Хочу выразить огромную благодарность диагносту Максиму . Очень рад, что в Луидоре остались такие профессионалы! Большой респект мастеру Дмитрию! Желаю обоим крепкого здоровья и поощрения от руководства.
Являюсь давним поклонником автомашин Тойота: было 2 тойоты Короллы, сейчас 5-й РАВ-4. Салон на Ларина посещаю с самого открытия. Отличный салон, грамотные менеджеры, очень доходчиво и убедительно разъяснят все возникающие вопросы. В этом салоне мне делали и ТО, и ремонт после страхового случая. Всегда это производилось с должным качеством и вовремя. Особая благодарность Соколову Евгению и Куделькину Александру - настоящие профессионалы своего дела. Ну а девушки в зоне приема посетителей и в кафе - видимо призеры конкурсов красоты! Большое спасибо автосалону, желаю Вам всего самого доброго в наступившем году!
Персонал работает хорошо, даже отлично. И менеджеры в зале, и автослесари, позволяют владельцу авто присутствовать при проведении ТО. Ещё бы, любой каприз за наши деньги.
Работают профессионально. Система управления отлажена, уровень обслуживания поддерживают. Пользуюсь услугами салон несколько лет, с открытия. Качество работы устраивает.
Чисто, просторно. Персонал вежливый, доброжелательный. В рабочей зоне точе достаточно чисто и аккуратно. Машин на ремонте не очнь много. Качество ремонта и квалификацию пеосонала оценить не могу - ничего серьезного не делал пока, только шиномонтаж (резину здесь же и храним вне сезона) и ТО. Меня все устроило. Новых машин в продаже немного и цены кусачие, но это не вина салона. Есть в продаже и б/у в приличном состоянии, но тоже недешево. В целом неплохо, что сохранились и работают в наше время.
Хорошие консультанты. Мастера знают свою работу. Подсказали по з/ч, какие лучше. Привёз ремкомплекты, сказали лучше другие, эти(хотя брал не дешевые) могут потечь. В целом все устраивает. Езжу на ТО и замену расходников.
Первый раз я зашла в Тойота центр где не было никого, ни клиентов, ни сотрудников. Была поражена, так как во всех других тебя встречают от самого входа. Спустя минут 7 самостоятельно нашла одного сотрудника, который был даже удивлён, что кто-то зашёл к ним. Слов нет, рекомендации даже никаких давать не хочется
Всегда вовремя и качественно. Отличная работа по мойке и чистке авто, когда бываю здесь всегда заказываю комплексную мойку. В результате машина как новая. Отличный сервис.
Отличный центр. Прекрасный коллектив. Никогда не признают свои ошибки. Тем более возвращать деньги за допущенные нарушения при работе. При мойке одной тряпкой трут и кузов и пороги и панель. Жилеты для посетителей в рем зоне грязные и пахнут потом десятков людей.
Что хорошо- цены . Они просто огромны!
Всё быстро, качественно.Коллектив сотрудников слаженный,подобран отлично.Отдельное спасибо руководителю(начальнику)кузовного цеха Шутину А.Е. Отлично так держать.
Александр
Level 9 Local Expert
August 21
Отличный центр. Чисто, персонал всегда ответит на любой вопрос и поможет с выбором. Советую поговорить с Андреем Ефремовым он точно подберёт нужный вам авто и будет сопровождать по любому вопросу с автомобилем, сервисом и ТД.
Посетили эту автостоянку 20 октября. Салоном назвать не могу. На ресепшене никого так и не появилось, менеджеры нас не видели видимо потому,что сидеть в телефонах интереснее. Понимаю,что наверное трудно было увидеть посетителей в совершенно пустом зале. Сервис у вас просто дно. Одна звезда для вас слишком много.
Не смогла грамотно диагностировать неисправность на тойоте, хотели приговорить двигатель на капиталку…Как оказалось, в итоге проблема была с глушителем и прокладкой у двигателя…
Регулярно провожу здесь ТО. Чувствую себя комфортно. Персонал вежливый, внимательный, помогает устранить все проблемы с Авто. Время ожидания пролетает незаметно в уютном кафе. Консультируют по любым вопросам, идут навстречу всем пожеланиям. Кругом чистота и порядок. Цены чуть дороже чем у частников, но качество работы отличное.
Являюсь клиентом Тойота-центра уже 20 лет. Самое лучшее отношение, самые профессиональные менеджеры и инженеры, кайфовое кафе для ожидания сделок и ТО , ну и самый лучший автомобиль! У меня уже третья по счету Королла. Купила в самый разгар санкций и высоченных цен, но все равно довольна и счастлива. Она того стоит! Ни разу не сломалась и не подвела.
Отдельное спасибо Дмитрию Крупину за внимательное, доброе, терпеливое отношение ко мне и помощь в покупке новой Короллы. Прошу руководство рассмотреть вопрос премировпния и карьерного роста для Дмитрия. Благодаря ему хочется возвращаться в Тойоту снова и снова!❤️
Был в центре на ТО, внутри здания чисто и уютно, персонал вежливый, в зоне ожидания есть кафе где можно попить кофе, чай и перекусить, ещё есть пара компьютеров с выходом в интернет, игровая комната для деток и для детей постарше приставка игровая, во общем уютно, мне понравилось.
Удобная парковка. В целом рекомендую данный салон, хоть при прохождении ТО, столкнулся с хамством сотрудника менеджера консультанта.
Рекомендую в данном салоне специалиста по страхованию. Быстро, качественно и профессионально выполнила свою работу.
Приехал в автосалон для покупки авто. Одет был просто без изысков. Менеджеры даже глазом не повели, пока не обратился сам. Конец 2020 года. Объявили стоимость авто+300т.р. на допы без доп оборудования невозможно. Купил в другом городе на 150т.р. дешевле заявленной цены без допоборудования. Пригнал, отдал на допоборудование знакомым. 150т.р. сигнализация с GSM модулем антикор полный, шумоизоляция всего что только можно включая подкрылки и снятия торпедо,тонировка, керамика и антидождь. Результат экономия 300т.р с допами. Дальше выводы делайте сами. Правда обслуживать пришлось в этом тех. Центре. Отзыв по обслуживанию читайте он так же размещен. Менеджеры по продаже авто "зажравшиеся". В этот автосалон заходил много раз, так как у супруги Киа, автосалон находится рядом, на то машину пригонял сам. И пока ребята делали свою работу прогуливался по всем ближайшим автосалонам. Но контраст сумасшедший, заходишь в Тойоту и ощущения по сравнению с другими автосалонами, по отношении менеджеров этого автосалона, как- будто бомж зашёл в элитный магазин. Никто не подойдёт не поинтересуется, не предложат рассмотреть варианты. Вообщем сидит барин в кресле и занимается важными делами, отвлекать его нельзя. Если в костюме и при галстуке происходит ленивое оживление. Ну кто здесь был понимают о чем говориться .
Привозила машину на ремонт.Сотрудники клиентоорентированны, всё чётко,а главное в те сроки которые были обговорены.Качество работ отличное.
Лилия Кириллова
Level 12 Local Expert
October 14
Покупала 2 машины, заинтересованности менеджеров на низком уровне, то делают не всегда качественно, колодки не заменили, хотя они «закончились», хотя в отчете по ТО написали, что все в порядке, руководитель по работе с клиентами, хамит, если у вас возникает спорная ситуация! Машину теперь обслуживаю на московском шоссе, там ребята знают свое дело
Внимательный и компетентный персонал. Не навязывают, а просто рассказывают, потом не названивают. Тест- драйв не навязывают, просто вежливо уточнили, если нужно то подпишем документы и поедем
Обслуживаю машину только в этом салоне. Грамотные специалисты, отличная и быстрая диагностика. Особенно хочется поблагодарить руководителя отдела-Погодина Андрея Михайловича за клиентоориентированный сервис 👍
Самый лучший автосолон в городе! Лучшие машины продаются в данном месте. Сюда можно приехать, как минимум повосхищаться. Различные акции, ТО. Вкусный кофе.
Вроде бы все хорошо, да чего то не хорошо!!) (Как у Гайдара..) И персонал вежливый и цены высокие. Чего этому клиенту ещё надо?) вот чего не попросишь, все сделают, а чего не попросишь ни за что!) Время, что-ли такое. Два раза заезжал, горит лампочка давления шин, и подушки безопасности. И два раза никто из мастеров не обмолвился. Справа нижний рычаг плохой, а слева типа хороший. Пришлось ехать на другой сервис. Вот как-то так.
Этот сервис знаю, более 10 лет, как тойоту пикап купил. Нареканий не имею, пфуть-пфу, не сглазить. Иногда нахожусь в дальних поездках, звоню за сутки-всегда принимают, чинят... Если б ещё и запчасти всегда были, но это уже вопрос к менеджменту... Ладно хоть не закрылись, и то хорошо... А то уже китайские салоны вокруг...
На нашем пути встретился ещё один очень хороший Человек, профессионал своего дела, терпеливый, тактичный, берущий на себя ответственность - Антон Царев
Благодарим тебя, дорогой Антон за Двухсотый. Рады будем сотрудничеству с тобой при покупке Трехсотого🙏💪😍
Антон работает в Тойоте Нижний Новгород Ларина 30
С Благодарностью 👍
Семья Кондрашовых г. Пермь
Качество работы понравилось на 100%. Отношение к клиентам добродушное, объяснили про каждый объём работы. Персонал встретил приветливо. Особенно хочется выделить работу руководителя отдела Андрея Михайловича Погодина. Он подробно рассказал за каждую проделанную работу. Машину приняли на ТО в назначенное время. Время ожидания ТО заранее обозначили и провели время комфортных условиях. Про все скидки и акции подробно объяснили.
Обращались не раз всегда были довольны, но последние 2 раза не нашли причину, гремит снизу и все. Говорят все в порядке. Мы после них поехали в другое место, оказалось на кожухе глушителя сорвано крепление и на кочках гремит.
Всё супер . Работают профессионалы своего дела особенно Дмитрий Жарков механник .Умняшкин Влад и Соколов Евгений лучшие сервисные консультанты . Желаю им всем удачи.
Цены на автомобили конечно жесть. Обслуживание на уровне цен. Народ приезжает,обслуживается Цены на Обслуживание на Высоте.
1
P
Petro
Level 8 Local Expert
October 31
Взять с самого начала : приехал на ТО , авто помыли отвратительно, лучше бы т не мыли , оставили только разводы и пятна. Ожидание долгое , сидел больше 5 часов в зале , в котором у них даже чай , кофе не подается, а только пРодается. Не советую