Трансавто, официальный дилер LADA
288 отзывов
29 мая 2024
Чисто в салоне, отзывчивый персонал, сервис старается, не всегда есть в наличии необходимые для ремонта запчасти, но по мере поступления приглашают для устранения неполадок.
2
25 июня 2024
Приветливые люди, подробно рассказали о предстоящей работе, внимательно выслушали пожелания и аккуратно обслужили автомобиль. В Адлер приехал из Лазаревской, по отзывам.
1
8 декабря 2024
Вадим и его команда обслуживание качественно делают ! Рекомендую !
Юра у них продавец от бога !
Молодцы !
3 декабря 2024
Вежливый персонал, оперативно решили мою проблему. Благодарю консультанта Вадима за прием.
1
17 февраля 2024
Приобретала в данном салоне автомобиль Нива . Менеджер Денис мне понравился. Всё объяснил и рассказал до мелочей , Но в этом салоне работает просто ужасный кассир !!!! 16.02.2024 она отказалась принимать у меня деньги сказав что до конца рабочего времени осталось 10 мин и она торопится домой !!!
По этой причине мы не смогли забрать автомобиль в этот день. И только на следующей день удалось провести оплату и забрать авто. К стати говоря стоя в очереди в кассу 17.02.2024 я поняла что так по хамски она разговаривает со всеми! Рекомендовала бы на этот фак обратить внимание руководство.
3
2
5 декабря 2024
Хорошие мастре ,знают свою работу ,делают все качественно спасибо большое Вадиму
1
11 сентября 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Климу,отвечал на все вопросы что помогло принять правильное решение и специалисту по кредитам Владлене. За оперативность, Высокое качество обслуживания. Профессиональные навыки. Клим хорошо подготовил автомобиль к продажею,получила необходимые рекомендации по эксплуатации.Благодарность Владлене за доброжелательность и красивую улыбку....Желаю салону больших продаж и процветания.Рекомендую. Ни грамма разачерования. Атмосфера в автосалоне компентентный персонал.
3
3
19 июля 2024
Был приятно удивлён персоналом Очень чисто в салоне Купил дочке машину и решил написать отзыв Салон рекомендую Всем удачи
1
3 марта 2024
Отличная компания!
Сервисный менеджер Александр работает очень хорошо и профессионально. Приятно иметь дело с таким человеком.
Я очень доволен!
Спасибо за внимание.
2
2
5 июля 2024
Конечно же мне написали допы. Но в принципе салон честный. Купил себе авто новое именно здесь. Из минусов лиш отмечу из центра Сочи добираться тяжело по пробкам. Первое ТО ещё не делал если что изменю комментарий.
3 ноября 2023
Отличный салон! Отношение менеджеров и всего коллектива в целом очень хорошее. Профессионалы. Руководство очень чутко относиться к клиентам. Всегда могут предложить подходящий вариант. Рекомендую!
1
2
1 ноября 2024
Персонал отличный,спасибо большое Евгению профессионал своего дела 👏
1
19 октября 2023
18.10.23 г.проходил очередное ТО на автомобиль LADA Xray. Прибыл на 2 часа раньше , приняли без проблем. В зоне приёма клиентов чистота и порядок. Мастер цеха ЛЮМИНАРСКИЙ Александр отличный специалист. Чётко и грамотно все оформил. В течении 2 часов провели ТО, все отлично. Рекомендую данную станцию всем автовладельцам. Особую признательность и благодарность Люминарскому А., а организации удачи и процветания. ВЛАДИМИР.
2
3
30 июля 2024
Не местный, привез к ним автомобиль с большой проблемой двигателя. Приняли без записи и сделали за 2 дня. Респект всем работникам
1
26 ноября 2024
Приехали купили автомобиль, спасибо большое Юрий Владимеровичу , всё понравилась.
1
28 ноября 2024
Сегодня приобрёл Гонку (Лада Гранта),ребята классные работа персонала на вышем уровнем🫡🤝👌
1
26 декабря 2024
Обратился в сервис, вежливый специлист Анзор, помог решить проблему. Рекомендую данный сервис .
30 ноября 2024
Цены дикие, ещё и с первого раза нормально не всегда могут сделать. Но здесь, по крайней мере, обслуживают все Лады
15 октября 2023
Оформляли кредит.Пришли в офис,кредитный специалист сидела на рабочем месте со своими сыном 8 лет,который играл за соседним компьютером в различные игры и все время кричал, орал и очень сильно мешал процессу оформления!Она все время на него отвлекалась ,то воду ему давать,то печеньки,то спрашивала 5 раз не замерз ли он и бегала курить! Вопрос к директору Что это за бардак!?!!!!!!!!Заставляют брать доп продукты,авто помощь на дороге за 80 т ,и услугу от банка за 15 т,так и не сказала что это!Или иначе "она" не будет выдавать пустой кредит!!!!Банк по онлайн заявки одобрил пустой кредит без страховки,потому что это добровольно !!!Специалист наделала кучу ошибок, все время звонила и кто то в программе исправлял ! Сидели 3 часа!!!!Банк одобрил заявку, подписали уже документы на покупку авто, внесли первоначальный взнос по банковской карте , в итоге в самом конце спустя 3 часа нам приходит отказ! Деньги сразу естественно не вернулись уже 3 дня прошло.....
4
1
5 ноября 2024
Хороший персонал особое благодарность продавцу Евгению Сологаеву
1
10 января
Все круто, ребята молодцы, так держать!
10 лад аура из 10!
15 апреля 2024
Хороший автосалон, где при входе тебя не пытаются сходу обдурить. Директор данного салона Константин очень порядочный человек, приобретал несколько раз в данном салоне автомобиль и всё было открыто и прозрачно. Менеджер Юра хороший мужик, всегда поможет и подскажет.
1
2
29 октября 2024
Спасибо за оперативность отделу сервиса Вадиму, Александру и Арташесу
1
1 ноября 2024
Благодарю Евгения за помощь в выборе автомобиля ,хороший автосалон👍
1
2 октября 2024
Спасибо МК СУЛЕЙМЕНОВ АНЗОР. Помог очень быстро в решении вопроса
1
17 августа 2023
27.07 мы собирались домой с Сочи в Екатеринбург , но увы нам не получилось уехать так как машина чуть подвела , мы вызвали помощь на дороге эвакуатор , за нами приехали усадили , и отвезли нас в этот автосервис , притом мы были с двумя маленькими детьми , нас привезли , зашли, минут 15 я ждала консультанта ( но это ладно , это мелочь ) мы сказали что возможно что то с генератором , напомню что сначала загорелся знак аккумулятора, потом загорелся чек, потом и вообще гур отказал , нам сказали ждать когда нас примут , якобы подъёмник занят , ладно ждём, где то через часа 2 нашу машину загнали в сам сервис , и очень долго её диагностировали, сначала нам сказали что сгорели два предохранителя и что они поменяли спустя 3 часа , затем нас сказали что дальше идёт диагностика , через 1,5 часа консультант идёт и прихлопывает в ладоши и говорит ну что будем менять генератор и улыбается. А минуточку их генератор стоил 69 тысяч , и сказал что поставят его на следующий день так как время было уже 17,45 , нам пришлось соглосится так как нам надо было домой, и сказал приходить нам в 10 часов , мы пришли в 9 консультант выходит и говорит что машина готова , ну вечером того дня когда она у нас сломалась нам начали звонить все родственники и говорить что таких цен нет , естественно мы обзвонили автосервисов 6 и нам все сказали цену кто 15 кто 20 на такую цену я ещё согласна но 69000 тысяч плюс ещё космос цены на установку, 80000 тысяч выходило, когда мы пришли утром я отказалась от их генератора, что мы нашли дешевле , на что консультант нам сказал что бы на ней не куда не уедем , я сказала хорошо я вызову снова эвакуатор , что машина не рабочая , ну каким то способом он вынхал на ннй
5
24 декабря 2024
Все круто спасибо, быстро и так как договаривались.
13 декабря 2022
Недавно купили автомобиль в Трансавто - Lada Niva. Мы рассмотрели очень много вариантов и на авито и на авто.ру ,рекламы с дешёвыми ценами, но только в Трансавто мы получили грамотную консультацию по автомобилям и ценам. Дело оставалось за малым дождаться одобрения кредита. И у нас всё получилась. Спасибо большое Трансавто за прекрасное обслуживание, за внимание. У вас отличный и дружный коллектив, грамотные и компетентные специалисты. Спасибо вам большое.
3
4
31 июля 2024
Обслуживают быстро и профессионально. Остался доволен
23 октября 2024
Загудел подшипник приехал на замену.поменяли очень быстро..спасибо Вадиму ....
1
23 ноября 2024
Прошёл ТО1 Вежливый персонал. Все прошло быстро без задержек
6 июня 2023
В далеком 2018 покупал авто у них. Обслуживаюсь у них пятый год. Работу делают быстро и качественно, расходники привожу свои, устанавливают без проблем. Меняли лобовое по гарантии - оперативно и качественно отработали по данной проблеме. Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Считаю, что это один из самых удачных сервисных и дилерских центров.
2
28 марта 2024
Прождал 2 часа , машина просто стояла не каких замен колодок, масил не произаводилось + к этому обманывали что все делается, и за замену масло попросил менеджер 11 тысяч по факту это стоит 6 тысяч , как мне и заменили в Дагомысе в сервисе. Адлер сервис минус 5 звёзд
2
1
30 ноября 2024
Очередной автомобиль приобретал в ноябре 24 года этом ДЦ. Менеджеры активно идут на контакт, получил определённую скидку при покупке. Дилерский центр отвечает всём современным требованиям клиенториентированности.
Я остался доволен. Рекомендую!
15 сентября 2023
Приветливый, квалифицированный персонал, полный спектр услуг, почти весь модельный ряд АВТОВАЗа, возможность заказа конкретного автомобиля, дополнительные опции для вашего авто.
2
2
16 сентября 2023
Отзыв будет короткий.всегда доверяю ремонт и обслуживание техники профессионалам, быстрое обслуживание и ремонт, грамотные специалисты, спасибо большое
1
26 октября 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Не смотрят на внешний вид!!!!
1
22 января 2024
Удобная зона ожидания с телевизором, кулером, детской зоной, Вай-Фай и кофе.
Персонал приветливый, на сервисе лишних услуг не навяЗывают.
1
2
6 августа 2024
1ого июля менял ступичный подшипник, на лада веста.
Через 5т км, подшипник завыл.
Отдал 7300.
За что?
4 декабря 2024
Спасибо за быстрое обсуждение. Обратился на нулевое то. Сделали в течение 1,5 часа
1
18 июня 2023
Приехала в салон для замены масла в двигателе и коробке. По мимо был мелкий ремонт. Итог. Через несколько тысяч стала дёргать коробку, машина гранта на автомате. Стала выяснять причину. Приехав на другое сто, масла в коробке меньше минимум, чтоб понимали я заплатила более трех тысяч за литр, взяли за четыре литра с меня. В ходе замены масла, мастер сказал что его не меняли от слова совсем. Оно чёрное как уголь. Позвонив в салон. Я объяснила ситуацию, и спросила что будем делать. Мне было сказано что перезвонят через 15 минут. Но увы, никто не соизволил перезвонить. По факту я заплатила 20 т р. Найду чек с оплатой, и добавлю комментарий с фото. И я повторно попала на замену масла. Ребята проверяйте всё сразу, потом им ничего не доказать. Ведь их мастеров ни как не проконтролировать, на сто просто не пускают, когда идёт ремонт. И самое интересное почему начальству всё равно что происходит в салоне. Так халатно относятся. Да, ходят улыбаются, чтоб продать авто. А по факту ничего хорошего. Лучше ехать по рекомендации действительно к хорошему мастеру, который заинтересован чтоб клиент от него не ушёл.
Вы попросили написать вам на почту! И опять тишина. Это ещё раз доказывает, вашу без ответственность.
Да, Вы перезвонили. После моего дополненного отзыва. А что толку. Моя проблема никаким образом не решилась, да и не решиться, я же вам по телефону сказала это...... Что в итоге разговором по телефону всё и закончится.... Так оно и произошло. И крайних нет, якобы они все давно уволены или ушли по собственному. Как вы мне это сказали. Вот и всё. Так что народ, вывод делайте сами.
5
1
11 декабря 2024
Сделали машину очень быстро. Марцен Игорь очень помог.
1
25 октября 2022
Отличный коллектив! Подобрали машину, все объяснили ! Менеджер Александр 👍девочки с кредитного отдела очень милые и приветливые! Довольна всем! Но хотелось бы чтобы в новых машинах было хотя бы 10 л бензина . Это всего лишь 500 р😉. Не очень приятно выезжая из салона заезжать сразу на заправку .
4
5
29 декабря 2022
Сам по себе салон неплохой. Но слодилось впечатление, что работникам нет никакого дела до покупателей. Хотела посмотреть авто с последующей покупкой. Но......... Как мне показалось работал всего лишь навсего один консультант. Но он был занят с клиентами. Но ответил на мои вопросы. Остальные сотрудники вообще ни на кого никакого внимания не обращали. В итоге я не дождалась, пока освободится единственный консультант в салоне и ушла ни с чем.......
Хочу добавить свой отзыв.спустя какое время я купила авто в этом салоне.большое спасибо консультанту Дмитрию.спустя год, поехав на то обнаружилась проблемка.оказалось заводской брак.автоизабрали в ремонт на долгий срок.хочу сказать спасибо команде трансавто за предоставленный подменный автомобиль.надеюсь скоро заберу свой автомобиль.вообщем не считая первого посещения салона, только положительные отзывы.надеюсь и дальше так будет.в предверии Нового года дарят подарочки.
Снова хочу дрбавить отзыв о салоне.на этот раз попросила девушек с отдела страхования сделать пролонгацию каско(т.к.авто в кредите). меня заверили, что все в порядке, но.......увы.через полтора месяца мне позвонили из банка и назначили штраф в рамере 10 тысяч рублей.девушка безответственно отнеслась........а мне теперь платить........
4
5
7 июля 2024
Очень внимательные и вежливые менеджеры. Профессиональные техники в сервисе.
1
19 июня 2024
Брали новую ниву под заказ, все в срок и без подвоха. Обслуживание, места ожидания. Все отлично.
18 июня 2024
Добрый день,самый ужасный автосервис, отдали машину на диагностику выявлены были не поладки с рулевой,первый раз забрали якобы поменяли причина оказалась не в этом со слов автосервиса ,забрали машину в аварийном состояние сказали ждать запчасти ,дождались запчасти отдали на ремонт,результат практически нулевой руль нормально некрутится ,вообщем сложилось впечатления что наша гидравлика понадобилась кому то нужней ,машина осталась не в исправном состояние,ну нечего будем дальше ремонтировать по гарантии но уже по другой схеме.
Читая отзывы об автосервисе в адлере такое чувство складывается что фейк😩😩😩
2
25 августа 2022
Компетентные отзывчивые сотрудники, цены приятно порадовали, удивило наличие тех запчастей которых не было даже в Тольятти, в зоне ремонта разрешено находиться мастер Артур с Новосибирска классный специалист. Мастер консультант Артём все грамотно и доступно объяснил, запчасти подобрал быстро
и качественно. Большое спасибо за ваш труд
1
4
18 марта 2023
Я взяла Автокредит в этом салоне,06.03.2023 года,оформили конечно все очень быстро,на Челомее могу сказать,но имейте ввиду ,когда берете кредит ,на меня повесили очень много не нужного,страховка на дорогое 60 тыс,мед страховка 18 тыс,страховка жизни 32 тыс,От чего вы можете отказаться,в течение 14 дней,,,конечно же мне об этом не сказали (я же не беру кредиты каждый день.чтоб это знать)))Вот и имейте ввиду что вы можете от этого отказаться,и от каски тоже ,ну повышается процент платежа…В офисе милая 💃🏻девушка промолчала конечно же ….не выгодно,и переплата моя составила 120 тыс ,это только НаВЯЗаННЫЕ СТРАХОВКИ!!!!!!!?
7
25 февраля 2023
Был в отпуске в Сочи , приехал за 2800 км потребовался ремонт новой машины лада гранта 2023 года с пробегом 2 700 км на одометре, звонил несколько дней что бы записаться и принять по гарантии или выявить причину поломки, мне сказали нет свободного время, Всё занято, на другой день предложили неудобное время для меня, мастер ответил запчастей на Ваш автомобиль нет в наличии, ( примерно объяснил причину), ведь так странно у официально дилера АвтоВАЗ просить запчасти на столь редкий автомобиль лада гранта😁, ну да ладно...
Итог : печально что сеть по всей России и принять в случае поломки- обращения иногородних ответили отказом...
Через какое то время позвонили и сказали есть время на число моего отъезда, мне пришлось отказаться...
Впечатление конечно испорчено ...
Надеюсь мой отзыв увидят руководство и примет какие то меры в избежании подобных ситуаций.
5
2