Я немного опоздал! Пришел перед закрытием за 10 минут. Так, что мне показали на выход. Очень жаль, но на след.день я поехал на Московский в другой офис!
6.01.2022 Совершал обмен своей старой приставки на новую,помощи в выборе сотрудница оказать не могла,ни одного четкого ответа не получил.Продавец указала, что могу поменять всего лишь на одну модель,а именно GS B622L.
Приехав домой на следующий день при регистрации обнаруживаю,что данный ИД приемника уже зарегистрирован,обращение в поддержку показало,что он зарегистрирован совершенно на другое лицо.
Обратившись по телефону в магазин получил ответ от сотрудников,сто ничего страшного в этом нет и в течении 7 дней они перерегистрируют его на меня!
На мои попытки обьяснить,что я платил за новое оборудование,они искренне удивлялись тому,сто меня возмущает и на что мне личный кабинет триколора,что я там хочу видеть.( скрины данной переписки есть для интересующихся)
Продавец через раз вздыхая громко шептала как устала с этими дебилами и как ей надоела эта работа.
Отношение просто скотское,это какой то ужас,самое отвратительное в том,что даже своему руководителю она при мне кричит о том,что сейчас закроет магазин и уйдет.
Люди а я то при чем?
Сотрудница магазина совершенно безграмотный специалист. Вместо блока питания за 600 руб пыталась втюхать новую приставку за 5500 руб плюс новый тариф за 2500. На все доводы что надо попробовать перезагрузить старую приставку, был ответ что она не видит антенну. Пришлось купить в другом магазине блок за 400 руб, перезагрузил дома и всё заработало. Гнать надо таких продавцов. Не продавец, а *** какой то.
Безобразное отношение к своей работе.Купил приставку б/у,Не было времени оформлять договор,оплатил год обслуживания.Продавец заверил меня,что переоформит приставку,получив мои паспортные данные.Придя оплатить следующий год оказалось,что такого ном ld не существует.Приставку теперь выкидывать.
Очень понравился магазин. Здесь и выбор большой и цены низкие. Продавец все доступно объяснил, не торопит, отвечает на все вопросы. Вежливый, приятный в общении. В наше время это редко встретишь. К товару претензий нет. Очень довольна покупкой. Буду рекомендовать друзьям.
13
1
Посмотреть ответ организации
014 Докучаев Андрей
Знаток города 19 уровня
30 июня 2021
Очень внятно и подробно, объяснили всё, подсказали какое оборудование использовать, а какое не стоит, для организации интернета в загородном доме. При установке всё друг с другом сошлось, всё поймалось, всё работает уже не первый месяц. Спасибо
обратился в Триколор ТВ для установки в доме и придомовой территории системы видеонаблюдения. Сотрудники магазина подъехали, составили проект системы. Установили оперативно по приемлемой стоимости. Теперь могу просматривать камеры даже со своего телефона.
Звонила на горячую линию уточнить оплату. Мне приговорил робот ожидание более 7 мин. я прождала более 47 мин. Я теперь всю ночь буду говорить за ваш автоответчик.
Обратился в салон-магазин по поводу оплаты за продление тарифа Единый, /оплата производилась по интернету и долго не было подключения/, в помоще было отказано, ввиду того что платил не через этот салон. Работой консультанта остался не доволен, хотя все было корректно, но ни каких пояснений не получил и что делать дальше непонятно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ильдар Кузьмин
Знаток города 2 уровня
2 марта 2020
"В принципе хороший магазин. Есть выбор.
Продавец- консультант терпеливо все доступно объяснил, отвечал на все вопросы. Вежливый, в общении.
По купленному товару претензий нет, есть гарантия, доволен покупкой. Буду рекомендовать друзьям.
Если будете ехать на машине , лучше припарковаться возле гимназии."
2
2
Посмотреть ответ организации
Богдан Федотов
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2020
Неплохой магазин, покупал здесь приставку на телевизор, остался доволен. Менеджеры помогли найти подходящий вариант, дали грамотную консультацию, цена адекватная, качество работы на уровне. Сотрудники вежливые, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
максим арясов
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2021
Помогли разобраться с проблемой в приставке, но сотрудница просто тормоз была, час ждал пока оформит предыдущего клиента, и пол дня убил просто стоя и смотря как тупит продавец, это жеееесть нельзя так с людьми
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Комаров
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2020
Менял здесь старый приёмник на новый, понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, проконсультировали по всем вопросам, рассказали о ньюнсах. Вообще нравится, что оборудование здесь качественное, поломок не было ни разу.
Переехал в частный дом, а там с интернетом проблемы. По отзывам слышал, что с Триколором таких проблем быть не должно. Обратился. Договорились о времени установки. Установили и настроили очень быстро. Теперь интернет летает.
Обращался один раз. Приставка начала глючить приехал все наладили без лишних доплат.
1
Посмотреть ответ организации
Анжела Кудрявцева
Знаток города 3 уровня
20 января 2020
Покупала в салоне комплект оборудования с цифровым приемником GS В528 для просмотра спутниковых и онлайн каналов на телевизоре, смартфоне и планшете. Удобно, что подключали работники салона. Сделали работу оперативно, к вечеру мы уже пользовались.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2018
В этом магазине грамотный продавец, он быстро помог нам определиться как подключить 3 телевизора, т.к. частично проводка у нас уже была проведена. Там же заказали установку. Мастер приехал в выходной, как мы и просили. Поставил антенну, всё настроил и научил пользоваться новым пультом. Работает всё хорошо, каналов не перещелкаешь))
Приходите, не пожалеете, здесь помогут и вежливо обслужат, доходчиво объяснят.
1
Борислав Тихомиров
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2020
Выбрал беспроводной маршрутизатор по недорогой цене для подключения WI-FI, интернета. Оформил заказ с услугами подключения. Приехал наладчик, подключил, работает все нормально.
Доброжелательное отношение.Магазине грамотный продавец, он быстро помог нам определиться.Доволена результатом!
1
Посмотреть ответ организации
Всеволод В.
Знаток города 4 уровня
14 января 2020
Для просмотра спутникового телевидения обращались в салон-магазин, где нам подобрали для нашего дома комплект Триколор ТВ" с DTS-53 приемником со скидкой 1000 рублей. Оборудование установили, подключили и настроили.
Очень довольна обслуживанием - вернулась из отпуска, не работал триколор. Позвонила в магазин, спросила, и через 20 минут всё заработало. Бесплатно и по телефону 👏🏻
2
2
Посмотреть ответ организации
Илларион Кузьмин
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2020
Подключал в Триколор интернет и спутниковое телевидение на дачу. Цена конечно, не самая низкая, но зато сигнал хороший, подключили все без проблем и работает без перебоев.
Посмотреть ответ организации
Богдана Дорофеева
Знаток города 3 уровня
10 марта 2020
Купили несколько недель назад и никаких проблем. Мастер установил быстро. Сигнал хороший, даже если на улице ветер или дождь. Каналов много, даже все еще не изучили.