтеру и мне быстро сделали перерасчет.
5
7
10 января 2020
Полезный совет для жителей района: в "Перекрестке"(Адрес: 2, микрорайон Купелинка, квартал Северный, д. Сапроново),располагается дополнительный офис " Купелинка" КБ "Геобанк" (ООО).Они сотрудничают с ООО "ВБ-Комфорт",поэтому там можно оплатить услуги ЖКХ без банковской комиссии.
18
2
10 октября 2020
Захватили в нашем комплексе 1 корпус (подделали бюллетени) ! Мы их не выбирали! не убирают, нет сервиса никакого! ЖК Битцевские Холмы должен управлять ТСН Холмы!!!
18
12
21 апреля 2021
Наш дом в запущении. Лифты исписаны и исцарапаны. Грязь и мусор в подъездах. Штукатурка осыпается. Вот такая Тройка Комфорт.
8
2
21 октября 2020
Меня все устраивает.
Мусора нет. Чисто. С платежками вопросов нет. Отопление появилось похоже раньше всех в Москве 👍🏼
14
9
23 октября 2020
По моему даже очень хорошая УК все чисто и красиво))) спасибо за порядок.
9
6
22 декабря 2020
В данной УК качество услуг ужасное, сотрудники хамы и матершинники, а цены космические! Ужасная компания, гоните ее, если она ломится в ваш дом.
10
5
18 января 2020
Отвратительный сервис!
Обращалась с проблемой в личном кабинете, оператор отвечала мне матом, сказала что не англичанка и английского алфавита не знает!
Могут они там только ругаться и отчитывать собственноиков. Подниму вопрос о смене управляющей компании!
21
11
9 сентября 2021
Самая неадекватная контора. Берут деньги за содержание, но свои обязанности не выполняют.
5
3