Tropic House
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
227 отзывов
20 апреля 2022
Огромное спасибо за ваш общий труд !
Благодаря Вам в доме стало намного уютнее)
Хочу отметить что клиентоориентированность очень подкупает, но и помимо этого много плюсов
+квалифицируемые сотрудники
+доставка на дом в течени 1-3 дней
+пересаженное в выбраный вами горшок
+индивидуальное количество удобрений
А если у вас это первое растение, как и у меня то вам ответит на все интересующие вопросы биолог в режиме онлайн
8 июня 2022
Отличный уровень профессионализма, высокого качества растений и доброжелательности. Мы чувствовали себя желанными гостями, а не отвлекающими от работы прохожими. Хочу отметить грамотный постсейл - нам подробно ответили на вопросы, выдали рекомедации по уходу и предложили задавать вопросы о купленных растениях в течение всей их жизни. Растения действительно здоровые, ухоженные, радуют уже несколько месяцев.
25 сентября 2021
Заказывала по интернету. Ребята работают на высшем уровне! Я довольно часто заказываю растения для дома и дачи и мне есть с чем сравнивать;)
Я не просто получила прекрасные наисвежайшие цветы - я получила удовольствие от сотрудничества с ними на каждом этапе: от звонка менеджера до распаковки товара!
Изначально в наличии не было одного из нужных мне растений, менеджер дала точную информацию о дате следующей поставки, предложила мне несколько других возможных вариантов, проконсультировала по остальным растениям. Как только магазин получил недостающее растение, доставка была осуществлена в тот же день. Растения приехали не только хорошо, но и красиво упакованные! Особенно приятно было получить инструкцию-памятку по каждому из моих растений и флакончик с удобрениями для них. Все это было тоже стильно упаковано. Видно, что ребята с одинаковой заботой относятся как к своим растениям, так и к клиентам!
Так же у них есть возможность получить бесплатную консультацию биолога по купленным цветам ( например, с случае болезни растения или профилактически).
Уважение и благодарность всей команде!
1
9 апреля
Прекрасное место. Отзывчивый персонал. Большой ассортимент.
1
26 ноября 2022
Классные ребята, классный сервиз)) очень довольня заказом, даже не ожидала, заказала маленький фикус лирата, не очень дорогой, его так красиво и стильно офрмили + сертификат+инструкция по уходу+ вовремя. Спасибо ребята! 👌❤️
26 января 2022
Восторг от заказа в Тропик Хаус-это лишь часть моих эмоций! С самого начала, начиная от выбора растения до доставки курьером , кстати в фирменной одежде магазина и фирменных пакетах-это работа сотрудников на высочайшем уровне!!! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, которая сопровождала мой заказ с момента заказа растения(оно ехало под заказ около недели), до завершения заказа. Как только растение приехало в Россию, Анастасия прислала фото моего деревца! Служба доставки подстраивается под время, когда Вам удобно принять заказ, а не когда им удобно привезти! Вообщем ребята очень большие молодцы! 👏 Процветания вашей компании и побольше клиентов! Спасибо!
1
3 апреля 2023
Отличное качесиво цветов и сервиса, заказывала цветы уже пересаженные в горшки, все было сделано с любовью и качесивенно. Доставка также не подкачала, рекомендую. Буду заказывать еще :)
15 марта 2023
Один из лучших магазинов комнатных цветов в Москве. Клиентоориентированность, послепродажная поддержка. Из минусов небогатый ассортимент, небольшой офис-шоурум.
15 марта 2023
Первый раз решил заказать растения для офиса. Обратился в этот магазин.
Привезли в срок и именно такие как на презентации по фото каталога. Свежайшие растения, подробные инструкции по уходу. Даже новичку не составит труда ухаживать за растениями. Выбор огромный, планирую еще дозаказ оформить.
20 апреля 2022
Понравилось абсолютно все. От общения с менеджером до получения своего заказа!!!
В данном магазине приобрела два растения: спатифиллум и антуриум. По телефону все подробно рассказали, выслали фото растений, подобрали нужные по размеру горшки, биолог осуществил пересадку и вот растюшки уже у меня дома и радуют меня своей красотой)))
К каждому растению я получила инстркуции по содержанию, заверенные биологом, что растения проверены+удобрение. Очень приятно получать подарочки))) К тому же очень понравилась предлагаемая в дальнейшем бесплатная услуга биолога, в случае если возникнут какие вопросы по содержанию растений. Это отлично, когда есть возможность обратиться за консультацией к профессионалам. Это говорит о том, что сотрудникам магазина не безралична судьба каждого цветочка)))
Рекомендую данный магазин!!! Буду обращаться еще, как только определюсь каким цветочком пополнить свою коллекцию!!!
Спасибо Вам всем огромное за Вашу работу, за внимание и за отличное настроение, которое Вы дарите!!! Успехов и процветания!!! Ждите в гости)))
22 июня
Хороший приветливый персонал! Профессионалы в своем деле!
1
21 марта 2022
Приобретали 4 напольных растения для офиса. Пока что никаких нареканий к растениям нет. Сервис отличный! 👍🏼 Подобрали неприхотливые растения исходя из расположения в офисе. Доставили через несколько дней, так как нужно было время на пересадку их в кашпо. Так же подобрали грунт для пересадки уже имеющихся цветов. Если будут возникать какие-либо вопросы, то всегда можно обратиться за консультацией к биологу, что очень удобно.
1
29 ноября
Покупаю в ТХ растения для дома. Норм 👌
21 августа 2023
Получила свое роскошное растение, отличный магазин, обязательно вернусь. Все быстро, четко
2
23 июня 2022
Хочу поблагодарить команду Тропик Хаус за замечательный сервис! В ночи заказала растение в подарок, даже не рассчитывая на то, что получится его доставить на следующий же день. Но меня выручили и доставили даже к определенному времени (без каких либо доплат) и вручили именнице! С бантом в фирменном пакете и с памяткой по уходу за растением. Отдельно хочу отметить, что кашпо с автополивом Lechuza выглядит очень стильно в интерьере, не говоря о удобстве его использования! Взяла на заметку в качестве подарка на все случаи жизни и всем рекомендую!)
30 ноября 2022
У меня дома живет уже 3 красавицы из этого магазина. Первую красавицу мне подарили коллеги на день рождение. Это настоящая эстетика: то как выглядит цветок, в каком он горшке, как он упакован, с какими сопровождающими подробными инструкциями цветы доставляют. Отличная работа магазина, высочайший сервис и забота о потребителе.
5 июля 2022
Здравствуйте! Заказывала фикус экзотику в горшке с автополивом, потрясающее качество и стиль. Превзошло все мои ожидания, я влюбилась в свой цветок, видно,что выращивают и ухаживают с любовью! Однозначно буду заказывать ещё здесь)
13 сентября 2022
Уютное небольшое помещение, максимально доброжелательный персонал, помогли выбрать начинающему цветовода зелёного друга и тотально и детально объяснили все нюансы по уходу за ним!
18 марта
Классный магазин, учтивый персонал, качественные растения
11 февраля 2022
Шикарный магазин. Очень клиентоориентированные люди работают.
Цветы очень аккурасно упаковывают. Доставляют в крафтовых пакетах и специальном мягком пластике. К каждому заказу идет красивый конверт и подробными инструкциями по уходу за растением и маленьким универсальным удобрением. Растения осматривают биологи,чтобы вы получили здоровое,крепкое растение.плюс вы всегда можете после покупки консультироваться по почте с биологом если у вас возникнут проблемы с зеленым другом. есть услуга пересадки,есть готовые композиции. И все это по хорошим ценам не выше рынка.доставит цветы вам максимально приятный интеллегентный сотрудник,так же очень бережно,чтобы не повредить растения. Лучший магазин,с которым довелось сотрудничать.
1
5 апреля 2023
Консультации и советы на макимальном уровне. И цветок что брал я в идеальном сотоянии, готовый цвести и расти.
В шоуруме трудно удержаться от покупки еще чего то кроме своего заказа, все экземпляры привлекают внимание.
6 сентября 2022
Один из лучших магазинов комнатных растений, качество растений и сервис отличный. Заказывали Верзевию в горшке с автополивом, доставили быстро и в отличном состоянии, приложили памятку по уходу и дали контактные данные биолога для консультаций по уходу. Рекомендую!
8 апреля 2022
Выражаю благодарность сотрудникам компании Тропик Хаус за оперативную и своевременную поставку растения для нашего офиса. Драцену привезли аккуратно упакованную, качество растения на высоте! Мы очень довольны
1
15 июля 2022
покупала тут Нолину. персанал очень доброжелательный, все расскажут и покажут. сервис на высшем уровне. растение подготови к перевозки, упаковали. с собой дали удобрение на месяц и инструкуию по пересадке и уходу за растением. так же оказывают консультации по приобретенным у них растениям.
31 августа
У меня дома все растения из этого магазина. Уже не первый год цветут и пахнут) Рекомендую, с растениями у Вас не будет проблем в уходе.
23 июня 2022
Очень хорошая компания, прекрасный сервис, растения в великолепном состоянии. Приятно, дали памятки по уходу и прикрепили специалиста, к которому можно обратиться по вопросам ухода за растениями. Спасибо за новых зелёных друзей💓
21 марта 2022
Несколько дней назад в вашей компании я купила лимон и финиковую пальму.
Долго искала в других магазинах, но меня не устраивало качество (состояние) деревца, либо нет доставки. В наличии, на момент обращения, деревца лимона не оказалось. Пришлось сделать заказ, внести предоплату и ждать. Признаюсь, были сомнения, будут ли новые поступления растений, учитывая ситуацию с импортом.
К счастью, в указанный срок мне позвонили, прислали фото растений, а позже и доставили в прекрасном состоянии деревца, инструкции по уходу и, даже флакончик с удобрением.
Потрясающе! Растения в идеальном состоянии, бережно упакованные.
Отдельно хочется отметить вежливость и предупредительность персонала. я общалась с разными сотрудниками этой компании, в том числе, со специалистом, которая мне очень грамотно, доступно рассказала об особенностях ухода за этими растениями.
Я очень благодарна всем сотрудникам этого интернет- магазина! Желаю всем счастья и благополучия!
А компании - процветания!
С уважением, Наталья Сергеевна Т. ( акаунт Сергея - моего сына).
1
9 ноября 2021
Хочу написать благодарность,чтобы другие тоже могли насладиться красотой,которую дарит Тропик Хаус. Я очень люблю комнатные растения,но такие красивые и ухоженные нигде не встречала. Кажется можно купить орхидею и другие цветы в любом магазине и они будет радовать,но здесь они "другие",какие-то жизнерадостные что ли и в дом они приносят тепло,красоту и уют. Всем рекомендую! И сотрудники знающие своё дело и очень вежливые. Я наблюдала с какой любовью сотрудник пересаживал орхидею,как с ребёнком с ней обращался👍конечно,после этого будет цвести и радовать.
1
21 февраля 2023
Сплошные плюсы, качество растений прекрасное, цена на многое ниже, чем у конкурентов. Очень понравилась бережная доставка и инструкции по уходу.
1
10 августа 2022
Прекрасный магазин. Большой выбор растений. Мой заказ привезли в красивой упаковке, с полной инструкцией по уходу (мне, как новичку, это важно). Каждый день любуюсь на эту красоту. Большое спасибо команде магазина за профессиональный подход.
1
26 июля 2022
Привезли пальмы и цветы очень красивые, как и хотели все зеленое и длинное. Пальма вообще отличная, крепкая, большая, лиственная. Спасибо за быструю доставку и сервис!
14 июня 2022
Извините, но 5 пока поставить не могу, а очень хотелось бы. На мою оценку повлиял факт того, что между мной и оператором произошло видно недопонимание и заказ был отправлен мне за 10 дней до события, что конечно омрачило все. А именно, наша компания хотела в качестве подарка имениннику преподнести орхидею, заказ не много ни мало на 11 тыс. руб, но то ли оператор не уточнил, а может и я не сказала к какому именно дню необходимо доставить подарок. В итоге за хранение мы должны были заплатить еще 1 тыс. руб., не очень приятно, но мы решили не платить и пришлось подарить подарок заранее. Вот, как то так((( Надеюсь, что в следующий раз все будет на 5 😁
1
30 сентября 2022
Сразу заметно заботливое отношение к растениям: в дополнение к каждому идет инструкция, всегда можно связаться со специалистами и уточнить про свое растение. В тг канале каждый раз узнаю что-то новое для себя, да и просто приятно почитать различные статьи и советы, и скачать фотообои с любимым растением на телефон ☺️ Спасибо, что вы есть ☺️
1
18 ноября 2023
Хороший магазин с отличным сервисом и доброжелательными продавцами
20 июля 2022
Покупала Орхидею в подарок, всё очень понравилось, девушка, которая оформляла доставку очень внимательная,отзывчатая, оформила заказ на следующий день (хотя доставка 2-3дня)Цветок чудесный, лучше чем на картинке! Буду заказывать ещё, рекомендую!!!
15 августа 2023
Заказывала онлайн, отличная работа менеджеров, растение приехало здоровое и красивое! Спасибо
6 апреля 2023
Заказал пересадить и обработать юкку, после залива, сделали, недёшево, но сделали. Не помогло, попытался вызвать ещё раз, полдня прождал, чтобы хотя-бы получить ответ, приедут или нет, главный биолог был занят, так и не дождался, с таким подходом к клиентам редко встречался
2
2
19 ноября 2021
Прекрасный магазин, чудесные сотрудники, богатый выбор, сервис - ну просто на высоте! :)
Нам необходимо было подобрать в подарок цитрусовое растение. Приехали к ребятам в магазин, со входа они произвели самое положительное впечатление: очень вежливые, приятные сотрудники, с раннего утра весь персонал "шуршит" над растениями)) Менеджер Мария предложила посмотреть несколько вариантов растений, рассказала про особенности ухода, помогла выбрать подходящее кашпо (их выбор такой же большой, как и самих растений, любые размеры, цвета, с автополивом и без).
Штатный биолог (приятный молодой человек) сразу помог пересадить растение в кашпо, проинструктировал по всем вопросам ухода.
Ребята аккуратно всё упаковали, чтобы удобно было везти. Оформили инструкцию в красивый конверт. Напоили вкусным кофе, пока мы ожидали пересадку наших лимончиков))
И это еще не всё, после покупки, обратившись в вотсапе за помощью к Марии, я получила полноценную консультацию по интересующему вопросу!
Крайне рекомендую ребят! Получите удовольствие от сотрудничества!
1
17 августа 2023
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, внимательных и вежливых сотрудников.
1 сентября 2023
Работают четко, быстро, и с душой. Все купленные растения чувствуют себя хорошо
17 августа 2022
Прекрасный магазин! Заказывала несколько растений, в том числе орхидею. Перед отправкой связались и показали готовый заказ. Отличная Доставка: учли все пожелания, все доставили в срок и в целости. Менеджеры тоже заслуживают отдельной благодарности. С удовольствием сделаю ещё заказ в будущем!
24 ноября 2023
Качество искусственного цветка - Корделина- отличное-как живой цветок -всем советую этого поставщика!!
16 июня 2022
Была удивлена таким сервисом и вниманием к покупателю и его пожеланиям от интернет-магазина цветов. Сделали все возможное, а для невозможного подобрали предлржили другие варианты. Прислали фото цветов в наличии (нужен был определенный цвет), помогли решить вопрос с доставкой... Цветок был в подарок, одаряемая была в восторге) Огромное спасибо менеджеру магазина Марии!
22 сентября 2022
Выражаю большую благодарность магазину «Tropic house» и всем его сотрудникам за професиональную и оперативную работу, отзывчивость и прекрасный сервис! Так держать ребята!!!!
1
14 февраля 2022
СПАСИБО!!! Мне "в наследство" достались 6 орхидей в оч. запущенном состоянии. Переживала за них страшно. Но так я - тот еще цветовод, понимала, что мне самой лучше их не трогать. Долго искала в Интернете кто бы мне их пересадил и реанимировал. Огромное Счастье, что нашла именно Тропик Хаус!!! С момента первого телефонного звонка я почувствовала, что меня не бросят, и цветочки мои спасут. Большое спасибо Наталье, которая терпеливо отвечала на вме мои дурацкие вопросы и подобрала оптимальное время приезда биолога. А биолог Аня, которая приехала на пересадку - это вообще чудо какое-то. Потрясающая энергетика добра, заботы и любви! Мне кажется, что даже я стала себя чувствовать лучше после общения с ней ))) Не говорю уже о том, что все аккуратно, со своими инструментами, поепаратами и даже мешками для мусора - и это все по очень приемлимым ценам. Сейчас смотрю на сайте 2 готовые композиции в новую квартиру - пожелание - пусть их сажает Аня, пожалуйста! ))) Огромное удовольствие с вами общаться и работать - внимательные, не равнодушные, суперпрофессилнальные! Еще раз огромное вам спасибо за вашу работу! 👍❤🤗
1
5 мая 2023
Заехал в шоурум. Очень понравилось. Такого уровня обслуживания давно не видел. Ребята очень стараются. В общем всем советую.
26 апреля 2023
Здоровое,красивое растение. С подробной инструкцией по уходу. Аккуратно и вовремя поивезли. Спасибо
1
30 сентября 2021
Отличный цветочный магазин! Очень понравилось, что можно приехать и на месте глазами выбрать цветок. Огромный выбор суперских цветов, причем разных сортов, по приемлимым ценам! Очень понравился сервис, встретили меня как любимого клиента. Я полный профан в цветах и менеджер мне много рассказала и предложила разных вариантов. Здесь же большой выбор горшков и есть сервис по пересадке растения в тот горшок, который вы купили. Если какого то растения с сайта нет а наличие, то по предварительному заказу в течении недели его довезут. А ещё есть услуга сопровождения вашего заказа в течение длительного времени. Если что то случается с цветком, то обязательно помогут справиться с проблемой онлайн. Спасибо! Всем рекомендую! 👍👍👍
2
8 ноября 2022
Очень нравится магазин) всегда свежие растения, пользовалась ни один раз. Композиции в горшках с автополивом всегда отличные! Благодарю🌴
16 февраля
Магазин и консультанты просто супер! Все вовремя доставили
1