Tropic House
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
227 отзывов
8 ноября 2022
Заказывала растение в Тропик Хаус. Привезли вовремя. Растение в прекрасном состоянии. К нему была приложена инструкция по уходу. Есть возможность проконсультироваться с штатным биологом. Но я пока не обращалась).
1
5 октября 2022
Потрясающий магазин. Сотрудники заинтересованы в том,чтобы клиент получил все вовремя и остался доволен. По моей просьбе отправили мой заказ в тот же день яндекс-доставкой. Очень благодарна за высокий уровень сервиса,клиентоориентированность и качество.
1
16 августа 2021
Невероятно атмосферный магазин! Множество разных растений, большой выбор, на месте можно купить горшок,а так же вам сразу могут пересадить растение! Есть ботаник который подскажет по уходу.
Вам с собой дают памятки к каждому растению и маленький подарок)
С удовольствием буду заказыать еще!
4
11 октября 2022
Заказывала орхидеи в подарок. Понравился сервис. Все привезли вовремя. Также была приложена инструкция по уходу за растением. Само растение тоже было хорошего качества.
1
6 мая 2022
Впервые заказала цветок для руководителя на вашем сайте, очень довольна, сотрудница (не запомнила имени, за это прошу прощения), которая помогала мне очень внимательно выслушала мои пожелания, посоветовала, именинник остался доволен. Курьер, который доставил заказ воспитанный, вежливый, на все вопросы ответил. Одним словом всё на 5+,всем советую. Большое спасибо.
19 апреля 2022
На редкость клиентонеориентированный сервис. Позвонила по тел, хотела подобрать цветок. Возможно мне не повезло, что мне ответил менеджер Анастасия. Пообещав выслать сразу же подходящий цветок после разговора, менеджер соизволила выслать 3 фото спустя 2 часа. На след день, спросила в вотсаппе, можно ли мне позвонить и получив удовлетворительный ответ, менеджер прочитала мое сообщение и растворилась в воздухе. Простите, но с вашими ценами и такими накрутками только на кашпо, нельзя так относится к потенциальным клиентам.
1
3
24 декабря 2021
Приобрела здесь драцену в кашпо с автополивом. Все отлично, доставили, пересадили. Потом были проблемы у дерева, я обратилась в службу поддержки к биологу - милая Екатерина тоже очень внимательно рассмотрела запрос, дала подробные рекомендации. И цены здесь оптимальные среди других инет-магазинов.
3
11 октября 2022
Одна сплошная похвала!! Большое спасибо этим ребятам. Идеальные растения. Очень профессиональные биологи!! Качественный сервис!!
23 июня 2022
Покупала 2 раза дерево мирт и мирсину и осталась очень довольна, сервис на высшем уровне, когда возникали вопросы по уходу, то быстро получала обратную связь с подробной инструкцией по уходу, очень красиво упаковывают растения
5 августа 2023
Качество растений высокое, привезли в срок. Персонал работает отлично.
15 декабря 2021
Заказывал в подарок другу Фикус Бенджамина.
Позвонил, спросил, есть ли такое растение в наличии, получил подробную консультацию. Тут же прислали в сообщении несколько фото. Выбрал подходящее деревце, подобрал горшок, заказал.
Ребята моментально выставили счёт, пересадили, упаковали и отправили фикус. Пока я ехал в гости к другу, в это время растение вёз курьер. Фикус приехал в защитном пакете, с информацией об уходе и даже с подкормкой на время присадки.
Всё быстро, аккуратно, тактично и красиво.
Друг в восторге, я тоже доволен!
Рекомендую
3
16 сентября 2022
Отзывчивые сотрудники. Красивые цветы (и сотрудницы). Нормальные цены. Большая стрелиция была дешевле, чем на сайте Леруа.
23 февраля 2022
Обратилась в тропик хаус и не пожалела.
Очень хороший выбор, все цветочки здоровые, видно, что за ними постоянно следят и ухаживают.
Отдельное спасибо за памятки по уходу и удобрения. Приятный бонус)
2
16 мая 2023
Несмотря на то, что заказ пришлось ждать неделю, внешним видом и качеством растений и кашпо очень довольна! Рекомендую!
23 июля 2022
Отличный магазин, привезли очень красивые фикусы, полностью соответсвующие фото на сайте. Кроме того, прислали инструкцию по уходу за этими растениями) Спасибо)
23 февраля 2022
Прекрасный магазин, покупала там цветы, кашпо, сразу пересаживают, все объясняют, особенно менеджер Мария, вежливая, компетентная , доставка во время, рекомендую, обращайтесь, не пожалеете
1
2 июля 2023
Очень зелено)) много растений. Отзывчивые продавцы ответят на все вопросы.
26 мая 2022
Я очень довольна своей покупкой. Очень довольна сервисом и работой персонала. Прям вот от души довольна! от заказа и сайта до доставки и доставщикавсе было без запинки, что редкость в наших реалиях )
Рекомендую магазин 100%!
8 июня 2022
Заказывала кротон, продавец долго рассасывала, как за ним нужно ухаживать , очень подробно, при доставке учтены все мои просьбы , все очень приятно , ведомао, быстро .
3 июля 2023
Быстрая и точная доставка, качественный товар. можно получить консультацию биолога.
1
14 июня 2022
Оценка 5+. Обслуживание, сервис. После покупки всегда на связи. Я в полном восторге, брала для Учреждения и всем всё понравилось.молодцы!!! Случайно нашла Вас и теперь только к Вам! Браво👍👍👍
4 декабря
Отличный сервис 👍
1
29 июня 2020
Спасибо огромное за растения) я в восторге если честно)
От сервиса, от общения с менеджером и с курьером) все так стильно упаковано, все бумажное, фирменное, ну очень, очень 🧡! Вместе с растениями приложили подробную инструкцию по уходу, что очень ценно!
Я люблю когда сервис продуман до мелочей, когда видишь за что платишь деньги!
Мы заказывали уже готовые композиции, кашпо с автополивом выглядят современно и лаконично, вписались в интерьер на 💯, надеюсь будут жить у нас долго😍
3
25 мая 2021
Очень благодарна этой компании! Долго искала сервис, который предоставляет услугу пересадки растений на дому. Позвонила - все оперативно согласовали, приехал биолог, очень аккуратно и быстро пересадил все, посоветовал уход, рассказал, у какого растения какие проблемы и что с этим делать. Растения прямо ожили! Я очень довольна! Спасибо!
3
18 апреля 2022
Заказывали цветок для кабинета в офисе и очень давольны! Фото цветка высылали и до пересадки и после пересадки, привезли все вовремя, с памяткой по уходу зарастением и инструецией по обращееию с автополивом! Спасибо!!!
14 июня 2022
Отличный магазин, заказываю растения уже не первый раз. Они хорошо приживаются дома, цветут.
Можно получить развёрнутую консультацию по уходу за растениями, фото перед покупкой. + пересадка растения если нужно, подбор кашпо.
Такого сервиса в других интернет-магазинах не встречала.
21 августа 2021
Благодарю весь коллектив Тропик Хаус😍💖
Делала заказ подруги на ДР. Показали какой есть выбор цветов, как будет оформлен и в каком горшке и всё это через вотцап, не пришлось ездить).
Мария, Вячеслав с Вами круто!🤗 Чувствуешь себя важным и нужным покупателем 😇🙏☀️
1
13 января 2023
Отличное качество растений,хороший выбор,подборка рекомендаций по уходу 👍
31 января 2023
Всё прекрасно, на высшем уровне. Грамотно, культурно, красиво.
3 сентября 2023
Менеджер Мария - великолепный специалист! Все рассказала, подсказала, всегда была на связи
1 апреля 2022
Заказала здесь три цветочка - две крассулы и бонсай. Очень довольна! Цветы красивые и здоровые. Привезли быстро, цены адекватные.
1
6 июня 2022
Спасибо за прекрасные цветы, достойный сервис и особенно понравилась памятка по уходу за растениями!!!
4 мая 2022
Хороший выбор домашних растений, купил денежное дерево . Продавцы вежливые , и знающие своё дело. Респект.
22 марта 2022
Добрый день!
Всем рекомендую этот магазин и сайт.
Очень вежливые люди, а цветы просто безупречного качества.
Спасибо!!!!
2
13 января 2023
Спасибо за очень красивый спатифиллум!!! А также за удобный сервис доставки!!!
1 октября 2021
Сделала заказ в тропик хаус. Была приятно удивлена сервисом и качеством цветов. Даже если бы я хотела придраться, то просто не к чему. Упаковка на высшем уровне, цветы в отличном состоянии!
Огромное спасибо вам, за вашу работу.
Скоро снова обращусь к вам.
Лариса.
1
19 апреля 2022
Покупал себе храню и папоротник. Очень заботливо и учтиво все рассказали и подобрали. Доволен покупкой и сервисом
1 апреля 2022
Очень профессионалные люди тут работают.
Внимательные. Терпеливые.
Выбор цветов большой.
Всем рекомендую
1
21 июля 2022
Супер сервис, все очень внимательные, все объясняют, рассказывают. Обязательно вернусь
8 июня 2022
Широкий ассортимент и грамотный отзывчивый персонал, тут приобретается уже не первое растение
10 июля 2020
Огромное спасибо этим замечательным ребятам за такое трепетное и внимательное отношение!!! Я заказывала пальму на день рождения подруге, пальма произвела фурор! Меня на празднике не было, поэтому мне было очень важно, чтобы все прошло максимально гладко, и.. прошло все просто шикарно!!!Очень внимательно отнеслись к моим пожеланиям и просьбам, доставили как просила, презентовали) ПРОЦВЕТАНИЯ вашей замечательной компании!!! Спасибо вам огромное еще раз!!!!
1
15 сентября 2022
Заказали растение к определенной дате. Привезли вовремя, рассказали, как ухаживать, растение отличное.
25 августа 2022
Очень внимательный и доброжелательный персонал!
Надеюсь,мой маленький бонсай будет меня радовать!
1
21 сентября 2021
Купили с дочерью несколько цветов для квартиры. Персонал всё очень подробно объясняет и поясняет. Упаковали два купленных цветка в пакеты, чтобы ничего не помялось в машине.
Очень достойный магазин.
1
19 декабря 2022
Прекрасный магазин горшечных растений. Просто супер!!
3 мая 2021
Качество работы отличное на всех этапах - от клиентского сервиса до качества самих растений. Выбирал здесь небольшое напольное в квартиру, дали рекомендации, сами пересадили, упаковали для транспортировки.
Есть даже сервисное обслуживание после покупки - можно позвонить проконсультироваться по уходу за купленным растением, очень удобно.
И выбор широкий - как в наличии, так и под заказ. В общем за растениями я только сюда.
4
14 апреля 2022
Очень комфортные, профессиональные и гибкие ребята. Да, и терпеливые к делитантам)
11 февраля 2023
Хороший выбор. Есть композиции сразу в горшках Lechuzza
8 июня 2022
Предельно внимательное обслуживание и соответсвующее качество! Обязательно вернусь.
5 октября 2021
Приобреталось 5 цветков, два апельсиновых дерева, 2 банзая и мирт, все пять были отнесены на помойку!!!!!!!!!! я так понимаю что сейчас их "мичурин" будет кричать с пеной у рта, что я их плохо поливал и т.д., это те цветы, которые приобретались домой, то-что покупалось для предприятия, умерло только два
4
4