Тракдрайв
221 отзыв
13 апреля
Я Директор грузового автосервиса в городе Сургут... К сожаление ничего хорошего из опыта сотрудничества не извлёк. Всем кто решит сотрудничать с данной компанией принять во внимание. Безответсвенные и низко квалифицированные кадры!!! Прислали груз дорогостоящий транспортной компанией (Поршневую группу на двс OM 457 LA Мерседес) упаковав его в стрейч плёнку... Просто обматали плёнкой коробки и сдали в ТК, даже не закрепил на поддоне или другом жёстком каркасе. Мой человек получая 7 мест не обратил внимание на дифекты упаковки и принял груз. Пытался найти компромис с этими товарищами, беспалезно! Две дорогие Группу поршней сответсвенно разбили. Спасибо за работу, мы не обеднеем но выводы свои сделаем! С этими людьми работайте очень осторожно, потому как ариентиры там не на клиентов а на ваши деньги! Будем искать других поставщиков!!!
2
5
24 января
К сожалению сегодня (23.01.2023) столкнулась с низкой квалификации сотрудников на выдаче товаров. На выдаче заказов в конце рабочего дня всего два сотрудника. В то время, когда все спешат забрать сделанные заказы, одна из сотрудниц спешила в детский сад за ребенком, вторая ничего не успевает. Обе сотрудницы не давно работают и конечно у них не всё получается, но для этого есть старший отдела (смены и т.д.) Почему выше стоящий руководитель не организовал работу на выдаче заказов непонятно, зная , что одна сотрудница уходит рано из-за детского сада, а вторая не успевает оформлять заказы. И такая ситуация каждый раз, в конце рабочего дня остается , один человек в отделе выдачи заказов. Везде есть сотрудники и на складе народ ходит и в отделе продаж работают менеджеры, а в отделе выдачи заказов один сотрудник в конце рабочего дня. Почему?
2
6
28 октября
Много лет пользуюсь услугами данной компании. Всё четко! Евгению Масалкину большой респект)
7 февраля
Самый надёжный и качественный поставщик запчастей . Есть выбор в зависимости от сроков поставки и цены. Операторы всегда оперативно помогут найти что требуется. Советую на все 💯
18 августа 2023
Отличный магазин автодрайв, очень доволен покупкой, цены приемлемые👍, особая благодарность Петру Тикунову хороший продавец консультант, все четко👍 спасибо 🤝👍
3
16 февраля
Заказал запчасть, менеджер Кристина обещала доставку вечером. Написал ей вечером уточнить статус заказа, на что она мне ответила, что можно подъезжать. Я приехал и в отделе выдачи товаров мне сказали, что товар не приехал и на следующий день его тоже не было и сказать когда будет товар Кристина не может, похоже она вообще ничего не может. Менеджеры ТракДрайв, вы думаете что людям совсем делать нечего, как просто так по Москве кататься. К магазину ноль претензий, но работа персонала на двойку
3
24 октября
Шляпа полная,на выдаче припарковаться негде,очередь как в советском союзе,работать не умеют!потратил 40 мин что бы забрать запчасти!!!
1
8 октября
Менеджеры просто неадекватные. Не советую приобретать товар у этой компании. Говорят одно по телефону, а по факту приезжаешь. Товара нет.
6 апреля 2023
С этой сетью магазинов знаком давно….
Из плюсов:
Вроде бы большой ассортимент товаров….
МИНУСЫ:
Ничего нет в наличии… Все автозапчасти под заказ 1-3 дня
В магазине всегда 2-3 менеджера сидят упорно смотрят в монитор (честно говоря не знаю чем они так заняты если в магазине всего один клиент)????
Разговаривают всегда с такой неохотой как будто я оторвал их от очень важных дел своими вопросами о покупке запчастей….
Вообщем второй раз ни то что покупать у них что либо просто зайти в этот магазин нет никакого желания…
7
10 июня 2023
Сплаченный коллектив помогают в подборе запчастей очень много выбора запчастей, вежливые. Оперативно отправка запчастей на такси или транспортной кампании.
3
24 мая 2023
Очень хорошая компания. Всё делают быстро, чётко, оперативно. Продолжайте в том же духе. Успехов вам в дальнейшем. Особенно большое спасибо Тикунову Петру.
3
28 октября
Крупная компания с большим штатом
Минус маленькая выдача бывают очереди
16 ноября
Отличный магазин и продавцы , в том числе и менеджеры, возврат товара происходит с пониманием
21 августа 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, отдельный респект менеджеру Александру Чебану за грамотный подход!
3 октября 2023
Отличная компания, все запчасти для планового и часто вне планового ремонта беру у них. Срок, цена, расположение, ассортимент, все на 5 из 5
23 февраля
Всегда в наличии любые запчасти. Спасибо большое персоналу за вежливое обслуживание
5 марта
Классный магазин, много запчастей , цены адекватные, но одииин минус) не работают в воскресенье!
14 января
Хорошие консультанты, большой ассортимент запчастей. Есть всё за очень редким исключением
10 апреля 2023
Один из лучших поставщиков запчастей для европейских грузовиков. Огромный ассортимент в наличии и компетентные менеджеры. Всем советую, останетесь довольны сотрудничеством.
3
19 октября
Вежливый персонал. Всё быстро и чётко.
1
25 июля 2023
Быстро, четко, со знанием дела! Особая благодарность Тикунову Петру за профессионализм и душевное участие! Привет от Пензы!
3
1
21 сентября 2021
Работаем с Автодрайв уже5лет!Наш менеджер Чебан Александр!Очень хорошее быстрое обслуживание!Обращаемся конечно когда ремонт но т.к очень отзывчивый человек Александр все подборки запчастей и отправка нам в Сибирь быстро!отдельное спасибо и ему за понимание того как мы обьясняем а иногда очень трудно нам назвать и название запчасти но он найдет и на картинке покажет и выслушает! От того какой у нас менеджер мы сохраняем верность этому предприятию и обращаемся за помощью именно в автодрайв!огромное спасибо!процветания вам!
3
2
15 апреля 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, очень приятные цены, даже в такое сложное время, компания остаётся ориентирована на клиента, а не на прибыль, и конечно же огромный выбор, менеджеры помогут подобрать нужные запчасти, а если нету той которой надо, помогут выбрать аналог, а кладовщики помогут погрузить запчасти в машину, если они тяжёлые, или одному сложно справиться. В общем я очень доволен магазином, и компанией в целом.
3
7 ноября 2022
Привет мой "дорогой" магазин. Я наконец открою людям правду о твоей работе, только не обижайся. Магазин "агрегатор" (барыга) запчастей по всей стране. Не заводите дружбу с менеджерами, не получиться. Они не станут друзьями они работают на проценте. Чем больше "дружишь", тем дороже дружба (парадокс). Так как статистика показывает что "постоянный менеджер" (он же Друг) накручивает ценник выше чем предлагает сам магазин на сайте. А когда выясняется данное обстоятельство то менеджер находит 101 отмазку. Ловили знаем! Тут работает обратная психология с клиентскими отношениями. В общем работать можно но нужно держать на коротком поводке "магазин" и перепроверять стоимость товаров. Удачи в делах!
5
6 июля 2023
Здравствуйте!!! Очень помогла данная компания, в частности Тикунов Пётр!!!!! Благодаря ему нужная запчасть доставлена за пару часов и автобус Вольво уехал в рейс, спасибо огромное, Пётр, удачи и благополучия!
3
25 мая 2022
Магазин хороший. Выбор автозачастей больший, широкий ассортимент брендов на любой вкус, скорость обработки запросов колоссальный. Запчасти привозят к месту поломки, так же отправляют в регионы. Цены мне понравились. Выгодные покупки были всегда. Менеджеры опытные во всех филиалах. Я рекомендую этот магазин.
3
6 января 2023
Очень хороший магазин,товар найдут любой, менеджер отличает гайку от болта. На складе тоже всё на отлично.Очень классная компания,рекомендую. (Брал выхлоп на Даф от турбины и до кончика,+вискомуфту)
4
1
28 ноября 2022
Так магазин не плохой, много запчастей в наличии и по нормальной цене. 3 звезды за выдачу заказа, так как не удобно бегать по всей территории в разные пункты выдачи. На выдаче два человека, из-за этого создаются очереди, за то на верху сидят более 5 человек без дела.
1
1
20 мая 2023
Работа менеджеров нормальная, многое есть в наличии. Неудобство составляет выдача со склада так как он находится на другой территории, ожидание занимает какоето время и там не очень приветлевые работники склада за стойкой.
15 февраля 2023
Жалоба именно на получение товара.
1. 12:20 зашел на склад - передо мной 2 человека, и еще 2 сидят ждут заказ( хотя стоит 4 компьютера и 2 человека собирают заказы курьерам, 1 человек принимает всех,2 человек собирает заказ.
12:30 сказали ожидать сборку
13:00 ожидаем(все кто были до меня и после ушли уже, и 4 курьера)и народу нет все в ожидании
13:30 все жду и говорят ждите.
Товар забрал весь в 14:00. А позиций товара было 12. И они не тяжелые.
Как только Вы переехали на другое место выдачи - и это уже не впервый раз - стало еще хуже...
1
2
9 августа 2023
С данным магазином связывался три раза . При этом машина стояла на дороге. Два раза из трёх кормили обещаниями весь день то забыли в одну погрузить, то в другую. В итоге так и остался без запчастей , машиной на дороге и сорванной погрузкой.
1
20 июля 2023
Первый раз закупаюсь запчастями в данной сети , пришёл забирать заказ мало того что нахамили сославшись что всем нужно все хотят а я мол иди вон там за дверью постой , девушка сидела на приёмке, вроде девушка а хамит как мужик , пускает (своих ) вне очереди , все происходит очень долго
3
15 ноября
Работаем не первый год, доволен... Рекомендую.
15 октября 2023
На подбор запчастей , менеджеры все молодцы!
На складе выдаче товаров проблема не решается- очередь всегда!
3
21 января 2023
Хороший магазин, с хорошими ценами. Очень часто можно найти запчасти которых нет в других сетях. Сегодня посетил склад самовывоза. Час сидел в очереди… 1 сотрудник работает в поте лица, он и доки выписывает и носится на склад запчасти приносит, реально жалко человека. Не серьезно для такой сети.
2
1
7 сентября 2023
Отличное место. Отдельное спасибо Петру Тикунову помог подобрать нужную турбину.
3
26 июля 2023
Запчасти есть) менеджер позвонил, оповестил куда быстрее доставят. Железки приехали, позвонил оповестил, приятно
1
17 сентября 2020
Удивляет компетентность менеджеров , вежливые, фантастические ребята, все, без исключения! Москва, 32 км МКАД! Доверие 100%. Все оперативно и грамотно! Консультируют , подбирают различные варианты на любой бюджет. Всегда все в наличии, ни разу не подводили, всегда быстро и в срок ! В любое время на связи, приветливые и внимательные! Постоянно заказываем только у них. Рекомендую всем тем, кто ценит своё время обращаться в эту компанию. Благодарим за сотрудничество, успехов вам и процветания👍
7
3
14 июля 2023
Богатый выбор магазинов, не плохая столовая, туалет. Везде чисто, хороший сервис
3
15 апреля 2023
Обратился в данный офис по поводу сальников, посмотрел на сайте,сальники в наличии) в итоге сальников нет, они есть в других филиалах. От услуг данной фирмы отказался, купил в другом месть, дешевле.
3
30 октября 2023
Спасибо Алексею Юрьевичу за такую прекрасную компанию! Здоровья и процветания!
1
20 июля 2022
Отличный магазин, большое наличие ,а если под заказ то быстро, огонь) рекомендую! Цены кстати приемлимые! Проверено не на все конечно, но в основном хорошо!!!
1
1
1 февраля 2022
Хочу поблагодарить ребятам они своим дело профессионалы я с ними сотрудничаю я работаю рядом у меня свой автосервис занимаюсь ремонт машинами меня зовут Royal бывает у них запчасти беру всё качественно довольно клиент
3
1
23 декабря 2022
Большой выбор товаров по приемлемым ценам,менеджеры обслуживают быстро,товары качественные.
1
18 октября 2023
Отличный магазин
Персонал отличный грамотные ребята
2
1
7 января 2022
Доброжелательные менеджеры; большой склад, в котором найдётся наверное всё; товар получил достаточно быстро; понравилось; как по телефону информативно объяснили, как доехать; цена немного разнится с той, что на сайте, поэтому будьте готовы немного доплатить, если не оплатите заказ при оформлении
1
25 октября
Быстро всё принимают.
2 февраля 2022
Отличный магазин, очень много запчастей в наличии, что не может не радовать. Все необходимые запчасти забрали в день заказа и в одном месте. Очень приятно с Вами сотрудничать!
3
1
24 ноября 2022
Приезжали за запчастями не раз. Вежливые и учтивые консультанты. Спасибо большое за отличную работу.
2
1
10 ноября 2022
Хороший персонал!
Компетентность соответствует специалистом по груз/запчастей, найдут запчасть не только по vin и номеру даже по описанию и цены одеквактные.
3
2