Tropic House
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
227 отзывов
4 июля
вся коммуникация велась онлайн, но была весьма комфортной. ребята были ну очень терпеливы со мной, за что благодарю! доставили быстро, очень аккуратно и бережно. конверт с информацией по уходу и удобрением прилагался.
отдельное спасибо логисту за то, что удалось организовать мою доставку в очень узкий промежуток удобного для меня времени.
своими питомцами я очень довольна! настоящие джунгли!
я обратилась бы обязательно и для дальнейших покупок. спасибо!
1
22 декабря
Мой любимый магазин, за два-три года купила прекрасные, здоровые цветы, которые радуют глаз. Отдельное спасибо, всем консультантам, быстро отвечают, всегда на связи, подскажут что да как. Доставка тоже радует, рекомендую, хороший магазин с здоровыми растениями. Монстера , прекрасно прижилась и разрослась, учитывая то что я в растениях новичок и особо не прикладываю усилия в уходе. За год, из пару листочков вон какая пышная красавица выросла .
19 августа
Зашла в это замечательное место по дороге по своим делам. тут очень приятно и хочется остаться жить. Растениям очень комфортно, ребята-сотрудники очень обходительные, вежливые и готовы помочь. Унесла с собой зеленого друга. Приятно, что положили в конверт памятки по уходу и даже флакончик с удобрением. Спасибо!
14 августа
Искала комнатный цветок на подарок маме и обратилась в Tropic House. Сотрудники вежливо и профессионально подобрали то, что нужно. Сразу скажу в ассортименте очень много цветов, но мне помогли с выбором. Еще и дали памятку по уходу за растением. Теперь цветок стоит и радует мою маму. С удовольствием вернусь снова за покупками и буду рекомендовать своим знакомым.
7 сентября
Очень милые, доброжелательные работники тут! Все цветочки живые и видно, что ухоженные. Проконсультировали идеально, очень аккуратно и безопасно упаковали купленный цветок, положили конвертик с памятками к уходу. Спасибо, развития вам и расширения!
1 октября
Я очень довольна покупкой. В "Tropic House" отличный выбор растений, приветливый персонал, который помог подобрать идеальный вариант. Растение здоровое, красивое, а в комплекте с ним дали полезную памятку по уходу. Обязательно вернусь за следующей покупкой!
10 июля
Подобрали тропическое растение на ура ! Брал в подарок и не пожалел ! Великолепный ассортимент и приятный персонал ! Цветочки теперь стоят и радуют своего нового хозяина Рекомендую
31 июля
Заказывала два цветка в подарок. Консультанты присылали мне фото для выбора, подбирали цветок по моим параметрам. Очень внимательные, терпеливые и отзывчивые. Курьер доставил цветы в отличном состоянии, именно те, что я выбрала, и вовремя. Очень довольна магазином. Рекомендую!
18 декабря
Люблю бизнес, который может принять на себя недочёты своих работников. Бывшие манагеры магазина про мой заказ забыли, или забили, тут уже не понятно. Согласен, сейчас найти нормальных работников – проблема! Бывает, хотя и не радует, сейчас в большинстве своём – они больше похожи на хомяков, которые за орешек могут давить на одну кнопку! Тут прельщает то, что, по прошествии некоторого времени, когда я уже хотел забыть про этот магазин, мне набрала девушка, которая занимается контролем качества и в итоге, мне сегодня были доставлены цветы, абсолютно бесплатно и с несколькими пакетиками ништяков. Одобрям!!! Дионея – нормальная, посмотрим на её качество несколько дней спустя, но думаю, что всё будет хорошо.
1
31 июля
Я посещала шоу-рум, для выбора растений в офис.
Место очень приятное, большой ассортимент растений. Мне помогли с выбором и в итоге я приобрела калатею и кротон, их на месте пересадили и обработали антистрессом, чувствую себя хорошо👍 Памятки по уходу и удобрение на месяц прилагается 👌
Рекомендую посетить 🪴
12 июня
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам за мою Традесканцию😍 так редко можно встретить место, где все с такой душой и любовью относятся к своему делу! Кофе угостили, все про растения рассказали, дали все памятки и подсказки по уходу, удобрение в подарок, настроение на весь день! Особо хочу отметить качество растения, сразу видно, что все здоровые, и очень красивые, аж глаза разбегаются
Сам Шоу-рум не очень большой, но безумно уютный, выбор большой, обязательно загляну к вам ещё
1
11 ноября
Сделали заказ банана в подарок, через сутки у растения стали чернеть листья с концов, новые листья росли тоже с пятнами. Обратились в поддержку через 3-4 дня. Общалась со мной некая
Варвара Катальникова. Неделю нам задавали вопросы, потом попросили заполнить форму, потом сказали что свяжутся через три рабочих дня, потом и вовсе перестали отвечать. Сегодня уже 18й день, как мы не можем ни понять что с растением, ни получить рекомендации. А ведь магазин нескромно говорит, что чуть ли ни топ 1 по растениям и сервису. Получается продали и можно наплевать.
2
8 октября
Я обожаю цветы, а персонал из Tropuc House смогли разжечь мой интерес ещё больше! Такого качественного сервиса я давно не встречал. Лучший магазин для создания у себя дома невероятного ощущения тропической свежести. Сильно рекомендую!
1
30 июля
Отличный сервис! Внимательные менеджеры! Нужное подобрали и доставили ухоженные растения в красивой транспортировочной упаковке! РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!!
23 июня
Шикарный магазин. Хороший выбор, все растения ухоженные и здоровые. Консультант вместе с вами подбирает растения соответственно предпочтениям, вариантам ухода и тп… С удовольствием вернусь снова за покупками.
23 февраля
Замечательное место, очень хороший сервис. Работают люди, знающие свое дело. В самом магазине очень приятная атмосфера, все четко, быстро и очень комфортно. Купили бонсай и остались очень довольны!
Большое спасибо вам за такое место, желаю вам процветания и достатка! 🌿
13 мая
Отличный выбор для создания тропической атмосферы в доме или офисе! Tropic Антириум добавляет яркие краски и экзотический вид благодаря своим крупным, глянцевым листьям и необычным цветкам. Легкий в уходе и прекрасно подходит для тех, кто любит растения с характером.
1
3 августа
Уже второй раз покупаю растения с доставкой в этой компании. Растения отличного качества, растут и радуют. Спасибо за высокий сервис. Я и мои друзья теперь ваши постоянные покупатели.
23 декабря
Мне подарили сертификат в магазин Tropic House на день рождения. Времени перед отъездом оставалось мало и я сделала заказ в интернет магазине.
Хочу выразить благодарность за сбор моего заказа и бережную доставку🥰
Все доехали целыми и спустя сутки чувствуют себя хорошо🙏🏻
Обязательно вернусь к вам !заследующими питомцами!
21 ноября
Покупали драцену и папоротник в разное время. Цветы больные, появляются тёмные пятна на листьях. От других цветов в доме заразиться не могли, т.к. все остальные цветы здоровые. Сегодня пересаживала драцену и увидела, что снизу некоторые листья были подрезаны, т.е. видимо лист был испорчен и его фигурно обрезали. Поставщик изначально знал, что растение больное и всё равно его продали.
1
1
31 марта 2023
Мне очень понравился магазин. Удобное расположение, паркинг. Подобрали растение, горшок. Здесь же пересадили. Было классно наблюдать за процессом. Предложили чай/кофе. Очень приятная атмосфера: красиво и чисто. Растения ухоженные, ни пылинки нигде. С собой дали сопроводительную документацию и рекомеодации по уходу, плюс небольшой флакончик с удобрениями в каплях. Очень хорошо упаковали растение в фирменный пакет. Меня действительно приятно обслужили. Конечно вернусь. Сервис 10 из 10. Пишу отзыв и смотрю на свою пальмочку)
1
5 мая
Идеальный цветочный магазин, где все подробно расскажут и покажут, выдают памятку по уходу за каждым растением, все понятно и приятно, упаковывают растения хорошо, а пока ждешь — угощают чаем/кофе) спасибо, всем рекомендую, кто ищет хороший цветочный🤍
11 октября
Ребята большие молодцы. Поняли пожелания и составили очень красивую живую композицию. Заказывала в подарок, получатель в восторге. Спасибо!
6 августа
Два раза покупала в подарок фикус «Бонсай». Оба раза была довольна качеством растения, общением с менеджером и сервисом доставки. Все было выполнено в срок. Мои получатели были счастливы.
9 мая
Замечательные мастера, трепетные и чуткие. Спасли мне несколько цветов из безвыходных ситуаций. Отдельно отмечу старшего биолога Марию, благодаря которой у моей калатеи и у моего лайма началась новая жизнь💚
Также очень красивый магазин, приходишь как в оранжерею. Огромный выбор редких растений.
Рекомендую магазин и мастеров. Профессионалы своего дела!
26 июля 2023
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам интернет -магазина Tropic House в подборке растения доя подарка. Менеджеры вежливые, отзывчивые предложили массу вариантов и помогли определиться с выбором. Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Растение пришло как договорились, перед отправкой менеджер также связался. Когда получила растение была очень довольна, прилагалась инструкция по пересадке, выращиванию и удобрение. Все остались довольны! Рекомендую всем этот интернет- магазин!
2
1
6 декабря 2023
Отличный выбор комнатных растений! Самое главное, что есть шоурум где можно все потрогать,посмотреть. Очень хорошие ребята,обслуживание на 5 баллов! Сразу можно выбрать горшок для цветка и они пересадят выбранное растение,что очень удобно.
Есть парковка.
29 июля
Хороший магазин. Искала орзидею фаленопсис и не могла найти в наличии и срочно, а тут были и хорошего качества. Плюс быстрая доставка. Осталась довольна. Рекомендую
24 октября
Прекрасный магазин. Всегда доставка вовремя. аккуратно. Можно не переживать за сохранность. растения соответствуют картинке, здоровые.
1
14 апреля
Очень быстро качественно и с душой. Просто найти и всё получить. Замечательные сотрудники. Хороший ассортимент и выбор. Цветы, химия, поддержка и сопровождение.
7 августа
Отличные продавцы, хорошие растения, оперативная доставка. Очень порадовал заказ, буду обращаться еще! Советую!
25 декабря 2022
Прекрасная компания по подбору тропических растений. Был приятно удивлен ассортиментом и качеством живых растений. Светлое пространство. Приятная музыка. Приветливый персонал. Проконсультировала Екатерина. Спасибо ей за чуткость и профессионализм. Брал растение в подарок. Тут же пересади в горшок из переработанных материалов. Получилось не дороже букета, который через несколько дней уже бы завял. А тут - будет радовать глаз и расти. Спасибо!
31 января
Это очень крутой магазин! Видно что за растениями ухаживают, консультант грамотный, всё рассказали, показали, объяснили. Есть доставка даже и можно заказать цветок если его у них нет в наличии, что я и сделала. В общем никакого негатива нет,все на высоте!
18 августа 2023
Отличный шоу-рум, где можно посмотреть и выбрать понравившиеся растения и кашпо для них. Подробные инструкции за уходом растений. Услуга пересадки растений в выбранное кашпо.
Хороший выбор, приемлемые цены, приветливые консультанты, оперативная доставка.
Спасибо! Процветания и всех благ!
21 декабря 2023
Хотелось бы выразить благодарность, магазину и сотрудникам в целом. Товар доставлен согдасно договоренночти, призотливый цветок мирт, выглядит прекрасно. Огромное спасибо, за пересадку цветка и за консультацию по уходу.
Буду советовать ваш магазин своим знакомым.
4 июня
Муж хотел сделать мне сюрприз к юбилею и заказал в Tropic House два фаленопсиса. Поскольку это был сюрприз и цветы я принимала в отсутствие супруга, мне в голову не пришло смотреть в накладную. Позднее выяснилось, что один из фаленопсисов должен был быть тигровый, а второй - ярко-оранжевый. А привезли... См. фото. А возврату после приёмки уже не подлежит. Я их, конечно, всё равно любить буду, но впечатление о магазине подпорчено. Производили впечатление серьёзных ребят
1
24 января 2023
Лучший магазин комнатных растений, на мой взгляд! Несколько раз приобретала здесь растения, как из ассортимента в наличии, так и под заказ. Всегда отличное качество растений, квалифицированные консультации биологов, приятное вежливое общение с персоналом. Оценила услугу по пересадке растений в кашпо, очень удобно и недорого. Доставкой не пользовалась - шоу-рум расположен удобно для автомобилистов, рядом с ТТК. Сам шоу-рум не похож на обычные склады/магазины - приятное светлое место с дизайнерским оформлением, где удобно осмотреть всю коллекцию в наличии, подождать, пока всё оформят и упакуют, и где понимаешь, что здесь к растениям относятся бережно и со знанием дела.
1
1
30 июня 2023
Это лучший магазин ❤️🤗🤗
Прекрасный, огромный выбор, отличные сервисы 🙌🏻🙌🏻
А самое главное - это потрясающее внимание, доброжелательность, компетентность сотрудников 💕
Нам при оформлении заказа посчастливилось общаться с Николаем.
Николай, спасибо вам огромное за профессионализм, помощь, оперативность,
работать с вами было огромным удовольствием!!!
Успехов вам!!!
1
1
30 мая 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Tropic house за профессионализм, доброделательность, оперативность и гостеприимство! Покупала растения уде несколько раз. Все “ питомцы» чувствуют себя прекрасно!! Стильные аксессуары и дополнительные услуги ( пересадка, достпвка) очень пригодились! Надеюсь, что и в дальнейшем буду обращаться к вам ща новыми растениями! Благополучия и процетания!!
1
1
24 мая
Осталась довольна! Заказывала онлайн. Дали обратную связь по ростению выслав дополнительные фото в дивую. Быстро оформили заказ. Через несколько днец привезли, всё четко! Растение в отличном состоянии! Так держать!)
1
28 сентября 2023
Большое спасибо команде Tropic House! Фирма чуть ли не единственная в Москве, которая смогла решить нашу сложнейшую задачу: мы разыскивали редкое растение с быстрой доставкой. В прочих компаниях ожидание такого растения было порядка 2-х недель. В Tropic House смогли 1. предоставить на выбор несколько растений. 2. провели первоклассную консультацию по всем аспектам ухода за растением, 3. организовали оперативную доставку на следующий день, 4. предоставили дополнительные документы, которые были необходимы в нашей компании для проведения отчетности. Приятный бонус: оперативность ответа. По всем вопросам, даже после осуществления сделки, нам рады были помочь.
Словом, это 100% попадание: цена/качество/скорость.
Также, несколько раз была у ребят в офисе. я нигде не встречала такой чистоты, ведь все полки заполнены растениями.. но при этом, на стеллажах растения аккуратно пронумерованы, нет комочков земли, воды или удобрений. Очень чисто и красиво. Словом, ваш цветочек дождется вас в прекрасном месте, прежде чем попадет к вам в руки)
1
8 июля
Профессиональная команда, спасибо за живую и так радующую глаз галерею домашних растений
22 августа 2023
Впервые заказывала цветок в подарок. Ничего не понимаю в цветах и уходе за ними. Для начала менеджер в what's app помогла мне с выбором. Грамотно и вежливо отвечала на мои занудные вопросы. Сегодня пришел цветок, такой же красивый, как на фото с сайта. Качественно и аккуратно упакованный. Цветок уже посажен профессионалами в горшок, что очень важно для таких неумех, как я. Спасибо за помощь и высокое качество обслуживания клиентов. Рекомендую данный магазин с чистой совестью🤗
1
8 августа
Было удобно заказать, большой ассортимент. Хороший сервис по доставке, вовремя и точно
31 июля
плохие растения, дикий оверпрайс + ужасное отношение компании к сотрудникам. сам магазин не впечатлил и расстроил, жалко за несчастные растения в этом месте
2
3
16 октября 2022
Недавно были в магазине "Тропик Хаус". Нам там очень понравилось. Менеджер Мария показала растения на выбор. Она была очень приветлива и доброжелательна. Так же был Григорий, который пересаживал нам растения и готовил грунт. Параллельно мы (нас было трое) задавали ему интересующие нас вопросы и он очень подробно и интересно всё объяснял. Очень порадовало то, какой эрудированный специалист. Ещё нас угостили вкусным чаем и конфетами.Такая приятная и уютная атмосфера в шоуруме, что даже не хотелось оттуда уходить. Хотим поблагодарить прекрасных специалистов Григория и Марию, а также всех сотрудников, которые так внимательны и добры к посетителям. Мы приобрели красивую нолину и яркий розовый антуриум, растениями очень довольны!
14 июня 2023
Замечательный магазин, приветливый и самое главное компетентный персонал. Профи своего дела. Цветы свежие, грамотно посажены и великолепно упакованы. Желаю и дальше вам развиваться в том же направлении.
1
1
21 марта
Не выдают заказ. После списания предоплаты на имеющиеся в наличии позиции перезвонили на следующий день и сказали, что ни одной заказанной позиции в наличии нет, а информация на сайте не обновляется. Предложили подождать неделю, после чего ничего не произошло. По прошествии почти двух недель попытался связаться узнать статус заказов, с трудом дозвонился (на почту они не отвечают), где мне было предложено подождать еще неделю - без каких-либо гарантий. Также отмечу очень грубое и непрофессиональное отношение со стороны менеджера, дошедшее до прямого оскорбления с ее стороны.
2
3
15 ноября
Все растения как на подбор! Отношение вежливое, оперативно. Приятно иметь дело!
15 апреля
Приобретали цветы и кашпо.Помогли с решением вопроса ухода комнатных растений.Биологи оперативно консультируют.Цветочки все выглядят свежими.