Отличная заправка. Всегда останавливаюсь здесь не только заправиться, но и перекусить, попить кофе. Всегда большой выбор еды, кофе. Всё свежее!
Персонал очень дружелюбный. Обслуживают быстро, качественно.
Большая заправка. Заботливое и вежливое отношение к покупателю. Как со стороны заправщиков , так и со стороны девочек- операторов. Большой ассортимент товаров. Очень чистые туалеты, всегда! Качественное топливо. Когда еду на дачу, заправляют только на этой заправке, потому что она любимая!!! Всем рекомендую.
Всегда вкусный кофе. Всегда доброжелательные операторы. Всегда чистые туалеты. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Плюс большой выбор сопутствующих товаров.
Отличная заправка, широкий ассортимент товаров для дома и дачи, вкусный кофе и очень вкусная выпечка, очень дружелюбные, внимательные и вежливые сотрудники.
Любимая сеть заправок. Существует система бонусов. Балы можно обменять на топливо и любые товары на заправке. Вкусное кофе. Ассортимент большой и хорошего качества
Сегодня заехала на данную бензоколонку чтобы попить кофе и увидела, сто у них проходит акция на концентрат для чистки стёкол по стоимости 499 руб ( так цена 799 руб), беру средство и подхожу к кассе. За кассой молодой человек, который, как я поняла не знает как пользоваться кассой, поэтому стояла и ждала своей очереди. Наконец моя очередь подошла и я протянула ему товар и заказала кофе и просто мельком взглянул что он там пробивает. Он берёт моё средство и пробивает по цене 799 руб., после моего вопроса, а где акция, он сказал, что не знает ни про какую акцию. Я предлагаю пройти и посмотреть цену, которую он не знает. После долгих разговоров, он соизволил пройти посмотреть, а потом долго что-то делая не кассе, соизволил сделать скидку. Ни извинений, ничего от него я не услышала. Вот так данная бензоколонка обманывает людей!!!!
Крутой менеджер, работает очень грамотно. Мне обычно лень что-либо писать. Но вы крутой! Правильно работаете с людьми.
Другой персонал работает внимательно, сдержанно и вежливо.
Вам всем спасибо 🙌
На трассе есть кофе 900 мл! В первый раз такое вижу у нас 😅
Сегодня примерно в 9.20 утра подъехал на 2 колонку, заправка 95 го бензина на 2000 руб. Во время заправки обратил внимание на тот факт, что скорость заправки топлива очень мала, на вопрос почему так, был замечательный ответ :у нас там на 1 и 2 колонке забит фильтр. То есть фильтр забит, колонку не закрыли, что там за бензин льётся никому не известно. При забитом фильтре, в топливе может оказаться что угодно. Старший смены это подтвердил, заправщик тоже сказал что это уже давно. Я подъехал на долгом и новом автомобиле, зачем мне эти проблемы. Не рекомендую заезжать на эту запрпвку.
Жду реакции от руководства это заправочной станции, дальше буду писать в роспатребнадзор.
На первый взгляд видно что продавец вроде как откликнулся, но это все лишь отписка. Никто на связь не выходит и уж тем более решать вопрос.
Обожаю Трассу из-за их магвзина. Это гениально 😂 Есть абсолютно все! Свежевыжатые соки, детские игрушки, товары для охоты, для рыбалки; огромный выбор снэков, классный кофе в огромном стакане, вкусные роллы (рекомендую с лососем), брелки, конфеты, все для Автомобиля… можно перечислять бесконечно! Чтстый туалет, зана для трапезы. Приветливый персонал. Заправляюсь у конкурентов, только пару раз у них - топлево было без нареканий. Очень рекомендую. К ним как в музей! Есть своя программа лояльности!
Моя любимая заправка! Очень вкусный перекус можно найти здесь. Самый вкусный кофе...самый вкусный! Быстрое обслуживание! Вежливый персонал! По пути на дачу обязательно заезжаю, даже просто кофе взять. Большой ассортимент товаров.
Быстрое обслуживание, всегда есть заправщики, вкусная, а главное свежая еда, приветливый персонал, большой выбор всевозможных товаров. Всегда проконсультируют насчет выбора, топливо отличного качества, машину и мотоцикл заправляем только на заправках трассы
Помню я даже брала абонемент на кофе))) когда часто у них бывала, но как сменила место жительства - пропала возможность каждое утро заезжать за кофе. Но их заправки мои любимые по части перекуса/кофе
Раньше к АЗС Трасса было доверие по поводу качества топлива. Но все изменилось 3 января. Не могу завести машину уже неделю. Поясняю, мороз тут не причём, так как в наступившие морозы машина хорошо заводилась и не было сбоев. Возвращаясь из гостей, заехали с мужем на данную АЗС заправить машину. Сначала подъехали к одной колонке, нас начали заправлять и пополнили бак всего на 2 литра, оказалась колонка была неисправна, муж переехал на другую колонку, там нас дозаправили, мы доехали до дома, поставили машину и все с тех пор не можем её завести. Аккумулятор новый и заряженный, так что дело не в нем. Нам залили, скорее всего, с той первой колонки 2 литра воды ( конденсата), и на таком морозе она замёрзла где то в машине и теперь машиной воспользоваться невозможно!!!
Неужели нельзя проводит техосмотр колонок, чтобы не заливать вашим клиентам воду и не портить машины!??
Отправила по почте свои контактные данные. В течение месяца со мной никто не связался. Делайте выводы, граждане! И кстати, у машины чек двигателя пропал, когда мы израсходовали бензин!!!
И ещё, приобретали карточку на кофе, и обна из сотрудниц АЗС, молча пробила ту ячейку, где должен был идти бесплатный подарок, но мне его так и не предложили. ОБМАЩИКИ!! Небось сами его и съели!!!
Плохая заправка, мало того что не доливают, заливал полный бак так влезло на 5 литров больше номинала, и в баке еще литров 5 было, в бак 75 вошло 80!!! Так еще и расход этого бензина взлетел, в итоге проехал на 200км меньше при той же манере и маршруте
Крутейшая заправка. Сервис, качество топливо на уровне.
Есть даже бесплатный пылесос для автоя, именно бесплатный!
Их минусов цены на вкусняшки запредельно дорогие. К примеру мой любимый напиток в 6 раз дороже своей оптовой цены. За это минус заезда. Но в целом заправка отличная
Заправки «Трасса» - это не только АЗС. Это и небольшое кафе и продуктовый магазин и хозяйственный - и все это сосредоточенно в одном месте. Персонал вежливый, качеством обслуживания и товаров доволен. К качеству топлива вопросов тоже нет. Заезжайте!
Трасса - она и в Африке трасса. Это - жизнь посреди дороги. Хорошее топливо. Большой магазин с большим ассортиментом товаров. Можно вкусно поесть. Сварят очень вкусный кофе
Отличная заправка, вежливый персонал.
Покарте лояльности можно бензин оплатить баллами. Бензин качественный, вопросов по заправке не возникает.
Вкусный кофе.
Есть всегда чистый туалет, что в дальней дороге очень актуально.
По пути на дачу всегда заправляюсь на этой точке. Много мелочей
и акций на товары. Горячая выпечка, кофе и чай на выбор. Приветливый и позитивный персонал. Бензин отличного качества. Обслуживание- 5 баллов
Не заправка а закусочная......... 20 минут стоишь на в кассе ждешь пока булок наделают с кофе голодным, а только потом ты оплачиваешь бензин... Вообщем медленный персонал оочен....
Уже лет десять в поездках на дачу обязательно останавливаюсь на заправках Трасса. Бензин не дорогой, накапливаются бонусы. По стажу у меня золотой уровень со скидкой 4%. Часто покупаю приглянувшиеся мне вещи, которых большой ассортимент, хоть и дороговато. Жена обязательно выпивает порцию кофе, имея кофейную карту. Всё чисто, аккуратно, и есть все удобства, чтобы двинуться в дальнейший путь. ОК!
Отличная заправка,когда заливаешь топливо у них,сразу чувствуется машина едет,приветливые девушки,всегда с улыбкой.Очень приятно посещать это место.А какое там вкусное пироженое "картошка" как в детстве в советское время.Рекомендую
Заправка, будто бутик, есть бензин 95 92 и даже 98, а в минимаркете вы увидите много продуктов, которых нет в сетевых магазинах, можно вкусно перекусить, я вот скушал вкусных ход дог и даже не пукнул!
Внимательный и вежливый персонал. Кстати, любителям макдональдсовских бургеров рекомендую бургер трасс. Гораздо толще, больше и также вкусно, была очень приятно удивлена. Желудку понравилось. И капуччино не помои, а нормальный. Отличная замена макдаку, не так вредно по жирности и калорийности, на порядок лучше вкусно и точка.
Очень хорошая заправка с качественным топливом и приятным и отзывчивым персоналом. Заправляют на Трассе уже больше двух лет -нареканий нет. Хочется побольше заправок не только в Москве и Московской области, но и за их пределами.
Бензин как у всех, цена средняя.
Вежливый персонал.
Крайне редко бывают очереди на заправку .
Помимо заправки можно перекусить, хороший кофе (особенно радует шоколадки к кофе). Мелочь, а приятно.
Много сопутствующих товаров. Чистый туалет без очереди (для детей и женщин актуально).
3
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
April 11
Понравилось всё: цены, работа заправщика, работа персонала на кассе, наличие программы заправки по карте предоплаты. Скорость и приветливость персонала тоже выше, чем в сетевых заправках ВИНКов. Обучены также люди лучше.
Что нужно улучшить: скорость обработки пополнения карты предоплаченного топлива. Также нужно более тесно интегрировать её в мобильное приложение, чтобы не приходилось переходить на отдельный сайт.
Хочу выразить признательность администратору и кассирам сегодняшней смены(20.04), которые в 12.00-12.30 вернули мне забытый рюкзак с документами и деньгами. С уважением и благодарностью к вам🌹🌹🌹. Спасибо огромное 🌹🌹🌹трасса азс N53
Хорошая, большая заправка. Персонал вежлив и предупредителен. Большой магазин.Чистый туалет. Есть приложение, позволяющее копить баллы на заправках, а потом тратить их в магазине, кафе, или на бензин. Есть топливные карты, по ним бензин дешевле. Жаль сеть невелика(
Отличный магазин на заправке. Можно приобрести много различных товаров по приятной цене для автомобиля, для детей и взрослых, а также продукты питания. Внутри есть мягкие уютные места со столиками, для лёгкого перекуса. Рекомендую для посещения.
01.01.2023 около 15.00 выехала с заправки со словами,что самое лучшее обслуживание и персонал. Вечером поняла,что списали слишком много денег. Да,должна была взять чек,да должна была обратить внимание на кассе.Но,ребята,это последнее,что ожидала от такого уровня компании. За заправку на 1300 р,кофе и 2 пирожка списали 3020 р. Воспользоваться невнимательностью клиента и списать больше денег,фуууу…Идет ли это от руководства,или от персонала на местах,не суть. Больше туда ни ногой.
Меняю отзыв на 5! Не поленюсь написать. В течение недели со мной связывались разные менеджеры,выясняли ситуацию,нашли чек,во всем разобрались. Вот это клиентоориентированность!Когда хороший сервис сам по себе - это прекрасно,когда оперативно и корректно отрабатываются претензии-это профессионализм!Абонемент на кофе оставлю,не буду возвращать😉