Отвратительное отношение к клиенту. Приехал, сказал что датчик масла два раза пикнул и всё. Меня это насторожило. Менеджер сказал не видит смысла загонять машину в сервис. Я в итоге настоял на сервисе, согласился оплатить. В итоге в двигателе масла не было вообще. Также забили на мои слова о датчике. Датчик не работает , учитывая что масла нет в двигателе. В итоге мне залили 2 литра масла , сказали катайся 1000 км. Потом проверим. Опломбировали двигатель, заблокировали щуп. Мне отдали машину с двигателем , у которого уже есть какой-то износ. Непонятно, сколько я так ездил без масла. Пробег всего 7700. На датчик масла в сервисе вообще забили. Сейчас будет досудебное разбирательство. Там все думают, что люди забьют на это всё и будут молчать.
Покупали автомобиль в ТТС на ул.Трактовая,3 д.Вавилово. Хорошее отношение к клиентам. Менеджером был Ильшат. Доброжелательный,знающий молодой человек. Видно что работает не первый год. Ответил на все вопросы, помог с оформлением. Сделали скидку.
Спасибо также Элине и Айдару. Они помогали с договорами. Командная работа.
Приехали выбрать автомобиль для себя, канал пригласили менеджера Владимира Михайлова, который нам рассказал об комплектациях и помог подобрать пот нашим возможностям нужную комплектацию и с подарками!! Спасибо Владимиру за помощь
Недавно приобрели машину , обслуживание прекрасное , персонал добрый и отзывчивый .
Примечание : заливайте пожалуйста в машину хотябы 5-10 литров топлива . Ибо когда мы начали выезжать , машина заглохла . Но сотрудники сразу же решили эту проблему .
Покупали авто в данном автосалоне. Понравился вежливый персонал, все показали и рассказали. К клиентам относятся замечательно, лишних услуг не навязывали. Предложили самую приятную цену за автомобиль. Всем рекомендуем.
Приехал по гарантии, плохо работает замок двери, на морозе и люфт в пипке закрывающей дверь, также не загорается свет если открыть пассажирскую дверь! Так вот простояла машина 4 часа устал ждать! В итоге позвали типа все сделали! Прихожу к машине, дверь оттаяла говорят все работает, так я говорю на морозе плохо работает больше 10-15 градусов, ну ладно забил на это! Открываю пассажирскую дверь, свет не загорается! Слесарь сказал надо замок менять, я говорю может открыть посмотреть фишка не одета, но нет даже разбирать не захотел! Все весь ремонт, ничего не сделали 4 часа убил!
Добавляю отзыв 23.12.23! Мне перезвонил управляющий через несколько дней после визита, извинился, что так получилось, и сказал приезжать в выходной чтобы заменить замок, даже если его нет в наличии решат вопрос! Спасибо большое управляющему и ребятам работающим в этот день! Теперь свет при открытии двери загорается! Хотелось бы пожелать, чтобы у ребят всегда все получалось и легко решались вопросы с клиентами!
P. S. Поставлю не самую высокую оценку, потому что это был мой первый визит с моим первым новым автомобилем, и сразу не смогли сделать, хотя специально записался и приехал в будний день ожидая полного ремонта!
Супер! 2й год приезжаю к своему мастеру Барсукову Никите, облуживание просто на уровне, всегда ответит на все вопросы и подскажет! Цены адекватные, рекомендую всем!
Хорошие специалисты. Сервис не очень. Зал ожидания рем зоны в общем холе, в рем зону пройти нельзя, напитки платные, запчасти и аксессуары дорогие с Тольятти и Самары напрямую дешевле выходит. Цены на ТО космос.
Проходил ТО 2 и ТО3 в ТТС на Жукова. По гарантии поменяли доссельную заслонку. Каждый раз со мной работал мастер Барсуков Н. А. Работой мастера и специалистов сервиса очень доволен. Приезжал к заранее оговоренному времени и без задержек заезжал. Работы выполнялись качественно, сам присутствовал. Оценка однозначно 5 из5.
Сегодня в данном салоне купили машину. По всем вопросам помог нам менеджер Айдар Анварович. Айдар Анварович профессионал, знающий свою работу сотрудник, все понятно обьяснил. Всем советуем такого менеджера и салон ТТС на Жуково, 34.
Быстро, качественно, удобно.
Удобное расположение: можно уехать в любую часть города. Замечаний к работе нет. Технологическая мойка авто, лучше чем на платной автомойке!
Show business's response
И
Ильдар М.
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Отвратительный сервис. Записывался 2 раза на диагностику ходовой для страховой компании.
В первый раз, вечером в 9 часу, до дня осмотра мастер позвонил и сказал, что такие работы не производят. А при записи это сказать нельзя видимо было. К тому же записывался за две недели вперёд, почему мастер не мог позвонить заранее для меня остаётся секретом.
Записался в другой филиал.
Второй раз приехал к назначенному времени и почти 40 минут оформляли, представитель страховой естественно не дождался и уехал.
Уровень сервиса в данной конторе просто фантастический.
Покупала машину в этом салоне. Отличный персонал! Внимательный, отзывчивый. Всё объяснили, показали, подобрали машину быстро и без проволочек. Замечательный менеджер Эльвир Финатович и сотрудник кредит.отдела и страхования Валентина Геннадьевна. Отдельное им спасибо. Всех хвалю! )))
Приобрёл Лада Веста Кросс в Ттс на м. Жукова 34. Консультировал менеджер Руслан. Грамотно проведена консультация. Подобрали оптимальный автомобиль и кредит. Покупкой доволен.
Сегодня первый раз обратился в ТТС по предварительной записи. Замена масла и фильтра на авто. Удобное,быстрое и качественное обслуживание.Мастер-консультант ответил на интересующие меня вопросы.
Доброе время суток! На днях приобрели машину Лада Гранта в этом салоне. Очень хочется поблагодарить всех сотрудников которые с нами работали. Особенно менеджера отдела продаж Газизова Алмаза Очень внимательный и ответственный молодой человек, всё объяснил подробно о данном автомобиле, подобрал по нашему бюджету. Огромное спасибо ,удачи вам и процветания! Рекомендую всем друзьям и знакомым! Отличный салон !
Купила машину в ТТС. И вот уже третий год, по любым вопросам обращаюсь в сервис ТТС. И страховку оформить, ТО пройти, любые вопросы по машине, все можно решить в одном месте. Мастер в сервисе ТТС Абдуллин Нияз Римович большой профессионал. Всегда вежливое, терпеливое (в моем случае)) общение. Время ожидания можно с комфортом скоротать в клиентской зоне.
Плюси в этом салоне нет я сам три раза обрашальса что машина не исправно горит чек не сделали принимають машину на ремонт но по факту нечего не сделав вернуть вам его же обратно говоря машина исправно не советую купить там машину и обращаться к ним
Хороший автосалон. Вежливый персонал. Подберут авто быстро и учтут пожелания в цене и комплектации. Трейд ин есть. Оценили авто дороже чем остальные. Рекомендую.
Ехали транзитом на юг, сломалась машина. Обращались в разные сервисы и везде нам отказывали. И только в вашем сервисе нам оказали квалифицированную помощь. Помогли быстро, профессионально и по честной цене. После чего мы смогли продолжить свой путь. Спасибо большое за оказанную помощь.
Отличный автосалон с автосервисом специализируещимся на Рено и Москвич.
Мастера знают своё дело 👍
Обслуживаю здесь свою машину и рекомендую другим, именно за рено пишу.
Хороший и быстрый сервис в консультации отдела продаж. Всё понятно обесняют. Спасибо Михайлову Владимиру за точный подбор автомобиля,приобрели Гранту Кросс с приятными привилегиями бонусов и выгоды по автомобилю!! Желаю двльнейшего процветания
Отличный автосалон! Выслушают, подберут под потребности и с учётом бюджета, пойдут на встречу в решении вопросов. Выражаю огромную благодарность менеджеру Владимиру Михайлову за компетентность и терпение! А так же всей команде магазина за терпение, за труд и за то, что не смотря на то, что мы оформлялись после закрытия в воскресение, никто не спешил уходить. Все оставались на рабочих местах до последней подписи! Спасибо!!! Автосалон однозначно рекомендую, 5 звёзд!
Спасибо компании "ТрансТехСервис", не первый раз приобретаем автомобиль в этой компании!! Сейчас приобретаем Ладу Гранту в хорошей комплектации. Спасибо Михайлову Владимиру за хороший подбор автомобиль,отоичную консультацию и Азату Расулеву за лояльную оценку нашего автомобиля!! Рекомендуем данный автосалон за хорошие предложения и условия
Месяц назад купили машину Ниву Тревел новую в салоне на ул Жукова . При покупке обнаружилии что задняя дверь плохо закрывается, на что менеджер сказал что ее отрегулируют когда мы приедем устанавливать сигнализацию ,так как ее не успели поставить . Когда мы приехали на установку сигнализации дверь посмотрели и нам сказали что с ней ничего сделать нельзя на заводе неправильно установили уплотнитель и на этом все! Но машина же новая ! И на гарантии! должны убрать дефект. Но нам сказали ПРИХЛОПАЕТСЯ ! Месяц прошел не прихлопалась! . Конечно теперь то им что переживать за машину уплочено деньги получены. И да какие допы добавлены вы узнаете когда уже оплачиваете машину . И коврики в машину как выясняется потом просто золотые 15000! так как цены говорят только полностью всю сумму за все допы.
Нам очень повезло с консультантом Владимиром Львовичем Михайловым. Объяснил всё доходчиво, понятно. Помог с выбором. Пунктуальный. Советую этого консультанта для покупки нового автомобиля. В оформлении очень быстро и оперативно помогла менеджер Юлия Бадретдинова. Спасибо хорошим специалистам ТрансТехСервис.
Отличный автосалон, особую благодарность менеджеру Айдару и его команде, провесионалы своего дела. А так же Стрельникову Сергею мастеру. Спасибо за вашу помощь!
Не советую связываться с этим автосалонам! Когда приходишь покупать там все хорошие, как обращаешься по гарантии происходит все на оборот лижбы отстал от них, машине 3 месяца гарайтийный случай поломка в двигателе замену не делают а хотят вскрывать двигатель чинить и ждать полтора месяца подменный автомобиль не предоставляют. Во общем умеют настроение подпортить.