Почти не ходила в эту поликлинику, больному человеку не всегда можно ходить по этажам!!! Почему не работает лифт? Он по-моему есть там! Сейчас во время ремонта наконец могу сдавать анализы на Денисова, и на приём хожу. А я диабетик! 3 года не посещала поликлинику из-за этих этажей!!!
S
Sheilin W.
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2024
Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация! Сегодня 31.12.2024 года я позвонила по номеру 122, мне ответила сотрудница, которая отказалась записывать меня на приём к врачу, сославшись на то, что поликлиника (ГБУЗ"ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА Г.ТРОИЦК") не прислала им расписание, по которому они принимают. И сказала, чтобы я шла в поликлинику и сама узнавала , когда меня смогут принять. На что я сообщила, что плохо себя чувствую, и мне нужен был больничный, сотрудница сказала, чтобы я вызывала скорую, но я узнавала, что скорая не даёт больничный. В регистратуру звонила, по разным номерами, указанным на сайте больницы, никто не поднял трубку. Соответственно, они публикуют заведомо ложную информацию. Я сообщила, что сама лично ходила в поликлинику, подошла в регистратуру, со мной грубо общались и сказали идти по их дворам искать корпус 1, отделение неотложки, я пошла по морозу, простояла возле этого корпуса пол часа, дверь запрета, у меня есть видео доказательство! Со мной стояли ещё 2-е человек и тоже были в шоке от качества предоставления услуг. Прошу принять меры и Заведующей поликлиники обратить внимание на своих сотрудников и провести с ними работу! 31 декабря люди тоже болеют, вы не имели право отказывать мне в предоставлении услуги государственной!
Когда хочешь позвонить в регистратуру, в стол справок, записаться к врачу, то всегда занято. Явно нужно многоканальный номер и больше операторов, если это мед учреждение создано для людей.