Много чего у них покупал...горнолыжка, вело, обувь... был хорошего мнения пока не столкнулся с гарантийными делами. Кросссовки порвались в хлам за 3 мес... гарантийные обязательства выполнять досудебно отказываются. Ездить пришлось несколько раз доводить до сведения о необходимости проведения независ экспертизы, что по закону положено первично!
3
1
bulvar d.
Level 15 Local Expert
April 29, 2023
если присмотреть велосипед-более менее решение. Но покупать у них не советую. Криворукие сотрудники даже нормально не отрегулировали велосипед, приехала в другой магазин и там исправили перескакивание передач. Сказали что те даже ничего и не настроили мне.
Инструментов нормальных у них нет, колёса на шоссейник перекачали. Сотрудники недоброжелательные и не готовы помогать, скорее всего к вам никто и не подойдет. Только если вы скажете что собираетесь прямо сейчас покупать, тогда еще может кто и зашевелится.
Плюс сказали что велосипед вообще нельзя вернуть, хотя он не является технически сложным товаром и я имею полное право вернуть его в течение 14 дней. Но умнейшие сотрудники сказали что это не так.
Сам магазин хороший, скидки иногда прям отличные. Выбор довольно большой. Но сотрудники подкачали. Хотя долго возились с моим великом.
Пол часа искал продавца. Когда нашол, оказался занятым...
1
Матвей Худяков
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Отличный магазин, с хорошо подобранным ассортиментом. Для тех кто любит активный отдых - самое то! Я у них покупал палатку и спальники, пользуемся, все замечательно.
2
М
Мик Фунтов
Level 15 Local Expert
August 19
В магазине бардак, все завалено коробками, один менеджер, он же веломастер на кучу народа.
Купил велосипед, в последствии оказалось это конструктор!
отличный магазин со своим уникальным ассортиментом: лично отмечу лыжи+аксессуары, велосипеды и одежду. В скидочный период можно очень (ОЧЕНЬ) здорово сэкономить, в случае, если есть дисконтная карта, ее, впрочем, несложно получить абсолютно бесплатно. из минусов конкретного магазина - небольшое количество консультантов, при наличии вопросов их придется хорошенько выискивать и, возможно, постоять в очереди.
Ну так себе магазин с Товарами Обычного Качества с Брендом за который мы переплачиваем НА ПОРЯДОК! Не рекомендую ни кому платить за Бренд ! Есть разница Шапочка для бассейна за 200рублей в Фамилии или за 1000р в Триал-спорте )) Тоже яйцо только в профиль, Шлепки для бассейна 3000рублей вместо 900рублей в спортмастере!
Неплохой недешёвый спортивный магазин. Секция в большом торговом центре. Неторопливые продавцы. Их в зале немного, но по просьбе, подходят, но подождать придется. Выбор есть. Удобно для тех, кто рядом живет, для посетителей фитнес клуба на цокольном этаже, если вдруг что-то забыли.
Самые ленивые продавцы. В зале 4 продавца, я единственный покупатель, пока крутился около кроссовок минут 5 никто даже не подошёл. Когда направился к ближайшему продавцу, он отвёл взгляд и пошел в другую сторону. Пожалуй закажу через интернет
1
1
Л
Любовь Гранатова
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Хочу выразить благодарность и попросить руководство магазина щедро премировать сотрудника Виталия! Если бы не он, покупки бы не случилось. Виталий помог мне и моему мужу подобрать экипировку для катания на сноуборде согласно нашим параметрам и пожеланиям, очень профессионально и доходчиво объяснил все преимущества и различия. Ушли с пустым кошельком и большими пакетами, с досками и креплениями! Довольные и счастливые. Спасибо большое, будем и дальше обращаться к вам!
Продавцы отлично разбираются в товарах, помогли выбрать оптимальную обувь для бега. Оригинал в отличии от ягодных маркетплейсов. Есть акции на старые коллекции
Уровень сборки велосипедов плохой. Собирали велосипед в качестве подарка 3 часа. Первый раз собрали, поездил, сделал замечание, якобы исправили, и так раза 4-5. К сожалению, я его оплатил, возврат уже сделать не смог так как уже не было старшего магазина.
Это подарок, как я буду дарить такой велосипед. Основная проблема цепь с малой звезды на большую не переключаются. Мне уже назвали несколько причин, почему она не переключается и якобы надо плавнее и типа тут не топовое оборудование. Я уже как только не пробовал, все равно не переключается, и подождите велосипед стоимостью 60 с чем то тысяч (ладно со скидкой 37)) но у того же стелса за 27 все переключается четко. Варианта два.
Либо тот кто собирал не умеет профессионально собирать.
Либо запчасти бракованные.
Несколько человек пробовали переключать, не получается. Ну не должно быть так на велосипеде, чтобы ты мучался при переключению, даже если этот велосипед не стоит больше 100 тысяч.
Магазин уже закрывался, мастер ушёл, предъявить было не кому. Приходите на следующий день! Пришлось отправить в Звенигород велосипед-подарок, который не переключает скорость. Теперь девушке придётся с этим подарком ехать обратно туда, где покупал я.
Магазин для тех кто ищет качественные спортивные вещи.
Для туризма, лыж, велосипеда и т.п. всё есть.
1
ABRO
Level 28 Local Expert
January 25, 2022
Отличный магазин велосипедов и спорт товаров для активного отдыха. Покупаю тут кроссы Brooks, лыжную экипу Rossignol. Хорошая система лояльности и скидки по ней. Отвратительные онлайн продажи. Если что-то есть в конкретном магазине, то нужно ехать туда и покупать. Есть проблема с продавцами, их не хватает. Заказать нельзя ни при каких обстоятельствах. Вы так скоро зачахните. Закройте пару огромных и бестолковых магазинов, откройте 4 даркстора и классный интернет магазин и будет вам счастье.
Каждый раз приезжаю в Кант на нагорной, понимаю, что нет того что нужно, а то что есть - продается с дикой наценкой. Потом приезжаю сюда и нахожу всё что нужно
14.06 днём зашёл в магазин на Каховской, в центре зала стояли три сотрудника и увлечённо беседовали, смеялись и тд
На меня не обращали внимания. Планировал посмотреть и возможно приобрести велосипед, как у товарища. Сделал несколько кругов вокруг велосипедов, нуль внимания. Куплю в другом месте, где есть интерес к клиентам, а не полный нуль и забавные беседы между собой.
Хороший спортивной магазин. Цены хорошие. На скидках вообще отличные. Можно найти кучу приличных вещей не дорого. Именно в этом магазине отличная команда сотрудников. Покупал здесь лыжи
.
Цены конские, ассортимент как для бега примерно ниочем.
Велосипеды тоже не блещут. Ни ассортиментом, ни ценами.
Вывозят сотрудники, которые реально пытаются помочь. Герои, без шуток.
Собственно, 4 балла - это им. Без них было бы 2-3
Широкий ассортимент и приятные цены. Наличие дисконтной программы. И что главное для меня в продаже имеются кроссовки Brooks. Поэтому можно сказать основной магазин для закупки кросс.
1
Е
Евгений Лукьянов
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Качественно и грамотно получил консультацию по подбору товара! Купил и уехал. Вежливый персонал. Всё понравилось! Магазин отличный. Рекомендую!
2
VAR
Level 19 Local Expert
April 10
Супер крутой магазин. С нормальными ценами, особенно если скидку ещё выхватить то вообще ништяк
Антон Гардон
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Приобрёл, на выходных велосипед в подарок. Выбирал много, читал много, но не об этом... В целом ждал сонных продавцов и самообслуживания.. Но, мне помогли выбрать качественный и хороший подарок, собрали и проверили+установили крылья на "горный велосипед" что уже мувитон))) но смотрится 🔥 . Заняло на все про все 2 часа, но итог стоит того. В целом все Ок, отдельное спасибо продавцу консультанту Алексею.
Нельзя сказать,что огромный, но можно найти интересный товар и не очень дорогой, помимо этого персонал всегда готов посоветовать и объяснить какие недостатки есть у данного товара.
На вашу вежливость ответят вежливостью!
Буду не первым, кто пишет про консультантов: общество друг друга им более интересно, чем покупатели - никто не здоровается, не предлагает помощь. Когда попросил подобрать ботинки для борда - зачем-то пришли оба. Оказалось, что я по сайту лучше знаю ассортимент в наличии, чем они. Видимо, растроенная данным фактом, парочка удалилась окончательно, оставив меня наедине с примеркой одного ботинка. Жаль, что ушёл без покупки, но я рад за ребят, что нашли друг друга😁
Добрый день!очень хочу поделиться отзывом о взаимодействии с вашим магазином в тц Азовский.
Я пришла в ваш магазин,чтобы купить своему любимому мужу самые лучшип лыжи,ботинки,палки и крепления.
В вашем магазине такие классные товары,но сервис...ребята,это просто каменный век. Консультировал меня продавец Михаил.
1. Ничего из того,что я выбрала заранее дома через интернет «не было». В итоге нашлось 😊,когда я сама будучи глубокобеременной рылась в интернет магазине и показывала консультанту,что есть в этом магазине.
2. Михаил помог мне выбрать «подходящие» лыжи, которые нужно смазывать каждый раз (а запрос на стиль катания и потребность совсем другие.
3. Дальше Михаил нашел подходящие крепления ,на выходе из магазина я обнаружила,что одно крепление бракованое. Вернулась- Михаил даже не извинился,брак говорит👍🏻😄.
4. В итоге купила палки,лыжи,крепления и ботинки.Приехали мы с мужем возвращать лыжи,а там Михаил.говорит,почему не подошли-спокойно объясняем,что нужны клевые лыжи,но которые смазыть не надо. А Михаил язвит«понятно,которые за тысячу рублей»👍🏻😊. После этих слов хотелось сдать и ботинки и палки. Но сдержались,честно говоря.
Я искренне желаю процветания магазину,но,боюсь,что с такими представителями команды ,вы далеко не уедете!
Даша
Раньше думал дорогой магазин, но в текущих реалиях - цена качество, грамотная помощь клиентам. Выбирал крепления для сноуборда. Помогли, купил, катаюсь. Благодарю!
Консультанты общаются так, будто делают тебе одолжение, а не выполняют свою работу (причём с моей стороны было максимально корректное отношение, даже не смотря на очевидное хамство). В середине подбора кроссовок консультант ушел обратно на кассу, судя по веселому смеху с той стороны, захотелось пообщаться со своими коллегами. Вообще возникло ощущение, что я попала на тусовку молодых людей у лавочки, а не в спортивный магазин. Бейджи, кстати, никто из продавцов не носит, хотя на сайте указано обратное. Магазин, может, и хороший, но с таким отношением покупать там что либо больше не хочется.
Отличный магазин! Особая благодарность Александру! Ответил на все вопросы, грамотно проконсультировал, помог в подборе необходимых товаров. Ушла довольная и счастливая!
Отличный магазин, широкий ассортимент, внимательные консультанты. Снимаю звезду за работу одного из сотрудников веломастерской. Мастер неправильно установил новую цепь на велосипед.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Отличный магазин, отличная система лояльности, уникальные бренды. Всегда чисто и приветливо, персонал покажет и подскажет. Люблю его с детства.