Обратилась в травмпункт с болью при ходьбе, что травматолог мужчина в возрасте в кабинете ..60, что медсестра вызвали отвращение от посещения данного заведения, сложилось впечатление,что я пришла к ним домой и нарушила их покой...сама работаю в медицинской платной организации, эту информацию так называемый врач, вычитал из моей карты и ещё и предъявил мне,что я являясь медицинским работником обращаюсь в клинику и не могу сама себе диагноз поставить,т.к. перелома у меня на рентгене не обнаружилось...на мои возмущения,что я не рентген аппарат,врач заявил "ну я же вот могу сам себе диагноз поставить", у нас даже старушки обращаются и знают что с ними. Когда я спросила почему болит тогда и что делать, ответ поступил не менее потрясающий...мне ответила медсестра "жить и радоваться", я ещё раз задала вопрос врачу что делать,как лечить,боль то есть...он ответил,что по телевизору все показывают, мазать надо фастум гелем... Сказать,что я недовольна качеством и дружелюбностью медперсонала-ничего не сказать. Прошу навести порядок в медучреждении и напомнить медперсоналу, что пациенты к ним не домой приходят,а на рабочее место, где желают получить квалифицированную медпомощь,консультацию и осмотр, к слову, врач даже не посмотрел ногу! Я требую обратить внимание на данную ситуацию и предоставить мне письменный ответ о принятых мерах на электронную почту irinazolotareva1989@mail.ru в сроки, установленные ст.12 ФЗРФ 59. В ином случае, я с письменной жалобой обращусь в министерство здравоохранения и добьюсь более строгого наказания и проверки всего медучреждения.
Здание новое. Внутри чисто, цивильно. Есть туалет для пациентов, металлические кресла для ожидания, кулер с водой. Хорошие врачи и медсестры. В регистратуре всё детально объяснили, какие бланки необходимо заполнить на приём к врачу. Может мы так попали, но очереди особо не было. Принимали два врача. На приёме врач осмотрел, детально всё опросил, посочувствовал случившемуся, написал реокмендации, пожелал больше к ним не попадать😊. Спасибо большое, что работаете круглосуточно и помогаете людям. Перед зданием машину оставлять нельзя, там есть знак и для непослушных быстренько эвакуируют машину. Рядом есть парковка, где можно оставить машину. Для тех кто своим ходом, рядом остановка общественного транспорта.
По необходимости пришлось посетить в рождественские праздники (были туристами в Рязани). В регистратуре все оформили быстро, на приёме всё прошло хорошо. Народу было на удивление, мало.