Сервис приятно удивляет, все очень понравилось. Приветливый персонал, грамотные специалисты. Если приобретать или ремонтировать авто - только сюда. Однозначно рекомендую.
4-е ТО выпало на коммандировку.
Машина приобреталась и обслуживалась в Москве. Оформлена на юр.лицо, налички нет, директор за 1000км. Честно говоря не надеялся пройти. Звонил без особой надежды объяснил ситуацию. Менеджер уверил, что всё решим. Приезжаю, меня ждут. Проводили в бухгалтерию, очень оперативно подготовили договор, счёт на оплату, помогли всё отсканировать, отправить. И вот машину уже обслуживают, а я сижу чилю под кондером и пишу этот отзыв. Приятно удивлён! Спасибо всем сотрудникам, особенно Артёму и Владе!
Upd.
Без ложки дёгтя всё же не обошлось)
Чилить мне пришлось до самого закрытия салона. Платёжное поручение с отметкой банка об оплате, я продемонстрировал в 13:00, но как часто бывает, средства на счёт автосалона пришли не сразу и поэтому никто из сотрудников не мог взять на себя ответственность выдать мне МОЙ автомобиль. Уже любезность куда-то ушла,уже мне начали доказывать, что удерживать чужое имущество это вполне законно(!). Каждый ссылается на вышестоящее руководство, которое должно дать кому-то какую-то команду. В итоге сейчас 18:00, я стою в одиночестве на втором этаже("проходите на второй этаж, сейчас к вам подойдет руковолитель")и наблюдаю как весь персонал расходится по домам.
Все куда-то разбежались,пишу отзыв, а рука уже тянется звонить "02", жду до 18:30.
Upd2 До 18:30 мне ключи все такие отдали, перед эти дав на подпись100500 документов
Зашли посмотреть сколько стоят нивы, и были шокированы 🫢. Мало того что они все зеленные, так они и стоят за миллион. А так место вроде чистое, встречают, рассказывают, и быстро оформляют кредит 😁
Обратились в эту "мутную" контору, чтобы купить автомобиль бывшего употребления. Понадеялись на то, что через автосалон сделка будет безопаснее и без лишних проблем. Но на деле оказалось всё наоборот. Во-первых, при выдаче автомобиля ни одна лампочка сзади не работала. Менеджер нам ответил, что это не проблема, у них нет ламп, мы можем поменять лампочки сами, вернувшись домой. После того, как мы "пошли в отказ", нам их починили. Во-вторых, нас уверяли в том, что кондиционер в машине работает. Начали проверять-не работает. Сказали, сегодня специалиста нет, приезжайте завтра. Записались, приехали. В итоге, сказали, что всё сделали, но на следующий день он снова перестал работать. Позвонив в салон, менеджер нам ответил, что они не могут починить, у них отсутствует нужное оборудование. Если мы сами починим, они могут нам его лишь заправить. В-третьих, оказалось, что машина не стояла 8 месяцев на учёте. Выяснилось, что из-за этого номер в розыске, мне пришлось заплатить штраф. Сотрудники ГАИ сказали нам о том, что салон не оформляет машину на себя, чтобы не платить налог. В-четвёртых, при покупке автомобиль был вымыт, чист, в салоне приятно пахло. Но оказалось, что течёт масло, стартера и аккумулятора хватило на пару дней. Пока каждые выходные провожу в автосервисе...уже потратил около 100 тыс.р. В-пятых, сотрудники салона работают ОЧЕНЬ медленно, такое ощущение, что они специально тянут время в надежде на то, чтобы клиент был на всё согласен. Этот салон-обычные перекупы! Никаких гарантий! Не ведитесь на пустые обещания и улыбки менеджеров!
Все отлично, езжу к ним уже 3-й год, сначало на плановое, сейчас уже на постгарантийное обслуживание, всегда адекватные мастера, возможность нахождения в зоне ремонта, и текущей консультации с мастером во время ремонт, для меня это важно. Не пытаются навязать не нужные услуги, тоже плюс. Мастера приемки всегда внимательно выслушают, подскажут, нет ощущения, что ты им мешаешь работать). Сегодня Благодарность Дмитрию, Артему и Ивану, за быструю и качественную работу.
Обслуживаем там служебные машины ,все устраивает,ценник нормальный , но в моменты ожидания не хватает кафешки, конечно. Мастер приёмщик Артем порядочный , ничего не навязывает, как некоторые делают, все по факту, рекомендую к нему.
Приезжали на отдых, застучала машина приехали на диагностику, никто ничем помочь не смог, оказалась открутился шкиф, как 4 автомеханика не увидели это?? Безрукие больше слов нет...
Всем привет! Приобрел Ниву Урбан, весной 2021 года. В салоне по ул. Ленина. Замечательный коллектив. Очень отзывчивый и профессиональный. Особенно, хочу отметить работу Санник Артема. С машиной много проблем. Но Артем терпеливо, вдумчиво и профессионально их решает. На таких сотрудниках и держится ЛАДА.
Добрый день. Остались очень противоречивые чувства после посещения сервиса. Вроде все прошло хорошо, сделали все работы, но чувство что обманули не покидает. Кажется развели на доп работы на круглую сумму. Всегда автосервисы, после выполненных работ, оставляют в машине коробки от новых деталей с вложенными внутрь старыми замененными. А тут ничего, ни коробок, ни деталей.
Нечего там делать, 3 машины, Нива, Веста, Гранта.. полная мусорка на входе, охранник в состоянии деменции.. купить там машину?! Ремонтировать? Нет уж, увольте)))
Ребята из отдела продаж - что за хищники, я их нос. Подберут вариант по вашим бабкам. Документы оформят ну ооочень быстро. Трейд-ин, в принципе, адекватный.
Все таки скажу так
Мне говорили не ездий к официалам на ремонт, а найди нормальный сервис)
Так и произошло)
Лучше бы сам сделал, если хочешь сделать хорошо сделай сам 😃
1️⃣ Визит за покупкой нового авто, 2020 г. // Сложилось впечатление, что не тебя должны одаривать вниманием, а ты должен деньги, потому что на тебя тратят время. (к девушке на входе не относится)
Кредиты по завышенным ставкам, с навязыванием всевозможных страховок. При оплате с карты взимается дополнительный процент.
Всё это за три-пять минут присутствовия там где новые авто. Вариантов нет — монополия.
Об авто с пробегом... Хлам восстановленный и несколько раз убитый, без каких-то усилий хотя бы как-то облагородить, но по средней рыночной стоимости. Навстречу не идут.
Вышел на улицу и сразу легче стало))) Бежать...
2️⃣ Визит на ТО по гарантии нового авто, приобретенного в др. автосалоне, 2021 г. / Очень вежливый приём Дмитрием Сафроновым, который с пониманием содействовал решению проблемы, как выяснилось, с МКПП. – Проблема вибрации со стуком решили переборкой агрегата.
3️⃣ Визит после пробега 7000 км на "нулевое ТО": всё замечания выслушали, по итогу, проверили, а скрытые недостатки устранили; масло/фильтры заменили. Мастерам благодарность! Приёмшику Дмитрию Сафронову респект! ... по-дружески всё обсудил, дал рекомендации...
Улыбаются в лицо. Продают АВТоХлам. Говорят что обслужили машину, по факту все врут. Заеду на днях, когда починюсь, посмотрю в глаза менеджеру который впарил мне этот геморой и обещал что я сезон не буду проблем знать. В итоге 2 дня езды и все проявилось. Надеюсь всем воздастся по заслугам. Я бы лучше 100к переплатил но уехал на обслуженном авто. Короче, шляпа. Будьте осторожны.
Приехал в гости в Сочи, по дороге загорелся индикатор низкого давления масла. Обратился за консультацией в этот авторизованный центр Лада. Записали сразу на диагностику, выслушали, осмотрели, грамотно проконсультировали (мастер Григорий). За минимальное время убедился, что критичного ничего нет и мой отпуск не испорчен. Главное - спокойствие. Получил чёткий план действий по исправлению проблемы. Доволен, центр рекомендую, мне всё понравилось!
Ездил туда с Авито, смотреть иномарку с пробегом. Машина нам не подошла по состоянию. На отдельной парковке через лесополосу от Лада Слона, было с десяток, а то и больше машин. Есть место для парковки.
Приехал в Сочинский аэропорт, по дороге сломался аккумулятор (заводской брак) машина на гарантии. Заехал к дилеру. На удивление приняли, пришлось немного подождать, вопрос решили с заменой аккумулятора. Остались от этого дилерского центра приятные впечатления. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
Купил Xrey очень доволен покупкой , в частности менеджером Цолаком , профессионал своего дела ,все разложил по полочкам , можете смело обращаться к нему он найдет лучшее решения
Сегодня проходил первое ТО. Все очень понравилось, как обслужили авто . Очень компитентные мастрера приемщики.. Механик который выполнял работы по ТО выполнил все качественно механика зовут Альберт Татулян.