Трансавто, официальный дилер LADA
282 отзыва
9 декабря
Очень приятный автосалон, посещаю его уже не раз, отзывчивый и вежливый персонал, Особенно хочу отметить продавца новых авто Анатолия, кредитного специалиста Владу, и страхового агента Ксению очень доволен их работой и профессионализмом ответили на все мои вопросы провели всю работу на высшем уровне уехал от туда на новом авто и довольным как удав. И в дальнейшем им желаю по больше клиентов и крепкого здоровья, А я думаю ещё туда вернусь за следующим новым авто.
2
27 ноября
Вежливый и отзывчивый персонал. Хочется отметить работу мастера консультанта Шарыкина Виктора, также его руководителя и бригаду мастеров в цеху. Мне пришлось обратится в сервис со срочным ремонтом вентилятора охлаждения радиатора. Мой автомобиль приняли в ремонт без предварительной записи. Провели полную диагностику и обнаружили ещё неисправности. В итоге помыли автомобиль, сделали вентилятор, заменили тормозные колодки, исправили плохой контакт предохранителя прикуривателя, долили технические жидкости и убрали плавающие обороты двигателя. Работой персонала я остался доволен. Все работы были выполнены по гарантии. Владелец лада гранта е123на.
1
24 октября
Два с половиной года как купила Ладу Веста Кросс из салона. Приезжаю регулярно на гарантийное ТО. Ребята огромные молодцы, сервис 👍. Всегда помогают советом и делом от души. Отдельно хочу выразить благодарность Александру Люминарскому! Всегда на связи. На все мои «женские вопросы» про «что это за штучка» и прочие может и глупые волнения отвечает с пониманием и терпением. После аварии ремонт по каско провели быстро и качественно. Одни положительные эмоции от сотрудничества! Ребят, благодарю!!!! 🤝
Так держать! 💪
1
1
2 декабря
Автосервис хороший, вежливый подход к своим клиентам, сделали все на отлично и в оговоренные сроки. Особенно хочу отметить МК Игоря, оставил приятные впечатления, человек очень хорошо разбирающийся в устройстве машины, мне, как женщине все доходчиво объяснил.
2
30 сентября
Отличный автосалон. Покупка автомобиля занимает не более 1 часа! Цены адекватные, персонал очень приветливый и коммуникабельный! Отдельное спасибо менеджеру Юрию за скидку и быструю выдачу автомобиля! Автосалон всем советую!
1
21 ноября
Благодарим персонал за обслуживание. Покупка машины прошла быстро. Документы оформили грамотно. Особую благодарность выражаем Станиславу. Он внимателен к покуклиентам, обходителен, выдержан. Спасибо ему огромное.
1
24 октября
Все отлично , авто принимал мастер консультант Вадим , 10 из 10 , все доступно объяснил , очень внимательный работник .мастера сделали свою работу на отлично .Буду ездить только к вам .Спасибо за прием 🙏
1
1
10 декабря
Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продаже автомобилей Анатолию. Это человек, который качественно проконсультирует, поможет сделать правильный выбор, ответит на любые вопросы. Благодаря ему я стал обладателем новой Лады Гранты Кросс. Человек находится на своем месте. Большое спасибо.
1
24 октября
Спасибо огромное за сервис, всё было на уровне!!! Отдельное спасибо приемщику Игорю, работа была сделана профессионально, сумма тоже приятно удивила, устранили поломку быстро и качественно.
3
1
3 декабря
Работу центра оцениваю на отлично! Все ребята всегда вежливые и отзывчивые. Помогут в любом вопросе.
А вот к заводу производителю много претензий и вопросов!
1
26 сентября
Выбирали для родственников автомобиль. Выбор был между бу автомобилем и новым. Пересмотрели кучу вариантов. Тут, в Краснодаре, в Новороссийске и т.д. Там битый был. Там со скрученным пробегом. Там из под такси. Уже отправил их посмотреть новый авто. Долго упирались, не хотели Ладу, но у вас попали на менеджера Анатолия. Очень грамотно всё разложил по полочкам. Рассказал про все плюсы и минусы покупки бу и нового автомобиля. Про все подводные камни. Купили новый авто. Очень довольны. Минус головная боль для меня (т.к. занимался помощью с поиском я). Спасибо за хорошую работу. Больше продаж!
2
1
3 июля
Хочется выразить благодарность сотрудникам данного автосалона за прекрасное отношение к клиентам, а отдельно поблагодарить менеджера Анатолия за его великолепно выполненную работу. Благодаря ему мы купили новый автомобиль и получаем огромное удовольствие от покупки.
1
5 декабря
Спасибо за качественно проделанную работу мастеру Игорю Марцен, контролировал все процессы по ремонту, был на связи и держал в курсе этапов работ. Ранее с ним пересекались при обслуживании авто в другом дилерском сервисе. Профессионал своего дела.
31 июля
Не знаю, кому чем-то не угодил автосервис Трансавто. На мой взгляд, самый честный авторемонт в Адлере. Подороже, конечно, чем в частных сервисах, но:
-не нужно париться по поводу поиска нормальных качественных запчастей
-не нужно бегать в поисках сопутствующих услуг (например, где шлифануть ГБЦ при замене прокладки)
-гарантия на работу и запчасти
-все, что делают парни - делают на совесть.
Отдельная благодарность менеджеру Вадиму.
3 августа
Добрый день. Хочу от всей души поблагодарить команду сервиса по послепродажному обслуживанию. Мастеров консультантов. Высококвалифицированные специалисты. Знают своё дело. Спасибо.
19 ноября
Приобретал Ниву Тревел , все понравилось общения , обстановка в салоне , отдельная благодарность Менеджеру Евгению , все показала все рассказал был на связи лишнего не навязывал , чётко по делу , покупкой доволен !
14 октября
Были проблемы по коробке-роботу и была вибрация в салоне. Сначала сделали диагностику и отпустили, но проблема не решилась, а стало ещё хуже. Я заглохла в центре Адлера, позвонила в сервис, после ожидания приехал представитель сервиса и помог добраться до салона ( Игорю- представителю сервиса отдельное спасибо). Потом мои проблемы решали больше недели, но я сама не торопила, мне машина не нужна была к спеху. В итоге, нашли причину сбоя в работе коробки, вибрации в салоне и ещё пары мелочей. Все починили. Сделали скидку, что не может не радовать. В итоге я довольна и обслуживанием, и результатом. Буду делать там ТО по мере необходимости☺️‼️
4
30 октября
Приобрёл Ниву Тревел в комплектации КХЛ в цвете кориандр. Огромное спасибо Евгению менеджеру автосалона компании Транс Авто. Всё рассказал про автомобиль, мы очень довольны. Всем рекомендую автосалон Лада и менеджера Евгения, он подберёт вам автомобиль. Очень грамотный специалист.
3 ноября
Хочется поблагодарить мастера приемщика Игоря. Все чётко. Всегда был на связи и ориентировал по готовности. Очень приятно было с вами общаться . Рекомендую )
2
2 декабря
Приобрел Ниву Урбан, осенью 24го. В салоне по улице Ленина. Очень отзывчивый и грамотный персонал рекомендую 👍 особенно хочу отметить Анталия Б. Продал мечту катаюсь где хочу 👋
9 декабря
Записалась по телефону, назначили в удобное время.
Приехали, мастер Владимир Шарихин встретил, спросил, все оформил. Со ориентировал по времени и получилось аккуратно во время.
Вежливо, доступно объяснил.
27 июня
Покупала автомобиль в ТрансАвто. Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу за отношение, и быстроту работы. Особенную благодарность менеджеру - Муртаковой Наталье за терпение и качественно выполненную работу. Авто отдали даже раньше обещенного срока со всеми обещенными допами. Очень приятно ! 🤍 Хороших вам клиентов !
1
1
24 декабря
Огромная благодарность Станиславу и команде «Трансавто», за оперативность и чуткое отношение к клиентам. Купил отличный автомобиль Лада Веста! Рекомендую.
30 октября
Отличный автосолон и обслуживающий персонал 👍. Помогли в сдачи старого авто в трындын и оценив его в полне меня отлично. Так же подобрать новое авто с хорошей скидкой.
6 марта 2023
На техническое обслуживание своего автомобиля езжу только сюда. Сервис расположен в удобном месте, комфортная зона ожидания, детский уголок. Работники сервиса вежливые и приветливые, после общения с ними остаётся хорошее впечатление. По качеству работ нареканий нет, всё делают профессионально. Очень нравится, что рядом курортный городок и пляж, когда тепло, приезжаем с детьми и пока машина на ремонте идём на пляж. Есть один минус: перекрытие второго этажа не имеет внутренних стен и единственное, что отделяет вас от шоурума первого этажа, это металлическое ограждение. Зазор между полом и нижним перилом ограждения составляет 40...50 см, это довольно много, если маленькие дети там играют. Приходится внимательно за ними следить, чтобы они не сиганули вниз и не помяли новые машины из шоурума))) Просьба к администрации сделать по низу ограничения отбойник (из оргстекла например). Желаю этому салону успехов и процветания!
1
4
14 мая
Благодарю за сервис! Дружелюбно нас обслужили, специалисты Дмитрий Израев очень помог с выбором новой машины , подробно рассказал про особенности. А Владлена Денискина очень терпеливо с нами работала с оформлением кредита и страховки. Очень приятное впечатление
2
2
19 декабря
Обращалась в сервисный центр Трансавто, бысто устранили небольшие неполадки, мастер-консультант Анзор подробно всё объяснил, дал нужные рекомендации. Благодарю
31 октября
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисной службы - после обращения в сервис по гарантийному обслуживанию, был проведен осмотр и устранение неисправностей в технической части автомобиля. Особую благодарность хочу выразить сервис-менеджеру Анзору за всестороннюю помощь и поддержку! Удачи и спасибо!
1
14 октября
Хотела бы поблагодарить сервисный центр, за компетентность, вежливость и человеческий подход к клиенту, никаких лишних работ не навязали, все по делу, машина ездит, все Ок! Спасибо мастеру консультанту Игорю, побольше бы таких людей на нашем жизненном пути.
4
19 июля
Был приятно удивлён персоналом Очень чисто в салоне Купил дочке машину и решил написать отзыв Салон рекомендую Всем удачи
1
1 августа
Через 3 месяца после ТО ( март 2024)машина перестала нормально ездить, причину до сих пор официалы найти не могут.
И после ТО не оставляют коробки от новых расходников ( масло , фильтры). Такое чувство что с машиной ничего не делали во время проведения ТО. В другом регионе, дабы удостовериться что все по регламенту заменено оставляли упаковки от расходных материалов ( доже колодки старые упаковали )
1
5 июля
Конечно же мне написали допы. Но в принципе салон честный. Купил себе авто новое именно здесь. Из минусов лиш отмечу из центра Сочи добираться тяжело по пробкам. Первое ТО ещё не делал если что изменю комментарий.
10 сентября
В этом салоне купили и обслуживаем Ниву Тревел. Большой салон, есть зона ожидания. Сотрудники вежливые, технически грамотные. Мне нравится.
13 октября
Отличный автосалон, персонал настоящие профи! Покупаю у вас не первый автомобиль и точно не последний! Отдельная благодарность менеджеру Армену
24 сентября
За время владения уже вторым авто обращалась в множество салонов, этот лучший. Здесь не пытаются содрать деньги за все что надо и не надо, а хотят в первую очередь решить проблему. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Александру.
28 сентября
Отличный офис! Отличные сотрудники! Отдельное спасибо Муртаковой Наталье за качественный подбор автомобиля! Спасибо!
2 июня
Прохожу плановые ТО и обращаюсь по вопросам гарантии в этот автосалон уже примерно 4 года, уже второй авто. За время взаимодействия с организацией были разные ситуации, но всегда вопрос решается и в итоге я доволен. Выражаю благодарность руководителю автосалона Константину, начальнику СТО Григорию, сотрудникам приемки и СТО. Очень клиентоориентированы. Новым покупателям хочу сказать, что делайте маленько поправку на то, что Российский производитель очень стремится быть лучше и качественнее, но иногда бывают проблемы. Если дефект явный и постоянный, вам всегда здесь помогут!
3
18 февраля
Отличный автосалон, очень лояльно относятся к своим клиентам по гарантии, а также постгарантийное обслуживание. Менеджер Гордийчук Михаил всегда делает наилучшее предложение по краю, быстрая сделка, прозрачный и понятный договор,неоднократно проверено, провел сделку с трейд ин отличная оценка моей старой нивы.
3
2
23 августа
Очень удобное расположение! Менеджеры просто бесподобно выполняют свою работу! Все рассказали! Объяснили! Помогли с выбором! Страховые и кредитные агенты быстро и качественно выполняют свою работу!Рекомендую!
30 октября
Очень приветливый коллектив в сервисе. Машину принял на ТО 1 приемщик Игорь. Во время осмотра обнаружили дефект карданного вала,заменили по гарантии. Управились за один день,хоть и крупный узел. Молодцы. Спасибо.
2
21 сентября
Покупал авто в январе 22 года!За два с половиной года заправляли кондиционер три раза!И всё безуспешно,скоро гарантия заканчиваться,а воз и ныне там.Отношение к клиентам на нуле,но когда покупал готовы были расцеловать!Буду писать претензию и прибегну к помощи юриста!!!
11 декабря
Оставляла машину на ТО, мастер Анзор быстро принял авто, все подробно рассказал. Сделали все оперативно. Благодарю.
1
26 ноября
Огромное спасибо работнику салона Юрий Владимировичу!
Быстро проконсультировал и помог приобрести автомобиль!
1
6 декабря
Обратился к дилеру с проблемой на Лада СВ Кросс, плавали обороты. Через день записали на диагностику. В день визита определили причину - поломка педали газа. Новой педали в наличии не оказалось. Заказали педаль, которую прислали через неделю. В течении получаса педаль газа заменили. Проблема устранена. Персоналу Трансавто большое спасибо!
29 мая
Чисто в салоне, отзывчивый персонал, сервис старается, не всегда есть в наличии необходимые для ремонта запчасти, но по мере поступления приглашают для устранения неполадок.
2
19 ноября
Обратился по неисправности ключей,и доугих проблем,все сделали,за что и спасибо,но отдельная благодарность Владимиру,просто золотой человек!!!
1
8 декабря
Отличный сервис, сотрудник Вадим вежливый, оперативно решил вопрос. Всё на высшем уровне.
1
25 июня
Приветливые люди, подробно рассказали о предстоящей работе, внимательно выслушали пожелания и аккуратно обслужили автомобиль. В Адлер приехал из Лазаревской, по отзывам.
1
11 ноября
Отличный автосалон , хороший персанал , месяц назад взяли новую гранту ,очень понравилась , спасибо
1
17 февраля
Приобретала в данном салоне автомобиль Нива . Менеджер Денис мне понравился. Всё объяснил и рассказал до мелочей , Но в этом салоне работает просто ужасный кассир !!!! 16.02.2024 она отказалась принимать у меня деньги сказав что до конца рабочего времени осталось 10 мин и она торопится домой !!!
По этой причине мы не смогли забрать автомобиль в этот день. И только на следующей день удалось провести оплату и забрать авто. К стати говоря стоя в очереди в кассу 17.02.2024 я поняла что так по хамски она разговаривает со всеми! Рекомендовала бы на этот фак обратить внимание руководство.
3
2